酒店考勤管理制度管理

酒店考勤管理制度管理?目的為了加強(qiáng)酒店員工考勤管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，確保酒店各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。適用范圍本制度適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工、實(shí)習(xí)生等?；驹瓌t1.考勤管理遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。2.員工應(yīng)自覺(jué)遵守考勤制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位。3.酒店鼓勵(lì)員工滿勤工作，對(duì)考勤優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?？记谝?guī)定工作時(shí)間1.正常工作時(shí)間：酒店實(shí)行[具體工作時(shí)間，如每周五天工作制，每天上午9:00下午18:00]。2.特殊崗位工作時(shí)間：對(duì)于一些因工作性質(zhì)需要特殊工作時(shí)間安排的崗位，如前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)等，可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行彈性工作時(shí)間，但需提前報(bào)人力資源部備案。彈性工作時(shí)間應(yīng)確保員工每天工作時(shí)長(zhǎng)符合國(guó)家法律法規(guī)要求，且能滿足崗位工作需求。例如，前臺(tái)接待崗位彈性工作時(shí)間為上午8:309:30到崗，下午17:3018:30離崗，但需保證每天工作8小時(shí)?？记诜绞?.打卡考勤酒店采用[打卡設(shè)備類(lèi)型，如指紋打卡機(jī)、人臉識(shí)別打卡機(jī)等]進(jìn)行考勤打卡。員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡上班，下班時(shí)間后15分鐘內(nèi)打卡下班。打卡記錄作為員工出勤情況的主要依據(jù)。若因特殊原因未能及時(shí)打卡，需在當(dāng)天填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。如因打卡設(shè)備故障等客觀原因?qū)е聼o(wú)法正常打卡，人力資源部將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)處理。2.簽到考勤：對(duì)于因工作需要無(wú)法采用打卡考勤的崗位，如工程維修人員在外出作業(yè)時(shí)，實(shí)行簽到考勤制度。員工應(yīng)在外出工作前和返回酒店時(shí)，在指定的簽到表上記錄簽到時(shí)間、工作地點(diǎn)等信息。簽到表應(yīng)放置在固定且顯眼的位置，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管和監(jiān)督。遲到、早退、曠工處理1.遲到遲到15分鐘以?xún)?nèi)（含15分鐘），每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。遲到15分鐘以上30分鐘以?xún)?nèi)（含30分鐘），每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予口頭警告一次。遲到30分鐘以上2小時(shí)以?xún)?nèi)（含2小時(shí)），按曠工半天處理，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予書(shū)面警告一次。遲到2小時(shí)以上，按曠工一天處理，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予嚴(yán)重警告一次。2.早退早退15分鐘以?xún)?nèi)（含15分鐘），每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。早退15分鐘以上30分鐘以?xún)?nèi)（含30分鐘），每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予口頭警告一次。早退30分鐘以上，按曠工半天處理，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予書(shū)面警告一次。3.曠工曠工半天，扣除當(dāng)天工資的兩倍及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予書(shū)面警告一次。曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，給予嚴(yán)重警告一次，連續(xù)曠工兩天或累計(jì)曠工三天以上者，酒店將予以辭退。請(qǐng)假制度請(qǐng)假類(lèi)別1.病假：?jiǎn)T工因病無(wú)法正常工作，需要請(qǐng)假休息的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假證明應(yīng)包含員工姓名、身份證號(hào)、診斷病情、建議休息天數(shù)等信息，并加蓋醫(yī)院公章。2.事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。事假天數(shù)應(yīng)根據(jù)工作安排合理確定，原則上每月累計(jì)事假不得超過(guò)[X]天。3.年假：根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及酒店規(guī)定，員工連續(xù)工作滿一年以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。員工年假應(yīng)提前與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，合理安排休假時(shí)間，并填寫(xiě)《年假申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部備案。4.婚假：符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡的員工，可享受婚假[X]天?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記之日起[X]個(gè)月內(nèi)一次性休完，需提前向酒店提交結(jié)婚證明及《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。5.產(chǎn)假：女員工生育享受產(chǎn)假[X]天，其中產(chǎn)前可以休假[X]天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假[X]天；生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒每天增加產(chǎn)假[X]天。