LG大廈工程總承包頂目管理的啟示案例來(lái)源同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

LG大廈工程總承包頂目管理的啟示

案例來(lái)源：同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、工程總承包工程管理對(duì)促進(jìn)改革和完善現(xiàn)有企

業(yè)資質(zhì)提出了新的要求實(shí)行工程總承包工程管理是國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化開展的必然趨勢(shì)，它的最大特點(diǎn)是實(shí)行設(shè)計(jì)、施工管理一體化，把資源最正確地組合到工程建設(shè)工程上來(lái)，減少管理鏈與管理環(huán)節(jié)，集中優(yōu)秀的專業(yè)管理人員，采用先進(jìn)的管理科學(xué)方法，真正表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)與效益、責(zé)任與權(quán)力、過(guò)程與結(jié)果的統(tǒng)一。而我國(guó)目前形成的資質(zhì)就位與實(shí)際需求差距甚大，工程咨詢、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工條塊分割，三權(quán)鼎立，非常不利于企業(yè)推行和開展工程總承包。即便從施工階段來(lái)看，企業(yè)資質(zhì)雖然歷經(jīng)了兩次改革和調(diào)整，設(shè)置了總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)三個(gè)層次，但總包不強(qiáng)，分包不專，勞務(wù)市場(chǎng)滯后和混亂的現(xiàn)象依然存在。LG工程總承包工程管理的成功經(jīng)驗(yàn)和它所引發(fā)出的啟示值得我們加以認(rèn)真研究和總結(jié)1.建立企業(yè)聯(lián)盟，充分利用和整合社會(huì)人才資源管好工程工程。2.以擴(kuò)初設(shè)計(jì)為根底進(jìn)行招投標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了工程總承包工程管理設(shè)計(jì)、施工的一體化。隨著企業(yè)工程管理體制的改革和工程總承包的推進(jìn)，以擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案為根底的招投標(biāo)制將成為招投標(biāo)的重要方式之一，它可以改變過(guò)去以定額為準(zhǔn)繩的報(bào)價(jià)方式，極大地提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。這既是適應(yīng)建筑市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和工程項(xiàng)日承發(fā)包活動(dòng)的客觀需要，同時(shí)也是與國(guó)際慣例接軌的必然要求。

經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，我國(guó)雖然改變了過(guò)去傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式，工程量清單招標(biāo)已由當(dāng)初的統(tǒng)一工程量、依據(jù)定額計(jì)算造價(jià)的方式，逐步走向綜合單價(jià)計(jì)價(jià)、企業(yè)自主報(bào)價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)和量?jī)r(jià)別離的軌道上來(lái)，這3.淡化和逐步取消專業(yè)承包，積極培育和開展二級(jí)勞務(wù)市場(chǎng)。

