陽朔縣電梯安全管理人員資格考試試卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人處理時(shí)，以下哪種情況不需要立即報(bào)告消防部門？

A.電梯困人時(shí)間超過1小時(shí)

B.電梯困人時(shí)被困者出現(xiàn)身體不適

C.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)有易燃易爆物品

D.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)有人員被困

正確答案：D2.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇緊急情況，應(yīng)立即（）。

A:啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B:通知上級領(lǐng)導(dǎo)

C.撥打急救電話

D.疏散乘客

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急操作演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須包含的內(nèi)容？

A:電梯故障應(yīng)急處理

B:電梯被困人員救援

C:電梯轎廂內(nèi)火災(zāi)應(yīng)對

D:電梯停電后的手動(dòng)操作

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪種操作是正確的？

A.正確使用電梯緊急停止按鈕

B.在電梯運(yùn)行中突然打開轎廂門

C.熟悉電梯緊急救援程序

D.掌握電梯日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.不與乘客溝通，等待救援

B.保持冷靜，告知救援進(jìn)展

C.讓乘客自行處理

D.告知乘客不要嘗試自救

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯門關(guān)閉速度過快的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.忽略投訴，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

B.記錄投訴內(nèi)容，并盡快調(diào)查處理

C.要求乘客提供證據(jù)，再進(jìn)行調(diào)查

D.告訴乘客耐心等待，自行解決問題

正確答案：B7.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯管理人員應(yīng)首先（）。

A:嘗試打開電梯門疏散乘客

B:關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延

C:使用電梯內(nèi)通話設(shè)備通知消防人員

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練后，應(yīng)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)包括（）。

A:應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性

B:應(yīng)急設(shè)備的完好性

C:應(yīng)急人員的專業(yè)性

D:應(yīng)急演練的頻率

正確答案：A,B,C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目不是必須的？

A.電梯門系統(tǒng)的動(dòng)作試驗(yàn)

B.電梯平層精度檢查

C.電梯緊急電源的運(yùn)行時(shí)間

D.電梯載重量的測試

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用存在違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不聞

B.予以警告并制止

C.僅記錄不采取行動(dòng)

D.直接上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用電梯不當(dāng)導(dǎo)致事故時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.責(zé)令乘客賠償

B.立即上報(bào)并采取措施

C.忽略問題，繼續(xù)使用電梯

D.與乘客協(xié)商解決

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，若被困人員受傷，應(yīng)如何處理？

A:立即進(jìn)行急救

B:通知急救人員

C:讓被困人員自行處理

D:采取強(qiáng)硬措施

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理學(xué)員的反饋意見？

A.忽略反饋意見

B.認(rèn)真記錄并分析

C.立即改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容

D.以上都是

正確答案：B14.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法最合適？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行等待

C.嘗試與被困人員通話，安撫情緒

D.忽略該事件

正確答案：C15.電梯在運(yùn)行過程中，如果乘客被困，首先應(yīng)該（）。

A:直接按下緊急停止按鈕

B:立即報(bào)警求助

C:打開電梯門自行離開

D:等待其他人幫助

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)回復(fù)是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:"請稍等，我會(huì)立即處理"

B:"這是正?，F(xiàn)象，無需擔(dān)心"

C:"請?zhí)峁┚唧w故障情況，我將調(diào)查"

D:"請耐心等待，我們會(huì)盡快修復(fù)"

正確答案：B17.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定，其中包括（）。

A:建立崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度

B:對使用的特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查

C:對維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查的記錄進(jìn)行保存，并至少保存四年

D:定期對作業(yè)人員進(jìn)行特種設(shè)備安全教育和技能培訓(xùn)

正確答案：ABCD18.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)裝置應(yīng)了解以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.聯(lián)動(dòng)裝置的原理

B.聯(lián)動(dòng)裝置的維護(hù)保養(yǎng)

C.聯(lián)動(dòng)裝置的檢查標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.檢查電梯的故障代碼

B.通知電梯操作員

C.檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D.聯(lián)系維修人員進(jìn)行處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)存在問題時(shí)，應(yīng)：

A:修復(fù)緊急制動(dòng)系統(tǒng)

B:停止使用該電梯

C:調(diào)整緊急制動(dòng)系統(tǒng)的參數(shù)

D:告知操作人員

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對操作人員的要求？

A:操作人員應(yīng)熟悉電梯的基本操作

B:操作人員應(yīng)掌握緊急情況下的救援方法

C:操作人員應(yīng)具備良好的身體條件

D:操作人員應(yīng)具備較高的學(xué)歷

正確答案：D22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客違規(guī)操作，應(yīng)：

A.忽略

B.警告乘客

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.以上都不對

正確答案：B23.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困人員應(yīng)：

A.保持冷靜，不要強(qiáng)行開門

B.撥打電梯使用單位電話求助

C.嘗試自行打開電梯門

D.撥打119求助

正確答案：A24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，關(guān)于電梯操作規(guī)程的正確說法是：

