電子產(chǎn)品銷售與維修協(xié)議

電子產(chǎn)品銷售與維修協(xié)議合同編號：________甲方（銷售方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（購買方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議雙方1.1甲方為電子產(chǎn)品銷售方，擁有所銷售電子產(chǎn)品的合法銷售權(quán)。1.2乙方為電子產(chǎn)品購買方，有意向購買甲方提供的電子產(chǎn)品。第二條協(xié)議目的2.1甲方同意向乙方銷售電子產(chǎn)品，乙方同意購買并接受甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)。2.2本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證交易的安全和順利。第三章產(chǎn)品說明第三條產(chǎn)品規(guī)格3.1甲方提供的電子產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付前提供詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格、功能參數(shù)和使用說明書。第四條質(zhì)量保證4.1甲方保證所銷售電子產(chǎn)品的質(zhì)量，符合雙方約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方在收貨后發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在7日內(nèi)向甲方提出書面通知。第五章產(chǎn)品價格與付款第五條產(chǎn)品價格5.1本協(xié)議中產(chǎn)品價格以人民幣計算，價格包含稅費。5.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品價格，但應(yīng)提前通知乙方。第六條付款方式6.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品并確認(rèn)無誤后支付全部貨款。6.2付款方式為人民幣轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件。第七條交貨條款第七條交貨時間7.1甲方應(yīng)在接到乙方訂單后15個工作日內(nèi)完成交貨。7.2交貨時間從甲方發(fā)貨之日起計算。第八條交貨地點8.1產(chǎn)品交貨地點為乙方指定的收貨地址。8.2乙方應(yīng)保證收貨地址的準(zhǔn)確性，并在收貨時到場驗收。第九條驗收標(biāo)準(zhǔn)9.1乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。9.2驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。第十條違約責(zé)任10.1如甲方未按時交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付合同金額的5%作為違約金。10.2如乙方未按時支付貨款，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為滯納金。第六章售后服務(wù)與保修第六條售后服務(wù)6.1甲方提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用指導(dǎo)等。6.2乙方在使用過程中遇到問題，應(yīng)及時聯(lián)系甲方售后服務(wù)人員進(jìn)行解決。第七條保修期限7.1本協(xié)議所涉及產(chǎn)品的保修期限為一年，自產(chǎn)品交付之日起計算。7.2保修期限內(nèi)的維修費用由甲方承擔(dān)，但乙方需承擔(dān)因人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的維修費用。第八條保修范圍8.1保修范圍內(nèi)包括產(chǎn)品在正常使用情況下發(fā)生的非人為損壞。8.2保修范圍不包括以下情況：8.1.1自然磨損或老化的正常消耗品；8.1.2因乙方未正確使用、保管不當(dāng)或人為損壞造成的損壞；8.1.3由于不可抗力因素造成的損壞。第九條保修流程9.1乙方發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在保修期內(nèi)向甲方提出保修申請。9.2甲方在接到保修申請后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)對乙方提交的申請進(jìn)行審核。9.3甲方在確認(rèn)保修申請有效后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)安排維修或更換產(chǎn)品。第十條退換貨政策10.1乙方在收到產(chǎn)品后7日內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求退換貨，甲方應(yīng)予以接受。10.2退換貨時，乙方需提供產(chǎn)品原包裝及購買憑證。10.3甲方在收到退換貨申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成退換貨手續(xù)。10.4退換貨過程中產(chǎn)生的運費由乙方承擔(dān)，除非是甲方責(zé)任導(dǎo)致的問題。第十一章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十一條技術(shù)支持11.1甲方為乙方提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品使用咨詢、故障排除等。11.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，盡快予以響應(yīng)并提供必要的幫助。第十二條培訓(xùn)服務(wù)12.1甲方可為乙方提供產(chǎn)品使用及維護培訓(xùn)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品操作、故障分析及常見問題處理。12.3培訓(xùn)費用按實際發(fā)生費用結(jié)算，并在合同附件中列明。第十三條保密條款13.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于與本協(xié)議無關(guān)的用途。13.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止履行本協(xié)議后的五年。合同附件附件一：產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格清單附件二：售后服務(wù)承諾甲方（銷售方）：__________________乙方（購買方）：__