準(zhǔn)備內(nèi)容對(duì)照2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的試題及答案

準(zhǔn)備內(nèi)容對(duì)照2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目溝通管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.在項(xiàng)目章程中，通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目干系人

E.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

3.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人分類的方法？

A.按照權(quán)力分類

B.按照利益分類

C.按照影響力分類

D.按照參與程度分類

E.按照需求分類

4.以下哪個(gè)階段不是項(xiàng)目生命周期的一個(gè)階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.結(jié)束階段

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)增加

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量工具？

A.流程圖

B.檢查表

C.魚骨圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化流程

E.質(zhì)量成本分析

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通方法？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.問(wèn)卷調(diào)查

E.溝通渠道

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)類型？

A.采購(gòu)合同

B.服務(wù)合同

C.時(shí)間與材料合同

D.固定總價(jià)合同

E.人力采購(gòu)

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.PERT圖

E.馬爾可夫鏈

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理中的資源類型？

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.物質(zhì)資源

D.信息資源

E.項(xiàng)目資源

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目合同管理中的合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.時(shí)間與材料合同

C.勞務(wù)合同

D.采購(gòu)合同

E.項(xiàng)目合同

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程？

A.確定需求

B.確定供應(yīng)商

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)審批

E.采購(gòu)驗(yàn)收

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.溝通對(duì)象

E.溝通方式

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.腳本分析

D.歷史信息

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量策劃

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.PERT圖

E.馬爾可夫鏈

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理中的資源類型？

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.物質(zhì)資源

D.信息資源

E.項(xiàng)目資源

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目合同管理中的合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.時(shí)間與材料合同

C.勞務(wù)合同

D.采購(gòu)合同

E.項(xiàng)目合同

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程？

A.確定需求

B.確定供應(yīng)商

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)審批

E.采購(gòu)驗(yàn)收

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.溝通對(duì)象

E.溝通方式

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的第一個(gè)文檔，它為項(xiàng)目提供了授權(quán)和方向。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中的第一個(gè)文檔，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等各個(gè)方面。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中只完成項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中所定義的工作。（）

4.項(xiàng)目干系人分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目干系人的需求和期望，從而更好地管理項(xiàng)目溝通。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)增加。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)通常發(fā)生在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求，確保信息的有效傳遞。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商之間的法律文件，規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑方法（CPM）是一種確定項(xiàng)目活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間的方法。（）

10.項(xiàng)目資源管理中的資源包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源和信息資源，其中人力資源是最重要的資源。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目干系人管理的三個(gè)關(guān)鍵方面。

3.列舉并簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的四種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

4.說(shuō)明項(xiàng)目溝通管理中溝通計(jì)劃的四個(gè)主要組成部分。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中的角色和職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理。

2.分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并探討可能面臨的挑戰(zhàn)和解決策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理都屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，而項(xiàng)目溝通管理是其中一個(gè)過(guò)程組，不是知識(shí)領(lǐng)域。

2.D

解析思路：項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目干系人和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等內(nèi)容，不包括項(xiàng)目干系人的具體信息。

3.E

解析思路：項(xiàng)目干系人分類通常按照權(quán)力、利益、影響力和參與程度進(jìn)行，不包括需求分類。

4.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束階段，監(jiān)控階段不是獨(dú)立的生命周期階段。

5.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，不包括風(fēng)險(xiǎn)增加。

6.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量工具包括流程圖、檢查表、魚骨圖和標(biāo)準(zhǔn)化流程，質(zhì)量成本分析不是工具。

7.E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通方法包括會(huì)議、報(bào)告、演示和問(wèn)卷調(diào)查，溝通渠道不是方法。

8.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)類型包括采購(gòu)合同、服務(wù)合同、時(shí)間與材料合同和固定總價(jià)合同，人力采購(gòu)不是采購(gòu)類型。

9.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具包括Gantt圖、PERT圖和CPM，馬爾可夫鏈不是進(jìn)度控制工具。

10.E

解析思路：項(xiàng)目資源管理中的資源類型包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源和信息資源，項(xiàng)目資源不是資源類型。

11.E

解析思路：項(xiàng)目合同管理中的合同類型包括固定總價(jià)合同、時(shí)間與材料合同、勞務(wù)合同和采購(gòu)合同，項(xiàng)目合同不是合同類型。

