行政管理師應(yīng)考技巧試題及答案

行政管理師應(yīng)考技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于公共行政的核心要素？

A.政策制定

B.政策執(zhí)行

C.政策評(píng)估

D.政府采購(gòu)

2.行政管理師的主要職責(zé)包括哪些？

A.規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

B.招聘和培訓(xùn)員工

C.監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作

D.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)

3.以下哪項(xiàng)不屬于行政決策的原則？

A.科學(xué)性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.可行性原則

D.政治性原則

4.在行政管理中，溝通的主要目的是什么？

A.傳遞信息

B.形成共識(shí)

C.推動(dòng)工作

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不屬于公共行政的社會(huì)責(zé)任？

A.提高公共服務(wù)質(zhì)量

B.促進(jìn)社會(huì)公平

C.保護(hù)環(huán)境

D.獲取最大經(jīng)濟(jì)效益

6.行政管理師在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.績(jī)效考核

D.薪酬福利

7.以下哪項(xiàng)不屬于公共行政的創(chuàng)新原則？

A.突破傳統(tǒng)

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.創(chuàng)新思維

D.實(shí)用主義

8.行政管理師在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則？

A.快速反應(yīng)

B.穩(wěn)妥處理

C.防范為主

D.依法依規(guī)

9.以下哪項(xiàng)不屬于公共行政的監(jiān)督機(jī)制？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.群眾監(jiān)督

D.自我監(jiān)督

10.行政管理師在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則？

A.實(shí)際可行

B.科學(xué)合理

C.長(zhǎng)期規(guī)劃

D.短期目標(biāo)

答案：

1.D

2.A、B、C

3.D

4.D

5.D

6.A、B、C

7.B

8.A、B、C、D

9.D

10.A、B、C、D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的工作主要是處理日常行政事務(wù)，不涉及戰(zhàn)略決策。（）

2.在公共行政中，公眾參與是提高政策制定科學(xué)性和民主性的重要途徑。（）

3.行政管理師在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，應(yīng)將員工個(gè)人利益放在首位。（）

4.行政管理師在處理投訴時(shí)，應(yīng)遵循“誰(shuí)投訴誰(shuí)受益”的原則。（）

5.行政管理師在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮組織的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。（）

6.在公共行政中，政策執(zhí)行的效果是衡量政策制定質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.行政管理師在招聘員工時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮候選人的工作經(jīng)驗(yàn)。（）

8.行政管理師在進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)注重員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。（）

9.在公共行政中，政府購(gòu)買(mǎi)是提高公共服務(wù)效率的重要手段。（）

10.行政管理師在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注重信息的保密工作。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理師在人力資源管理中的主要職責(zé)。

2.如何提高公共行政決策的科學(xué)性和民主性？

3.行政管理師在溝通協(xié)調(diào)中應(yīng)遵循哪些原則？

4.簡(jiǎn)述行政管理師在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理師在促進(jìn)組織文化建設(shè)中的重要作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政管理師如何通過(guò)有效的溝通協(xié)調(diào)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.預(yù)算

D.財(cái)務(wù)

2.行政管理師在制定工作計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是：

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.工作成本

D.工作時(shí)間

3.以下哪項(xiàng)不是公共行政的基本原則？

A.法治原則

B.公平原則

C.效率原則

D.政治原則

4.行政管理師在處理投訴時(shí)，應(yīng)首先做到的是：

A.了解情況

B.評(píng)估責(zé)任

C.制定方案

D.責(zé)令整改

5.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在招聘過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.嚴(yán)格選拔

C.責(zé)任到人

D.優(yōu)中選優(yōu)

6.行政管理師在績(jī)效評(píng)估中，應(yīng)采用的方法是：

A.定性評(píng)估

B.定量評(píng)估

C.定性與定量相結(jié)合

D.以上都不是

7.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在溝通協(xié)調(diào)中應(yīng)遵循的原則？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重他人

C.靈活應(yīng)變

D.強(qiáng)制命令

8.行政管理師在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.報(bào)告上級(jí)

B.分析原因

C.制定預(yù)案

D.立即處理

9.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.專業(yè)技能

B.溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.個(gè)人情感

10.行政管理師在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保計(jì)劃的：

A.可行性

B.可操作性

C.可評(píng)估性

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D解析：政府采購(gòu)屬于財(cái)政管理范疇，而非公共行政的核心要素。

2.A、B、C解析：行政管理師的主要職責(zé)包括規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)，但不涉及財(cái)務(wù)。

3.D解析：行政決策的原則通常包括科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性和有效性，不包括政治性。

4.D解析：溝通在行政管理中的目的是多方面的，包括信息傳遞、共識(shí)形成和工作推動(dòng)。

5.D解析：公共行政的社會(huì)責(zé)任包括提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)公平和保護(hù)環(huán)境，不單是經(jīng)濟(jì)效益。

6.A、B、C解析：人力資源規(guī)劃涉及招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬福利等方面。

7.B解析：公共行政的創(chuàng)新原則包括突破傳統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)控制和實(shí)用主義，不包括政治性。

8.A、B、C、D解析：處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處理、防范為主并依法依規(guī)。

9.D解析：公共行政的監(jiān)督機(jī)制包括內(nèi)部、外部和群眾監(jiān)督，不包括自我監(jiān)督。

10.A、B、C、D解析：制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)確保計(jì)劃的實(shí)際可行、科學(xué)合理、長(zhǎng)期規(guī)劃和短期目標(biāo)。

二、判斷題

1.×解析：行政管理師的工作不僅限于日常事務(wù)，還包括戰(zhàn)略決策。

2.√解析：公眾參與是提高政策制定科學(xué)性和民主性的重要途徑。

3.×解析：績(jī)效評(píng)估應(yīng)綜合考慮個(gè)人利益和組織利益。

4.×解析：處理投訴時(shí)應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，而非以投訴者受益為原則。

5.√解析：工作計(jì)劃應(yīng)兼顧短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。

6.√解析：政策執(zhí)行的效果是衡量政策制定質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

7.×解析：招聘員工時(shí)應(yīng)綜合考慮工作經(jīng)驗(yàn)、能力和潛力。

8.√解析：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)注重員工的專業(yè)技能提升。

9.√解析：政府購(gòu)買(mǎi)是提高公共服務(wù)效率的重要手段。

10.√解析：處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)注意信息保密，防止信息泄露。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析：行政管理師在人力資源管理中的主要職責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利管理、員工關(guān)系處理等。

2.解析：提高公共行政決策的科學(xué)性和民主性可以通過(guò)加強(qiáng)調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)、引入專家咨詢、采用科學(xué)決策方法和加強(qiáng)決策透明度等方式實(shí)現(xiàn)。

3.解析：行政管理師在溝通協(xié)調(diào)中應(yīng)遵循的原則包括誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、靈活應(yīng)變、及時(shí)反饋和注重效果。

4.解析：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施包括迅速報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、組織救援、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、安撫群眾情緒和做好信息發(fā)布工作。

四、論述題

1.解析