高級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格-副高級(jí)（兒科護(hù)理）真題庫(kù)-32

高級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格-副高級(jí)（兒科護(hù)理）真題庫(kù)_321、多選題下列屬于護(hù)理人員編設(shè)原則的是A、

合理結(jié)構(gòu)原則B、

優(yōu)化組合原則C、

經(jīng)濟(jì)效能原則D、

動(dòng)態(tài)調(diào)整原則E、

滿足護(hù)理需要原則（江南博哥）正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：編配原則：護(hù)理人員編配除了遵循人員管理的基本要求，還應(yīng)該遵守以下原則。（1）以病人為中心，醫(yī)院護(hù)理工作的目標(biāo)是為病人提供最佳的整體護(hù)理。（2）結(jié)構(gòu)合理：只有編設(shè)不同數(shù)量和不同層次結(jié)構(gòu)的護(hù)理人員，才能優(yōu)化人才組織結(jié)構(gòu)，做到不同個(gè)性、智能、素質(zhì)特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。（3）能級(jí)對(duì)應(yīng)。（4）控制成本。（5）動(dòng)態(tài)調(diào)整：對(duì)護(hù)理人員的篩選、調(diào)配、選用、培養(yǎng)的作用，為配合醫(yī)院總體發(fā)展，提供護(hù)理人員編配。故全對(duì)。2、多選題影響護(hù)理人員排班的因素有A、

排班方法B、

護(hù)理分工方式C、

護(hù)理人員素質(zhì)D、

醫(yī)院政策E、

工作時(shí)段正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：排班的影響因素：（1）護(hù)士的不同素質(zhì)；（2）不同時(shí)段的工作性質(zhì)；（3）醫(yī)院的政策；（4）排班的方法；（5）護(hù)理的模式；（6）單位的特殊性。3、單選題屬于協(xié)調(diào)原則的是A、

獎(jiǎng)勵(lì)沖突回避者B、

領(lǐng)導(dǎo)以身作則C、

和平共處D、

整體優(yōu)化E、

公平合理正確答案：

D

參考解析：嘔吐病證有寒、熱、虛、實(shí)之別，詳審嘔吐物的性狀及氣味，可幫助辨證。若嘔吐物酸腐量多，氣味難聞?wù)撸鄬偈撤e內(nèi)腐；若嘔吐出苦水、黃水者，多由膽熱犯胃；若嘔吐物為酸水、綠水者，多因肝熱犯胃。故選B。4、多選題激發(fā)建設(shè)性沖突的技術(shù)有A、

重新構(gòu)建組織B、

運(yùn)用溝通C、

引進(jìn)外部成員D、

任命一名批評(píng)家E、

獎(jiǎng)勵(lì)沖突回避者正確答案：

A

B

C

D

參考解析：建設(shè)性沖突是指沖突各方目標(biāo)一致，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突。建設(shè)性沖突可以使組織中存在的不良功能和問(wèn)題充分暴露出來(lái)，防止了事態(tài)的進(jìn)一步演化。同時(shí)，可以促進(jìn)不同意見(jiàn)的交流和對(duì)自身弱點(diǎn)的檢討，有利于促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。5、多選題關(guān)于激勵(lì)，下列描述正確的是A、

激勵(lì)是目標(biāo)導(dǎo)向性的B、

激勵(lì)能調(diào)動(dòng)人的積極性C、

激勵(lì)僅是管理者的事D、

激勵(lì)可引導(dǎo)人出現(xiàn)有利于團(tuán)隊(duì)的行為E、

激勵(lì)的過(guò)程就是滿足需要的過(guò)程正確答案：

A

B

D

E

參考解析：激勵(lì)就是在分析人們需要的基礎(chǔ)上，不斷激發(fā)、引導(dǎo)員工發(fā)揮高水平的主觀能動(dòng)性，向著組織所希望的方向行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)。激勵(lì)的作用：1.調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性；2.有利于發(fā)揮人的能動(dòng)作用；3.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力；4.有利于形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。因此選ABDE。6、多選題領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括A、

政治思想素質(zhì)B、

文化素質(zhì)C、

業(yè)務(wù)素質(zhì)D、

智能素質(zhì)E、

身體和心理素質(zhì)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：管理者的基本素質(zhì)是指管理者應(yīng)該具備的基本條件，是工作方法與工作藝術(shù)的基礎(chǔ)，涉及政治思想道德、理論思維、文化、心理、生理等多種因素。這些因素相互作用、相互融合，體現(xiàn)和決定著管理者的才能、管理水平及工作績(jī)效。護(hù)理管理者的基本素質(zhì)主要包括身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)。7、多選題法約爾認(rèn)為，管理活動(dòng)的內(nèi)容包括A、

計(jì)劃B、

組織C、

指揮D、

協(xié)調(diào)E、

控制正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：法約爾曾撰寫《一般與工業(yè)管理》一書，書中指出管理過(guò)程可分為規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等5項(xiàng)功能。8、多選題科學(xué)管理階段的代表理念有A、

科學(xué)管理理論B、

管理過(guò)程理論C、

人類需要層次理論D、

人際關(guān)系學(xué)說(shuō)E、

行政組織理論正確答案：

A

B

E

參考解析：科學(xué)管理階段：泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過(guò)程理論、韋伯的行政組織理論。9、多選題新護(hù)士崗前教育的主要內(nèi)容包括A、

適應(yīng)組織理念、價(jià)值觀和行為方式B、

熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境C、

學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識(shí)和技能D、

學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作方法E、

學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度和運(yùn)轉(zhuǎn)程序正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：護(hù)士崗前培訓(xùn)是使新護(hù)士熟悉組織，適應(yīng)環(huán)境和崗位的過(guò)程，主要包括兩種形式，一是新護(hù)士導(dǎo)向培訓(xùn)；二是在職護(hù)士走上新崗位（因工作變動(dòng)等）之前的培訓(xùn)教育活動(dòng)。新護(hù)士導(dǎo)向培訓(xùn)就是幫助新護(hù)士學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作方法，盡快適應(yīng)崗位的要求。首先，要使新護(hù)士在和諧的氣氛中融入工作環(huán)境，為其今后的有效工作打下良好的基礎(chǔ)；其次，要使護(hù)士了解醫(yī)院的組織文化、服務(wù)流程和發(fā)展目標(biāo)，幫助護(hù)士熟悉勝任工作的必要知識(shí)、技能和職業(yè)道德規(guī)范，了解醫(yī)院和護(hù)理系統(tǒng)的有關(guān)政策、規(guī)章制度和運(yùn)轉(zhuǎn)程序，熟悉崗位職責(zé)和工作環(huán)境。10、多選題醫(yī)院護(hù)理人員排班原則有A、

