交互設(shè)計研究

交互設(shè)計研究交互設(shè)計在任何的人工物的設(shè)計和制作過程里面都是不可以避免的，區(qū)別只在于顯意識和無意識。然而，隨著產(chǎn)品和用戶體驗日趨復(fù)雜，給用戶造成的認(rèn)知摩擦日益加劇的情況下，人們對交互設(shè)計的需求變得愈來愈顯性，從而觸發(fā)其作為單獨的設(shè)計學(xué)科在理論和實踐的呼聲變得愈發(fā)迫切。中國工程院網(wǎng)站的整體規(guī)劃，需要交互設(shè)計的研究，幫助其創(chuàng)造出可用性和易用性更佳的用戶體驗—在保持網(wǎng)站本身保證專家學(xué)者易用、可用的同時，更加貼近普通用戶。同時，隨著專業(yè)領(lǐng)域研究的子網(wǎng)站擴展,譬如中醫(yī)藥子網(wǎng)站，科技咨詢子網(wǎng)站等，交互設(shè)計的研究更能幫助其組織起有效地頁面流程順序、單獨頁面布局，使得網(wǎng)站更好的面對用戶。由于交互設(shè)計的研究者和實踐者來自不同領(lǐng)域，而且這個領(lǐng)域本身尚在創(chuàng)建階段，因此人們往往對某些問題尚未達成共識，甚至對類似和相同的問題本身的理解以及解決方式也可能有不同方案，且相互矛盾。比如交互設(shè)計的基本元素包含什么，現(xiàn)在也還在討論中。但是人們依然形成了一些不相互否認(rèn)的共識：交互設(shè)計是設(shè)計人和物的對話(dialog)，而交互設(shè)計研究和實踐的本質(zhì)是隱藏于這個對話中的。它的目的包括，有用性，易用性和吸引性的設(shè)計和改善。整體規(guī)劃：1.概念設(shè)計通過綜合考慮用戶調(diào)研子課題組調(diào)研得到的結(jié)果、技術(shù)可行性、以及商業(yè)機會，為網(wǎng)站創(chuàng)建概念。整個過程可能來回迭代進行多次，每個過程可能包含頭腦風(fēng)暴、交談（無保留的交談）、細化概念模型等活動。創(chuàng)建用戶模型Scenarios/Personas/Profiles基于用戶調(diào)用得到的用戶行為模式，創(chuàng)建場景或者用戶故事或者storyboard來描繪設(shè)計中產(chǎn)品將來可能的形態(tài)。通常，設(shè)計用戶模型(persona)來作為創(chuàng)建場景的基礎(chǔ).2.用戶模型的創(chuàng)建:（1）用戶研究，與利益相關(guān)者共同研究.（2）研究階段，研究信息可能是已經(jīng)得到的用戶人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、心理數(shù)據(jù)、性別、位置，也許還包括上網(wǎng)習(xí)慣、技術(shù)水平或者他們使用競爭產(chǎn)品的方式。應(yīng)包含的信息：○用戶群體的技術(shù)經(jīng)驗○年齡段。性別分布和其他人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)○工作流，如果你的網(wǎng)站要幫助用戶完成一個過程○使用模式（包括你的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品）○社區(qū)類型—他們與家庭、朋友等關(guān)系如何，當(dāng)然是在你的產(chǎn)品的上下文范圍內(nèi)○用戶群體感心情的競爭產(chǎn)品○用戶群體感興趣的非競爭產(chǎn)品○常見問題○愿望列表○心理因素，如道德觀、價值觀和文化背景3.創(chuàng)建界面流程采用wireframe來描述設(shè)計對象的功能和行為。在wireframe中，采用分頁或者分屏的方式（夾帶相關(guān)部分的注解），來描述系統(tǒng)的細節(jié)。界面流圖主要用于描述系統(tǒng)的操作流程。（1）業(yè)務(wù)流程的梳理這個階段的產(chǎn)出是產(chǎn)品的交互流程圖，它重點說明了用戶先做什么，后做什么。（2）是整理各個步驟用戶信息的輸入輸出對我們的分析進行進一步的細化。沿著流程，分析流程中的每一個步驟，用戶信息的輸入輸出情況。這里的用戶信息的輸入輸出，主要討論的是用戶與軟件產(chǎn)品的交互關(guān)系，包括：A．用戶信息的輸入：用戶在這一步驟中，需要從產(chǎn)品那里了解哪些信息才可以有效的繼續(xù)接下來的操作，比如在使用單反相機拍攝時，相機必須告知用戶何時對焦成，可以按下快門；B．用戶信息的輸出：產(chǎn)品在這一步驟中，產(chǎn)品需要等待用戶的哪些操作，才可以進入下面的步驟。繼續(xù)用上面的例子，單反相機拍攝時，自動對焦完成以后，產(chǎn)品需要等待用戶按下快門的操作，才能進入下一步；（3）分析各個步驟中信息溝通的主次關(guān)系這個步驟是一個細化和優(yōu)化的步驟，它需要解決的問題是是使得各個步驟中與用戶的信息交流更加有條理有主次。首先，我們需要識別出信息交互中的關(guān)鍵信息。關(guān)鍵信息就是對于產(chǎn)品的功能使用至關(guān)重要的信息。這些信息之所以需要專門識別出來，是因為我們需要確保這些信息得到強化顯示，確保用戶注意到這些信息，這些重要的信息在后續(xù)的交互設(shè)計與視覺設(shè)計的過程中，必須始終受到關(guān)注。而其他的次要信息，則可以在未來的界面中，占據(jù)比較次要的位置，也許不需要進行視覺上的強化。其次，我們注意到用戶與產(chǎn)品的信息傳遞中，一些信息是有相互依賴關(guān)系的。就是說，某些信息的獲得或者顯示，依賴于前面對用戶展示的另外一些信息。這些依賴關(guān)系的識別，將有助于我們更好的確認(rèn)交互過程中的關(guān)鍵信息，因為關(guān)鍵信息所依賴的信息必須得到關(guān)鍵信息的待遇。同時，某些信息之間具有邏輯上的相關(guān)性。（4）開始設(shè)計界面交互圖這里要考慮的是需要哪些界面單元，它們上面需要進行哪些信息傳遞，它們中的哪些可以合并；界面如何布局；界面元素采用何種方式進行展示。這個階段的產(chǎn)出被稱為線框圖。它不涉及界面元素的視覺效果，主要展示界面元素及其相互關(guān)系。4.開發(fā)原型以及用戶測試通過設(shè)計原型來測試設(shè)計方案。三類原型：功能測試的原型，感官測試原型以及實現(xiàn)測試原型；總之，這些原型用于測試用戶和設(shè)計系統(tǒng)交互的質(zhì)量。5.實現(xiàn)&系統(tǒng)測試將前面階段的產(chǎn)出物交付給視覺傳達子課題組和測試及用戶體驗子課題組.同時需要參