綠洲工程信息管理的最佳實踐

綠洲工程信息管理的手段和措施

信息是工程建設(shè)三大監(jiān)控目口勺實現(xiàn)的基礎(chǔ)，是監(jiān)理決策口勺根據(jù)、是各方單位

之間關(guān)系H勺紐帶、是監(jiān)理工程師做好協(xié)調(diào)組織工作的重要媒介"信息管理是工程

建設(shè)監(jiān)理中的重要構(gòu)成部份，是保證質(zhì)量、進度、投資控制有效進行H勺有力手段。

本工程既波及到眾多日勺土建承包商、眾多的材料供貨單位、業(yè)主、管理單位，也

波及到政府各個有關(guān)部門，互相之間的聯(lián)絡(luò)、函件、報表、文獻H勺數(shù)量是驚人的;

因此必須建立有效的信息管理組織、程序和措施，及時把握有關(guān)項目H勺有關(guān)信息,

保證信息資料搜集的真實性，信息傳遞途徑暢順、查閱簡便、資料齊備等，使業(yè)

主在整個項目進行過程中可以及時得到多種管理信息，對項目執(zhí)行狀況實際全

面、細致精確的掌握與控制，才能有效地提高各方的工作效率、減輕工作強度、

提高工作質(zhì)量。

我企業(yè)通過IS09001質(zhì)量體系認證工作，從文獻體系中就涵蓋了信息管理和

資料管理，并且對信息資料管理有了明確、規(guī)范的管理制度和措施。我企業(yè)住大

型建設(shè)項目建設(shè)項目信息管理工作中擁有廣泛H勺經(jīng)驗，這使我們能協(xié)助承包商同

業(yè)主、各級政府機關(guān)等單位保持聯(lián)絡(luò)，保證向業(yè)主等部門提交的多種文獻形式符

合規(guī)定，對業(yè)主提出日勺任何規(guī)定我們能做出恰如其分、令人滿意的回答。

從信息搜集上來辨別，信息管理將由施工前期信息搜集，施工中信息搜集和

竣工交驗后信息搜集整頓三部分構(gòu)成。

(一)信息管理的重要任務(wù)

(1)及時與業(yè)主溝通信息，使業(yè)主理解項目進展狀況；

(2)工程建設(shè)中出現(xiàn)的影響項目目H勺的問題，及時通過信息傳遞，匯報業(yè)主；

(3)超過協(xié)議約定的多種變更，均應(yīng)得到業(yè)主日勺同意指令；

(4)定期向業(yè)主書面匯報(監(jiān)理月報或周報)項目三大目的的執(zhí)行狀況；

(5)建立工程會議制度；

(6)督促承包商整頓工程技術(shù)資料?；組織有關(guān)工程設(shè)計和施工的技術(shù)交底、資

料管理，處理工程技術(shù)、經(jīng)濟、管理；以及材料物資供應(yīng)、管理等方面的信息。

(二)信息管理的重要內(nèi)容

(1)信息搜集

a、建設(shè)前期要搜集信息；

b、施工圖設(shè)計階段信息搜集；

c、招投標協(xié)議文獻及有關(guān)資料口勺搜集；

d、施工過程中口勺信息搜集；

°、工程竣工階段的信息搜集。

(2)監(jiān)理信息的加工處理

a、根據(jù)投資控制信息，對工程設(shè)計規(guī)模和采用的設(shè)備材料進行指示；

b、根據(jù)質(zhì)量控制信息，對工程設(shè)計質(zhì)量進行指示；

c、根據(jù)進度控制信息，對設(shè)計進度進行指示。

(3)監(jiān)理信息的檢索和傳遞

我企業(yè)計劃在項目監(jiān)理部設(shè)置專職信息管理員，采用計算機進行信息分類，

以便迅速檢索和傳遞。提高信息日勺使用效率。

<4）信息的使用

監(jiān)理信息通過有條件共享，以便更好的進行投資、進度、質(zhì)量控制以及協(xié)議

管理。

（5）、監(jiān)理信息分類

監(jiān)理信息分類見如下表8-1。

監(jiān)理信息分類表表8-1

類型內(nèi)容

多種投資估算指標，類似工程造價，物價指數(shù)，概（預(yù)）算定額，建設(shè)

投資控制

項目投資估算，設(shè)計概預(yù)算，協(xié)議價，工程進度款支付單，竣工結(jié)算與決

信息

算，原材料價格，機械臺班費，人工費，運雜費，投資控制日勺風(fēng)險分析等

國家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量原則，項目建設(shè)原則，質(zhì)量目的H勺分解成果，

質(zhì)量控制

質(zhì)量控制工作流程，質(zhì)量控制工作制度，質(zhì)量控制H勺風(fēng)險分析，質(zhì)量抽樣

信息

檢查成果等

進度控制工期定額，項目總進度計劃，進度目日勺分解成果，進度控制工作流程，

信息進度控制工作制度，進度控制口勺風(fēng)險分析，某段時間的施工進度記錄等

國家有關(guān)法律規(guī)定，施工協(xié)議管理措施，監(jiān)理協(xié)議，設(shè)計協(xié)議，施工承

協(xié)議管理

包協(xié)議，工程施工協(xié)議條件，協(xié)議變更協(xié)議，建設(shè)工程中標告知書、投標

信息

書和招標文獻，以及施工過程中形成的1協(xié)議補充文獻

行政事務(wù)

