市場營銷概論練習(xí)題及答案

市場營銷概論練習(xí)題及答案一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.綠色營銷觀念的誕生基于人們對以下環(huán)境產(chǎn)生的反思（）A、政治環(huán)境B、經(jīng)濟環(huán)境C、科技環(huán)境D、自然環(huán)境正確答案：D2.專門經(jīng)營某一類商品的商店是()。A、郊區(qū)購物中心B、超級市場C、專業(yè)商店D、便民商店正確答案：C3.不屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、服務(wù)成本的大小B、客戶戰(zhàn)略價值C、擴大銷量，增加利潤D、實際價值正確答案：C4.在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中，()是指員工所具有的知識、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力。A、響應(yīng)性B、可靠性C、保證性D、移情性正確答案：C5.商品供大于求時，價格降低，銷售量增加，需求價格彈性（）。A、弱B、強C、較弱D、較強正確答案：D6.顧客導(dǎo)向是現(xiàn)代市場營銷的基本觀念，它要求營銷活動要以（）為中心。A、消費者B、政府機關(guān)C、創(chuàng)新產(chǎn)品D、生產(chǎn)企業(yè)正確答案：A7.生產(chǎn)資料的購買者在制定購買決策時，會受到許多因素的影響，其中最重要的因素就是（）。A、商家的信譽B、售后服務(wù)C、經(jīng)濟因素D、常年的業(yè)務(wù)關(guān)系正確答案：C8.（）通過自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性，從而塑造出獨特的市場形象。A、市場細(xì)分B、廣告C、市場定位D、選擇目標(biāo)市場正確答案：C9.“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念A(yù)、推銷B、市場營銷C、生產(chǎn)D、產(chǎn)品正確答案：D10.A把x給B同時獲取了y，此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于()。A、交換活動B、交易活動C、買賣活動D、協(xié)商活動正確答案：B11.對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場事宜用（）。A、整合營銷B、無差異性營銷C、集中性營銷D、差異性營銷正確答案：C12.在社會營銷觀念中，所強調(diào)的利益是（）A、社會利益B、企業(yè)、消費者與社會的整體利益C、企業(yè)利益D、消費者利益正確答案：B13.把消費者利益、社會利益和企業(yè)利益結(jié)合起來的營銷觀念是（）。A、推銷觀念B、社會營銷觀念C、市場營銷觀念D、綠色營銷觀念正確答案：B14.下列不是公共關(guān)系的原則的是（）A、全員公關(guān)原則B、虛假性原則C、整體一致原則D、平等互利原則正確答案：B15.在產(chǎn)業(yè)購買決策過程中，所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學(xué)稱之為()。A、采購中心B、購買集團C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D、決策小組正確答案：A16.“狹路相逢勇者勝”所體現(xiàn)的市場定位策略是（）。A、重新定位B、尋找市場定位C、避強定位D、迎頭定位正確答案：D17.（）的產(chǎn)品和價格，是企業(yè)產(chǎn)品定價的重要參考。A、勞動者B、競爭者C、創(chuàng)業(yè)者D、合作者正確答案：B18.()是指銷售人員利用商品的某些特征來引發(fā)顧客的興趣，從而接近顧客的方法。A、饋贈接近法B、商品接近法C、介紹接近法D、社交接近法正確答案：B19.恩格爾系數(shù)=（）÷家庭收入總額A、家庭支出總額B、衣物支出總額C、食品支出總額D、娛樂用品支出總額正確答案：C20.下列不屬于經(jīng)營生產(chǎn)資料的銷售渠道的是（）A、生產(chǎn)者—代理商—用戶B、生產(chǎn)者—消費者C、生產(chǎn)者—用戶D、生產(chǎn)者—批發(fā)商—用戶正確答案：B21.網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程的第二個階段是（）A、購買決策及事后評價B、比較選擇C、購買動機階段D、信息收集正確答案：D22.