軟件維護(hù)開發(fā)協(xié)議書

軟件維護(hù)開發(fā)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有軟件維護(hù)及開發(fā)需求，乙方具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)和能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件維護(hù)開發(fā)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項目概述（一）項目名稱[具體軟件名稱]維護(hù)開發(fā)項目（二）項目內(nèi)容1.軟件維護(hù)對現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并解決軟件運行過程中出現(xiàn)的故障和問題，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期的性能優(yōu)化，包括但不限于代碼優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等，以提高軟件系統(tǒng)的運行效率。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求的變化，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，如功能模塊的修改、界面的調(diào)整等。負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的安全維護(hù)，包括但不限于防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等，確保軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.軟件開發(fā)根據(jù)甲方提出的具體功能需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作。開發(fā)內(nèi)容包括但不限于新功能模塊的設(shè)計與實現(xiàn)、與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的集成等。在軟件開發(fā)過程中，遵循相關(guān)的軟件開發(fā)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保軟件的質(zhì)量和可維護(hù)性。負(fù)責(zé)對開發(fā)完成的軟件進(jìn)行測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等，及時修復(fù)測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，確保軟件符合甲方要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的軟件維護(hù)開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求完成軟件維護(hù)開發(fā)工作。在軟件維護(hù)開發(fā)過程中，有權(quán)獲取與項目相關(guān)的信息和資料。2.義務(wù)向乙方提供與軟件維護(hù)開發(fā)項目相關(guān)的詳細(xì)業(yè)務(wù)需求、技術(shù)文檔等資料，并確保所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方開展軟件維護(hù)開發(fā)工作提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門、提供工作場地等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付項目費用。在軟件維護(hù)開發(fā)過程中，如因甲方原因?qū)е马椖啃枨蟀l(fā)生重大變更或延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時通知乙方協(xié)商解決方案。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和支持。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取項目費用。在軟件維護(hù)開發(fā)過程中，根據(jù)實際情況有權(quán)提出合理的建議和意見，以確保項目的順利進(jìn)行。2.義務(wù)組建專業(yè)的項目團(tuán)隊，配備具有相應(yīng)技術(shù)能力和經(jīng)驗的人員負(fù)責(zé)本項目的軟件維護(hù)開發(fā)工作，并確保項目團(tuán)隊人員的穩(wěn)定性。按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成軟件維護(hù)開發(fā)工作，交付符合要求的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。對甲方提供的資料和信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。在軟件維護(hù)開發(fā)過程中，及時向甲方反饋項目進(jìn)展情況，如遇重大問題或風(fēng)險，應(yīng)及時通知甲方并共同協(xié)商解決方案。負(fù)責(zé)對交付的軟件產(chǎn)品提供一定期限的免費維護(hù)服務(wù)，具體維護(hù)期限和內(nèi)容在本協(xié)議中另行約定。三、項目進(jìn)度安排（一）項目啟動階段1.本協(xié)議簽訂后[x]個工作日內(nèi)，乙方組建項目團(tuán)隊，并與甲方進(jìn)行項目啟動會議，明確項目目標(biāo)、任務(wù)分工、進(jìn)度計劃等。2.甲方在項目啟動會議后[x]個工作日內(nèi)，向乙方提供軟件維護(hù)開發(fā)所需的全部資料。（二）軟件維護(hù)階段1.乙方在收到甲方提供的資料后[x]個工作日內(nèi)，制定詳細(xì)的軟件維護(hù)計劃，并提交給甲方審核。2.審核通過后，乙方按照軟件維護(hù)計劃開展日常監(jiān)測、故障排除、性能優(yōu)化、適應(yīng)性調(diào)整等維護(hù)工作，每周向甲方提交項目周報，匯報維護(hù)工作進(jìn)展情況。（三）軟件開發(fā)階段1.乙方在軟件維護(hù)階段同時，根據(jù)甲方提出的功能需求，進(jìn)行軟件開發(fā)的需求分析、設(shè)計等前期工作，并在[x]個工作日內(nèi)完成詳細(xì)的項目設(shè)計文檔，提交給甲方審核。2.甲方在收到項目設(shè)計文檔后[x]個工作日內(nèi)完成審核，并反饋審核意見。乙方根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改完善后，開始軟件編碼工作。3.軟件編碼工作預(yù)計在[x]個工作日內(nèi)完成，完成后乙方進(jìn)行內(nèi)部測試，確保軟件功能的正確性和穩(wěn)定性。內(nèi)部測試完成后，乙方在[x]個工作日內(nèi)提交測試報告給甲方，并申請甲方進(jìn)行驗收測試。4.甲方在收到乙方驗收測試申請后，在[x]個工作日內(nèi)組織進(jìn)行驗收測試。如驗收測試發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)，直至軟件通過驗收測試。（四）項目交付階段1.軟件通過驗收測試后，乙方在[x]個工作日內(nèi)將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔（包括但不限于需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊等）交付給甲方。2.乙方在交付后[x]個工作日內(nèi)，對甲方相關(guān)人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用軟件。四、項目費用及支付方式（一）項目費用本項目費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。費用明細(xì)如下：1.軟件維護(hù)費用：人民幣[x]元，包括日常監(jiān)測、故障排除、性能優(yōu)化、適應(yīng)性調(diào)整、安全維護(hù)等工作費用。2.軟件開發(fā)費用：人民幣[x]元，包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試等軟件開發(fā)工作費用。3.培訓(xùn)費用：人民幣[x]元，用于對甲方相關(guān)人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)的費用。4.其他費用：人民幣[x]元，包括項目實施過程中產(chǎn)生的差旅費、通訊費等其他相關(guān)費用。（二）支付方式1.本協(xié)議簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項目預(yù)付款，金額為項目總費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.軟件維護(hù)計劃審核通過后，甲方向乙方支付軟件維護(hù)階段費用，金額為軟件維護(hù)費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.軟件開發(fā)項目設(shè)計文檔審核通過后，甲方向乙方支付軟件開發(fā)階段費用，金額為軟件開發(fā)費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。4.軟件通過驗收測試后，甲方向乙方支付項目尾款，金額為項目總費用扣除已支付款項后的余額，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行付款。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方在本項目中開發(fā)完成的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其開發(fā)工作不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)因侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而引起的一切法律責(zé)任。（二）甲方有權(quán)使用、復(fù)制、修改、分發(fā)、出版、銷售軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并不得將其用于任何違法或損害乙方利益的目的。六、保密條款（一）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（二）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責(zé)任（一）若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付項目費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件維護(hù)開發(fā)工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。（二）若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求完成軟件維護(hù)開發(fā)工作，每逾期一日，應(yīng)按照項目總費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е萝浖a(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或未能通過驗收測試，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或重新開發(fā)，直至符合要求，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。（三）若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。（四）如一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[x]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本項目全部完成并通過驗收，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充