旅游服務(wù)禮儀與交往課件 學習情景五 常用交往禮儀篇-以禮相待 任務(wù)一 稱呼_第1頁
旅游服務(wù)禮儀與交往課件 學習情景五 常用交往禮儀篇-以禮相待 任務(wù)一 稱呼_第2頁
旅游服務(wù)禮儀與交往課件 學習情景五 常用交往禮儀篇-以禮相待 任務(wù)一 稱呼_第3頁
旅游服務(wù)禮儀與交往課件 學習情景五 常用交往禮儀篇-以禮相待 任務(wù)一 稱呼_第4頁
旅游服務(wù)禮儀與交往課件 學習情景五 常用交往禮儀篇-以禮相待 任務(wù)一 稱呼_第5頁
已閱讀5頁,還剩10頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

學習情景五

常用交往禮儀篇—以禮相待任務(wù)一稱呼授課內(nèi)容01基礎(chǔ)技能1——“是”禮學其規(guī)02基礎(chǔ)技能2——“非”禮勿其行03提升技能——“用”禮展形象04“明”禮入我心06“執(zhí)”禮任務(wù)單05“踐”禮小故事01一、姓名“是”禮學其規(guī)(一)前姓后名(二)前名后姓(三)有名無姓01二、稱呼“是”禮學其規(guī)123泛尊稱職務(wù)稱職銜稱(一)幾種主要的稱呼方式456職業(yè)稱姓名稱特殊性稱呼(二)使用稱呼注意事項1

在公開場合的稱呼遵循就高不就低的原則234不同的身份,稱呼時應(yīng)根據(jù)雙方的關(guān)系來確定,普通關(guān)系,則以職銜稱優(yōu)先照顧被稱呼者的個人習慣入鄉(xiāng)隨俗02社交場合使用稱呼常見錯誤“非”禮勿其行123使用錯誤的稱呼使用不通行的稱呼使用不當

的行業(yè)稱呼4使用綽號作為稱呼03職場常用稱呼“用”禮展形象123職務(wù)性稱呼職稱性稱呼學銜性稱呼4行業(yè)性稱呼04“明”禮入我心

在社交活動中,稱呼要得體、規(guī)范。一句得體的稱呼,既能引起對方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。把每一件簡單的事做好就是不簡單。把每一件平凡的事做好就是不平凡。05“踐”禮小故事“小姐”還是“太太”

05“執(zhí)”禮任務(wù)單1、社交禮儀

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論