上級主管部門、設(shè)計單位、承包單位、業(yè)主的來函文獻，有關(guān)技術(shù)資料等

管理信息

（三）信息管理的重要措施

（1）建立計算機信息動態(tài)管理系統(tǒng)進行信息管理

企業(yè)根據(jù)項目進展的需要，配置足夠的計算機及網(wǎng)絡(luò)傳播設(shè)備，配置足夠日勺

計算機專業(yè)人才。項目監(jiān)理部運用計算機進行文檔管理，基本實現(xiàn)信息管理自動

化。

我企業(yè)目前已經(jīng)建立企業(yè)內(nèi)部的信息庫和網(wǎng)絡(luò)平臺，使企業(yè)各部之間、企業(yè)

與各項目監(jiān)理機構(gòu)之間通過網(wǎng)絡(luò)平臺保證信息暢通，資源共享。

（2）通過建立完善的信息、檔案管理制度進行信息管理

設(shè)置專職資料檔案管理人員，負責(zé)項目檔案資料H勺搜集、編目、分類、整

頓、歸檔。資料歸檔管理按國家檔案管理制度執(zhí)行。

（3）建立文獻傳遞程序、搜集和整頓制度進行信息管理

在文獻編制、編號、登記、收發(fā)制度上，有明確H勺規(guī)定日勺，力爭做到體系

化、規(guī)范化、原則化。

信息搜集內(nèi)容應(yīng)包括必要的錄相、攝影、音響等信息資料，重要部分刻盤

保留。及時精確地搜集、傳遞、反饋各類工程信息；審核原始工程信息的真實性、

可靠性、精確性和完整性。

<4）通過會議制度進行信息管理

注意會議信息的搜集，會議紀要按有關(guān)規(guī)定的規(guī)定存檔。

（四）信息管理制度

（1）確定監(jiān)理信息傳播流程

為了保證監(jiān)理工作順利進行，使監(jiān)理信息在工程項目管理的上下級之間、內(nèi)

部組織與外部環(huán)境之間流動，在第一次工地會議上，項目總監(jiān)將明確工程項目信

息傳遞程序，對多種類型H勺信息的傳遞過程項目監(jiān)理部以發(fā)文日勺形式傳抵達與項

目有關(guān)的各方。本工程的信息構(gòu)造及其關(guān)系見如卜?圖8-lo

圖8-1信息構(gòu)造關(guān)系圖

從以上信息構(gòu)造圖及其關(guān)系看到，在施工監(jiān)理中我們將派專業(yè)監(jiān)理工程師和

信息管理監(jiān)理工程師進行信息方面的管理工作，每月定期搜集國家、建委等上級

主管部門公布的信息，對于新規(guī)范、新原則必須貫徹到施工階段中去，防止失效

的規(guī)范、原則及建材用到本工程項目中去，從而影響工程質(zhì)量甚至使業(yè)主導(dǎo)致不

必要H勺損失。在施工準備階段將做好與設(shè)計階段的信息銜接，同步，我們會及時

搜集政府各部門和業(yè)主對本工程H勺所有答復(fù)、指示、要點等，貫徹并細化到工程

中去。在工程保養(yǎng)階段，我們將繼續(xù)親密跟進信息管理方面H勺工作，做到有始有

終。

同步在項目監(jiān)理部內(nèi)部亦通過組織各標段駐地監(jiān)理學(xué)習(xí)明確各項管理制度,

例如監(jiān)理組所有指令均須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)，監(jiān)理人員只能按照總監(jiān)制定的崗

位職責(zé)權(quán)限為承包單位簽認多種檢查簽證。假如總監(jiān)理工程師不在現(xiàn)場，則由駐

地總監(jiān)理工程師委托副總監(jiān)理工程師進行代理。

(2)信息管理組織制度

本工程監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)建立健全的信息管理制度并明確機構(gòu)內(nèi)各監(jiān)理人員的分

工職責(zé)，并且責(zé)任貫徹到個人。

①監(jiān)理信息管理人員負責(zé)工程施工信息搜集、整頊、保管。

②總監(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，監(jiān)理信息管理人員負責(zé)整頓

會議紀錄。

③專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承包商的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量狀態(tài)

以及工程實物量和工程質(zhì)量的驗收簽認。

④專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢杳承包商及時整頓施工技術(shù)文獻。

⑤隨時向總監(jiān)理工程師匯報工作，并精確及時提供有關(guān)資料。

⑥每天填寫監(jiān)理日志，如實記錄施工狀況；每周召動工程例會，及時作出會議紀

要；針對專題問題召開的會議作出專題紀要；對調(diào)查處理性的問題整頓出專題資

料。

⑦對在監(jiān)理過程中應(yīng)形成口勺各類監(jiān)理控制資料(如各類報驗單)做出及時掌握，

并檢查其規(guī)范性、完整性。

⑧建立計算機輔助管理系統(tǒng)，運用計算機進行輔助管理，對各類施工與監(jiān)理信息

有選擇地進行輸入、整頓、儲存與分析，提供評估、籌劃與決策根據(jù)，為提高監(jiān)

