小區(qū)衛(wèi)生管理制度3篇

小區(qū)衛(wèi)生管理制度3篇?總則1.目的為加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的衛(wèi)生管理。3.基本原則衛(wèi)生管理工作遵循"全員參與、責任明確、定期檢查、及時整改"的原則，確保小區(qū)衛(wèi)生狀況達到高標準。衛(wèi)生管理職責分工1.管理部門職責負責制定和完善小區(qū)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知，并跟蹤整改情況。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題，保障衛(wèi)生管理工作的順利進行。負責與外部環(huán)衛(wèi)部門的溝通與協(xié)調(diào)，確保小區(qū)垃圾的及時清運。2.保潔人員職責按照規(guī)定的作業(yè)時間和作業(yè)范圍，認真做好小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、走廊、庭院、道路、綠化帶等。及時清理小區(qū)內(nèi)的垃圾和廢棄物，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。負責公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施的清潔和維護，如垃圾桶、果皮箱、公共廁所等，保持其干凈整潔、正常使用。發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂張貼、亂涂畫、亂堆放等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為，應及時制止并報告管理部門。3.居民職責自覺遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，不得隨意丟棄或堆放。積極配合保潔人員的工作，不得妨礙其正常作業(yè)。發(fā)現(xiàn)小區(qū)衛(wèi)生問題及時向管理部門反映，共同維護小區(qū)的整潔環(huán)境。公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.樓道衛(wèi)生管理每天至少清掃一次樓道，包括地面、扶手、窗臺等，保持樓道干凈整潔，無雜物、無灰塵。定期擦拭樓道內(nèi)的門窗玻璃，保持玻璃明亮干凈。及時清理樓道內(nèi)的小廣告和亂涂畫，保持樓道墻面整潔。2.電梯衛(wèi)生管理每天對電梯轎廂進行清掃，包括地面、轎廂壁、電梯門等，保持電梯內(nèi)部干凈整潔。定期擦拭電梯按鈕、顯示屏等部件，確保其正常使用且干凈無污漬。每周對電梯轎廂進行一次全面消毒，預防疾病傳播。3.庭院及道路衛(wèi)生管理每日清掃庭院和道路，清除雜物、樹葉、煙蒂等垃圾，保持地面干凈整潔。定期對道路進行沖洗，保持道路路面清潔，無明顯污漬。加強對庭院內(nèi)綠化區(qū)域的衛(wèi)生管理，及時清理綠化帶上的垃圾和雜物，保持綠化景觀的美觀。4.綠化帶衛(wèi)生管理定期對綠化帶進行修剪和除草，保持綠化植物的整齊美觀。及時清理綠化帶上的白色垃圾、枯枝敗葉等，確保綠化帶內(nèi)無雜物。做好綠化植物的病蟲害防治工作，避免因病蟲害導致植物死亡或影響環(huán)境衛(wèi)生。5.公共廁所衛(wèi)生管理安排專人負責公共廁所的日常清掃和保潔工作，確保廁所內(nèi)無異味、無積水、無污漬。定期對公共廁所進行消毒，包括地面、便器、洗手池等，預防疾病傳播。及時補充公共廁所內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保證其正常使用。垃圾收集與清運管理1.垃圾收集點設(shè)置根據(jù)小區(qū)實際情況，合理設(shè)置垃圾收集點，確保居民投放垃圾方便。垃圾收集點應保持整潔，周圍無散落垃圾，垃圾桶擺放整齊。2.垃圾投放要求居民應將垃圾袋裝化后投放至指定的垃圾收集點，不得隨意丟棄。嚴禁在垃圾收集點外堆放垃圾，嚴禁將建筑垃圾、大件垃圾等混入生活垃圾。3.垃圾清運與專業(yè)環(huán)衛(wèi)部門簽訂垃圾清運合同，確保小區(qū)垃圾每天按時清運。垃圾清運過程中應保持車輛密閉，防止垃圾泄漏和飛揚，避免對環(huán)境造成二次污染。定期對垃圾清運車輛進行清洗和消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率管理部門每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對小區(qū)各公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行檢查評估。保潔人員應每日進行自查，及時發(fā)現(xiàn)并整改衛(wèi)生問題。2.檢查內(nèi)容公共區(qū)域的清掃、保潔情況，包括樓道、電梯、庭院、道路、綠化帶等。垃圾收集與清運情況，包括垃圾收集點的整潔程度、垃圾的及時清運等。衛(wèi)生設(shè)施的完好與清潔情況，如垃圾桶、果皮箱、公共廁所等。3.考核標準制定詳細的衛(wèi)生考核標準，對每次檢查結(jié)果進行量化評分。根據(jù)考核得分，對保潔人員進行相應的獎懲?？己说梅?0分及以上為優(yōu)秀，給予適當獎勵；得分6089分為合格，繼續(xù)保持；得分60分以下為不合格，進行批評教育并限期整改，如連續(xù)兩次不合格，予以辭退。4.整改措施對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理部門應及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求。整改責任人應按照整改通知要求，及時采取有效措施進行整改，并將整改情況反饋給管理部門。