商業(yè)購物中心管理協(xié)議

商業(yè)購物中心管理協(xié)議合同編號：________甲方（購物中心管理方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（購物中心業(yè)主）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方對乙方所擁有的商業(yè)購物中心（以下簡稱“購物中心”）進(jìn)行管理的權(quán)利和義務(wù)，保證購物中心的高效運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展。1.2協(xié)議期限1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3協(xié)議內(nèi)容1.3.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于購物中心的管理目標(biāo)、管理職責(zé)、費(fèi)用承擔(dān)、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。第二章購物中心概述2.1購物中心基本情況2.1.1購物中心位于________________，占地面積為____平方米，共有____層，其中____層為地上層，____層為地下層。2.2購物中心功能2.2.1購物中心主要功能包括購物、餐飲、娛樂、休閑等。2.3購物中心業(yè)態(tài)分布2.3.1購物中心內(nèi)設(shè)有各類店鋪，包括服裝、鞋帽、家居、家電、食品、餐飲等。第三章管理職責(zé)3.1甲方職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)購物中心的日常運(yùn)營管理，包括但不限于安全、衛(wèi)生、消防等。3.1.2制定并執(zhí)行購物中心的管理制度，保證購物中心的安全、有序、高效運(yùn)營。3.1.3負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)商戶的招商、租賃、管理等工作。3.1.4負(fù)責(zé)購物中心的市場推廣和營銷活動(dòng)。3.2乙方職責(zé)3.2.1負(fù)責(zé)購物中心的物業(yè)維護(hù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修、綠化、保潔等。3.2.2負(fù)責(zé)購物中心的安全管理，包括但不限于防火、防盜、安全巡查等。3.2.3負(fù)責(zé)購物中心的環(huán)境衛(wèi)生管理。第四章費(fèi)用承擔(dān)4.1管理費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付每月____元的管理費(fèi)用，用于購物中心的管理運(yùn)營。4.1.2管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、市場推廣等費(fèi)用。4.2物業(yè)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司支付每月____元的物業(yè)管理費(fèi)用。4.2.2物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、綠化、安全等費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2若甲方未能履行管理職責(zé)，導(dǎo)致購物中心運(yùn)營出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付____%的違約金。5.2.2若乙方未能履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致購物中心設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第六章商戶租賃與經(jīng)營管理6.1商戶選擇標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)購物中心整體規(guī)劃及市場需求，制定商戶選擇標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2商戶選擇應(yīng)遵循合法合規(guī)、品牌影響力、業(yè)態(tài)互補(bǔ)的原則。6.2租賃期限與續(xù)約6.2.1乙方擁有對購物中心內(nèi)商戶的租賃權(quán)，租賃期限為____年。6.2.2租賃期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜，如雙方達(dá)成一致，續(xù)約期限為____年。6.3租金及支付方式6.3.1乙方應(yīng)按合同約定向商戶收取租金。6.3.2租金支付方式為每月____日前支付，逾期支付則按每日____%計(jì)收滯納金。6.4商戶經(jīng)營規(guī)范6.4.1商戶須遵守國家法律法規(guī)和購物中心管理制度。6.4.2商戶應(yīng)保證商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。6.5商戶退出機(jī)制6.5.1如商戶違反本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止其租賃合同。6.5.2商戶因故退出，須提前____個(gè)月向甲方書面通知，并妥善處理后續(xù)事宜。第七章營銷活動(dòng)與宣傳7.1營銷活動(dòng)策劃7.1.1甲方負(fù)責(zé)策劃和組織購物中心的營銷活動(dòng)。7.1.2營銷活動(dòng)應(yīng)與購物中心定位相符合，提升購物中心知名度。7.2宣傳推廣7.2.1甲方負(fù)責(zé)購物中心的宣傳工作，包括但不限于媒體宣傳、線上推廣等。7.2.2宣傳費(fèi)用納入購物中心管理費(fèi)用預(yù)算。7.3合作伙伴關(guān)系7.3.1甲方有權(quán)與外部合作伙伴共同開展活動(dòng)，擴(kuò)大購物中心影響力。7.3.2合作伙伴應(yīng)具備良好信譽(yù)，且其產(chǎn)品或服務(wù)符合購物中心定位。第八章設(shè)施設(shè)備與維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備管理8.1.1甲方負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。8.1.2甲方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查，保證其正常運(yùn)行。8.2設(shè)施設(shè)備更新8.2.1根據(jù)市場發(fā)展和消費(fèi)者需求，甲方有權(quán)對購物中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。8.2.2設(shè)施設(shè)備更新改造方案應(yīng)經(jīng)乙方同意，并納入購物中心運(yùn)營成本。8.3災(zāi)害應(yīng)急處理8.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能發(fā)生的火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況。8.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展災(zāi)害應(yīng)急處理工作。第九章服務(wù)與安全保障9.1顧客服務(wù)9.1.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，包括但不限于顧客咨詢、投訴處理等。9.1.2甲方應(yīng)設(shè)立顧客服務(wù)中心，為顧客提供便捷的服務(wù)。9.2安全保障9.2.1甲方應(yīng)保證購物中心內(nèi)的顧客、商戶和員工安全。9.2.2甲方應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施，包括但不限于監(jiān)控、安保巡邏等。9.3顧客投訴處理9.3.1甲方應(yīng)設(shè)立顧客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理顧客投訴。9.3.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)投訴處理情況，共同維護(hù)購物中心聲譽(yù)。第十章合同的解除與終止10.1合同解除條件10.1.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.1.2解除協(xié)議應(yīng)書面通知對方，并保留依法追究違約責(zé)任的權(quán)利。10.2合同終止條件10.2.1本協(xié)議期限屆滿且無續(xù)約意愿時(shí)，本協(xié)議終止。10.2.2如購物中心因不可抗力因素停止運(yùn)營，本協(xié)議自動(dòng)終止。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事項(xiàng)，包括但不限于租賃合同、物業(yè)管理合同等。10.3.2乙方應(yīng)保證購物中心內(nèi)商戶權(quán)益得到妥善處理。第十一章附屬協(xié)議與補(bǔ)充條款11.1附屬協(xié)議11.1.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：購物中心管理制度商戶租賃合同范本營銷活動(dòng)策劃方案設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃11.2補(bǔ)充條款11.2.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.2如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議內(nèi)容不一致，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方通訊采用以下方式：書面通知：通過掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。電子通知：通過郵件或傳真。12.2通知送達(dá)12.2.1書面通知自投遞之日起視為送達(dá)。12.2.2電子通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。12.3通訊地址12.3.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中注明各自的通訊地址，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對方。第十三章其他13.1本協(xié)議的修改13.1.1本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.2本協(xié)議的執(zhí)行13.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，保證協(xié)議內(nèi)容的履行。13.3本協(xié)議的解釋13.3.1本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。甲方（購物中心管理方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（購物中心業(yè)主）：