理工作地質(zhì)量和效率服務(wù)。

⑨做好各項監(jiān)理資料日勺平常管理工作，逐漸形成完整時監(jiān)理檔案，在內(nèi)容和形式、

在質(zhì)量和數(shù)量上都抵達有關(guān)規(guī)定的規(guī)定實行。

(3)通過建立計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行信息管理

為此我企業(yè)將在本項目監(jiān)理工作中采用計算機輔助信息管理，并運用企業(yè)H勺

局域網(wǎng)，使監(jiān)理項目部與企業(yè)實現(xiàn)信息共享，從而提高工作效率和管理水平。

微機的應(yīng)用使監(jiān)理工作在一定程序上愈加規(guī)范化、程序化，絕大部分監(jiān)理文

獻均放于計算機中，納入信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一分類、編號、查詢，調(diào)檔十分以便,

提高了文獻、資料管理的自動化程序。定期報送業(yè)主內(nèi)容全面、裝幀精美的文獻,

使業(yè)主可以及時全面理解工程進展狀況，增強業(yè)主對監(jiān)理方向信任。

(4)監(jiān)理系統(tǒng)的信息搜集、檢索及傳遞程序進行信息管理

在工程建設(shè)過程中自始至終都在產(chǎn)生大量信息，監(jiān)理工作中的信息不僅量

大，并日.分類復(fù)雜，運用計算機講行項目管理.，是現(xiàn)代項目管理的必須手段。

(5)監(jiān)理信息時加工整頓

為了有效地控制工程建設(shè)的投資、進度和質(zhì)量目的，在全面、系統(tǒng)搜集監(jiān)理

信息的基礎(chǔ)上，加工整頓搜集來的信息資料。通過對信息資料的加工整頓，首先

可以掌握工程建設(shè)實行過程中各方面口勺進展狀況；另首先借助計算機監(jiān)理軟件預(yù)

測工程建設(shè)未來的進展狀況，從而為監(jiān)理工程師作出對口勺口勺決策提供可靠的根

據(jù)。

在建設(shè)項目的施工過程中，監(jiān)理工程師加工整頓的監(jiān)理信息重要有如下幾種

方面:

①工程程施工進展狀況：監(jiān)理工程師每月、每季度都要對工程進展進行分析對比

并作出綜合評價，包括當(dāng)月（季）整個工程各方面實際完畢量，實際完畢數(shù)量與

協(xié)議規(guī)定的計劃數(shù)量之間的比較。假如某些工作的進度拖后，分析其原因、存在

的重要困難和問題，并提出處理問題日勺提議。

②工程質(zhì)量狀況與問題：監(jiān)理工程師系統(tǒng)地將當(dāng)月（季）施工過程中多種質(zhì)量狀

況在月報（季報）中進行歸納和評價，包括現(xiàn)場監(jiān)理檢查中發(fā)現(xiàn)的多種問題、施

工中出現(xiàn)的重大事故，對多種狀況、問題、事故的處理意見。如有必要的話，可

定期印發(fā)專門的質(zhì)量狀況匯報。

③工程結(jié)算狀況：工程價款結(jié)算一般按月進行。監(jiān)理工程師對投資花費狀況進行

記錄分析，在記錄分析的基礎(chǔ)上作某些短期預(yù)測，以便為業(yè)主在組織資金方面的

決策提供可靠根據(jù)。

④施工索賠狀況：在工程施工過程中，由于業(yè)主的原因或外界客觀條件的影響使

承包單位遭受損失，承包單位提出索賠：或由于承包單位違約使工程蒙受損失，

業(yè)主提出索賠，監(jiān)理工程師提出索賠處理意見。

（6）監(jiān)理信息的存儲、檢索和傳遞

為了便于管理和使用監(jiān)理信息，在監(jiān)理組織內(nèi)部建立完善口勺信息資料存儲制

度，將多種資料按不同樣口勺類別，進行詳細的登錄、寄存和放入計算機信息庫。

無論是存儲在檔案庫還是存儲在計算機中【付信息資料?，為了查找以便，在建

庫時確定一套科學(xué)的查找措施和手段，做好分類編目工作。完善健全的檢索系統(tǒng)

可以使報表、文獻、資料、人事和技術(shù)檔案既保留完好，又查找以便。我企業(yè)已

建立完善的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并建有豐富的工程數(shù)據(jù)。我企業(yè)在各個監(jiān)理項目部

都建立了信息管理機構(gòu)，并配用先進的計算機系統(tǒng)，負責(zé)工程信息搜集、傳遞。

同步運用各個工具軟件如“夢龍”、“神機妙算”等軟件系統(tǒng)對工程的進度、投資、

質(zhì)量進行管理。

信息的傳遞就是工程建設(shè)各參與單位、部門之間交流、互換工程建設(shè)監(jiān)理信息的

過程。監(jiān)理部通過計算機網(wǎng)絡(luò)來傳遞各類信息和文獻資料人工傳遞雙重通道，保

證信息流渠道暢通無阻，只有這樣才能保證監(jiān)理工程師及時得到完整、精確的信

息，從而為監(jiān)理工程師的科學(xué)決策提供可靠支持。

(7)監(jiān)理信息的使用

通過加工處理的信息，及時放入計算機網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)庫，便于訪問檢閱，

