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全天候生活服務(wù)保障合同合同編號(hào):____________________甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定,甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則達(dá)成協(xié)議。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),保證乙方能夠獲得全天候生活服務(wù)保障。第三條定義和解釋3.1本合同中,除非上下文另有要求,下列詞語具有如下含義:3.1.1“全天候生活服務(wù)”指甲方為乙方提供的涵蓋生活、健康、安全等各方面的綜合服務(wù)。3.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)乙方需求提供的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)項(xiàng)目4.1甲方為乙方提供以下全天候生活服務(wù):4.1.1生活照料服務(wù)4.1.2健康咨詢與護(hù)理服務(wù)4.1.3安全防護(hù)服務(wù)4.1.4社交活動(dòng)服務(wù)4.1.5應(yīng)急救援服務(wù)第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1生活照料服務(wù):5.1.1提供清潔、整理、洗滌等基本家務(wù)服務(wù)。5.1.2提供一日三餐的膳食服務(wù),保證營養(yǎng)均衡。5.1.3提供居住環(huán)境的清潔與保養(yǎng)。第六條健康咨詢與護(hù)理服務(wù)6.1甲方為乙方提供以下健康咨詢與護(hù)理服務(wù):6.1.1提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù),包括飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥等方面。6.1.2定期進(jìn)行健康檢查,保證乙方健康狀況良好。6.1.3在乙方需要時(shí),提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)。第七條安全防護(hù)服務(wù)7.1甲方為乙方提供以下安全防護(hù)服務(wù):7.1.1保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.1.2提供家居安全檢查,保證居住環(huán)境無安全隱患。7.1.3提供夜間巡更服務(wù),保障乙方夜間安全。第八條社交活動(dòng)服務(wù)8.1甲方為乙方提供以下社交活動(dòng)服務(wù):8.1.1安排各類社交活動(dòng),豐富乙方的生活。8.1.2協(xié)助乙方參加社會(huì)活動(dòng),拓展社交圈子。8.1.3提供必要的交通和陪同服務(wù)。第九條應(yīng)急救援服務(wù)9.1甲方為乙方提供以下應(yīng)急救援服務(wù):9.1.124小時(shí)緊急聯(lián)系服務(wù),保證乙方在緊急情況下能及時(shí)獲得幫助。9.1.2應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù),保證乙方在突發(fā)疾病或時(shí)能得到及時(shí)救治。9.1.3應(yīng)急物資配送服務(wù),保證乙方在緊急情況下所需物資能夠及時(shí)到位。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付第十條服務(wù)費(fèi)用10.1本合同服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際需求和服務(wù)內(nèi)容確定,具體費(fèi)用如下:10.1.1生活照料服務(wù)費(fèi)用:____元/月。10.1.2健康咨詢與護(hù)理服務(wù)費(fèi)用:____元/月。10.1.3安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用:____元/月。10.1.4社交活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用:____元/月。10.1.5應(yīng)急救援服務(wù)費(fèi)用:____元/月。第十一條支付方式11.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用,按時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。11.2乙方可選擇以下支付方式之一:11.2.1銀行轉(zhuǎn)賬。11.2.2現(xiàn)金支付。11.2.3預(yù)付款制度。第十二條費(fèi)用調(diào)整12.1在本合同有效期內(nèi),如國家政策、市場(chǎng)行情等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。12.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)自調(diào)整之日起生效,乙方需按調(diào)整后的費(fèi)用支付服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)提供與實(shí)施第十三條服務(wù)提供13.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供全天候生活服務(wù)。13.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系,保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第十四條服務(wù)實(shí)施14.1甲方應(yīng)保證服務(wù)人員的素質(zhì)和技能符合乙方需求,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。14.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)記錄,詳細(xì)記錄服務(wù)過程中的各項(xiàng)信息,以便于跟蹤和改進(jìn)。第十五條服務(wù)變更15.1如乙方因個(gè)人原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。15.2服務(wù)變更后,如涉及費(fèi)用調(diào)整,應(yīng)按照第十章的約定執(zhí)行。第十六條服務(wù)監(jiān)督16.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見和建議。16.2甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)情況,接受乙方的監(jiān)督。第十七條服務(wù)質(zhì)量保證17.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證乙方滿意。17.2如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意,甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。第十八條服務(wù)保密18.1甲方及其服務(wù)人員應(yīng)遵守保密原則,對(duì)乙方的個(gè)人信息和隱私予以嚴(yán)格保密。18.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。第十九條服務(wù)評(píng)價(jià)19.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第七章服務(wù)費(fèi)用的收取與使用第二十條費(fèi)用收取20.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn),向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。20.2甲方應(yīng)在服務(wù)開始前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。第二十一條費(fèi)用使用21.1甲方應(yīng)合理使用服務(wù)費(fèi)用,保證費(fèi)用用于提供合同約定的服務(wù)。21.2甲方應(yīng)定期向乙方公布費(fèi)用使用情況,接受乙方的監(jiān)督。第二十二條費(fèi)用退還22.1如乙方因故解除本合同,甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際服務(wù)情況,退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。22.2乙方應(yīng)按甲方的要求提供相關(guān)證明材料,以便甲方進(jìn)行費(fèi)用退還。第八章服務(wù)期限與續(xù)約第二十三條服務(wù)期限23.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月,自____年____月____日起至____年____月____日止。23.2本合同服務(wù)期限屆滿,如雙方無異議,合同自動(dòng)續(xù)約。第二十四條續(xù)約24.1本合同期滿前____個(gè)月,甲方應(yīng)通知乙方是否續(xù)約。24.2如乙方同意續(xù)約,雙方應(yīng)在本合同期滿前____個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約合同。第九章服務(wù)的終止與解除第二十五條終止條件25.1如發(fā)生以下情況,甲方有權(quán)終止本合同:25.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未改正。25.1.2乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)接受服務(wù),且未在合理期限內(nèi)提供替代方案。第二十六條解除條件26.1如發(fā)生以下情況,乙方有權(quán)解除本合同:26.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù),經(jīng)乙方書面通知后仍未改正。26.1.2甲方違反合同約定,損害乙方合法權(quán)益。第二十七條終止與解除的程序27.1無論甲方還是乙方終止或解除合同,均應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。27.2終止或解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十章其他條款第二十八條通知28.1本合同項(xiàng)下的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照合同約定的地址送達(dá)。28.2通知送達(dá)后,自送達(dá)之日起視為已送達(dá)對(duì)方。第二十九條合同附件29.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第三十條合同爭(zhēng)議30.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。30.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的生效與備案31.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。31.2本合同簽訂后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)將合同報(bào)相關(guān)管理部門備案。第十二章合同的解除與終止32.1本合同在以下情況下可以解除:32.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂書面解除協(xié)議。32.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。32.1.3一方違約,嚴(yán)重?fù)p害另一方合法權(quán)益,另一方在合理期限內(nèi)未得到合理賠償。33.1本合同在以下情況下可以終止:33.1.1服務(wù)期限屆滿,甲乙雙方未續(xù)簽合同。33.1.2一方或雙方根據(jù)合同約定解除合同。33.1.3合同約定的其他終止情形。第十三章合同的附件34.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:34.1.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。34.1.2服務(wù)人員名單及資格證明。34.1.3甲方提供的其他相關(guān)文件。35.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________簽字:______________
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