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文檔簡介

淘寶客戶合同協議?甲方(淘寶店鋪經營者):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(淘寶客戶):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:______________________聯系方式:________________鑒于乙方擬在甲方經營的淘寶店鋪購買相關商品或服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方購買甲方商品或服務事宜達成如下合同協議:一、標的物或服務具體描述(一)商品信息1.商品名稱:____________________2.商品品牌:____________________3.商品型號:____________________4.商品規(guī)格:____________________5.商品數量:____________________6.商品價格:每件/套人民幣______元,總價為人民幣______元(大寫:______元整)。商品價格包含商品本身價款、包裝費、運輸費、稅費等乙方為購買該商品所需支付的一切費用。(二)服務信息1.服務名稱:____________________2.服務內容:詳細描述服務的具體內容、范圍、標準等,例如:甲方為乙方提供[具體服務項目]的設計方案,包括[列舉設計方案包含的具體內容],并在合同簽訂后的[x]個工作日內交付設計初稿,根據乙方反饋意見進行修改,直至乙方滿意為止。3.服務費用:人民幣______元(大寫:______元整)。服務費用支付方式為[具體支付方式,如一次性支付、分期支付等],乙方應在[具體支付時間節(jié)點]前支付全部服務費用。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取商品或服務費用。有權對乙方的購買行為及相關信息進行審核。如乙方存在違反本合同約定的行為,甲方有權采取相應措施,包括但不限于拒絕發(fā)貨、解除合同等,并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本合同約定的時間、質量、數量等要求向乙方提供商品或服務。商品應符合國家相關質量標準及雙方約定的質量要求,服務應達到行業(yè)通行標準及雙方約定的服務標準。對乙方提供的個人信息及購買信息負有保密義務,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經乙方書面同意的除外。在商品交付或服務提供過程中,如遇不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致無法按時履行或部分無法履行合同義務的,應及時通知乙方,并提供相關證明文件,同時積極采取措施減少損失。為乙方提供必要的售后服務,包括但不限于商品退換貨、維修、保養(yǎng)等,具體售后服務內容及標準按照國家相關法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則執(zhí)行。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供商品或服務。在商品或服務存在質量問題或甲方未按照合同約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于更換商品、退款、賠償損失等。對甲方提供的商品或服務享有知情權,有權了解商品或服務的詳細信息、質量標準、售后服務等內容。2.義務按照本合同約定的時間、方式支付商品或服務費用。向甲方提供真實、準確、完整的個人信息及購買信息,包括但不限于姓名、地址、聯系方式、購買商品或服務的具體要求等。如因乙方提供信息不實導致的一切后果,由乙方自行承擔。在收到商品或服務后,應及時進行驗收。如發(fā)現商品存在質量問題或服務不符合約定標準,應在約定的驗收期限內通知甲方;如未約定驗收期限的,應在發(fā)現問題后的合理期限內通知甲方。乙方未在規(guī)定期限內通知甲方的,視為商品或服務符合約定。不得利用甲方提供的商品或服務從事任何違法、違規(guī)或損害第三方利益的行為。三、商品交付與服務提供(一)商品交付1.甲方應在合同簽訂且乙方支付全部款項后的[x]個工作日內安排發(fā)貨。如因特殊情況需要延長發(fā)貨時間的,甲方應提前通知乙方,并取得乙方同意。2.商品的交付方式為[具體交付方式,如快遞運輸、物流運輸等],運輸費用由[甲方/乙方]承擔。甲方應確保商品在運輸過程中的安全,如因運輸原因導致商品損壞或丟失的,由負責運輸的一方承擔相應責任。3.乙方應在收貨地址安排專人簽收商品。如乙方指定他人簽收或因乙方原因導致商品未能及時簽收的,由此產生的一切風險和責任由乙方承擔。(二)服務提供1.甲方應按照本合同約定的服務內容、標準和時間為乙方提供服務。服務開始時間以[具體時間節(jié)點]為準。2.在服務過程中,甲方應與乙方保持密切溝通,及時了解乙方需求和意見,并根據乙方反饋進行調整和改進。3.服務結束后,甲方應向乙方提交服務成果,并協助乙方進行驗收。如乙方對服務成果不滿意,甲方應按照合同約定進行修改,直至乙方驗收通過為止。四、價格與支付(一)價格1.本合同約定的商品或服務價格為固定價格,未經雙方書面協商一致,不得擅自變更。2.如遇市場價格波動、原材料價格上漲等因素導致甲方成本增加,甲方不得以此為由提高商品或服務價格,但雙方另有約定的除外。(二)支付1.乙方應按照本合同約定的支付方式和時間向甲方支付商品或服務費用。2.如乙方選擇分期付款,乙方應按照每期付款時間節(jié)點足額支付款項。如乙方未按時支付任何一期款項,甲方有權要求乙方一次性支付剩余全部款項,并按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方支付費用后,甲方應按照國家相關規(guī)定及淘寶平臺規(guī)則向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定的時間、質量、數量等要求向乙方提供商品或服務的,每逾期一天,應按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權解除合同,并要求甲方返還已支付的款項,同時按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的商品存在質量問題或服務不符合約定標準的,甲方應負責免費更換商品或改進服務,直至達到合同約定標準為止。如因商品質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.如甲方違反本合同約定的保密義務,泄露乙方個人信息及購買信息的,應向乙方支付違約金人民幣______元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定的時間、方式支付商品或服務費用的,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權解除合同,并要求乙方支付合同總金額的[x%]作為違約金,同時甲方有權不予退還乙方已支付的款項。2.如乙方提供的個人信息及購買信息不實,導致甲方無法正常履行合同義務或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.如乙方違反本合同約定,利用甲方提供的商品或服務從事任何違法、違規(guī)或損害第三方利益的行為,甲方有權解除合同,并要求乙方支付合同總金額的[x%]作為違約金,同時乙方應承擔因此給甲方及第三方造成的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體截止日期]。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本

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