市場按消費者的收入來細(xì)分，是依據(jù)下列哪個變量進(jìn)行的（）。A、地理環(huán)境B、人口因素C、心理因素D、購買行為正確答案：B23.洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于（）。A、換代產(chǎn)品B、改進(jìn)產(chǎn)品C、全新產(chǎn)品D、新品牌產(chǎn)品正確答案：C24.在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后,擬定調(diào)研計劃,進(jìn)行實地調(diào)查,收集第一手資料,如實地反映情況和問題,這是屬于（）。A、描述性調(diào)研B、探測性調(diào)研C、定期性調(diào)研D、因果關(guān)系調(diào)研正確答案：A25.下列不屬于分銷渠道的調(diào)整的是（）A、調(diào)整消費費用B、增減中間商C、調(diào)整整個渠道D、增減銷售渠道正確答案：A26.（）是指在產(chǎn)品生產(chǎn)者流向消費者或最終用戶的過程中，所經(jīng)過的環(huán)節(jié)、層次少。A、長渠道B、窄渠道C、短渠道D、寬渠道正確答案：C27.()營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測試的重要方法。A、電子郵件B、直復(fù)C、直接D、網(wǎng)絡(luò)正確答案：A28.下列不是企業(yè)自身因素的是()A、資金周轉(zhuǎn)B、銷售量C、成本D、價格正確答案：D29.適合經(jīng)銷商的營業(yè)推廣方式錯誤的是（）A、價格折扣B、免費產(chǎn)品C、超額提成D、津貼正確答案：C30.（）是金融市場特殊商品交易的參考值，對股票、債券等有價證券的價格有制約的作用。A、使用價值B、外匯價格C、統(tǒng)一的利息率D、貨幣價值正確答案：C31.想要獲得某種滿足的心理要求是指（）A、欲望B、要求C、需求D、需要正確答案：A32.（）的基本原理是利用發(fā)生的時間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測（）。A、聯(lián)測法B、類推法C、轉(zhuǎn)導(dǎo)法D、類比法正確答案：D33.（）對企業(yè)影響活動的影響往往是更直接、更具體的。A、競爭者B、市場營銷渠道企業(yè)C、公眾D、微觀環(huán)境正確答案：D34.產(chǎn)品核心是指向顧客提供的（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、基本效用C、產(chǎn)品特色D、產(chǎn)品形式正確答案：B35.在市場體系中，（）處于主導(dǎo)地位，是聯(lián)系其他市場的紐帶和橋梁。A、勞務(wù)市場B、商品市場C、買方市場D、金融市場正確答案：D36.消費者購買決策過程的第一階段是()。A、確認(rèn)需要B、評價方案C、收集信息D、購買行為正確答案：A37.()是指通過幫助中間商獲得更好的管理、銷售的方法，從而提高銷售績效。A、直接激勵B、精神激勵C、間接激勵D、物質(zhì)激勵正確答案：C38.下列屬于企業(yè)本身因素的是（）A、產(chǎn)品的用途B、市場競爭C、聲譽與資金D、市場大小正確答案：C39.（）是指從事商品流通業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)的中間商。A、批發(fā)商B、中間商C、經(jīng)銷商D、零售商正確答案：C40.受生產(chǎn)企業(yè)委托代理銷售全部產(chǎn)品的，屬于（）A、銷售代理商B、經(jīng)銷商C、企業(yè)代理商D、寄售商正確答案：A41.二手資料的缺點是（）。A、主觀性強B、浪費時間C、缺乏針對性D、花費較大正確答案：C42.按約定代理銷售商品，不擁有商品所有權(quán)的是（）A、批發(fā)商和零售商B、物流企業(yè)C、供應(yīng)商D、代理商正確答案：D43.市場細(xì)分是將（）進(jìn)行分類。A、產(chǎn)品B、市場C、消費者D、企業(yè)正確答案：C44.（）是指兩個或兩個以上的同級企業(yè)，為充分利用資源和避免風(fēng)險而形成的短期或長期的聯(lián)合營銷渠道系統(tǒng)。A、和約系統(tǒng)B、水平渠道系統(tǒng)C、公司系統(tǒng)D、垂直渠道系統(tǒng)正確答案：B45.金融市場上的資金融通功能是通過（）市場起作用的。A、公開市場B、外匯市場C、證券市場D、短期資金市場正確答案：D46.