保持各班工作量均衡B、

人員結(jié)構(gòu)合理原則C、

科學(xué)客觀原則D、

公平原則E、

滿足需要原則正確答案：

A

B

D

E

參考解析：護(hù)理人員排班原則：滿足需求原則、結(jié)構(gòu)合理原則、效率原則、公平原則、分層使用原則。11、單選題醫(yī)德評(píng)價(jià)的意義應(yīng)除外A、

醫(yī)務(wù)人員滿足自我心理需求的手段B、

醫(yī)務(wù)人員行為的監(jiān)視器和調(diào)節(jié)器C、

維護(hù)醫(yī)德原則的重要保障D、

維護(hù)醫(yī)德規(guī)范的重要保障E、

使醫(yī)德原則、規(guī)范轉(zhuǎn)化為醫(yī)德行為的中介和橋梁正確答案：

A

參考解析：醫(yī)學(xué)道德評(píng)價(jià)是指醫(yī)務(wù)人員自己或他人依據(jù)一定的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)某個(gè)醫(yī)務(wù)人員或者是全部醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)道德行為表現(xiàn)，進(jìn)行價(jià)值判斷與評(píng)價(jià)的過(guò)程。醫(yī)學(xué)道德評(píng)價(jià)的意義包括：促進(jìn)醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)、形成醫(yī)學(xué)道德控制體系、推動(dòng)技術(shù)與人文的和諧。醫(yī)學(xué)道德評(píng)價(jià)總是會(huì)觸動(dòng)被評(píng)價(jià)者的內(nèi)在良心，啟動(dòng)其反省機(jī)制，促使其自覺(jué)地表現(xiàn)出職業(yè)行為，充當(dāng)監(jiān)視器和調(diào)節(jié)器。醫(yī)德評(píng)價(jià)中的醫(yī)學(xué)道德教育是將原則和規(guī)范輸入醫(yī)務(wù)人員內(nèi)心的過(guò)程，是重要保障。通過(guò)廣泛深入的醫(yī)學(xué)道德評(píng)價(jià)，肯定和贊揚(yáng)符合醫(yī)學(xué)道德原則的規(guī)范行為使得良好的行為廣泛傳播，是原則規(guī)范轉(zhuǎn)化為行為的橋梁。12、單選題對(duì)于全面質(zhì)量管理的含義描述正確的是A、

強(qiáng)烈地關(guān)注患者B、

持續(xù)不斷地評(píng)估C、

改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量D、

長(zhǎng)久的度量E、

向顧客授權(quán)正確答案：

C

參考解析：全面質(zhì)量管理的理念是組織應(yīng)該以“全面顧客滿意”為核心，它涉及組織運(yùn)行的全部過(guò)程，組織的全體員工都應(yīng)具有質(zhì)量的責(zé)任。全面顧客滿意不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品整個(gè)生命周期中所有用戶的滿意，還應(yīng)包括組織本身的滿意，以及與自然、社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)。此題中對(duì)全面質(zhì)量管理的含義描述正確的是改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量。13、多選題管理的職能包括A、

計(jì)劃B、

組織C、

領(lǐng)導(dǎo)D、

人事E、

控制正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：管理的核心是執(zhí)行計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)和控制五大職能。14、多選題護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括A、

身體素質(zhì)B、

思想素質(zhì)C、

知識(shí)素質(zhì)D、

能力素質(zhì)E、

心理素質(zhì)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：護(hù)理管理者的基本素質(zhì)主要包括身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)。15、多選題下列屬于標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式的是A、

一體化B、

組合化C、

系列化D、

通用化E、

統(tǒng)一化正確答案：

B

C

D

E

參考解析：標(biāo)準(zhǔn)化的基本形式包括：簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、系列化、通用化和組合化。16、多選題屬于基礎(chǔ)護(hù)理管理主要措施的是A、

加強(qiáng)教育B、

人性化管理C、

加強(qiáng)檢查和監(jiān)督D、

加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)E、

遵守?zé)o菌原則正確答案：

A

C

D

E

參考解析：基礎(chǔ)護(hù)理管理主要措施的是：1.加強(qiáng)教育提高認(rèn)識(shí)：應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的教育，不斷提高對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)重要性的認(rèn)識(shí)。2.規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理工作：技術(shù)操作必須符合人體生理解剖特點(diǎn)，避免增加病人的痛苦；嚴(yán)格遵守?zé)o菌的原則。3.加強(qiáng)培訓(xùn)、考核：通過(guò)訓(xùn)練和考核使護(hù)士熟練掌握每項(xiàng)技術(shù)的操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范化，提高效率和質(zhì)量。4.加強(qiáng)檢查、監(jiān)督：建立健全質(zhì)量監(jiān)控制度，并認(rèn)真組織落實(shí)。此題應(yīng)選ACDE。17、多選題屬于護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)的是A、

建立質(zhì)量管理體系B、

進(jìn)行質(zhì)量教育C、

制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、

進(jìn)行全面質(zhì)量控制E、

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)：（1）建立護(hù)理質(zhì)量管理體系；（2）進(jìn)行質(zhì)量教育；（3）制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）進(jìn)行全面質(zhì)量控制；（5）持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。18、多選題下列屬于職務(wù)說(shuō)明書內(nèi)容的是A、

素質(zhì)能力要求B、

求職意愿C、

工作內(nèi)容D、

工作關(guān)系E、

獎(jiǎng)懲制度正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：職務(wù)分析有兩個(gè)方面的內(nèi)容：工作描述和任職資格說(shuō)明。工作描述又稱崗位描述，對(duì)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、工作方法等與工作相關(guān)的環(huán)節(jié)所做的書面記錄。任職資格主要內(nèi)容包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、有關(guān)崗位的技術(shù)和能力要求、工作態(tài)度、生活經(jīng)歷和健康狀況，以及各種特殊能力要求等。19、多選題護(hù)理管理者授權(quán)應(yīng)堅(jiān)持的原則是A、

合理授權(quán)原則B、

免責(zé)授權(quán)原則C、

以信為重原則D、

寬容失敗原則E、

逐級(jí)授權(quán)原則正確答案：

A

C

D

E

參考解析：護(hù)理管理者授權(quán)的原則：明確目標(biāo)、合理授權(quán)、以信為重、逐級(jí)授權(quán)、帶責(zé)授權(quán)、適度授權(quán)、授中有控、寬容失敗。20、多選題獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)包括A、