同步整頓編碼歸檔。

(五)信息采集制度

由于本工程日勺信息量大，來源廣，資料多，因此建立計算機管理系統(tǒng)十分必

要，它不僅可以使信息處理簡樸化、規(guī)范化，大大提高信息管理的效率，還可以

通過計算機系統(tǒng)對信息資源日勺高度共享和充足運用，使整個工程處在動態(tài)控制

中，實現(xiàn)質(zhì)量、進度、投資目的控制日勺科學(xué)化。

(1)組織管理制度

①動工前項目總監(jiān)組織內(nèi)部研究，項目部根據(jù)企業(yè)規(guī)定制定信息采集、編報的管

理措施，確定本項目資料搜集日勺詳細內(nèi)容、分類方式和編碼方式，保證業(yè)主所規(guī)

定歐I竣工結(jié)算方面資料齊備。

②監(jiān)理部配置一人專門負責(zé)前述資料搜集、整頓、寄存、編目。

③監(jiān)理部配置機，電腦、掃描儀。電腦均與internal網(wǎng)絡(luò)連接，保證信息及

時、精確傳送。

④為保證完畢的檔案系統(tǒng)精確無誤、與現(xiàn)場一致，規(guī)定資料提供者簽名，資料錄

入后由其他人員仔細查對。

⑤執(zhí)行定期匯報制度。監(jiān)理員每天均應(yīng)向主管專業(yè)監(jiān)理工程師匯報狀況，專業(yè)監(jiān)

理工程師每周向主管偵責(zé)人書面匯報質(zhì)量、進度狀況，重大事情必須當(dāng)日匯報。

高駐辦按協(xié)議規(guī)定向總監(jiān)辦、'業(yè)主定期書面匯報。

⑥會議制度：各級主管定期不定期開會，研究狀況及時處理問題，或匯報信息、。

通過多種措施、途徑進行信息的搜集，令項目部充足掌握本工程的詳細、精確、

齊備的資料。

（2）及時完善監(jiān)理臺賬

①動工前總監(jiān)代表組織制備監(jiān)理臺賬和各類記錄報表、監(jiān)理周報樣式。本工程建

立的監(jiān)理臺賬重要有：

a、承包商人員、機械設(shè)備投入臺賬

b、工程變更臺賬（包括業(yè)主指令變更和設(shè)計單位提出的設(shè)計修改）

c、工程洽商臺賬

d、新增單價臺賬

e、計量支付臺賬

3工程索賠臺賬

g、完畢工程量臺賬

h、工程材料見證取樣臺賬

i、平行檢查臺賬

j、所有臺賬由監(jiān)理組負責(zé)建立和更新。除書面遞交外，監(jiān)理組每周通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)

送到項目總監(jiān)，信息管理員每周一次對臺賬內(nèi)容進行檢查。

（3）分類信息采集

在工程建設(shè)期間監(jiān)理應(yīng)注意從如下幾方面搜集信息：

①搜集業(yè)主提供的信息

業(yè)主作為工程項目建設(shè)的組織者，在施工中要按照協(xié)議文獻規(guī)定提供對應(yīng)的

條件、并要不時體現(xiàn)對工程各方面的意見和見解，下達某此指令。因此，應(yīng)及時

搜集業(yè)主提供的信息。

監(jiān)理工程師及時督促承建商將工程材料在各個階段的需求數(shù)量報業(yè)主及材料供

應(yīng)商，而材料供應(yīng)商則要及時將材料的材料合格匯報、試驗資料、運送距離等狀

況告訴有關(guān)方面。監(jiān)理工程師應(yīng)及時協(xié)助業(yè)主搜集這些信息的資料。

監(jiān)理工程師及時搜集業(yè)主在建設(shè)過程中對多種有關(guān)工程講度、材料供應(yīng)講

度、質(zhì)量、投資、協(xié)議等方面的意見和見解。同步也應(yīng)及時搜集業(yè)主的上級單位

對工程建設(shè)的多種意見和指令。

②搜集承建商提供的信息

承建商在施工中，現(xiàn)場所發(fā)生的多種狀況均包括了大量口勺信息內(nèi)容，承建商

自身必須掌握和搜集這些內(nèi)容，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場中也須掌握和搜集，經(jīng)搜集要

整頓后匯集成豐富的信息資料。

承建商在施工中必須常常向有關(guān)單位，包括上級部門、設(shè)計單位、材料供應(yīng)商、

監(jiān)理單位及其他方面發(fā)出某些文獻，傳達一定的內(nèi)容。如向監(jiān)理單位報送施工組

織設(shè)計，報送多種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表、多種工程項目自檢

匯報、質(zhì)量問題匯報、有關(guān)日勺意見等等。監(jiān)理工程師應(yīng)全面系統(tǒng)地搜集這些信息

資料。

③建設(shè)項目監(jiān)理的記錄

此處H勺記錄是指駐地工程師（工地工程師）日勺監(jiān)理記錄，重要包括工程施

工歷史記錄、工程質(zhì)量記錄、工程計量和工程款記錄、竣工記錄等內(nèi)容。

a、現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表。重要包括如下內(nèi)容：當(dāng)日的施工內(nèi)容；當(dāng)日參與施

