項(xiàng)目管理專業(yè)考試技巧試題及答案

項(xiàng)目管理專業(yè)考試技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括：

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？

A.排列圖

B.因果圖

C.矩陣圖

D.流程圖

E.概率圖

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種技術(shù)可以用來(lái)評(píng)估活動(dòng)持續(xù)時(shí)間？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點(diǎn)估算

D.基于數(shù)據(jù)的估算

E.估算活動(dòng)成本

4.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通模型中的要素？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.信息反饋

E.溝通渠道

5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

E.消滅風(fēng)險(xiǎn)

6.項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不屬于成本基準(zhǔn)？

A.項(xiàng)目預(yù)算

B.項(xiàng)目成本

C.成本績(jī)效指數(shù)

D.成本估算

E.成本預(yù)測(cè)

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪種合同類型適用于對(duì)賣方風(fēng)險(xiǎn)和成本控制要求較高的項(xiàng)目？

A.固定總價(jià)合同

B.時(shí)間與材料合同

C.勞動(dòng)合同

D.成本加固定費(fèi)用合同

E.成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同

8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

9.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息共享和協(xié)作？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

E.知識(shí)庫(kù)

10.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理中的范圍控制活動(dòng)？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.定義項(xiàng)目范圍

D.確定項(xiàng)目目標(biāo)

E.管理項(xiàng)目范圍

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是一份詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，它包括了項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全部過(guò)程。（）

2.在項(xiàng)目生命周期中，所有項(xiàng)目活動(dòng)都會(huì)在啟動(dòng)過(guò)程組完成。（）

3.項(xiàng)目干系人分析是項(xiàng)目溝通管理的一部分，用于識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目干系人的影響力和利益。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的技術(shù)。（）

5.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄了所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)策略。（）

6.項(xiàng)目成本管理中的成本估算只包括直接成本，不包括間接成本。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的詢價(jià)是獲取賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的最低成本的一種方法。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行獨(dú)立審查的過(guò)程。（）

9.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是確定項(xiàng)目溝通需求和信息的分發(fā)方式的一份文檔。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是正式結(jié)束項(xiàng)目，確保所有項(xiàng)目活動(dòng)都已完成，并完成項(xiàng)目交付物的驗(yàn)收。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其主要活動(dòng)。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”概念及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目溝通管理中，如何有效地管理項(xiàng)目干系人的期望和溝通。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些，并舉例說(shuō)明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目管理中的變更控制流程及其重要性，并說(shuō)明如何確保變更控制的有效實(shí)施。

2.分析項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素，并討論如何通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高項(xiàng)目成功的可能性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要目的是：

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行

C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

2.以下哪個(gè)工具用于確定項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.魚骨圖

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定的質(zhì)量要求？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)工具用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.敏感性分析

C.概率分析

D.影響分析

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)階段涉及選擇賣方并簽訂合同？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.詢價(jià)

C.合同管理

D.合同收尾

6.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)文檔用于記錄項(xiàng)目溝通需求和溝通信息？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通日志

C.溝通報(bào)告

D.溝通評(píng)估

7.項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異？

A.成本偏差

B.成本績(jī)效指數(shù)

C.完成預(yù)算成本

D.完成實(shí)際成本

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示項(xiàng)目完成的時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間之間的差異？

A.時(shí)間偏差

B.時(shí)間績(jī)效指數(shù)

C.完成預(yù)算時(shí)間

D.完成實(shí)際時(shí)間

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)工具用于識(shí)別和解決質(zhì)量問(wèn)題？

A.排列圖

B.因果圖

C.流程圖

D.矩陣圖

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是：

A.確保所有項(xiàng)目活動(dòng)都已完成

B.審計(jì)項(xiàng)目成果

C.確定項(xiàng)目是否成功

D.準(zhǔn)備項(xiàng)目報(bào)告

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組涵蓋了項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的整個(gè)生命周期，包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過(guò)程組。