權(quán)力高度集中B、

成員沒(méi)有機(jī)會(huì)參與決策C、

靠行政命令和紀(jì)律等約束人D、

促進(jìn)產(chǎn)生新概念E、

領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)正確答案：

A

B

C

參考解析：獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)也稱專制型領(lǐng)導(dǎo)。該領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者傾向于集權(quán)管理，所有決策都由領(lǐng)導(dǎo)者做出，獨(dú)斷專行；除了工作命令之外，從不把更多的信息傳遞給下屬，下屬?zèng)]有機(jī)會(huì)參與決策；領(lǐng)導(dǎo)者安排工作內(nèi)容、程序和方法，下級(jí)只有服從；主要依靠權(quán)力性影響力維護(hù)自己的權(quán)威；領(lǐng)導(dǎo)者很少參加群體的社會(huì)活動(dòng)，與下級(jí)保持較遠(yuǎn)的心理距離。故ABC對(duì)。21、多選題情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括A、

生理成熟度B、

心理成熟度C、

年齡成熟度D、

工作成熟度E、

技能成熟度正確答案：

B

D

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論也稱情領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論的主要觀點(diǎn)是：成功的領(lǐng)導(dǎo)要選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，而領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的依據(jù)是下屬的成熟度水平。成熟度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿的大小，包括工作成熟度和心理成熟度。BD正確。22、多選題控制過(guò)程的三個(gè)關(guān)鍵步驟是A、

確立標(biāo)準(zhǔn)B、

行為控制C、

選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn)D、

衡量成效E、

評(píng)價(jià)并糾正偏差正確答案：

A

D

E

參考解析：控制過(guò)程稱“控制基本程序”，指由一系列管理活動(dòng)組成的一個(gè)完整的監(jiān)測(cè)過(guò)程。包括建立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量偏差信息和評(píng)價(jià)并糾正偏差三個(gè)關(guān)鍵步驟，它們相互關(guān)聯(lián)，缺一不可。23、單選題常用的質(zhì)量評(píng)價(jià)同級(jí)方法不包括A、

反饋圖B、

分層法C、

調(diào)查表法D、

排列圖法E、

控制圖正確答案：

A

參考解析：護(hù)理質(zhì)量的定性分析法包括調(diào)查表法、分層法、水平對(duì)比法、流程圖法、親和圖法、頭腦風(fēng)暴法、因果分析圖法、樹圖法和對(duì)策圖法等。定量分析法包括排列圖法、直方圖法和散點(diǎn)圖的相關(guān)分析等。24、多選題制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的第一步是調(diào)查研究，調(diào)查內(nèi)容包括A、

國(guó)內(nèi)外有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料B、

標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的歷史和現(xiàn)狀C、

相關(guān)方面的科研成果D、

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)資料E、

護(hù)理事故/差錯(cuò)的發(fā)生率正確答案：

A

B

C

D

參考解析：制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的第一步是調(diào)查研究，收集資料，調(diào)查內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)外有關(guān)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)資料、相關(guān)科研成果、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)資料及有關(guān)方面的意見(jiàn)和要求等。調(diào)查方法要實(shí)行收集資料與現(xiàn)場(chǎng)考察相結(jié)合，典型調(diào)查與普查相結(jié)合，本單位與外單位相結(jié)合。25、多選題現(xiàn)代管理整分合原則的含義是A、

整體規(guī)劃B、

明確分工C、

有效綜合D、

分級(jí)管理E、

及時(shí)反饋正確答案：

A

B

C

參考解析：現(xiàn)代管理整分合原則的含義是整體規(guī)劃、明確分工、有效綜合。26、多選題下列屬于能級(jí)原則基本內(nèi)容的是A、

不同能級(jí)的主體授予不同的權(quán)力B、

不同能級(jí)的主體完成不同的職責(zé)C、

不同能級(jí)的主體給予相應(yīng)的崗位D、

不同能級(jí)的主體不能遷躍E、

建立合理穩(wěn)定的能級(jí)結(jié)構(gòu)正確答案：

A

B

C

E

參考解析：人本原理的相應(yīng)原則：能級(jí)原則，不同能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的、相對(duì)應(yīng)的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)，這才符合封閉原則。有效的管理不是消除或拉平權(quán)力、利益和榮譽(yù)上的差別，而是必須根據(jù)合理的能級(jí)給予相應(yīng)的待遇。各類能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)：人有各種不同的才能，管理崗位有不同的能級(jí)，各類人才只有處于相應(yīng)能級(jí)的崗位上，管理系統(tǒng)才處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定狀態(tài)。屬于能級(jí)原則基本內(nèi)容的是ABCE。27、多選題下列屬于組織設(shè)計(jì)步驟的是A、

評(píng)估當(dāng)前形勢(shì)B、

確立組織目標(biāo)C、

提出組織框架D、

設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作方式E、

劃分工作業(yè)務(wù)正確答案：

B

C

D

E

參考解析：組織設(shè)計(jì)步驟：①確定組織目標(biāo)；②根據(jù)可利用的人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源狀況，采用最佳方法劃分各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；③通過(guò)職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，明確各層次、單位之間的分工與協(xié)作關(guān)系，使組織成員了解自己在組織中的工作關(guān)系和所屬關(guān)系，使各單位、各部門、各成員之間相互聯(lián)成一體，保證組織內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)正常有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織高效率；④隨著組織的運(yùn)轉(zhuǎn)、變化進(jìn)行組織調(diào)整，始終圍繞組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以答案是BCDE。28、多選題組織結(jié)構(gòu)是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”，它表明各部分間的相互關(guān)系包括A、

排列順序B、

空間位置C、

利益關(guān)系D、

聚散狀態(tài)E、

聯(lián)系方式正確答案：

A

B

D

E

參考解析：組織結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成組織的各要素之間相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系模式。它表現(xiàn)為組織各個(gè)部分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)聯(lián)的一種模式，為組織提供一種實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的框架。29、多選題下列屬于自我排班優(yōu)點(diǎn)的是A、

提高護(hù)理人員積極性B、

護(hù)士個(gè)別需要得到照顧C(jī)、

團(tuán)體凝聚力提高D、

護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士關(guān)系融洽E、

護(hù)士長(zhǎng)節(jié)省排班時(shí)間正確答案：

A

C

D

E

參考解析：自我排班法：是一種班次固定，由護(hù)士根據(jù)個(gè)人需要選擇具體工作班次的方法，這種由護(hù)士共同參與的排班方法體現(xiàn)了以人為本的思想，自我排班為護(hù)士提供相互交流的機(jī)會(huì)，并促使護(hù)士長(zhǎng)的權(quán)力下放，有助于培育護(hù)士的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。在自我排班的過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行教育，讓大家了解排班的方針，明確責(zé)任以及每個(gè)人的決定對(duì)排班的整體影響。故此題選ACDE項(xiàng)。30、多選題構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有A、