工員（工種、數(shù)量）；當(dāng)日施工用日勺機械（名稱、數(shù)量等）；當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量

問題；當(dāng)日的施工進度與計劃施工進度的比較（若發(fā)生施工進度遲延，應(yīng)闡明其

原因）；當(dāng)日口勺綜合評語；其他闡明（應(yīng)注意的事項）等。現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報

表可采用表格式，力爭簡要，規(guī)定每日填報，一式兩份。

b、工地日志。重要包括：現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表；現(xiàn)場每日的天氣記錄；監(jiān)理

工作紀要：其他有關(guān)狀況與闡明等。

c、現(xiàn)場每日口勺天氣記錄。重要內(nèi)容為：當(dāng)日的最高、最低氣溫；當(dāng)日的降麗、

降雪量；當(dāng)日的風(fēng)力及天氣狀況；因氣候原因當(dāng)日損失的工作時間等。

d、駐施工現(xiàn)場監(jiān)理負責(zé)人的日志。重要包括如下內(nèi)容：當(dāng)日所作的重大決定；

當(dāng)日對施工單位所作口勺重要指示；當(dāng)日發(fā)生口勺糾紛及也許的處理措施；總監(jiān)理工

程師（或副總監(jiān)）來施工現(xiàn)場談及的問題；當(dāng)日與總監(jiān)理工程師（或副總監(jiān)）口勺

口頭談話摘要；當(dāng)日對駐施工現(xiàn)場監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）的指示，當(dāng)日與其他抵

達的任何重要協(xié)議，或?qū)ζ渌说闹匾甘镜?。該日志屬駐地監(jiān)理負責(zé)人的個人

記錄，應(yīng)每日志錄。

。、駐施工現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師周報。駐施工現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)每周向總監(jiān)

理工程師匯報一周內(nèi)所有發(fā)生的重大事件。

f、駐施工現(xiàn)場專.業(yè)監(jiān)理工程師月報。駐現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)每月向總監(jiān)及業(yè)

主匯報下列狀況：工程施工進度狀況（與協(xié)議規(guī)定的進度作比較）；工程款支付

狀況；工程進度遲延的原因分析?；工程質(zhì)量狀況與問題；工程進展中重要困難與

問題，如施工中向重大差錯，重大索賠事件，材料、設(shè)備供貨困難，組織、協(xié)調(diào)

方面的困難，異常的天氣狀況。

g、駐施工現(xiàn)場總監(jiān)對施工單位口勺指示。重要內(nèi)容為：正式函件（用于極重大的

指示）；平常指示，如要每日的工地協(xié)調(diào)會中發(fā)出口勺指示；在施工現(xiàn)場發(fā)出的指

示等。

h、駐施工現(xiàn)場總監(jiān)發(fā)至施工單位的補充圖紙。

i、工程質(zhì)量記錄。重要包括試驗成果記錄及樣本記錄等。

入工地會議是監(jiān)理工蚱口勺一種重要措施，會議中包括著大量的監(jiān)理信息，這就

規(guī)定監(jiān)理工程師必須重視工地會議，并建立一套完善的會議制度，以便于會議信

息的搜集。會議制度包括會議口勺名稱、主持人、參與人、舉行會議的時間、會議

地點等，每次工地會議都應(yīng)有專人記錄，會議后應(yīng)有正式會議紀要等。

k、工程竣工并按規(guī)定進行竣工驗收時，需要大量口勺對竣工驗收有關(guān)口勺多種資料

信息。這些信息一部分是在整個施工過程中，長期積累形成口勺；一部分是在竣工

驗收期間，根據(jù)積累的資料整頓分析而形成的，完整的竣工資料應(yīng)由承包商編制,

經(jīng)監(jiān)理和有關(guān)方面審查后，移交業(yè)主并通過業(yè)主移交管理運行單位。

（六）使用計算機系統(tǒng)進行輔助信息管理

為了提高本項目信息處理效率，及時掌握項目動態(tài)，充足運用先進管理手段

和現(xiàn)代化設(shè)備，體現(xiàn)監(jiān)理工作H勺“科學(xué)性”，樹立良好監(jiān)理形象及有效積累監(jiān)理

成果，我企業(yè)將在本項目監(jiān)理過程中全面使用清華斯維爾軟件THSWARE2023工程

監(jiān)理管理系統(tǒng)和夢龍項目管理控制系統(tǒng)MrPerto

（1）計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)簡介

我企業(yè)本項目監(jiān)理部將配置高配置的計算機，并應(yīng)用上述軟件，對平常監(jiān)理

（三控制、二管理、一協(xié)調(diào)）工作進行全面的管理，做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范

化和現(xiàn)代化，大大減輕監(jiān)理工程師處理平?，嵥槭聞?wù)的壓力，提高工作效率。相

信通過這些現(xiàn)代軟件的輔助,我企業(yè)能為業(yè)主提供更完善、更高水平的優(yōu)質(zhì)監(jiān)理

服務(wù)。

此外，我企業(yè)已經(jīng)建立起企業(yè)的INTERNET國際互聯(lián)網(wǎng)站和企業(yè)計算機內(nèi)部

局域網(wǎng)，并且擁有通過數(shù)年積累的相稱豐富日勺工程信息資料庫。工地現(xiàn)場能通過

線遠程登錄INTERNET互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)局域網(wǎng)，使各項目監(jiān)理人員能及時掌握建筑

