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文檔簡介

警官培訓食堂管理制度?一、總則1.目的為了加強警官培訓食堂的管理,保障培訓期間警官的飲食安全與質(zhì)量,提供良好的就餐環(huán)境和服務,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本食堂就餐的所有警官培訓學員、教官及食堂工作人員。3.基本原則食品安全第一原則,嚴格把控食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié),確保警官飲食安全。營養(yǎng)均衡原則,科學搭配食譜,滿足警官培訓期間的營養(yǎng)需求。優(yōu)質(zhì)服務原則,以熱情、周到的服務態(tài)度,為警官提供舒適的就餐體驗。二、食堂人員管理1.人員招聘與培訓食堂工作人員應具備健康證明,無傳染性疾病,符合餐飲行業(yè)從業(yè)標準。新入職員工需接受食品安全知識、服務規(guī)范、操作技能等方面的培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗。定期組織員工參加業(yè)務培訓,不斷提升服務水平和專業(yè)技能。2.崗位職責食堂主管全面負責食堂的日常管理工作,制定工作計劃和規(guī)章制度,并組織實施。協(xié)調(diào)食堂各崗位工作,確保餐飲服務的正常運轉(zhuǎn)。監(jiān)督食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的食品安全,處理食品安全事故。定期對食堂的物資設備進行檢查和維護,保障設施設備正常運行。收集警官對食堂的意見和建議,及時改進工作。廚師根據(jù)食譜要求,精心加工制作各類菜肴,保證菜品質(zhì)量和口味。嚴格遵守食品加工操作規(guī)范,確保食品安全衛(wèi)生。合理使用食材,杜絕浪費,控制食品成本。協(xié)助食堂主管做好食材采購驗收工作。幫廚協(xié)助廚師進行食材準備、餐具清洗、餐廳清潔等工作。負責餐廳桌椅擺放、環(huán)境衛(wèi)生維護,為警官提供整潔的就餐環(huán)境。配合廚師做好食品留樣工作。采購員負責食材的采購工作,選擇合法合規(guī)的供應商,確保食材質(zhì)量安全。與供應商保持良好溝通,及時了解市場行情,合理控制采購成本。做好采購記錄,包括食材名稱、數(shù)量、價格、供應商等信息。倉庫管理員負責食堂物資的出入庫管理,建立物資臺賬,做到賬物相符。對入庫物資進行驗收,確保質(zhì)量合格、數(shù)量準確。合理安排物資儲存,分類存放,做好防潮、防蟲、防鼠等工作。定期盤點庫存物資,及時補充短缺物資。收銀員負責食堂就餐費用的收取工作,嚴格按照規(guī)定的價格標準收費。準確記錄就餐人數(shù)和費用,開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。每天營業(yè)結(jié)束后,核對現(xiàn)金、票據(jù)等,確保賬目清晰無誤。協(xié)助食堂主管做好統(tǒng)計工作。3.考勤與紀律食堂工作人員應嚴格遵守考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。工作期間應堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。如有特殊情況需要請假,應提前辦理請假手續(xù)。遵守食堂的各項規(guī)章制度,服從工作安排,不得頂撞上級、同事,不得在工作場所爭吵、打鬧。保持良好的工作態(tài)度和服務形象,做到熱情、禮貌、耐心。三、食品采購管理1.供應商選擇建立合格供應商名錄,選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、信譽良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應商。對供應商進行實地考察,評估其生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理水平、配送能力等,確保符合食堂采購要求。與供應商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務,包括食材質(zhì)量標準、價格、交貨期、售后服務等條款。2.采購流程根據(jù)食堂庫存情況和警官就餐需求,制定食材采購計劃。采購員按照采購計劃選擇供應商,進行詢價、比價,確保采購價格合理。簽訂采購合同后,供應商按照合同約定將食材按時送達食堂。采購員應及時組織驗收,核對食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。驗收合格的食材,倉庫管理員辦理入庫手續(xù);驗收不合格的食材,采購員應及時與供應商協(xié)商處理,確保不合格食材不進入食堂。3.采購標準食材應新鮮、無變質(zhì)、無污染,符合國家食品安全標準。優(yōu)先采購本地當季食材,減少長途運輸和儲存時間,保證食材的新鮮度和營養(yǎng)價值。肉類、禽類、蛋類等食材應具有動物檢疫合格證明;蔬菜、水果等應農(nóng)藥殘留檢測合格。食品添加劑的使用應符合國家相關(guān)規(guī)定,不得超范圍、超劑量使用。四、食品加工與制作管理1.加工前準備廚師和幫廚應保持個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽、口罩,勤洗手、消毒。加工場所、設備、工具等應保持清潔衛(wèi)生,每天進行清潔消毒,定期進行全面清洗消毒。