領(lǐng)導(dǎo)能力B、

領(lǐng)導(dǎo)效果C、

領(lǐng)導(dǎo)效率D、

領(lǐng)導(dǎo)效益E、

領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：

A

B

C

D

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中的工作結(jié)果、工作狀態(tài)和行為能力，即所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益和領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合體現(xiàn)。31、多選題發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，下列哪些原始資料應(yīng)封存A、

死亡病例討論記錄B、

疑難病例討論記錄C、

上級(jí)醫(yī)師查房記錄D、

會(huì)診意見(jiàn)E、

病程記錄正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)生查房記錄、會(huì)診意見(jiàn)、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。32、多選題目前，我國(guó)院內(nèi)部護(hù)理管理的施控系統(tǒng)的常見(jiàn)類型是A、

三級(jí)醫(yī)院一般采用院、科、病區(qū)三級(jí)（護(hù)理部-總護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士長(zhǎng)）護(hù)理管理組織形式B、

二級(jí)醫(yī)院一般采用院、病區(qū)二級(jí)（護(hù)理部或總護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士長(zhǎng)）護(hù)理管理組織形式C、

一級(jí)醫(yī)院一般采用護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理人員的護(hù)理管理形式D、

社區(qū)醫(yī)院采用護(hù)理人員自我控制的護(hù)理管理形式E、

一級(jí)醫(yī)院采用院級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組管理正確答案：

A

B

參考解析：護(hù)理管理的施控系統(tǒng)也就是控制的主體，通常在醫(yī)院內(nèi)部有兩種常見(jiàn)的類型：一是三級(jí)醫(yī)院大多采取的院、科、病區(qū)（護(hù)理部-總護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士長(zhǎng)）三級(jí)護(hù)理管理組織形式；二是二級(jí)醫(yī)院一般采用的院、病區(qū)（護(hù)理部或總護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士長(zhǎng)）二級(jí)護(hù)理管理組織形式。33、多選題在護(hù)理管理中應(yīng)用的古典管理理論有A、

泰勒的科學(xué)管理理論B、

法約爾的管理過(guò)程理論C、

畢生的行為管理理論D、

韋伯的行政組織管理理論E、

戴明的管理循環(huán)理論正確答案：

A

B

D

參考解析：古典管理理論：（一）泰勒的科學(xué)管理理論；（二）法約爾的一般管理理論；（三）韋伯的行政組織理論。34、單選題公平理論認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的過(guò)程，也是下列哪項(xiàng)進(jìn)行比較的過(guò)程A、

貢獻(xiàn)與報(bào)酬B、

人與人C、

報(bào)酬與報(bào)酬D、

貢獻(xiàn)與貢獻(xiàn)E、

人與貢獻(xiàn)正確答案：

A

參考解析：公平理論的基本觀點(diǎn)是：當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。因此，要進(jìn)行種種比較來(lái)確定自己所獲得的報(bào)酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。35、多選題關(guān)于護(hù)理組織文化的內(nèi)涵，描述正確的是A、

具有護(hù)理專業(yè)自身特點(diǎn)B、

是一種群體文化C、

護(hù)理管理者在實(shí)踐中創(chuàng)造的D、

共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則E、

物質(zhì)成果、精神成果的集中表現(xiàn)正確答案：

A

B

D

E

參考解析：護(hù)理組織文化是指在一定社會(huì)文化的基礎(chǔ)上，全體護(hù)理人員在長(zhǎng)期護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中由其價(jià)值觀、信念、處事方式等組成的其特有的文化形象。它以共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和文化信念為核心，以護(hù)理活動(dòng)中所形成的物質(zhì)和精神成果為集中體現(xiàn)，能將護(hù)理組織內(nèi)各種力量聚集于共同的宗旨和目標(biāo)之下，約束護(hù)士思想和行為，并由全體護(hù)士共同遵守、共同奉行。故排除C。36、多選題組織文化的涵義包括A、

物質(zhì)文化B、

精神文化C、

過(guò)程文化D、

制度文化E、

行為文化正確答案：

A

B

D

E

參考解析：組織文化包含顯性內(nèi)容和隱性內(nèi)容。顯性內(nèi)容具體包括護(hù)理組織目標(biāo)、護(hù)理組織環(huán)境、護(hù)理組織制度、護(hù)理組織形象。隱性內(nèi)容是組織文化中最根本、最重要的部分，直接表現(xiàn)為精神活動(dòng)的組織文化。因此組織文化的涵義包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化四個(gè)層面。37、多選題與動(dòng)態(tài)管理相對(duì)應(yīng)的管理原則A、

彈性原則B、

預(yù)見(jiàn)性原則C、

原則性與靈活性相結(jié)合原則D、

隨機(jī)制宜原則E、

留有余地原則正確答案：

A

D

參考解析：動(dòng)態(tài)原理相對(duì)應(yīng)的管理原則相應(yīng)的原則（1）彈性原則：彈性原則指管理應(yīng)具有伸縮性，要求管理者在進(jìn)行決策和處理管理問(wèn)題時(shí)，除了盡可能考慮多種因素之外，還要留有余地，以求綜合平衡；同時(shí)，在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，在管理層次和管理部門的劃分上也應(yīng)富有彈性，使組織機(jī)構(gòu)能適應(yīng)環(huán)境的變化。（2）隨機(jī)制宜原則：隨機(jī)制宜原則與權(quán)變管理學(xué)派的管理思想相一致，反映了管理活動(dòng)應(yīng)從具體實(shí)際出發(fā)，任何管理思想、管理理論和方法只適應(yīng)于特定的管理活動(dòng)中，不可能是能夠解決一切問(wèn)題的靈丹妙藥。38、多選題"傾聽(tīng)"技巧的具體行為有A、

專注B、

移情C、

拒絕藝術(shù)D、

接受E、

對(duì)完整性負(fù)責(zé)正確答案：

A

B

D

E

參考解析：“傾聽(tīng)”技巧可歸納為以下具體行為專注，移情，接受和對(duì)完整性負(fù)責(zé)。39、多選題評(píng)價(jià)時(shí)間花費(fèi)的有效性包括A、