市場H勺最新動態(tài)和其他工程信息交流，使我企業(yè)監(jiān)理人員H勺業(yè)務(wù)水平不停提高，

保持在同行中處在領(lǐng)先之列。

工地現(xiàn)場監(jiān)理和承包商的計算機系統(tǒng)可建立有權(quán)日勺連接，組建計算機局域網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)本部及業(yè)主計算機系統(tǒng)通過有權(quán)遠程登陸的方式，登陸項目監(jiān)理

部局域網(wǎng)，使工地現(xiàn)場各類信息、文獻和資料可以通過網(wǎng)絡(luò)第一時間傳送至業(yè)主、

承包商及監(jiān)理企業(yè)各部門，保證各有關(guān)單位溝通方式日勺多樣化和溝通渠道的暢

通。

（2）計算機在信息管理中的應(yīng)用

目前，我企業(yè)信息管理重要采用Word和自編程序進行文獻起草、協(xié)議分析

均在Windows環(huán)境下進行，使用十分以便。

我們采用的信息管理系統(tǒng)構(gòu)造和作用如下圖8-2。

文獻編輯

信息管理系統(tǒng)

文獻管理

圖8-2信息管理系統(tǒng)構(gòu)造和作用圖

微機的應(yīng)用使監(jiān)理工作在一定程序上愈加規(guī)范化、程序化，絕大部分監(jiān)理文

獻均放于計算機中，納入信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一分類、編號、查詢，調(diào)檔十分以便,

提高了文獻、資料管理的自動化程序。定期報送業(yè)主內(nèi)容全面、裝幀精美的文獻,

使業(yè)主可以及時全面理解工程進展狀況，增強業(yè)主對監(jiān)理方的信任。

①在進度控制中的應(yīng)用

軟件系統(tǒng)能協(xié)助進度控制監(jiān)理工程師以便地將工程進度及材料需求進度計

劃轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)計劃圖，在項目實行過程中運用前鋒線分析總體進度計劃偏差狀

況，并即時分析局部工作偏差對總體進度的影響，在進度控制日勺同步完畢項目資

源分析與控制。工程進度控制的工作內(nèi)容是：

①編制進度計劃；

②優(yōu)化調(diào)整進度計劃；

③跟蹤進度計劃執(zhí)行狀況；

④分析偏差對工程進度的I影響；

⑤根據(jù)實際執(zhí)行狀況這計劃進行調(diào)整。

根據(jù)我們使用project經(jīng)驗，project2023可以滿足以上所有功能。

②在投資控制中的應(yīng)用

投資控制方面：計算機系統(tǒng)在項目實行過程中根據(jù)工程預(yù)算和當(dāng)月工程量，

輔助生成月度費用計戈八月度費用匯報、費用偏差匯報、索賠費用、付款申請匯

報等監(jiān)理在投資控制中必要的報表，并有輔助計算功能，保證了投資控制工作日勺

高效和精確。

目前，我們重要使用Excel進行投資控制工作。Excel是一種具有16384

行256列的巨大電子表格，表格的任何位置都可根據(jù)需要定義成文字、數(shù)字、函

數(shù)和公式。并可通過宏命令來控制表格，按預(yù)先設(shè)定的程序運行。且Excel可以

調(diào)用dBase寫成口勺文獻，對運用已經(jīng)有數(shù)據(jù)庫提供了以便。

我們在進度款審核時采用Excel對分部工程實際進度登錄，由Excel自動計

算當(dāng)月各分項工程直接費，并計算出各項目日勺合計完畢量和完畢率，再計算出當(dāng)

月應(yīng)付進度款。

我們在進度款審核時采用Excel對分部工程實際進度登錄，由Excel自動計

算當(dāng)月各分項工程直接費，并計算出各項目日勺合計完畢量和完畢率，再計算出當(dāng)

月應(yīng)付進度款。

我們將Excel的計算成果，按付款對象輸入自編日勺“工程款支付管理程序”

由該程序?qū)こ炭钸M行深入系統(tǒng)分析，確定預(yù)付款起扣點，進度款止付點等投資

控制的重要信息。使投資控制工作得到大大簡化。

③在質(zhì)量控制中的應(yīng)用

質(zhì)量根據(jù)對于監(jiān)理質(zhì)量控制工作是極其重要日勺，但質(zhì)量根據(jù)的信息量又十分

龐大。監(jiān)理項目部不依托現(xiàn)代化計算機系統(tǒng)是無法搜集齊全，也無法使項目質(zhì)量

控制完全符合規(guī)范、技術(shù)原則、技術(shù)規(guī)程、評估原則等方面的規(guī)定。

軟件系統(tǒng)在廣泛搜集數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對建筑工程中各個分部分項工程作了全面

剖析和綜合，為監(jiān)理工程師提供了針對性FI勺根據(jù)。

監(jiān)理工程師根據(jù)質(zhì)量評估原則在現(xiàn)場搜集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)輸入計算機后由系統(tǒng)根