12.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程包括確定需求、確定供應(yīng)商、采購(gòu)談判、采購(gòu)審批和采購(gòu)驗(yàn)收，采購(gòu)驗(yàn)收不是流程。

13.E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃內(nèi)容包括溝通渠道、溝通頻率、溝通內(nèi)容和溝通對(duì)象，溝通方式不是內(nèi)容。

14.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文件審查、專家判斷、腳本分析和歷史信息，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)不是方法。

15.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量評(píng)估不是工具。

16.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具包括Gantt圖、PERT圖和CPM，PERT圖不是進(jìn)度控制工具。

17.E

解析思路：項(xiàng)目資源管理中的資源類型包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源和信息資源，項(xiàng)目資源不是資源類型。

18.E

解析思路：項(xiàng)目合同管理中的合同類型包括固定總價(jià)合同、時(shí)間與材料合同、勞務(wù)合同和采購(gòu)合同，項(xiàng)目合同不是合同類型。

19.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程包括確定需求、確定供應(yīng)商、采購(gòu)談判、采購(gòu)審批和采購(gòu)驗(yàn)收，采購(gòu)驗(yàn)收不是流程。

20.E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃內(nèi)容包括溝通渠道、溝通頻率、溝通內(nèi)容和溝通對(duì)象，溝通方式不是內(nèi)容。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目章程確實(shí)是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的第一個(gè)文檔，它為項(xiàng)目提供了授權(quán)和方向。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃不是項(xiàng)目管理過(guò)程中的第一個(gè)文檔，它是在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只完成項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中定義的工作，這是其核心任務(wù)。

4.√

解析思路：項(xiàng)目干系人管理確實(shí)包括識(shí)別、分析和管理項(xiàng)目干系人的需求和期望。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)增加。

6.×

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行，以確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.√

解析思路：溝通計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求，以確保信息有效傳遞。

8.√

解析思路：采購(gòu)合同確實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商之間的法律文件，規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

9.√

解析思路：CPM確實(shí)是一種確定項(xiàng)目活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間的方法。

10.√

解析思路：人力資源確實(shí)是項(xiàng)目資源中最重要的一種，因?yàn)樗苯佑绊懙巾?xiàng)目的執(zhí)行。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)是確保項(xiàng)目所有方面的一致性和協(xié)調(diào)性，包括范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)等。這需要項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個(gè)過(guò)程組，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.項(xiàng)目干系人管理的三個(gè)關(guān)鍵方面是：

-識(shí)別干系人：識(shí)別項(xiàng)目干系人的身份和利益。

-分析干系人：分析干系人的需求和期望，以及他們對(duì)項(xiàng)目的影響。

-管理干系人：通過(guò)與干系人溝通和協(xié)調(diào)，確保他們的需求和期望得到滿足。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的四種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：減少風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到其他方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

4.項(xiàng)目溝通管理中溝通計(jì)劃的四個(gè)主要組成部分是：

-溝通目的：明確溝通的目標(biāo)和目的。

-溝通內(nèi)容：確定需要溝通的信息和資料。

-溝通渠道：選擇合適的溝通渠道和方法。

-溝通頻率：確定溝通的頻率和時(shí)間安排。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中的角色和職責(zé)包括：

-項(xiàng)目啟動(dòng)：制定項(xiàng)目章程，確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。

-項(xiàng)目規(guī)劃：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)等計(jì)劃。

-項(xiàng)目執(zhí)行：執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和性能。

-項(xiàng)目監(jiān)控：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，識(shí)別和解決項(xiàng)目問(wèn)題，控制項(xiàng)目變更。

-項(xiàng)目收尾：完成項(xiàng)目交付，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)估。

實(shí)際案例說(shuō)明：

例如，在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理需要與客戶溝通需求，與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作，與測(cè)試團(tuán)隊(duì)確保軟件質(zhì)量，同時(shí)還需要管理項(xiàng)目預(yù)算和時(shí)間表。項(xiàng)目經(jīng)理需要運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要考慮以下因素：

-進(jìn)度：確保項(xiàng)目按時(shí)完成，滿足客戶需求。

-成本：