管理部門對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳方式通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度，提高居民的環(huán)保意識。在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳標語、宣傳牌，營造良好的環(huán)境衛(wèi)生宣傳氛圍。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如環(huán)保知識講座、垃圾分類宣傳等，增強居民的參與意識。2.教育內(nèi)容向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生的重要性，引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。普及垃圾分類知識，提高居民的垃圾分類意識和能力。教育居民愛護小區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施，不隨意損壞和破壞。附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實施。2.本制度由小區(qū)管理部門負責解釋和修訂。小區(qū)衛(wèi)生管理制度（二）總則1.目的為提升小區(qū)整體衛(wèi)生水平，為居民創(chuàng)造一個干凈、舒適、文明的居住環(huán)境，特制定本小區(qū)衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括住宅區(qū)域、公共活動區(qū)域、商業(yè)區(qū)域等。3.管理原則秉持預防為主、綜合治理、公眾參與、持續(xù)改進的原則開展衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生管理架構(gòu)1.管理團隊成立小區(qū)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組，由物業(yè)經(jīng)理擔任組長，各部門負責人為成員，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)衛(wèi)生管理工作。2.職責分工物業(yè)經(jīng)理：全面負責小區(qū)衛(wèi)生管理工作的決策與指導，監(jiān)督各項衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。保潔主管：制定保潔工作計劃和標準，組織實施日常保潔工作，對保潔人員進行培訓與考核。保潔人員：按照規(guī)定完成各自負責區(qū)域的衛(wèi)生清掃、保潔任務。其他部門人員：配合保潔人員做好相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生維護工作，如協(xié)助清理大件垃圾等。衛(wèi)生標準與規(guī)范1.公共區(qū)域衛(wèi)生標準樓道：地面干凈無雜物、無污漬，扶手光亮無灰塵，墻面無亂張貼、亂涂畫。電梯：轎廂內(nèi)地面清潔，四壁無污漬，按鈕、顯示屏干凈，無異味。庭院道路：路面整潔，無垃圾、無積水，路邊石無污垢。綠化帶：植物生長良好，無垃圾、雜物，無明顯病蟲害。公共廁所：設(shè)施完好，地面干燥無積水，便器清潔無異味，洗手池干凈。2.垃圾處理規(guī)范垃圾分類投放：設(shè)置可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾四類垃圾桶，引導居民正確分類投放。垃圾收集：定時收集垃圾，確保垃圾不積壓，收集過程中無散落。垃圾清運：與專業(yè)清運公司合作，定期清運垃圾，運輸車輛密閉，防止二次污染。衛(wèi)生管理措施1.日常保潔作業(yè)制定詳細的保潔作業(yè)時間表，明確各區(qū)域保潔人員的工作時段和任務。保潔人員作業(yè)時應穿戴統(tǒng)一工作服和工作帽，配備必要的清潔工具。按照作業(yè)流程和標準進行清掃、擦拭、消毒等操作，確保衛(wèi)生質(zhì)量。2.衛(wèi)生設(shè)施維護定期檢查和維護垃圾桶、果皮箱、公共廁所等衛(wèi)生設(shè)施，及時修復損壞部件。對衛(wèi)生設(shè)施進行定期消毒，防止病菌滋生。根據(jù)實際需求，適時更新和補充衛(wèi)生設(shè)施，如更換破舊垃圾桶等。3.衛(wèi)生監(jiān)督檢查管理團隊定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知相關(guān)責任人整改。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受居民對衛(wèi)生問題的投訴和建議，及時處理并反饋處理結(jié)果。每月對小區(qū)衛(wèi)生管理工作進行總結(jié)分析，針對存在的問題制定改進措施。衛(wèi)生考核與獎懲1.考核辦法建立衛(wèi)生考核指標體系，包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、垃圾處理情況、衛(wèi)生設(shè)施維護等方面。采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進行考核，每次考核結(jié)果進行量化評分。2.獎勵措施對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎勵，如頒發(fā)獎金、獎品或榮譽證書等。在小區(qū)內(nèi)公開表揚優(yōu)秀保潔人員，樹立榜樣，激勵全體保潔人員提高工作質(zhì)量。3.懲罰措施對衛(wèi)生考核不達標的保潔人員進行批評教育，并要求其限期整改。連續(xù)兩次考核不達標或違反衛(wèi)生管理制度情節(jié)嚴重的保潔人員，予以辭退處理。環(huán)境衛(wèi)生宣傳與培訓1.