是否在有效時(shí)間內(nèi)完成了組織目標(biāo)B、

是否有效授權(quán)C、

時(shí)間安排是否合理D、

時(shí)間的浪費(fèi)情況E、

如何減少時(shí)間浪費(fèi)正確答案：

A

B

C

D

E

40、多選題非正式溝通可以滿足A、

安全的需要B、

生理的需要C、

尊重的需要D、

自我實(shí)現(xiàn)的需要E、

社交的需要正確答案：

B

C

D

E

41、多選題馬斯洛的人類需要層次論，將人的需要?jiǎng)澐值膶哟斡蠥、

生理的需要B、

安全的需要C、

社會(huì)的需要D、

自我實(shí)現(xiàn)的需要E、

尊重的需要正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：馬斯洛提出入有五種需要，是依次要求、依次滿足、遞級(jí)上升的五個(gè)層次，這五種需要是：①生理的需要；②安全的需要；③社會(huì)交往（愛(ài)和所屬）的需要；④自尊和受人尊重的需要；⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要。42、多選題人性管理研究的代表性成果有A、

馬斯洛的人類需要層次理論B、

麥格雷戈和XY理論C、

沙因的4種人性假設(shè)D、

韋伯的行政組織理論E、

赫茨伯格的"雙因素理論"正確答案：

B

C

43、多選題護(hù)理工作的宗旨應(yīng)包括A、

護(hù)理活動(dòng)B、

護(hù)士C、

患者D、

醫(yī)院E、

醫(yī)生正確答案：

A

B

C

44、單選題與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的管理原則是A、

整分合原則B、

行為激勵(lì)原則C、

彈性原則D、

價(jià)值原則E、

動(dòng)力原則正確答案：

A

參考解析：牙痛，便干，舌紅苔黃為陽(yáng)明熱盛，前額痛亦為陽(yáng)明經(jīng)，白芷為陽(yáng)明經(jīng)引經(jīng)藥。45、單選題防止和克服激勵(lì)效應(yīng)弱化的措施是A、

加強(qiáng)激勵(lì)的廣泛性B、

加強(qiáng)激勵(lì)的輿論導(dǎo)向性C、

加強(qiáng)激勵(lì)的科學(xué)性D、

加強(qiáng)激勵(lì)的適用性E、

加強(qiáng)激勵(lì)措施的個(gè)性化正確答案：

C

參考解析：胎兒和眼部較敏感。故不選BD。46、多選題在職護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的基本原則有A、

個(gè)人需要與集體需要相結(jié)合B、

一般與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合C、

當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要相結(jié)合D、

基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合E、

按智能結(jié)構(gòu)的不同層次分組培訓(xùn)正確答案：

A

B

C

E

47、多選題科學(xué)管理的基本特征A、

管理制度化B、

管理程序化C、

管理的藝術(shù)化D、

管理的數(shù)量化E、

管理的人性化正確答案：

A

B

D

E

48、多選題目標(biāo)管理分為哪幾個(gè)階段A、

制定目標(biāo)體系B、

評(píng)估目標(biāo)資源C、

組織實(shí)施D、

檢查評(píng)價(jià)E、

實(shí)施獎(jiǎng)懲正確答案：

A

C

D

49、多選題在護(hù)理管理中常用的政策包括A、

考核政策B、

獎(jiǎng)金分配制度C、

在職繼續(xù)教育D、

晉升政策E、

職稱制度正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：護(hù)理管理中常用的政策有職稱制度、在職繼續(xù)教育、考核政策、晉升政策、獎(jiǎng)金分配制度50、多選題屬于護(hù)理成本管理的是A、

制定護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)B、

開(kāi)展護(hù)理服務(wù)成本核算C、

進(jìn)行護(hù)理成本-效益分析D、

進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)成本監(jiān)測(cè)與控制E、

床日成本核算正確答案：

B

C

D

E

參考解析：確認(rèn)護(hù)理成本發(fā)生時(shí)，成本計(jì)算的總體方法要前后一致。如成本核算的對(duì)象、成本計(jì)算項(xiàng)目、成本核算程序、費(fèi)用分配方法等，一經(jīng)確定，不應(yīng)隨意更改，以保持前后的一致性。51、多選題評(píng)價(jià)病房護(hù)士績(jī)效可采用A、

績(jī)效評(píng)價(jià)表B、

排序法C、

直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)D、

關(guān)鍵事件法E、

同事評(píng)價(jià)正確答案：

A

B

D

52、多選題管理者授權(quán)的意義A、

實(shí)現(xiàn)各層次目標(biāo)的需要B、

是貫徹分級(jí)管理原則的需要C、

是管理者合理分配精力的需要D、

為了集中權(quán)力的需要E、

是調(diào)動(dòng)下屬積極性的需要正確答案：

A

C

E

53、多選題西拉季等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的主要因素有A、

環(huán)境B、

戰(zhàn)略C、

人員素質(zhì)D、

戰(zhàn)術(shù)E、

組織結(jié)構(gòu)正確答案：

A

B

D

E

54、多選題歸因理論中，人們解釋成功或失敗時(shí)知覺(jué)到的主要原因是A、

智力B、

任務(wù)難度C、

努力D、

客觀條件E、

機(jī)遇正確答案：

B

C

E

55、多選題下列屬于會(huì)議目的的是A、

交流信息B、

做出決策C、

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D、

給予指導(dǎo)E、

解決問(wèn)題正確答案：

A

B

D

E

56、單選題體現(xiàn)會(huì)議主持人的威信、魅力和責(zé)任的是A、

使整個(gè)會(huì)議緊扣議題B、

激發(fā)與會(huì)者的思維C、

引導(dǎo)與會(huì)者的合作D、

恪守會(huì)議時(shí)間E、

引導(dǎo)與會(huì)者達(dá)成共識(shí)正確答案：

D

參考解析：衰減的原因包括吸收、散射、聲束擴(kuò)散等。57、多選題聆聽(tīng)的原則包括A、

專心B、

移情C、

客觀D、

完整E、

主觀正確答案：

A

B

C

D

58、多選題非正式溝通可以滿足員工的哪些需要A、

生理需要B、

安全的需要C、

尊重的需要D、

社交的需要E、

自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：

A

C

D

E

參考解析：非正式溝通可以滿足員工的生理需要、安全的需要和社交的需要。因?yàn)橥ㄟ^(guò)非正式溝通，員工可以獲得正式溝通之外的信息，更好地了解公司的動(dòng)態(tài)和政策，同時(shí)也能夠建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，促進(jìn)員工的社交互動(dòng)。而自我實(shí)現(xiàn)的需要通常是正式溝通可以滿足的。其他類似的問(wèn)題和答案也遵循這一邏輯，確保給用戶提供清晰、準(zhǔn)確的解答。59、多選題下列屬于團(tuán)體決策方法的是A、

