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客房承包經(jīng)營(yíng)合同協(xié)議?甲方(發(fā)包方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(承包方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]的客房經(jīng)營(yíng)權(quán),乙方具備經(jīng)營(yíng)管理能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將客房承包給乙方經(jīng)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、承包標(biāo)的物及服務(wù)范圍1.承包標(biāo)的物:甲方將位于[酒店具體地址]的[x]間客房(以下簡(jiǎn)稱"客房")承包給乙方經(jīng)營(yíng)??头康木唧w房號(hào)及相關(guān)設(shè)施清單詳見本合同附件一。2.服務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)客房的日常經(jīng)營(yíng)管理,包括但不限于客房的清潔、整理、維護(hù),為住客提供入住登記、退房結(jié)算、客房用品配備等服務(wù),并按照酒店的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的配套服務(wù),如早餐供應(yīng)、接送機(jī)服務(wù)等(具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)以甲方制定的酒店服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn))。二、承包期限本合同承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)按照本合同約定收取承包費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)酒店整體運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)客房的經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)確保所提供的客房及相關(guān)設(shè)施符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備合法經(jīng)營(yíng)條件,并在承包期內(nèi)保持其正常使用功能。協(xié)助乙方辦理與客房經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各類證照手續(xù)(如有需要),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。向乙方提供酒店現(xiàn)有的客戶資源信息,并協(xié)助乙方開展?fàn)I銷活動(dòng),以促進(jìn)客房的出租率。在承包期內(nèi),負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的維護(hù)、保養(yǎng)及安全保衛(wèi)工作,確保乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。按照本合同約定,按時(shí)向乙方支付應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用及補(bǔ)貼(如有)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在承包期限內(nèi),有權(quán)自主經(jīng)營(yíng)客房,制定合理的經(jīng)營(yíng)策略和價(jià)格體系,但不得違反國家法律法規(guī)及本合同約定。有權(quán)使用甲方提供的酒店名稱、標(biāo)識(shí)及相關(guān)品牌資源進(jìn)行客房經(jīng)營(yíng)宣傳,但需按照甲方的品牌管理規(guī)定執(zhí)行。有權(quán)要求甲方協(xié)助解決經(jīng)營(yíng)過程中遇到的與酒店整體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的問題。在承包期內(nèi),對(duì)客房的設(shè)施設(shè)備享有使用權(quán),但應(yīng)負(fù)責(zé)日常的維護(hù)、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。如因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修或賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及本合同約定,合法經(jīng)營(yíng)客房,不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。嚴(yán)格按照甲方制定的酒店服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為住客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確??蛻魸M意度達(dá)到[x]%以上。負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及更新,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如遇重大設(shè)施設(shè)備維修或更換,應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后實(shí)施。自行承擔(dān)客房經(jīng)營(yíng)過程中的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于員工工資、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)用等。按照本合同約定,按時(shí)足額向甲方支付承包費(fèi)用。協(xié)助甲方做好酒店的整體營(yíng)銷工作,積極參與甲方組織的各類促銷活動(dòng),并按照甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。在承包期內(nèi),不得擅自將客房經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,如需轉(zhuǎn)包,必須提前征得甲方書面同意。負(fù)責(zé)客房經(jīng)營(yíng)過程中的安全管理工作,確保住客及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。四、承包費(fèi)用及支付方式(一)承包費(fèi)用1.乙方每月應(yīng)向甲方支付承包費(fèi)用人民幣[x]元。2.承包費(fèi)用包含乙方經(jīng)營(yíng)客房所需的場(chǎng)地使用費(fèi)、品牌使用費(fèi)等一切費(fèi)用,但不包括水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等乙方經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[x]日前,將當(dāng)月承包費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的承包費(fèi)用后,向乙方出具合法有效的收款憑證。五、押金1.乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]日內(nèi)向甲方支付押金人民幣[x]元。2.押金用于擔(dān)保乙方在承包期內(nèi)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。如乙方在承包期內(nèi)無違約行為,合同期滿后,甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)將押金無息退還乙方。如乙方存在違約行為,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)押金作為違約金。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常經(jīng)營(yíng)客房,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失確定。若甲方擅自調(diào)整客房經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定按時(shí)足額支付承包費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并沒收乙方已支付的押金,同時(shí)乙方應(yīng)支付拖欠的承包費(fèi)用及違約金。若乙方違反國家法律法規(guī)或本合同約定,擅自改變客房經(jīng)營(yíng)用途、轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)等,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。若乙方未按照甲方制定的酒店服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或產(chǎn)生其他不良影響,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月承包費(fèi)用的[x]%作為違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同。若乙方因經(jīng)營(yíng)不善或其他原因?qū)е驴头窟B續(xù)停業(yè)超過[x]日,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。若乙方未按照本合同約定承擔(dān)客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及更新責(zé)任,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或無法正常使用,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)予以賠償。七、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更合同條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本合同。若一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在承包期內(nèi),如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。合同解除后,雙方應(yīng)按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行結(jié)算。八、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日附件一:客房設(shè)施清單1.房間設(shè)施床:[品牌及規(guī)格],數(shù)量[x]張衣柜:[品牌及規(guī)格],數(shù)量[x]個(gè)桌椅:[品牌及規(guī)格],數(shù)量[x]套電視:[品牌及規(guī)格],數(shù)量[x]臺(tái)空調(diào):[品牌及規(guī)格],數(shù)量[x]臺(tái)衛(wèi)生間設(shè)施:包括馬桶、淋浴噴頭、洗手盆等(品牌及規(guī)格),數(shù)量[x]套客房用品:包括床單、被套、枕套、毛巾、浴巾、洗漱用品等(品牌及規(guī)格),數(shù)量根據(jù)客房數(shù)量配備2.公共區(qū)域設(shè)施走廊地毯:[品牌及規(guī)格],長(zhǎng)度[x]米,寬度[x]米電梯:[品牌及規(guī)格],數(shù)量[x]部照明設(shè)備:包括吊燈、壁燈、臺(tái)燈等(品牌及規(guī)格),數(shù)量若干附件二:酒店服務(wù)規(guī)范1.入住登記服務(wù)接待員應(yīng)在客人到達(dá)前做好準(zhǔn)備工作,確保入住手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。熱情接待客人,主動(dòng)問候,使用禮貌用語。請(qǐng)客人出示有效身份證件,并按照規(guī)定進(jìn)行登記,錄入相關(guān)信息系統(tǒng)。為客人提供房卡,并告知客人客房位置、樓層及相關(guān)注意事項(xiàng)。2.客房清潔服務(wù)每天定時(shí)對(duì)客房進(jìn)行全面清潔,包括床鋪整理、地面清掃、衛(wèi)生間消毒等。及時(shí)更換客房用品,確保用品干凈、整潔、齊全。檢查客房設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行,如有損壞及時(shí)報(bào)修。3.退房結(jié)算服務(wù)在客人退房前,詢問客人是否有
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