賓館物業(yè)管理合同協(xié)議

賓館物業(yè)管理合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[賓館名稱]賓館（以下簡稱"該賓館"），為了提升賓館的物業(yè)管理水平，保障賓館的正常運(yùn)營，甲方愿意將該賓館的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相關(guān)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供賓館物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對該賓館的整體物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于賓館公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、客戶服務(wù)等。具體如下：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：包括大堂、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、餐廳、娛樂場所等所有公共區(qū)域的日常清掃、消毒、垃圾清運(yùn)等工作，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。綠化養(yǎng)護(hù)：對賓館內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀美觀、整齊。安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)賓館的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏監(jiān)控、消防安全等。制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，確保賓館內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全，預(yù)防和處理各類安全事故和突發(fā)事件。設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：對賓館的各類設(shè)施設(shè)備，如電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、故障維修等工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長使用壽命?？蛻舴?wù)：提供前臺接待、咨詢解答、行李寄存、叫醒服務(wù)、投訴處理等客戶服務(wù)，提升客戶滿意度。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域地面無污漬、水漬、雜物，門窗玻璃干凈明亮，衛(wèi)生間無異味，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾日產(chǎn)日清。綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，修剪整齊，造型美觀。安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，人員、車輛出入登記規(guī)范；巡邏定時(shí)、定點(diǎn)、定路線，無安全事故發(fā)生；消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進(jìn)行消防演練。設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無故障隱患；定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，記錄完整；維修及時(shí)，維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)：前臺接待熱情、禮貌、專業(yè)，咨詢解答準(zhǔn)確、及時(shí)；行李寄存服務(wù)規(guī)范，無差錯(cuò)；叫醒服務(wù)準(zhǔn)時(shí)；投訴處理及時(shí)、有效，客戶滿意度達(dá)到[x]%以上。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。有權(quán)知曉乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用情況。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于賓館的產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單、人員信息等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與賓館內(nèi)其他租戶或相關(guān)方的關(guān)系，為乙方開展工作提供必要的便利條件。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作給予必要的支持和配合，共同做好賓館的管理工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料和協(xié)助。根據(jù)本協(xié)議約定及實(shí)際管理需要，制定和調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)方案和規(guī)章制度，但應(yīng)報(bào)甲方備案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的物業(yè)管理服務(wù)人員，并確保人員穩(wěn)定。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料，包括但不限于服務(wù)記錄、維修記錄、客戶投訴處理記錄等。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查和考核評估。負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，采取有效措施減少污染和噪音。協(xié)助甲方做好賓館的節(jié)能降耗工作，制定節(jié)能措施并組織實(shí)施。不得擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法經(jīng)營，誠實(shí)守信，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方每月應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整本協(xié)議簽訂后的前[x]個(gè)月內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保持不變。自第[x+1]個(gè)月起，如因物價(jià)上漲、人工成本增加等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本大幅上升，乙方有權(quán)在提前[x]個(gè)月書面通知甲方的情況下，提出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請。甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如審核通過，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；如審核不通過，雙方應(yīng)協(xié)商解決。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，不向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方擅自干涉乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，影響乙方正常履行職責(zé)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金金額按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[x]%計(jì)算。若乙方擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議解除前已收取費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、合同期限本合同期限自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[x]年。如需續(xù)簽或終止合同，雙方應(yīng)在合同期滿前[x]個(gè)月書面通知對方。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