二、工程總承包工程管理促使企業(yè)由過(guò)去注重施工階段的工程管理到工程工程全過(guò)程經(jīng)營(yíng)管理的重大轉(zhuǎn)變這里有必要強(qiáng)調(diào)的是實(shí)施工程總承包工程管理是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)，它不是討論工程經(jīng)理如何分階段對(duì)單個(gè)工程進(jìn)行管理，而是討論企業(yè)如何建立以經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略規(guī)劃為主導(dǎo)的工程總承包工程管理體系。而這個(gè)管理體系的建立和實(shí)施必須是自上而下的，通過(guò)貫徹落實(shí)企業(yè)宗旨的方式進(jìn)行。這就要求企業(yè)必須建立一套適用于工程總承包工程管理配套的、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)方法，并與企業(yè)的管理制度和業(yè)務(wù)流程集成于一體。工程管理方法和企業(yè)管理制度、業(yè)務(wù)流程相互配合，在實(shí)踐中進(jìn)行優(yōu)化，才能全面增加企業(yè)和工程成功的時(shí)機(jī)。1.全面推進(jìn)工程總承包需要企業(yè)建立以工程管理為核心的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略規(guī)劃體系。這是因?yàn)?，工程管理雖然是企業(yè)管理的重要內(nèi)容和落腳點(diǎn)，但并不能代替企業(yè)管理的全部，工程存在于企業(yè)之中，企業(yè)運(yùn)作的每個(gè)工程需要滿足工程內(nèi)在的(進(jìn)度、質(zhì)量、平安、本錢、文明施工)五大目標(biāo)。一個(gè)工程實(shí)施的成功除了按照工程管理的內(nèi)在規(guī)律組織管理外，還必須有相應(yīng)的企業(yè)配套改革措施，才能承載和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。因此，工程總承包工程管理體系的建立必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)接，以加強(qiáng)工程管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的緊密結(jié)合。LG工程總承包工程管理實(shí)踐的成功也正是由于中建一局建設(shè)開展公司在這個(gè)最關(guān)鍵入最核心的問(wèn)題上牽住了總承包的“牛鼻子〞。3.細(xì)化管理目標(biāo)的責(zé)任分解，形成工程總承包工程管理壓力風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的鼓勵(lì)約束機(jī)制兩年來(lái)，LG工程部通過(guò)深人研究，不斷實(shí)踐，摸索出了一套有利于改善工程經(jīng)經(jīng)管理、加強(qiáng)工程過(guò)程控制、降低工程工程本錢的行之有效的管理方法，收到了比較明顯的實(shí)際效果，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面，一是要強(qiáng)化工程財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、保障、工程、方案調(diào)度等職能部門在本錢控制中的主導(dǎo)作用，在施工進(jìn)度安排上以工程款收支為根底，做到合理、均衡、高效，不搞超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，做好每一筆業(yè)務(wù)，降低每一項(xiàng)費(fèi)用，以減輕工程費(fèi)用周轉(zhuǎn)壓力；二是合理調(diào)配人力機(jī)械設(shè)備，對(duì)物資、機(jī)械設(shè)備和勞務(wù)輸入等實(shí)行公開招標(biāo)采購(gòu)。LG工程從工程一開始就堅(jiān)持在公司總部采4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，重視經(jīng)濟(jì)核算，堅(jiān)持計(jì)量支付，合理安排進(jìn)度，是強(qiáng)化工程管理本錢控制的關(guān)鍵。盡管LG工程合同原那么是總價(jià)一次包死，但工程部還是特別關(guān)注業(yè)主設(shè)計(jì)意圖的更改，并抓住每一個(gè)洽商變更細(xì)節(jié)，及時(shí)疏通各方關(guān)系，通過(guò)多種途徑讓擴(kuò)初設(shè)計(jì)單位與業(yè)主和監(jiān)理部門達(dá)成共識(shí)，爭(zhēng)取書面確認(rèn)。他們還在清理工程數(shù)量的過(guò)程中，搞清楚曲變更而引起的工程數(shù)量的增減，合同單價(jià)與實(shí)際單價(jià)差額、機(jī)械和人工費(fèi)用增減及材料調(diào)差等問(wèn)題，逐項(xiàng)核對(duì)計(jì)量支付和工程總費(fèi)用收支情況，把該算的帳算出來(lái)。把該拿的錢拿回來(lái)，杜絕和防止了每一項(xiàng)工程干完后，洽商決算久拖不決的現(xiàn)象。三、加強(qiáng)企業(yè)工程文化建設(shè)是推進(jìn)工程總承包工程管理成功的保障1、創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型工程部〞是加強(qiáng)企業(yè)工程文化建設(shè)，深化工程管理的重要舉措。所以，進(jìn)一步加強(qiáng)工程團(tuán)隊(duì)文化教育和組織建設(shè)，依靠企業(yè)價(jià)值觀來(lái)凝聚思想，依靠城信理念來(lái)標(biāo)準(zhǔn)行為，依靠品牌形象來(lái)提神競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)“重價(jià)值、講城信、樹品牌〞的企業(yè)工程文化建設(shè)，將對(duì)進(jìn)一步發(fā)揮凝聚員工，深化工程管理，促使企業(yè)開展起到強(qiáng)大的推進(jìn)作用。