女員工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假[X]天；懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假[X]天。產(chǎn)假申請(qǐng)需提供醫(yī)院的診斷證明、準(zhǔn)生證等相關(guān)材料，并填寫(xiě)《產(chǎn)假申請(qǐng)表》。6.陪產(chǎn)假：男員工在其配偶生育時(shí)，可享受陪產(chǎn)假[X]天。陪產(chǎn)假需在配偶預(yù)產(chǎn)期前后合理安排，并提前提交相關(guān)證明及《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。7.喪假：?jiǎn)T工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可給予喪假[X]天；旁系親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹等）去世，可給予喪假[X]天。喪假應(yīng)在親屬去世后及時(shí)申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料及《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。請(qǐng)假流程1.員工申請(qǐng)：?jiǎn)T工如需請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類(lèi)別、請(qǐng)假起止時(shí)間、請(qǐng)假原因等信息，并按規(guī)定附上相關(guān)證明材料。2.部門(mén)審批：?jiǎn)T工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作情況對(duì)請(qǐng)假申請(qǐng)進(jìn)行審批。如請(qǐng)假影響到部門(mén)正常工作安排，部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)要求員工調(diào)整請(qǐng)假時(shí)間或安排好工作交接后再予批準(zhǔn)。審批通過(guò)后，在《請(qǐng)假申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)。3.人力資源部備案：?jiǎn)T工將經(jīng)部門(mén)審批后的《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至人力資源部備案。人力資源部負(fù)責(zé)審核請(qǐng)假手續(xù)是否齊全，對(duì)不符合規(guī)定的請(qǐng)假申請(qǐng)予以退回，并告知員工補(bǔ)充完善。請(qǐng)假期間待遇1.病假：病假期間工資按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的[X]%發(fā)放。如員工請(qǐng)病假天數(shù)超過(guò)酒店規(guī)定的醫(yī)療期，酒店將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及勞動(dòng)合同約定處理。2.事假：事假期間無(wú)工資，且扣除相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。3.年假、婚假、陪產(chǎn)假、喪假：上述假期期間工資照發(fā)，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)當(dāng)月實(shí)際工作表現(xiàn)發(fā)放。4.產(chǎn)假：產(chǎn)假期間工資按照國(guó)家生育保險(xiǎn)規(guī)定及酒店相關(guān)政策執(zhí)行。加班管理加班定義員工在正常工作時(shí)間以外，因工作需要繼續(xù)工作的，視為加班。加班應(yīng)嚴(yán)格控制，非緊急工作任務(wù)一般不安排加班。加班申請(qǐng)1.員工如需加班，應(yīng)提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明加班原因、加班時(shí)間、加班工作內(nèi)容等，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況，合理審批加班申請(qǐng)。如因工作任務(wù)緊急需要臨時(shí)安排加班的，應(yīng)在加班后及時(shí)補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。加班補(bǔ)償1.酒店原則上不安排員工加班，如因工作需要安排加班的，將根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的補(bǔ)償。2.調(diào)休：對(duì)于安排員工加班的，酒店優(yōu)先安排調(diào)休。調(diào)休應(yīng)在加班后的[X]個(gè)月內(nèi)安排完畢，員工應(yīng)提前與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通調(diào)休時(shí)間，并填寫(xiě)《調(diào)休申請(qǐng)表》。3.加班費(fèi)：如無(wú)法安排調(diào)休的，按照國(guó)家法律法規(guī)支付加班費(fèi)。加班費(fèi)計(jì)算基數(shù)按照勞動(dòng)合同約定執(zhí)行，如勞動(dòng)合同未約定，則按照正常出勤月工資的70%計(jì)算，且不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。具體加班費(fèi)計(jì)算方式如下：平時(shí)加班：按照不低于小時(shí)工資基數(shù)的150%支付加班工資。周末加班：按照不低于小時(shí)工資基數(shù)的200%支付加班工資。法定節(jié)假日加班：按照不低于小時(shí)工資基數(shù)的300%支付加班工資。考勤監(jiān)督與檢查監(jiān)督部門(mén)酒店人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，各部門(mén)應(yīng)積極配合人力資源部的工作，如實(shí)提供員工考勤信息。檢查方式1.日常檢查：人力資源部定期或不定期對(duì)員工打卡記錄、簽到情況進(jìn)行抽查，核實(shí)員工出勤情況。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)特殊時(shí)期或重點(diǎn)崗位，如節(jié)假日期間、大型活動(dòng)籌備期間等，人力資源部可組織專(zhuān)項(xiàng)考勤檢查，確保工作正常開(kāi)展。結(jié)果處理1.對(duì)于考勤檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，人力資源部將及時(shí)與相關(guān)部門(mén)及員工溝通核實(shí)。如確屬違反考勤制度的行為，將按照本制度規(guī)定進(jìn)行處理，并記錄在員工個(gè)人檔案中。2.對(duì)于考勤優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，酒店將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，