市場營銷觀念與推銷觀念之間存在著巨大的差別，這是因為市場營銷觀念是以()需求為中心A、生產(chǎn)方B、買方C、銷售方D、賣方正確答案：B二、多選題（共15題，每題1分，共15分）1.下列屬于以生產(chǎn)者為中心的營銷觀念的是（）A、產(chǎn)品觀念B、現(xiàn)代營銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、社會營銷觀念正確答案：AC2.以下哪幾策略是適合產(chǎn)品生命周期的衰退期的（）。A、及時開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品B、縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)C、改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強廣告投入D、降低生產(chǎn)成本正確答案：ABD3.下列屬于影響企業(yè)產(chǎn)品定價的因素的是（）A、競爭者的產(chǎn)品和價格B、產(chǎn)品生命周期C、企業(yè)自身因素D、輔助商的價格正確答案：ABC4.下列屬于代理商中的是（）A、寄售商B、零售商C、企業(yè)代理商D、銷售代理商正確答案：ACD5.以下屬于延長產(chǎn)品生命周期的途徑的是（）A、宣傳產(chǎn)品的差異性B、擴大現(xiàn)有市場的占有率C、對產(chǎn)品重新定位D、對產(chǎn)品進(jìn)行革新正確答案：ACD6.以下屬于品牌決策的內(nèi)容的是（）A、品牌化決策B、品牌數(shù)量決策C、品牌內(nèi)容決策D、品牌歸屬決策正確答案：ABD7.從促銷組合的角度來看，人員推銷的特點有（）A、具有較大的靈活性B、鞏固營業(yè)關(guān)系C、針對性較強D、單向傳遞信息正確答案：ABC8.以下屬于企業(yè)定價目標(biāo)的是（）A、擴大市場占有率B、贏得消費者信任C、獲取當(dāng)前最高利潤D、獲得監(jiān)管機構(gòu)許可正確答案：AC9.企業(yè)市場營銷環(huán)境的特點是什么？A、動態(tài)性B、相關(guān)性C、客觀性D、雙重性正確答案：ABCD10.以下屬于金融市場的功能有（）A、資金積累功能B、開拓市場功能C、資金融通功能D、宏觀調(diào)控功能正確答案：ACD11.以下屬于促銷的作用的是（）A、突出產(chǎn)品特點，提高競爭能力B、提供商品信息C、強化企業(yè)形象，鞏固市場地位D、影響消費，刺激需求，開拓市場正確答案：ABCD12.下面以生產(chǎn)者為中心的營銷觀念是（）A、社會營銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D、推銷觀念正確答案：BCD13.銷售人員在處理客戶異議時需要遵循的原則有（）A、做好排除異議的各種準(zhǔn)備B、選擇恰當(dāng)時機排除異議C、回答問題越簡單越好D、不與客戶爭辯正確答案：ABCD14.營銷組合策略（4P策略）包括哪些？A、渠道策略B、價格策略C、促銷策略D、產(chǎn)品策略正確答案：ABCD15.下列屬于間接渠道的條件的是（）A、一部分應(yīng)用面廣、購買量小的生產(chǎn)資料B、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品C、一些生產(chǎn)量大、銷售面廣、顧客分散的產(chǎn)品D、大多數(shù)生活資料產(chǎn)品正確答案：ACD三、判斷題（共49題，每題1分，共49分）1.顧客既是企業(yè)營銷活動的起點，也是終點。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.促銷活動與經(jīng)濟效益之間完全成正比例關(guān)系。A、正確B、錯誤正確答案：B3.市場細(xì)分是將市場進(jìn)行分析，而不是將消費者進(jìn)行分析。A、正確B、錯誤正確答案：B4.水平渠道系統(tǒng)是指兩個的同級企業(yè)，為充分利用資源和避免風(fēng)險而形成的短期或長期的聯(lián)合營銷渠道系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：B5.廣告公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的市場營銷服務(wù)機構(gòu)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.產(chǎn)品處于成熟期時，競爭最為激烈。A、正確B、錯誤正確答案：A7.階段定價策略是指根據(jù)產(chǎn)品在生命周期各個不同階段的特點，采取不同的定價策略。