2.CDE

解析思路：質(zhì)量管理工具包括排列圖、因果圖、流程圖和概率圖，而矩陣圖不屬于質(zhì)量管理工具。

3.ABCD

解析思路：活動(dòng)持續(xù)時(shí)間可以通過(guò)類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算和基于數(shù)據(jù)的估算來(lái)評(píng)估。

4.E

解析思路：溝通模型包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、信息反饋和溝通渠道，溝通渠道不是模型要素。

5.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減少、接受、轉(zhuǎn)移和消除風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)不是一種策略。

6.B

解析思路：成本基準(zhǔn)包括項(xiàng)目預(yù)算和成本績(jī)效指數(shù)，項(xiàng)目成本、成本估算和成本預(yù)測(cè)不屬于成本基準(zhǔn)。

7.A

解析思路：固定總價(jià)合同適用于對(duì)賣方風(fēng)險(xiǎn)和成本控制要求較高的項(xiàng)目，因?yàn)樗?guī)定了固定的總價(jià)。

8.E

解析思路：質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行獨(dú)立審查的過(guò)程，其他選項(xiàng)是質(zhì)量管理中的其他活動(dòng)。

9.D

解析思路：項(xiàng)目管理軟件可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息共享和協(xié)作，其他選項(xiàng)是溝通的具體形式。

10.A

解析思路：項(xiàng)目范圍管理中的范圍控制活動(dòng)包括確定項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、定義項(xiàng)目范圍和管理項(xiàng)目范圍。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃詳細(xì)描述了項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全部過(guò)程。

2.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目生命周期中，所有項(xiàng)目活動(dòng)并不都在啟動(dòng)過(guò)程組完成，而是在各個(gè)過(guò)程組中完成。

3.正確

解析思路：項(xiàng)目干系人分析確實(shí)是項(xiàng)目溝通管理的一部分，用于識(shí)別和評(píng)估干系人的影響力和利益。

4.正確

解析思路：關(guān)鍵路徑法是一種確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的技術(shù)。

5.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄了所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)策略。

6.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目成本估算包括直接成本和間接成本。

7.正確

解析思路：詢價(jià)是獲取賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的最低成本的一種方法。

8.正確

解析思路：質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行獨(dú)立審查的過(guò)程。

9.正確

解析思路：溝通計(jì)劃是確定項(xiàng)目溝通需求和信息的分發(fā)方式的一份文檔。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是正式結(jié)束項(xiàng)目，確保所有項(xiàng)目活動(dòng)都已完成，并完成項(xiàng)目交付物的驗(yàn)收。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其主要活動(dòng)：

-啟動(dòng)過(guò)程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、干系人，并啟動(dòng)項(xiàng)目。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。

-執(zhí)行過(guò)程組：執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目工作。

-監(jiān)控過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并對(duì)變更進(jìn)行管理。

-收尾過(guò)程組：正式結(jié)束項(xiàng)目，完成所有項(xiàng)目活動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)。

2.“六西格瑪”概念及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用：

“六西格瑪”是一種質(zhì)量管理方法，旨在通過(guò)減少缺陷來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中，六西格瑪可以幫助：

-識(shí)別和消除項(xiàng)目中的浪費(fèi)和缺陷。

-提高項(xiàng)目交付物的質(zhì)量和可靠性。

-降低項(xiàng)目成本和周期時(shí)間。

-增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3.項(xiàng)目溝通管理中，如何有效地管理項(xiàng)目干系人的期望和溝通：

-識(shí)別干系人：確定所有與項(xiàng)目相關(guān)的干系人，并了解他們的期望和需求。

-溝通計(jì)劃：制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，包括溝通內(nèi)容、頻率、方式和方法。

-溝通渠道：選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ溃鐣?huì)議、報(bào)告、電子郵件等，以確保信息有效傳遞。

-溝通技巧：提高溝通技巧，包括傾聽、清晰表達(dá)、非語(yǔ)言溝通等。

-溝通反饋：鼓勵(lì)干系人提供反饋，并根據(jù)反饋調(diào)整溝通策略。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及其舉例：

-避免風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃或采取其他措施來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)。

舉例：重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目以避免特定的風(fēng)險(xiǎn)。

-減少風(fēng)險(xiǎn)：采取措施降