頭腦風(fēng)暴法B、

名義集體決策法C、

德?tīng)柗品―、

電子會(huì)議法E、

挑錯(cuò)法正確答案：

A

B

C

D

60、多選題計(jì)劃工作的基本原則是A、

系統(tǒng)性原則B、

彈性原則C、

重點(diǎn)原則D、

可考核性原則E、

群策群立原則正確答案：

A

B

C

D

61、多選題下列哪些不屬于雙因素理論中的保健因素A、

工作成就感B、

工作責(zé)任心C、

學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)D、

組織管理制度E、

滿足人的需要正確答案：

A

B

C

E

62、多選題下列屬于領(lǐng)導(dǎo)工作原理的是A、

協(xié)調(diào)目標(biāo)原理B、

直接管理原理C、

溝通聯(lián)絡(luò)原理D、

激勵(lì)原理E、

指明目標(biāo)原理正確答案：

A

B

C

D

E

63、多選題下列屬于護(hù)理質(zhì)量缺陷的現(xiàn)象是A、

患者不滿意B、

醫(yī)療糾紛C、

患者投訴D、

醫(yī)療差錯(cuò)E、

醫(yī)療事故正確答案：

A

B

C

D

E

64、多選題個(gè)案護(hù)理方式的優(yōu)點(diǎn)包括A、

護(hù)患溝通機(jī)會(huì)多B、

病情觀察全面C、

職責(zé)任務(wù)明確D、

護(hù)理工作連續(xù)性強(qiáng)E、

護(hù)士責(zé)任心增強(qiáng)正確答案：

A

B

C

E

參考解析：個(gè)案護(hù)理也稱為特別護(hù)理或?qū)Ｈ俗o(hù)理，是由一名護(hù)理人員在其當(dāng)班期間承擔(dān)一名病人所需要的全部護(hù)理。其組織形式是一對(duì)一的關(guān)系，主要用在ICU、CCU病房及危重、大手術(shù)后的病人，由于病情復(fù)雜、嚴(yán)重，需護(hù)士24小時(shí)進(jìn)行觀察、護(hù)理。（一）優(yōu)點(diǎn)1.護(hù)士及時(shí)、全面觀察病人的病情變化，實(shí)施全面、細(xì)致、高質(zhì)量的護(hù)理。2.增加與病人直接溝通的機(jī)會(huì)，及時(shí)解決病人身心方面的問(wèn)題。3.護(hù)士職責(zé)、任務(wù)明確，責(zé)任心增強(qiáng)。4.有利于培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。（二）缺點(diǎn)1.護(hù)士輪換頻繁，護(hù)理缺乏連續(xù)性。2.所需費(fèi)用高，人力消耗多。65、多選題下列屬于護(hù)理組織文化顯性內(nèi)容的是A、

工作環(huán)境B、

組織制度C、

價(jià)值觀念D、

組織形象E、

道德規(guī)范正確答案：

A

B

D

66、多選題護(hù)理人員編設(shè)按實(shí)際工作量計(jì)算法中，確定編設(shè)的依據(jù)包括A、

實(shí)際工作量B、

工作效率C、

工作班次D、

出勤率E、

床位使用率正確答案：

A

B

C

D

參考解析：本題考查護(hù)理人員編設(shè)按實(shí)際工作量計(jì)算法中的依據(jù)，要求考生了解護(hù)理人員編設(shè)的計(jì)算方法和依據(jù)。根據(jù)題干中的“不包括”關(guān)鍵詞，需要考生排除一個(gè)不符合實(shí)際的選項(xiàng)。護(hù)理人員編設(shè)按實(shí)際工作量計(jì)算法是根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，結(jié)合醫(yī)院的工作量、工作效率、工作班次、出勤率等因素來(lái)確定護(hù)理人員的編制數(shù)量。因此，選項(xiàng)A、B、C、D都是護(hù)理人員編設(shè)的依據(jù)，而選項(xiàng)E“床位使用率”與護(hù)理人員編設(shè)無(wú)關(guān)，因此是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案為E。67、單選題能否正確掌握和充分運(yùn)用談話的技巧，對(duì)管理者能否有效地進(jìn)行科學(xué)管理至關(guān)重要。下列不屬于談話技巧的是A、

善于激發(fā)下級(jí)的談話愿望B、

善于啟發(fā)下級(jí)講真情實(shí)話C、

善于抓住重要問(wèn)題D、

運(yùn)用傾聽(tīng)技巧E、

直接批評(píng)下屬正確答案：

E

參考解析：一個(gè)人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說(shuō)，善于抓住重要問(wèn)題，也要懂得如何去聆聽(tīng)，要善于激發(fā)下級(jí)的談話愿望、啟發(fā)講真情實(shí)話，直接批評(píng)不屬于談話技巧，E是本題正確答案。68、多選題下列屬于控制條件的是A、

有明確可衡量的標(biāo)準(zhǔn)B、

與組織文化相匹配C、

暢通的信息傳遞渠道D、

控制人員有較高的素質(zhì)E、

以目標(biāo)和執(zhí)行者的積極性為基礎(chǔ)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：與組織文化相匹配屬于控制的原則,不屬于控制的條件。69、多選題護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制中應(yīng)該注意的問(wèn)題是A、

建立完整的護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)B、

強(qiáng)調(diào)綜合、系統(tǒng)地控制，實(shí)行全程質(zhì)量控制C、

質(zhì)量控制應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化D、

控制方法應(yīng)具有科學(xué)性、實(shí)用性E、

以上都不是正確答案：

A

B

C

D

參考解析：護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制中注意的問(wèn)題，建立完整的護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)綜合、系統(tǒng)地控制，實(shí)行全程質(zhì)量控制，控制方法應(yīng)具有科學(xué)性、實(shí)用性，質(zhì)量控制應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化。70、多選題領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源A、

職位權(quán)力B、

個(gè)人權(quán)力C、

個(gè)性品格D、

豐富的知識(shí)E、

良好的感情正確答案：

A

B

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要來(lái)源：

（1）職位權(quán)力。這種權(quán)力與職位相聯(lián)系，是由組織正式授予管理者的一種法定權(quán)利。它包括合法權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)。

（2）非職位權(quán)利（個(gè)人權(quán)力）。這種權(quán)力與職位無(wú)關(guān)，是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身的某些特殊條件才具有的，它包括模范權(quán)，專長(zhǎng)權(quán)，魅力權(quán)和感情權(quán)。