2、堅(jiān)持企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理理念，是搞好工程文化建設(shè)的本質(zhì)要求。LG工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，衡量經(jīng)營(yíng)理念的正確和有效，應(yīng)充分考慮三個(gè)方面:其一是來(lái)自市場(chǎng)，就是說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一定要適應(yīng)業(yè)主的需求，用戶的需求，能夠表達(dá)出市場(chǎng)價(jià)值和企業(yè)特質(zhì)；其二是轉(zhuǎn)換商機(jī)，就是說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念一定能衍生出有利于工程贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方略，起到對(duì)接市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)的作用;其三是回歸管理，就是說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念不是空中樓閣和政治口號(hào)，而一定要能支配企業(yè)和員工為效益而加強(qiáng)科學(xué)管理，轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的帶頭作用和員工的行為標(biāo)準(zhǔn)。如果說(shuō)企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的建設(shè)是內(nèi)在素質(zhì)的要求，那么企業(yè)品牌建設(shè)就是外部形象建設(shè)的要求，而品牌企業(yè)重在“誠(chéng)信〞，二者互相依存，并互為促進(jìn)。品牌與名牌企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不同，名牌企業(yè)是以產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而品牌企業(yè)是以誠(chéng)信和高標(biāo)準(zhǔn)的效勞質(zhì)量來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是企業(yè)綜合素質(zhì)和工程工程管理水平的集中表達(dá)，是各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體市場(chǎng)形象的鮮明標(biāo)志，是品牌企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的莊嚴(yán)承諾。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)守誠(chéng)信，應(yīng)為其根本。LG工程部把“誠(chéng)信、主動(dòng)謙和〞作為企業(yè)和工程文化建設(shè)的經(jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀，他們不但在企業(yè)和工程內(nèi)部形成“主動(dòng)謙和〞與老實(shí)守信的風(fēng)氣，更重要的是在外部經(jīng)營(yíng)上恪守誠(chéng)信，特別是在業(yè)主、客戶、政府、銀行，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等一切公眾交往中根本都能做到誠(chéng)信謙和與誠(chéng)而有信。3、堅(jiān)持"誠(chéng)信守業(yè)"是加強(qiáng)工程文化建設(shè)的根本所在。文化能夠改變?nèi)说乃季S，而人的思維將影響決策。所以，企業(yè)如何建立工程文化，工程文化如何融合企業(yè)文化是組織工程管理過(guò)程中，企業(yè)不可回避的問(wèn)題。建設(shè)工程工程是勞動(dòng)密集的場(chǎng)所，成百上千的管理者和勞動(dòng)者聚集在一起，作業(yè)環(huán)境艱苦，各種作業(yè)隊(duì)伍人員素質(zhì)、文化取向千差萬(wàn)別，而工程是操作出來(lái)的，激發(fā)工人干勁，調(diào)開工人情緒，確保質(zhì)量平安、做好文明施工管理，就是依靠這種融合了作業(yè)層次的群眾文化的力量來(lái)運(yùn)籌的。所以從這個(gè)角度講，工程文化建設(shè)真正表達(dá)了"以人為本"和弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)道德的管理思想。4、堅(jiān)持把“以人為本〞作為加強(qiáng)工程文化建設(shè)的靈魂。由于LG工程工程部把企業(yè)工程文化建設(shè)作為工程管理過(guò)程中不可缺少的重要內(nèi)容，他們一貫把企業(yè)工程文化納入項(xiàng)日管理之中，形成“過(guò)程精品、標(biāo)價(jià)別離、CI形象〞三位一體"的“工程文化〞。最大特點(diǎn)是集中地表達(dá)建筑業(yè)企業(yè)工程文化是“露天文化〞、“陣地文化〞和“勞動(dòng)文化〞的三大特征，使中國(guó)工程工程管理的深化過(guò)程更加具體全面、更具省時(shí)代性。近幾年不少企業(yè)，比方象中建八局、上海建總、山東建工集團(tuán)、蘇中集團(tuán)、中鐵總公司等單位都是以工程工程管理為核心，通過(guò)實(shí)施CI戰(zhàn)略，凸現(xiàn)了中國(guó)建筑企業(yè)的整體誠(chéng)信形象，直接推