檢查食材質(zhì)量,對不合格食材不得加工使用。根據(jù)食材種類和加工要求,進行分類、擇洗、切配等處理。2.加工過程要求食品加工應遵循生熟分開、葷素分開的原則,防止交叉污染。烹飪過程應煮熟煮透,確保食品中心溫度達到規(guī)定要求,殺滅有害微生物。嚴格控制食品添加劑的使用,按照規(guī)定的品種、劑量和使用方法使用,不得濫用。烹飪過程中應注意火候和調(diào)料的使用,保證菜品色香味俱佳,符合警官口味需求。3.食品留樣每餐次的食品成品應進行留樣,留樣量不少于125克,留樣時間不少于48小時。留樣食品應存放在專用的留樣冰箱內(nèi),溫度保持在0℃8℃。做好食品留樣記錄,包括食品名稱、留樣時間、留樣人員等信息,以備查驗。五、食品儲存與保管管理1.倉庫管理倉庫應保持干燥、通風、清潔,溫度、濕度符合食材儲存要求。食品應分類存放,隔墻離地,遵循先進先出的原則,避免積壓變質(zhì)。庫存食品應定期檢查,及時清理過期、變質(zhì)、損壞的食品,做好記錄并按規(guī)定處理。2.食材儲存要求糧食類應儲存在干燥、通風的倉庫內(nèi),防止霉變。肉類、禽類、蛋類等易腐食品應冷凍或冷藏保存,溫度分別控制在18℃以下和0℃8℃。蔬菜、水果等應冷藏保存,避免脫水和變質(zhì)。食用油應儲存在陰涼、干燥處,防止氧化酸敗。食品添加劑應專柜存放,專人管理,嚴格按照規(guī)定的儲存條件和使用要求進行保管。六、餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理1.餐廳清潔制度每天就餐前和就餐后,對餐廳進行全面清潔,包括桌面、椅子、地面、門窗等,保持餐廳整潔衛(wèi)生。定期對餐廳進行消毒,使用符合國家標準的消毒劑,按照規(guī)定的濃度和方法進行消毒操作。垃圾桶應及時清理,垃圾日產(chǎn)日清,保持餐廳環(huán)境整潔無異味。2.環(huán)境衛(wèi)生維護加強餐廳通風換氣,保持空氣清新。餐廳內(nèi)不得隨意張貼、懸掛與餐飲服務無關(guān)的物品,保持環(huán)境整潔美觀。定期檢查餐廳設施設備,如發(fā)現(xiàn)損壞應及時維修或更換,確保正常使用。七、就餐管理1.就餐時間安排根據(jù)警官培訓課程安排,合理確定就餐時間,確保警官能夠按時就餐。早餐時間一般為[具體時間區(qū)間1],午餐時間一般為[具體時間區(qū)間2],晚餐時間一般為[具體時間區(qū)間3]。如有特殊情況需要調(diào)整就餐時間,應提前通知警官。2.就餐秩序維護警官應遵守就餐秩序,排隊打飯,不得插隊、擁擠。就餐時應文明用餐,不得大聲喧嘩、浪費食物。餐廳內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。3.意見反饋與處理設立意見箱,鼓勵警官對食堂的飯菜質(zhì)量、服務水平等提出意見和建議。食堂主管應定期收集意見箱內(nèi)的意見和建議,及時進行整理和分析,并采取有效措施加以改進。對于警官提出的合理意見和建議,應給予及時回復和感謝;對于存在的問題,應制定整改措施,明確整改責任人,限期整改到位。八、食品安全監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機制建立食堂食品安全自查制度,食堂主管每天對食品采購、加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。成立食品安全管理小組,定期對食堂食品安全狀況進行全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析評估,提出改進措施和建議。加強對食堂工作人員的食品安全教育和培訓,提高食品安全意識,確保食品安全操作規(guī)范的執(zhí)行。2.食品安全檢查內(nèi)容食品采購環(huán)節(jié):檢查供應商資質(zhì)、采購合同、索證索票、進貨臺賬等。食品加工環(huán)節(jié):檢查食品加工過程是否符合衛(wèi)生要求,食品添加劑使用是否規(guī)范,食品留樣是否符合規(guī)定等。食品儲存環(huán)節(jié):檢查食品儲存條件是否符合要求,庫存食品是否有過期、變質(zhì)、損壞等情況。餐廳環(huán)境衛(wèi)生環(huán)節(jié):檢查餐廳清潔消毒情況、垃圾桶清理情況、通風換氣情況等。人員健康與衛(wèi)生環(huán)節(jié):檢查食堂工作人員健康證明、個人衛(wèi)生狀況、工作服穿戴情況等。3.問題整改與跟蹤對食品安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應立即下達整改通知書,明確整改要求和期限。整改責任人應按照整改通知書的要求,及時采取有效措施進行整改,并將整改情況書面報告食堂主管。食堂主管應對整改情況進行跟蹤檢查,確保問題整改到位,防止類似問題再次發(fā)生。九、財務管理1.成本核算建立食堂成本核算制度,對食材采購、人員工資、水電費、設備折舊等各項成本進行核算。定期分析成本構(gòu)成,找出成本控制的關(guān)鍵點,采取有效措施降低成本,提高食堂經(jīng)濟效益。2.費用報銷食堂各項費用報銷應按照公司財務制度執(zhí)行,報銷憑證應真實、合法、有效。采購食材、物資等應取得正規(guī)發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應與采購物品相符。費用報銷應經(jīng)過嚴格的審批流程,審批通過后方可報銷入賬。

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