據(jù)評估規(guī)則自動評估分項工程質(zhì)量等級。同步，可以對分項工程匯總，而對分部

工程進行等級評估。同理評估單位工程質(zhì)量等級。

計算機質(zhì)量數(shù)據(jù)處理措施減少了監(jiān)理工程師處理數(shù)據(jù)口勺繁瑣性，軟件系統(tǒng)對

建筑工程所有分項工程都提供了該項處理。

④在協(xié)議、信息和組織管理控制中的應(yīng)用

a、協(xié)議管理方面：采用計算機系統(tǒng)輔助監(jiān)理工程師針對協(xié)議評審、協(xié)議管理目

日勺分析、協(xié)議文本動態(tài)管理、協(xié)議實行計劃、協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督檢查、協(xié)議索賠管理

等六個方面全方位記錄協(xié)議變更狀況，執(zhí)行狀況，并有完整檢索方式檢索這些記

錄。

b、信息管理方面：建立完善的信息日勺檢索和傳遞程序，對無論是存入檔案庫，

還是存入計算機日勺信息、資料，為規(guī)范管理和查找時以便，在入庫前都要確定一

套科學(xué)日勺查找措施和手段，做好編目分類工作。健全的檢索系統(tǒng)可以使報表、文

獻、資料、從事和技術(shù)檔案保留完好，查找以便。否則會使資料雜亂無章，無法

運用。信息的傳遞是指借助于一定日勺載體（如紙張、軟盤、磁帶等）在監(jiān)理工作

的各部門、參與工程建設(shè)各單位之間F向傳遞。通過傳遞，形成多種信息流。暢通

的信息流，將通過報表、圖表、文字記錄、電訊、多種收發(fā)、會議、審批及計算

機等傳遞手段，不停地將監(jiān)理信息輸送到各有關(guān)部門中，成為工作的根據(jù)。

c、組織協(xié)調(diào)方面：計算機軟件系統(tǒng)提供了建設(shè)項目的實行過程、監(jiān)理各項工作

詳細流程，不僅指導(dǎo)監(jiān)理工程師平常工作，同步可以作為資源傳播到各類監(jiān)理文

獻中，協(xié)助監(jiān)理方協(xié)調(diào)業(yè)主與承包商之間口勺關(guān)系。

d、完善H勺會議紀要輔助生成系統(tǒng)，可以即時協(xié)助監(jiān)理工程師完畢項目現(xiàn)場工作

例會，滿足了監(jiān)理整頓會議信息的需要，同步可以輔助總監(jiān)理工程師合理安排會

議內(nèi)容，掌握會議進程。

e、為了更有效地做好工地現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)場項目監(jiān)理部可運用已經(jīng)有的

計算機軟硬件設(shè)施，與承包商現(xiàn)場的計算機系統(tǒng)建立有權(quán)連接，組建計算機局域

網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。業(yè)主計算機系統(tǒng)可通過遠程登陸的方式，有權(quán)登陸項目監(jiān)理部局域

網(wǎng)，使工地現(xiàn)場各類信息、文獻、決定和資料可以通過網(wǎng)絡(luò)第一時間抵達業(yè)主、

承包商及項目監(jiān)理部各終端，保證各有關(guān)單位溝通方式的多樣化和溝通渠道的暢

通。

⑤運用計算機輔助文檔管理

a、建立完善歐I文檔編碼系統(tǒng)，由計算機自動完畢編碼。

b、設(shè)置監(jiān)理項目文獻柜，供監(jiān)理人員迅速查閱、檢索各類文檔。

c、建立嚴格的收、發(fā)文制度，并運用計算機輔助管理；同步現(xiàn)場備有收、發(fā)文

本。收、發(fā)文本有簽字手續(xù)，收文由經(jīng)辦人和負責(zé)人簽字，發(fā)文由發(fā)往單位有關(guān)

人員簽字。收發(fā)文都要登記詳細資料，寫明文獻處理規(guī)定。

d、對多種外來文獻實行收文處理登記制度，收文后明確處理規(guī)定（需傳閱、回

函、審批或簽證）、處理時限和負責(zé)人，并由計算機跟蹤管理，處理完畢后登記

處理結(jié)束日期及處理成果。保證各類施工信息及時、完善地得以處理。

e、建立文獻存檔、借閱、注銷管理制度，保證監(jiān)理資料的完整性、真實性。

f、我企業(yè)根據(jù)中華人民共和國國標《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2023）的規(guī)

定以及浙江省建設(shè)工程（施工階段）監(jiān)理工作基石表式的規(guī)定，制定了監(jiān)理運行

表格（包括A、B、C、D類）。工程師監(jiān)理過程中所有行為活動均要使用監(jiān)理表格,

使所有行為有文字根據(jù)，并由計算機輔助生成和管理。

g、監(jiān)理文獻（包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實行細則、監(jiān)理月（周）報等）采用規(guī)范格

