飯店宿舍制度管理制度

飯店宿舍制度管理制度?（一）目的為加強(qiáng)飯店宿舍管理，給員工提供一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于飯店全體住宿員工。（三）管理原則1.以人為本，保障員工基本生活需求。2.規(guī)范管理，維護(hù)宿舍正常秩序。3.安全第一，預(yù)防各類(lèi)安全事故發(fā)生。二、宿舍入住與退房（一）入住流程1.員工入職時(shí)，由人力資源部統(tǒng)一安排宿舍。2.員工持人力資源部開(kāi)具的入住通知單到宿舍管理員處領(lǐng)取宿舍鑰匙及相關(guān)物品。3.宿舍管理員帶領(lǐng)員工到指定宿舍，介紹宿舍設(shè)施及使用方法。（二）退房流程1.員工離職或調(diào)崗不再住宿時(shí)，需提前[X]天向宿舍管理員提出退房申請(qǐng)。2.宿舍管理員在接到申請(qǐng)后，安排時(shí)間對(duì)宿舍進(jìn)行檢查。3.如宿舍設(shè)施設(shè)備無(wú)損壞、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，員工結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，宿舍管理員收回鑰匙，辦理退房手續(xù)。4.如有設(shè)施設(shè)備損壞，員工需照價(jià)賠償。三、宿舍設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.宿舍內(nèi)配備基本的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。2.根據(jù)實(shí)際需求，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。（二）設(shè)施設(shè)備使用1.員工應(yīng)愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告，由管理員聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。3.因員工個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，由員工負(fù)責(zé)賠償。（三）設(shè)施設(shè)備維修1.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄維修時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息。2.對(duì)于一般性維修，維修人員應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。3.對(duì)于重大維修項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，盡快安排維修。四、宿舍衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.保持宿舍地面干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)污漬。2.桌面、衣柜等家具擺放整齊，無(wú)灰塵。3.床鋪整潔，被子疊放整齊，床單平整。4.衛(wèi)生間保持清潔，無(wú)異味，定期清理馬桶、洗漱臺(tái)等。（二）衛(wèi)生檢查1.宿舍管理員定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周至少檢查[X]次。2.衛(wèi)生檢查采用評(píng)分制，滿(mǎn)分[X]分，[X]分及以上為合格。3.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，下達(dá)整改通知，要求員工限期整改。（三）衛(wèi)生責(zé)任1.宿舍實(shí)行輪流值日制度，每天安排一名員工負(fù)責(zé)打掃宿舍衛(wèi)生。2.值日員工應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，做好當(dāng)天的衛(wèi)生清掃工作。3.全體員工應(yīng)共同維護(hù)宿舍衛(wèi)生，不得亂扔垃圾，保持宿舍環(huán)境整潔。五、宿舍安全管理（一）安全制度1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和飯店的各項(xiàng)安全規(guī)定，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我防范能力，注意防火、防盜、防觸電等。（二）消防安全1.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉亂接電線(xiàn)，使用大功率電器（如電爐、熱得快等）。2.不得在宿舍內(nèi)吸煙，不得使用明火。3.熟悉宿舍內(nèi)的消防設(shè)施位置和使用方法，如遇火災(zāi)及時(shí)報(bào)警并采取相應(yīng)的滅火措施。（三）防盜安全1.離開(kāi)宿舍時(shí)，應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，妥善保管個(gè)人財(cái)物。2.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，及時(shí)向宿舍管理員或保安報(bào)告。（四）安全檢查1.宿舍管理員定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查，每月至少檢查[X]次。2.重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電器設(shè)備、門(mén)窗等是否安全可靠。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)督促員工整改，確保宿舍安全。六、宿舍作息管理（一）作息時(shí)間1.員工應(yīng)遵守飯店規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班。2.宿舍實(shí)行熄燈制度，熄燈時(shí)間為晚上[X]點(diǎn)。（二）噪音管理1.員工在宿舍內(nèi)休息時(shí)，應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂(lè)等影響他人休息的行為。2.如因工作需要必須在宿舍內(nèi)進(jìn)行可能產(chǎn)生噪音的活動(dòng)，應(yīng)盡量減少對(duì)他人的影響，并提前通知其他員工。七、宿舍訪(fǎng)客管理（一）訪(fǎng)客登記1.員工如有訪(fǎng)客，應(yīng)提前向宿舍管理員進(jìn)行登記，說(shuō)明訪(fǎng)客姓名、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、與員工關(guān)系等信息。2.宿舍管理員核實(shí)信息后，發(fā)放臨時(shí)訪(fǎng)客證，并告知訪(fǎng)客相關(guān)管理規(guī)定。（二）訪(fǎng)客時(shí)間與限制1.訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)時(shí)間應(yīng)控制在每天[X]點(diǎn)至[X]點(diǎn)之間，特殊情況需提前向宿舍管理員申請(qǐng)。2.訪(fǎng)客不得在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊原因需留宿，必須提前向飯店相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。3.訪(fǎng)客應(yīng)遵守宿舍管理制度，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，保持宿舍衛(wèi)生。八、宿舍違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定，衛(wèi)生檢查不合格且拒不整改的。2.違反宿舍安全管理規(guī)定，如私拉亂接電線(xiàn)、使用大功率電器、在宿舍內(nèi)吸煙等。3.違反宿舍作息管理規(guī)定，影響他人休息且不聽(tīng)勸阻的。4.未經(jīng)允許私自調(diào)換宿舍或占用他人床位的。5.不遵守宿舍訪(fǎng)客管理規(guī)定，私自帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍的。（二）處理方式1.對(duì)于首次違規(guī)的員工，給予口頭警告，并要求其立即整改。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，視情況給予書(shū)面警告、罰款、取消住宿資格等處理。3.因違規(guī)行為給飯店或其他員工造成損失的，由違規(guī)員