授權(quán)技巧：低工作、低關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持。71、多選題時(shí)間管理的方法策略有A、

ABC時(shí)間管理法B、

擬定時(shí)間進(jìn)度表C、

紀(jì)錄統(tǒng)計(jì)法D、

學(xué)會(huì)授權(quán)和善用助手E、

學(xué)會(huì)拒絕藝術(shù)正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：時(shí)間管理的方法策略有：ABC時(shí)間管理法，擬定時(shí)間季度表，記錄統(tǒng)計(jì)法，學(xué)會(huì)授權(quán)和善用助手，學(xué)會(huì)拒絕的藝術(shù)。72、多選題護(hù)士長(zhǎng)需要對(duì)下屬進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)的是A、

某新來(lái)的護(hù)士遲到早退B、

某新來(lái)的護(hù)士在完成護(hù)理操作后未洗手C、

某新來(lái)的護(hù)士與患者及其家屬熱情交談D、

某新來(lái)的護(hù)士在護(hù)士站放聲大笑E、

某新來(lái)的護(hù)士涂抹指甲油，佩戴飾品正確答案：

A

B

D

E

參考解析：(1)按局麻護(hù)理常規(guī)護(hù)理。73、多選題關(guān)于時(shí)間管理的描述，正確的是A、

時(shí)間管理是指在時(shí)間消耗相等的情況下，為提高時(shí)間利用率和有效性而進(jìn)行的一系列活動(dòng)B、

時(shí)間管理是對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的計(jì)劃和分配C、

評(píng)估時(shí)間利用情況、評(píng)估管理者浪費(fèi)時(shí)間的情況以及評(píng)估個(gè)人的最佳工作時(shí)間D、

時(shí)間管理的核心是效果的提升E、

實(shí)施時(shí)間計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意學(xué)會(huì)"一次性處理"或"即時(shí)處理"正確答案：

A

B

C

E

參考解析：(1)一般治療，包括臥床休息、藥物治療、局部理療等。74、多選題關(guān)于強(qiáng)化理論在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用，描述錯(cuò)誤的是A、

對(duì)于某一護(hù)士，所使用的強(qiáng)化手段盡量不變B、

實(shí)施負(fù)強(qiáng)化能收到迅速、有效的結(jié)果，護(hù)士長(zhǎng)可以經(jīng)常采用C、

盡量使用內(nèi)部強(qiáng)化的手段D、

給予下屬的正強(qiáng)化要及時(shí)E、

負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一回事正確答案：

A

B

E

參考解析：是指人在先天的基礎(chǔ)上，受后天環(huán)境、教育的影響，通過(guò)個(gè)體自身的認(rèn)識(shí)和社會(huì)實(shí)踐，形成比較穩(wěn)定的基本品質(zhì)。素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等方面。75、多選題護(hù)理文化系統(tǒng)的內(nèi)容包括A、

護(hù)理目標(biāo)B、

護(hù)理價(jià)值觀C、

護(hù)理群體意識(shí)與傳統(tǒng)D、

護(hù)理職業(yè)形象E、

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：“標(biāo)”和“本”說(shuō)明病癥的主次關(guān)系，以病因和癥狀來(lái)說(shuō)明，病因?yàn)楸荆Y狀為標(biāo)，一般急則護(hù)標(biāo)、緩則護(hù)本。76、多選題現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)有A、

強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化B、

重視人的因素C、

強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新D、

重視信息工作E、

強(qiáng)調(diào)權(quán)力分散正確答案：

A

B

C

D

77、多選題護(hù)理管理作用是達(dá)到何種管理目標(biāo)A、

省時(shí)、省力B、

高質(zhì)量C、

高效率D、

節(jié)約開(kāi)支E、

高經(jīng)濟(jì)收益正確答案：

A

B

C

參考解析：護(hù)理管理是以提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率為主要目的的活動(dòng)過(guò)程78、單選題護(hù)患溝通的主要反饋機(jī)制是A、

提問(wèn)B、

傾聽(tīng)C、

重復(fù)D、

使用附加語(yǔ)E、

澄清正確答案：

C

參考解析：重復(fù)是護(hù)患溝通過(guò)程中的一種反饋機(jī)制。包含正在仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的談話，使對(duì)方注意到他所說(shuō)的內(nèi)容，證實(shí)對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容等意。重復(fù)時(shí)護(hù)理人員應(yīng)注意適當(dāng)移情，避免機(jī)械化。79、多選題有關(guān)協(xié)調(diào)的敘述，正確的是A、

協(xié)調(diào)是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段B、

協(xié)調(diào)是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要方法C、

協(xié)調(diào)是增強(qiáng)組織凝聚力的有效途徑D、

協(xié)調(diào)的本質(zhì)在于解決各種矛盾E、

協(xié)調(diào)措施可脫離既定的目標(biāo)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：(1)患者有權(quán)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)估。80、多選題關(guān)于溝通過(guò)程的描述，正確的是A、

信息源指發(fā)出信息的人B、

反饋是信息溝通的逆過(guò)程C、

解碼包括接收和譯碼兩個(gè)環(huán)節(jié)D、

編碼是發(fā)送者將信息譯成接受者能理解的符號(hào)E、

傳遞信息是通過(guò)某種通道將信息傳遞給接受者正確答案：

A

B

D

E

參考解析：是根據(jù)陰陽(yáng)、五行、四診、八綱、臟腑辨證的理論和方法對(duì)患者的主訴、癥狀和體征進(jìn)行綜合分析、辨別表里、虛實(shí)、寒熱的癥候，采取不同的護(hù)理原則和方法，進(jìn)行有針對(duì)性的護(hù)理。81、多選題在醫(yī)院這一特定環(huán)境中，各種外源性感染微生物的擴(kuò)散方式通常包括A、

接觸傳播B、

空氣傳播C、

共同媒介傳播D、

生物媒介傳播E、

垂直傳播正確答案：

A

B

C

D

參考解析：微生物傳播途徑主要有六種類型：接觸、飛沫、空氣、共同媒介傳播、醫(yī)源性傳播、生物媒介傳播。82、多選題關(guān)于無(wú)菌物品的儲(chǔ)藏，敘述正確的有A、