式填寫，并由計算機輔助生成，便于業(yè)主方、監(jiān)理等及時精確掌握監(jiān)理動態(tài)。

h、嚴格做好資料歸檔工作，詳細歸檔資料范圍如下：

I、與業(yè)主簽訂口勺監(jiān)理協(xié)議;

n、監(jiān)理大綱;

m＞由業(yè)主方承認的監(jiān)理實行規(guī)劃；

（V、各專業(yè)監(jiān)理實行細則；

V、多種技術(shù)性收發(fā)文獻和告知；

VI、監(jiān)理單位每月編制上報歐I監(jiān)理月報；

vn、工程質(zhì)量事故記錄、會議紀要、處理成果和驗收意見；

卬、設(shè)計圖紙、設(shè)計交底、圖紙會審、設(shè)計變更等技術(shù)性文獻；

IX、由施工單位報來的所有送檢和簽證資料（如材質(zhì)保證書、各項試驗匯報等）:

X、監(jiān)理組織各階段工程小結(jié)、竣工工作總結(jié)。

（3）擬投入本工程的項目管理軟件

針對本工程特點，為保證工期、質(zhì)量，結(jié)合以往成功經(jīng)驗，在本工程擬運用

如下項目管理軟件：

1、運用MSPROJECT項目計劃管理軟件進行施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃管理，對工期和

勞動力等資源進行優(yōu)化配置，強化工期管理。

2、本項目使用清華斯維爾智能項目管理軟件“項目管理V5.5”和清華斯維爾

建設(shè)工程監(jiān)理計算機管理系統(tǒng)“監(jiān)理管理V6.5”。

3、在本項目使用同望“WC0ST2023”公路造價管理系統(tǒng)軟件和清華斯維爾通用

建設(shè)工程計價系列軟件“通用計價NT2023”。

4、我們?nèi)缰袠?，我企業(yè)將配置有關(guān)日勺電腦設(shè)備滿足工程管理的需求。

(七)信息管理工作中的資料管理

為了保證本工程建設(shè)的順利進行，作到事事有可追溯性,監(jiān)理工程師將對工

程資料進行嚴格口勺管理，其重要內(nèi)容如下：

(1)監(jiān)理記錄匯報

①監(jiān)理記錄

監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員重要平常工作之一，它也是監(jiān)理工作的寫

真。因此，必須認真填寫做好詳細記錄，重要分兩個方面，一是監(jiān)理記錄，二是

原始記錄，其重要內(nèi)容分述如下：

監(jiān)理記錄內(nèi)容

a、監(jiān)理工程師在實行監(jiān)理過程中，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定認真填寫并做好對各分項工

程的同意動工，完畢檢查和材料試驗成果記錄，尤其是重要部位或隱蔽工程檢查

記錄及隱蔽工程照片、錄象的妥善保留。

b、《工程動工/復(fù)工報審表》：監(jiān)理工程師應(yīng)對承建商提交的施工方案、施工圖紙、

使用材料、測量放線、水準點、檢測設(shè)備等審查合格后同意動工申請批復(fù)單。

c、《承建商每周工作計劃》：監(jiān)理工程師應(yīng)掌握承建商每周工作計劃，以便進行

監(jiān)理工作。

d、《監(jiān)理日報》：現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)按照監(jiān)理日報表填寫，并由監(jiān)理工程師保留，

作為監(jiān)理工程師發(fā)出指示處理索賠、延期H勺重要根據(jù)。

e、《檢查》監(jiān)理工程師應(yīng)對承建商完畢每一分項工程后填報的檢查申請批復(fù)單進

行檢查，簽認合格后，承建商方能進行下道工序施工，并可作為支付根據(jù)。

3監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量等問題向承建商下達指令，規(guī)定承建商

按照規(guī)范糾正質(zhì)量缺陷或停止施工，工作指示同步報上級監(jiān)理部門。

g、監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)已同意的變更申請單，填報工程變更令，作為計量支付的

根據(jù)。

h、工地會議由監(jiān)理工程師主持，紀要由監(jiān)理工程師簽字后，分送有關(guān)單位，并

報上級監(jiān)理部門一份。

原始記錄的重要內(nèi)容

a、現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)按辦議或規(guī)范對承建商提交的質(zhì)量檢查匯報單審核并簽認后

報監(jiān)理工程師備查。

b、現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)對材料試驗全過程進行旁站監(jiān)理，重要部分和抽檢試驗應(yīng)與

現(xiàn)場監(jiān)理人員或中心試驗室操做完畢，其試驗成果送監(jiān)理工程師確認。

②工程監(jiān)理月報

駐地監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程進展狀況，存在的問題每月以匯報的格式向業(yè)主

和項目監(jiān)理部匯報。月報所陳說的問題僅指已存在的J或?qū)こ藤M用、質(zhì)量及工

期產(chǎn)生實質(zhì)性影響的I事件，匯報使業(yè)主及項目監(jiān)理部能對工程狀況由一種比較清

晰得理解。匯報書中對進度比原定計劃落后口勺分項工程細目，應(yīng)闡明延遲的原因

以及為挽回這種局面已采用或?qū)⒁捎玫拇胧?。月報還應(yīng)匯報承建商重要職工和

監(jiān)理工程師職工日勺變動狀況，已完畢的重要工程分項和細目等。工程監(jiān)理月報的

重要內(nèi)容：

a、承認的分包商及供應(yīng)商

內(nèi)容一般應(yīng)包括分包工程的哪一部分、勞務(wù)、運送、材料、為工程提供的服

務(wù)等。對工程材料、設(shè)備等的供應(yīng)