A.電梯操作人員應(yīng)熟悉電梯操作規(guī)程

B.電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程

C.電梯操作人員應(yīng)定期參加電梯操作培訓(xùn)

D.以上都是

正確答案：D25.電梯的安全裝置中，能夠自動(dòng)檢測電梯超速運(yùn)行并實(shí)施緊急停車的裝置是：

A:門鎖安全裝置

B:超載保護(hù)裝置

C:安全制動(dòng)裝置

D:地坑保護(hù)裝置

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:未經(jīng)培訓(xùn)即參與演練

B:在演練過程中隨意更改預(yù)案

C:演練過程中確保所有人員熟悉應(yīng)急流程

D:演練結(jié)束后不進(jìn)行總結(jié)評估

正確答案：C27.電梯井道內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即打開電梯門讓乘客逃生

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備呼叫救援

C.通知電梯維修人員立即到場

D.嘗試自行解決緊急情況

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，以下哪種情況不屬于調(diào)查范圍？

A:電梯操作人員的違規(guī)操作

B:電梯維修人員的維修質(zhì)量

C:電梯使用單位的培訓(xùn)情況

D:電梯制造商的設(shè)計(jì)缺陷

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備無法使用時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A.通話設(shè)備是否損壞

B.通話設(shè)備電源是否正常

C.通話設(shè)備線路是否連接

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，應(yīng)首先采取的行動(dòng)是：

A.嘗試打開電梯門

B.使用電梯內(nèi)的消防設(shè)備

C.立即通知乘客疏散

D.嘗試使用電梯內(nèi)的電話

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于日常的電梯使用管理，應(yīng)該采取責(zé)任制的方式進(jìn)行管理。（）

答案：√2.所有涉及到電梯安裝、維修、改造的工作人員都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)審查。（）

答案：√3.在進(jìn)行電梯緊急救援時(shí)，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員需要準(zhǔn)確掌握緊急情況并及時(shí)通知相關(guān)部門。（）

答案：√4.應(yīng)急救援物資應(yīng)在備用的倉庫中妥善保存，并定期檢查確?？捎脿顟B(tài)。

答案：√5.消防安全重點(diǎn)部位的日常管理應(yīng)遵循預(yù)防為主的原則，沒有錯(cuò)誤的說法。（√）

答案：√6.對超載后的電梯再次進(jìn)行試運(yùn)行是為了保證其安全性。

答案：√（這種行為應(yīng)該用于對可能的問題進(jìn)行額外的確認(rèn)）7.消防安全責(zé)任人應(yīng)該明確各個(gè)部門在消防安全工作中的職責(zé)和分工。

答案：√8.在檢查消防設(shè)備時(shí)，應(yīng)對其數(shù)量、種類、配置等做到心中有數(shù)。

答案：√9.消防安全重點(diǎn)部位的日常檢查應(yīng)該覆蓋消防設(shè)備的完好性和使用情況。（√）

答案：正確10.對消防安全的管理是電梯日常運(yùn)營中的一部分。

答案：√，電梯日常運(yùn)營中必須重視消防安全管理。11.電梯的安全檢驗(yàn)周期由國家相關(guān)部門統(tǒng)一規(guī)定，無需根據(jù)不同地區(qū)進(jìn)行調(diào)整。

答案：×12.在使用電梯時(shí)，使用密碼或者其它個(gè)人敏感信息的人員會(huì)被重點(diǎn)監(jiān)管。（）

答案：×13.對已出現(xiàn)問題的電梯進(jìn)行修復(fù)后，需要再次進(jìn)行全面檢查以確保不再出現(xiàn)同類問題。

答案：×14.對任何重大的或未知的電梯安全問題，都需要立即向上級匯報(bào)并進(jìn)行深入調(diào)查分析。（）

答案：√15.在進(jìn)行電梯設(shè)備更新或改造時(shí)，安全管理人員必須保證工程符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√16.消防安全檢查不應(yīng)該只是針對火災(zāi)易發(fā)區(qū)域的定期檢查，而是貫穿于日常管理和巡查的始終。（）

答案：×17.在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時(shí)，不應(yīng)僅局限于設(shè)備的常規(guī)檢查，還需要考慮使用環(huán)境和歷史故障的影響。（）

答案：√18.電梯安全管理人員在進(jìn)行事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄相關(guān)情況并報(bào)告給相關(guān)部門。()

答案：√19.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)就上崗操作的電梯維護(hù)人員可能面臨職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，說法正確的是：（×）

答案：×20.安全管理人員考核過程中應(yīng)重視員工的專業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)情況。