無(wú)菌物品不可放在水槽、水管周圍及任何有水的地方，以免受潮污染B、

清潔工作要保持濕式清掃，避免揚(yáng)塵C、

儲(chǔ)物架及運(yùn)送車要保持干凈D、

儲(chǔ)存的物品應(yīng)至少距地面10cm，距天花板20cm，距墻壁5cmE、

儲(chǔ)存的環(huán)境內(nèi)嚴(yán)格限制人員的流動(dòng)正確答案：

A

B

C

E

參考解析：無(wú)菌物品應(yīng)存放于無(wú)菌物品存放區(qū)。物品存放架或柜應(yīng)距地面高度≥20cm，距離墻≥5cm，距天花板≥50cm。物品放置應(yīng)固定位置、設(shè)置標(biāo)識(shí)，定期檢查、盤點(diǎn)、記錄，在有效期內(nèi)發(fā)放。發(fā)放時(shí)有專人專窗，或者按照規(guī)定線路由專人、專車或容器加防塵罩去臨床科室發(fā)放。接觸無(wú)菌物品前應(yīng)先洗手或手消毒；無(wú)菌物品的發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則，確認(rèn)無(wú)菌物品的有效性；發(fā)放記錄應(yīng)具有可追溯性。發(fā)放無(wú)菌物品的運(yùn)送工具應(yīng)每日清潔處理，干燥存放；有污染時(shí)應(yīng)消毒處理，干燥后備用。83、多選題下列疾病中屬于空氣傳播疾病，需實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及空氣隔離的有A、

開(kāi)放性結(jié)核B、

狂犬病C、

輪狀病毒感染D、

麻疹E、

副流感病毒感染正確答案：

A

D

參考解析：常見(jiàn)的主要經(jīng)空氣傳播的疾病包括專性經(jīng)空氣傳播疾?。ㄈ玳_(kāi)放性肺結(jié)核）和優(yōu)先經(jīng)空氣傳播疾病（如麻疹和水痘）。84、多選題在隔離病房，下列措施錯(cuò)誤的有A、

醫(yī)務(wù)人員在近距離接觸傳播疾病的患者時(shí)要戴口罩B、

可能接觸患者的血液、體液時(shí)應(yīng)戴手套C、

當(dāng)可能沾染患者的分泌物或滲出物時(shí)應(yīng)穿隔離衣D、

可重復(fù)使用的醫(yī)用物品被污染后，及時(shí)回收焚燒E、

體溫計(jì)不傳播病菌，無(wú)須特殊處理正確答案：

D

E

參考解析：隔離病房的處置：①隔離病室應(yīng)每日進(jìn)行空氣消毒和物品表面的消毒，應(yīng)用Ⅳ類環(huán)境的消毒方法，根據(jù)隔離類型確定每日消毒的頻次；②病人接觸過(guò)的物品或落地的物品應(yīng)視為污染，消毒后方可給他人使用；病人的衣物、稿件、錢幣等消毒后才能交予家人；③病人的生活用品如臉盆、痰杯、餐具、便器個(gè)人專用，每周消毒；衣服、床單、被套等消毒后清洗。85、多選題在銳器損傷的防護(hù)中，正確的措施包括A、

處置血液和血液污染的器械時(shí)戴手套B、

為患者注射后應(yīng)立即回套針頭帽，防止扎傷C、

一旦刺傷，立即擠血并沖洗傷口D、

被抗原陽(yáng)性血液污染的針頭刺破皮膚應(yīng)立即注射高效免疫球蛋白E、

一旦手上有傷口，應(yīng)避免接觸患者的血液、體液正確答案：

A

C

D

E

參考解析：處置血液和血液污染的器械時(shí)戴手套，勿回套針帽，以免扎傷，若扎傷立即沖洗傷口，避免接觸病人的體液及血液。86、多選題下列屬于高效消毒劑的有A、

75%酒精B、

2%戊二醛C、

碘仿D、

過(guò)氧化氫E、

過(guò)氧乙酸正確答案：

B

D

E

參考解析：過(guò)氧化氫屬高效消毒劑，含氯消毒劑屬高效消毒劑，具有廣譜、速效、低毒或無(wú)毒、對(duì)金屬有腐蝕性、對(duì)織物有漂白作用。戊二醛屬滅菌劑，具有廣譜、高效的殺菌作用。過(guò)氧乙酸：過(guò)氧乙酸屬滅菌劑，具有廣譜、高效、低毒、對(duì)金屬及織物有腐蝕性，受有機(jī)物影響大，穩(wěn)定性差等特點(diǎn)。87、多選題化學(xué)消毒的常用方法A、

浸泡法B、

擦拭法C、

噴霧法D、

煮沸法E、

熏蒸法正確答案：

A

B

C

E

參考解析：常用化學(xué)消毒滅菌方法：浸泡法、擦拭法、噴霧法、熏蒸法。88、多選題醫(yī)院感染的主要傳播途徑有A、

接觸傳播B、

空氣傳播C、

消化道傳播D、

母嬰傳播E、

注射、輸液、輸血傳播正確答案：

A

B

C

E

參考解析：醫(yī)院感染主要的傳播途徑有：1.接觸傳播：直接接觸傳播、間接接觸傳播。2.空氣傳播。3.飛沫傳播。89、單選題"護(hù)理管理既要運(yùn)用管理學(xué)的基本理論和方法，又要考慮護(hù)理工作的特點(diǎn)和影響因素"描述的是護(hù)理管理的A、

整體性B、

目的性C、

廣泛性D、

綜合性E、

獨(dú)特性正確答案：

D

參考解析：衰減與超聲頻率正相關(guān)，人體軟組織和體液聲衰減是不同的，蛋白質(zhì)成份是人體組織聲衰減的主要因素，組織中鈣質(zhì)成份越多衰減也越多90、多選題Ⅲ類環(huán)境包括A、

兒科病房B、

婦產(chǎn)科檢查室C、

換藥室D、

供應(yīng)室清潔區(qū)E、

注射室正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：Ⅲ類環(huán)境的空氣消毒：這類環(huán)境包括兒科病房，婦產(chǎn)科檢查室，注射室、換藥室、治療室、供應(yīng)室清潔區(qū)、急診室、化驗(yàn)室、各類普通病室和房間。91、多選題醫(yī)院感染根據(jù)病原體的來(lái)源分類可分為A、

內(nèi)源性感染B、

呼吸系統(tǒng)感染C、

消化系統(tǒng)感染D、

外源性感染E、

泌尿系統(tǒng)感染正確答案：

A

D

參考解析：醫(yī)院感染按病原體的來(lái)源分類，可分為內(nèi)源性感染和外源性感染。92、多選題醫(yī)院感染發(fā)生的原因主要有以下哪幾方面A、

個(gè)體抵抗力下降，免疫功能受損B、

患者人數(shù)多C、