2024年管理師考試內(nèi)容與答案交流

2024年管理師考試內(nèi)容與答案交流姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.管理的基本職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.創(chuàng)新

2.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的層次：

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.功能戰(zhàn)略

D.項(xiàng)目戰(zhàn)略

E.個(gè)人戰(zhàn)略

3.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素包括：

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.適當(dāng)?shù)馁Y源分配

D.有效的溝通

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

4.以下哪些是影響組織文化的因素：

A.組織的歷史

B.組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.組織的規(guī)章制度

D.組織的價(jià)值觀

E.組織的員工素質(zhì)

5.以下哪些是戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵步驟：

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略選擇

D.實(shí)施與監(jiān)控

E.評(píng)估與調(diào)整

6.以下哪些是人力資源管理的核心職能：

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利管理

E.勞動(dòng)關(guān)系管理

7.以下哪些是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素：

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.人力資源

D.管理水平

E.市場(chǎng)需求

8.以下哪些是項(xiàng)目管理的核心原則：

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.透明溝通

D.質(zhì)量第一

E.進(jìn)度控制

9.以下哪些是組織變革的阻力來(lái)源：

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.領(lǐng)導(dǎo)層不支持

D.環(huán)境變化

E.資源限制

10.以下哪些是質(zhì)量管理的基本原則：

A.以顧客為中心

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.全員參與

D.過程方法

E.持續(xù)改進(jìn)

11.以下哪些是項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型：

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.組織風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

E.政策風(fēng)險(xiǎn)

12.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：

A.目標(biāo)一致性

B.職責(zé)明確

C.權(quán)責(zé)一致

D.靈活性

E.效率性

13.以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)力理論：

A.權(quán)變理論

B.行為理論

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

E.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

14.以下哪些是溝通的障礙：

A.信息不對(duì)稱

B.溝通渠道不暢

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通技巧不足

E.溝通目的不明確

15.以下哪些是組織文化的表現(xiàn)形式：

A.組織價(jià)值觀

B.組織行為規(guī)范

C.組織規(guī)章制度

D.組織形象

E.組織氛圍

16.以下哪些是戰(zhàn)略管理中的SWOT分析：

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

E.競(jìng)爭(zhēng)力

17.以下哪些是人力資源規(guī)劃的方法：

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源招聘

E.人力資源培訓(xùn)

18.以下哪些是項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)：

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

D.質(zhì)量控制

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理

19.以下哪些是組織變革的步驟：

A.確定變革目標(biāo)

B.制定變革計(jì)劃

C.傳播變革信息

D.實(shí)施變革措施

E.評(píng)估變革效果

20.以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素：

A.情感智慧

B.溝通能力

C.決策能力

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

E.風(fēng)險(xiǎn)管理能力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理的職能與組織結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)。（×）

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的唯一方向。（×）

3.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素不包括項(xiàng)目預(yù)算。（×）

4.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度沒有影響。（×）

5.戰(zhàn)略管理過程中，環(huán)境分析是首要步驟。（√）

6.人力資源管理的核心職能是薪酬福利管理。（×）

7.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于市場(chǎng)需求。（×）

8.項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（×）

9.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循靈活性原則。（√）

10.領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素不包括激勵(lì)能力。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中的范圍管理的主要內(nèi)容。

2.解釋組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響。

3.簡(jiǎn)要說明人力資源規(guī)劃在組織發(fā)展中的作用。

4.分析領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，企業(yè)如何進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2.分析信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用及其對(duì)員工績(jī)效的影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理中的范圍管理主要包括項(xiàng)目范圍的界定、范圍規(guī)劃、范圍控制和范圍變更控制。

2.組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響體現(xiàn)在：通過塑造共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，提高員工的凝聚力和歸屬感；通過激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升組織整體績(jī)效；通過規(guī)范組織行為，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.人力資源規(guī)劃在組織發(fā)展中的作用包括：確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擁有合適的人才；優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源利用率；促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相協(xié)調(diào)。

4.領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵作用包括：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力；建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作；解決團(tuán)隊(duì)沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；提供必要的資源和支持，幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在全球化背景下，企業(yè)應(yīng)通過以下方式進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：

-進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研，了解全球市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)；

-制定靈活的戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境；

-加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；

-建立全球化的供應(yīng)鏈體系，降低成本和提高效率；

-加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的跨文化溝通和協(xié)作能力。

2.信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用及其對(duì)員工績(jī)效的影響包括：

-人才招聘：通過在線招聘平臺(tái)和社交媒體，擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘效率；

-培訓(xùn)與發(fā)展：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供靈活的學(xué)習(xí)資源，提高員工技能；

-績(jī)效管理：通過績(jī)效