答案：√21.在檢查電梯應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)該包括針對可能發(fā)生的火災(zāi)或其他緊急情況的應(yīng)對措施。(正確)

答案：√22.在電梯維護(hù)和保養(yǎng)過程中，不需要對每一臺(tái)電梯進(jìn)行詳細(xì)的故障記錄和分析。（）

答案：×23.電梯安全管理中，通常不推薦夜間使用電焊等明火作業(yè)。（）

答案：×24.只有在沒有嚴(yán)重威脅生命安全的火災(zāi)情況下，才可能允許短暫休息時(shí)間。（）

答案：×25.安全巡視和日常檢查不應(yīng)定期進(jìn)行，而應(yīng)隨安全管理重點(diǎn)的變化及時(shí)調(diào)整檢查頻次。

答案：×26.對于發(fā)生的一般火災(zāi)事故，安全管理人員的責(zé)任僅限于上報(bào)？（）

答案：×27.任何單位和個(gè)人不得隨意變動(dòng)電梯的主要受力結(jié)構(gòu)件。

答案：×28.在安裝電梯時(shí)，沒有進(jìn)行合理的荷載計(jì)算和安全性評估是違法行為。

答案：×29.在電梯維修和保養(yǎng)過程中，只有符合規(guī)定的資質(zhì)人員才能從事相關(guān)作業(yè)。正確。

答案：√30.對于嚴(yán)重危及電梯安全的隱患，應(yīng)立即停止使用電梯，防止事態(tài)擴(kuò)大。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生乘客被困于電梯轎廂與樓層之間時(shí)，如何與被困人員保持溝通。

答案：與被困人員保持溝通的方法包括：

（1）通過電梯轎廂與樓層之間的通話設(shè)備，與被困人員保持聯(lián)系；

（2）了解被困人員的基本情況，如姓名、年齡、健康狀況等；

（3）告知被困人員保持冷靜，等待救援；

（4）定期向被困人員報(bào)告救援進(jìn)展情況；

（5）救援結(jié)束后，對被困事件進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出改進(jìn)措施。2.電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)應(yīng)采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯，并報(bào)告給維修部門，同時(shí)安撫乘客，避免恐慌，并密切觀察電梯運(yùn)行狀況。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯設(shè)備進(jìn)行故障分析。

答案：對電梯設(shè)備進(jìn)行故障分析的方法包括：

（1）了解故障現(xiàn)象，收集相關(guān)資料；

（2）分析故障原因，查找故障點(diǎn)；

（3）制定故障處理方案，確保設(shè)備恢復(fù)正常；

（4）對故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，提出預(yù)防措施。4.描述電梯轎廂內(nèi)部緊急呼叫按鈕的功能。

答案：電梯轎廂內(nèi)部的緊急呼叫按鈕通常設(shè)計(jì)有多個(gè)，方便乘客在不同位置都能快速聯(lián)系到服務(wù)人員或管理人員。按下該按鈕后，電梯會(huì)立即響應(yīng)，并可能?？孔罱木S修站或直接返回機(jī)房。5.電梯機(jī)房內(nèi)應(yīng)如何保持清潔和整潔？

答案：機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔和整潔，定期清理灰塵和雜物，確保電氣設(shè)備和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困乘客在電梯內(nèi)報(bào)警，物業(yè)管理人員及時(shí)趕到現(xiàn)場。但電梯維保人員未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。請分析該事件中物業(yè)管理人員和電梯維保人員的職責(zé)，以及可能存在的安全隱患。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障被困乘客的安全，并通知電梯維保人員盡快到達(dá)現(xiàn)場。

（2）電梯維保人員應(yīng)在接到通知后，盡快趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援，確保被困乘客安全。

（3）可能存在的安全隱患包括：電梯故障原因不明、被困乘客心理承受能力、現(xiàn)場救援措施不當(dāng)?shù)取?/p>

總結(jié)：物業(yè)管理人員和電梯維保人員應(yīng)明確各自職責(zé)，確保在電梯故障時(shí)能夠迅速響應(yīng)，保障乘客安全。2.在一個(gè)大型購物中心內(nèi)，一部電梯因故障而停止工作，導(dǎo)致大量顧客被困。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速到達(dá)現(xiàn)場。

分析：面對這種情況，電梯安全管理人員應(yīng)如何有效地管理和緩解這種緊急狀況？請描述其關(guān)鍵步驟。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員盡快修復(fù)電梯。

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通信設(shè)備安撫被困乘客，讓他們保持冷靜。

（3）檢查電梯的外部安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在大型購物中心內(nèi)，電梯故障可能導(dǎo)致大量顧客被困，因此電梯安全管理人員必須迅速響應(yīng)并采取措施確保所有人的安全。3.某公司電梯在安裝過程中，由于安全管理人員監(jiān)管不力，導(dǎo)致電梯安裝質(zhì)量