A、正確B、錯誤正確答案：A8.整數(shù)定價是指企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時取其整數(shù)，不要零頭。A、正確B、錯誤正確答案：A9.某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合稱之為產(chǎn)品系列。A、正確B、錯誤正確答案：B10.因果分析預(yù)測法中，最常用的有回歸預(yù)測模型和經(jīng)濟計量預(yù)測模型。A、正確B、錯誤正確答案：A11.商業(yè)廣告是伴隨著商品交換的產(chǎn)生和發(fā)展而出現(xiàn)并發(fā)展的。A、正確B、錯誤正確答案：B12.流通利潤是商品在流通過程中所發(fā)生的一切勞動耗費的貨幣表現(xiàn)，是流通過程中的物質(zhì)費用和勞動報酬之和。A、正確B、錯誤正確答案：B13.產(chǎn)品生命周期一般分為成長期、成熟期和衰退期三個階段。A、正確B、錯誤正確答案：B14.可持續(xù)性是市場細(xì)分的有效標(biāo)志。A、正確B、錯誤正確答案：B15.專家會議法的缺點有：參加會議的專家人數(shù)有限，影響代表性。A、正確B、錯誤正確答案：A16.零售商看到這種商品需求量大，即使毛利率較低也會愿意經(jīng)營。A、正確B、錯誤正確答案：A17.核心產(chǎn)品是顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部服務(wù)和利益，包括提供貸款、免費送貨、保證、安裝和售后服務(wù)等。A、正確B、錯誤正確答案：B18.價格彈性較小的一般日用生活必需品和重要生產(chǎn)資料。A、正確B、錯誤正確答案：A19.定價目標(biāo)就是產(chǎn)品的價值在實現(xiàn)以后企業(yè)應(yīng)達(dá)到的目的A、正確B、錯誤正確答案：B20.在收入水平一定的條件下，一個國家總?cè)丝跀?shù)量的多少，決定了市場容量的大小。（）A、正確B、錯誤正確答案：A21.消費者市場細(xì)分的對象是企業(yè)，生產(chǎn)者市場細(xì)分的對象是個人。A、正確B、錯誤正確答案：B22.營銷環(huán)境是客觀存在的，它是可以通過企業(yè)的努力去了解和認(rèn)識的。（）A、正確B、錯誤正確答案：A23.新產(chǎn)品導(dǎo)入期，由于沒有競爭者，所以風(fēng)險小。A、正確B、錯誤正確答案：B24.處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品，營銷重點是啟發(fā)和鞏固消費的偏好，這時往往采用差異營銷策略。A、正確B、錯誤正確答案：A25.批發(fā)商每次銷售商品的數(shù)量比較大，銷售頻率低。A、正確B、錯誤正確答案：A26.新產(chǎn)品，是指一切創(chuàng)新性產(chǎn)品，包括全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。A、正確B、錯誤正確答案：A27.頻率是指在一定時期內(nèi)，平均每位目標(biāo)收眾應(yīng)接觸到該信息的次數(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：A28.集中性營銷最大的不足是潛在風(fēng)險大。A、正確B、錯誤正確答案：A29.消費需求在時間上、季節(jié)上沒有什么要求。A、正確B、錯誤正確答案：B30.同一種環(huán)境變化對不同企業(yè)的影響是相同的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B31.經(jīng)濟因素是指國家的方針、政策、法律、法規(guī)。A、正確B、錯誤正確答案：B32.短渠道是指在產(chǎn)品生產(chǎn)者流向消費者或最終用戶的過程中，所經(jīng)過的環(huán)節(jié)、層次多。A、正確B、錯誤正確答案：B33.差異性營銷策略不適宜長期使用。A、正確B、錯誤正確答案：B34.在價格的其他要素不變的情況下，利潤的大小與價格高低成正比例。A、正確B、錯誤正確答案：A35.對于時裝經(jīng)營者來說，最不適宜的策略是差異性營銷。A、正確B、錯誤正確答案：B36.市場潛量與經(jīng)濟的繁榮或衰退無關(guān)。A、正確B、錯誤正確答案：B37.定性市場預(yù)測法應(yīng)用起來比較靈活方便；所花費的人力、物力、財力比較節(jié)省；所需時間比較短，時效性較強。A、正確B、錯誤正確答案：A38.企業(yè)的營銷環(huán)境處于經(jīng)常變動之中，所以企業(yè)要增