宣傳活動定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如舉辦環(huán)保知識講座、發(fā)放宣傳資料等，提高居民的環(huán)保意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。在小區(qū)內(nèi)設(shè)置環(huán)保宣傳欄，定期更新環(huán)保知識和小區(qū)衛(wèi)生管理動態(tài)。2.培訓工作定期組織保潔人員參加業(yè)務培訓，包括清潔技能、安全知識、衛(wèi)生法規(guī)等方面的培訓，提高保潔人員的業(yè)務水平。對新入職的保潔人員進行崗前培訓，使其熟悉小區(qū)衛(wèi)生管理要求和作業(yè)流程。附則1.本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況進行補充和完善。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，由小區(qū)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組負責解釋。小區(qū)衛(wèi)生管理制度（三）總則1.宗旨為打造高品質(zhì)的小區(qū)居住環(huán)境，保障居民健康生活，特制定本全面、細致的小區(qū)衛(wèi)生管理制度。2.適用范疇涵蓋小區(qū)內(nèi)全部室內(nèi)外空間，包括居民住宅內(nèi)部空間（在不違反相關(guān)法律法規(guī)和居民隱私的前提下進行必要監(jiān)督）、公共通道、地下室、屋頂?shù)葏^(qū)域。3.指導思想以居民滿意度為導向，遵循科學管理、精細作業(yè)、持續(xù)優(yōu)化的理念開展衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生管理組織與人員配置1.管理組織架構(gòu)設(shè)立小區(qū)衛(wèi)生管理委員會，由業(yè)主代表、物業(yè)管理人員、社區(qū)工作人員等組成，負責審議小區(qū)衛(wèi)生管理方案、監(jiān)督執(zhí)行情況并協(xié)調(diào)解決重大問題。2.人員配置規(guī)劃根據(jù)小區(qū)規(guī)模和衛(wèi)生管理需求，合理配置保潔人員。明確不同區(qū)域的保潔責任人，確保衛(wèi)生管理工作無死角。衛(wèi)生管理工作流程1.日常清掃流程清晨：重點清掃樓道、電梯轎廂、主要道路等公共區(qū)域，清理夜間產(chǎn)生的垃圾。上午：對庭院、綠化帶、公共設(shè)施等進行巡回保潔，及時清理雜物。下午：持續(xù)進行公共區(qū)域的保潔維護，加強對衛(wèi)生死角的排查清理。傍晚：再次清掃主要公共區(qū)域，為居民營造整潔的夜間環(huán)境。2.垃圾處理流程居民分類投放：按照垃圾分類標準，將垃圾分別投放至相應垃圾桶。定時收集：保潔人員按時收集各區(qū)域垃圾，確保垃圾不積壓。運輸至中轉(zhuǎn)站：垃圾收集后，由專用車輛運輸至小區(qū)指定垃圾中轉(zhuǎn)站。專業(yè)清運：與環(huán)衛(wèi)部門合作，定期將垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾運至處理場進行無害化處理。3.衛(wèi)生設(shè)施維護流程定期巡檢：安排專人定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的使用狀況，如垃圾桶是否損壞、公共廁所設(shè)施是否正常等。及時報修：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞，立即記錄并通知維修人員進行維修。維修跟進：跟蹤維修進度，確保維修工作及時完成，恢復衛(wèi)生設(shè)施正常使用。衛(wèi)生管理質(zhì)量標準1.公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量標準樓道：地面干凈整潔，目視無灰塵、無雜物，扶手擦拭光亮，墻壁潔白無污漬。電梯：轎廂內(nèi)四壁光潔，地面無腳印、無污漬，按鈕靈敏無污垢，通風良好無異味。庭院道路：路面平整干凈，無果皮、紙屑、煙蒂等垃圾，排水暢通無積水。綠化帶：植物疏密得當，無雜草叢生，無垃圾、雜物夾雜其中，綠化景觀美觀。公共廁所：設(shè)施完好無損，地面干爽無水漬，便器無尿垢、無異味，洗手池無污垢、排水通暢，衛(wèi)生紙供應充足。2.垃圾處理質(zhì)量標準垃圾分類準確率：居民垃圾分類投放準確率達到[x]%以上。垃圾收集及時率：垃圾按時收集率達到[x]%以上，無垃圾積壓現(xiàn)象。垃圾清運達標率：垃圾清運過程符合環(huán)保要求，無泄漏、無異味，清運達標率達到[x]%以上。3.衛(wèi)生設(shè)施維護質(zhì)量標準衛(wèi)生設(shè)施完好率：垃圾桶、果皮箱、公共廁所等衛(wèi)生設(shè)施完好率達到[x]%以上。設(shè)施清潔達標率：衛(wèi)生設(shè)施清潔符合標準，清潔達標率達到[x]%以上。衛(wèi)生管理監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機制保潔主管每日對保潔人員的工作進行現(xiàn)場監(jiān)督，及時糾正不規(guī)范操作。衛(wèi)生管理委員會定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。2.居民監(jiān)督反饋設(shè)立居民衛(wèi)生監(jiān)督意見箱，收集居民對衛(wèi)生管理工作的意見和建議。對居民反映的衛(wèi)生問題，及時核實并處理，處理結(jié)果及時反饋給居民。3.檢查結(jié)果運用將檢查結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，作為獎懲的重要依據(jù)。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分析原