電力行業(yè)供電中斷免責(zé)條款

電力行業(yè)供電中斷免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（供電方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（用電方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（供電方）信息甲方作為合法的供電企業(yè)，具備向乙方提供電力供應(yīng)的資質(zhì)和能力。甲方將按照本合同的約定，向乙方提供安全、穩(wěn)定的電力服務(wù)。甲方的聯(lián)系方式將作為雙方溝通的重要途徑，包括但不限于通知供電相關(guān)事項(xiàng)、處理供電故障等。2.乙方（用電方）信息乙方為合法的用電主體，有義務(wù)按照本合同的約定合理使用電力，并按時(shí)支付電費(fèi)。乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便甲方在必要時(shí)能夠及時(shí)與乙方取得聯(lián)系。二、供電基本信息1.供電地址甲方將向位于[具體供電地址]的乙方提供電力供應(yīng)。乙方應(yīng)保證該供電地址的準(zhǔn)確性，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.供電容量甲方為乙方提供的供電容量為[具體供電容量]。乙方應(yīng)根據(jù)自身的用電需求合理申請(qǐng)供電容量，不得超過(guò)甲方的供電能力。3.供電電壓甲方為乙方提供的供電電壓為[具體供電電壓]。乙方應(yīng)保證其用電設(shè)備符合該供電電壓的要求，以免造成設(shè)備損壞或安全。三、供電質(zhì)量與可靠性1.供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，為乙方提供符合質(zhì)量要求的電力。電力的電壓、頻率、諧波等參數(shù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。如因供電質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力等免責(zé)情形除外。2.供電可靠性承諾甲方將盡力保證供電的可靠性，減少供電中斷的發(fā)生。甲方承諾在正常情況下，供電可靠率不低于[具體可靠率數(shù)值]。如因甲方原因?qū)е鹿╇娍煽啃晕催_(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)采取措施改進(jìn)，并根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的補(bǔ)償。四、供電中斷免責(zé)條款概述1.免責(zé)范圍界定本合同中所稱的供電中斷免責(zé)，是指在特定情況下，甲方對(duì)供電中斷所造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。免責(zé)范圍僅限于本合同中明確規(guī)定的情形，其他未明確規(guī)定的情形，甲方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.免責(zé)情形列舉不可抗力因素：如自然災(zāi)害（地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。設(shè)備檢修與維護(hù)：甲方為保證供電設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)備檢修與維護(hù)，在此期間可能導(dǎo)致的供電中斷。電網(wǎng)故障：由于電網(wǎng)系統(tǒng)本身的故障或異常情況，導(dǎo)致的供電中斷。行為：為了公共利益采取的限電、停電等措施，導(dǎo)致的供電中斷。用電方責(zé)任：因乙方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致的供電中斷。五、不可抗力因素導(dǎo)致的供電中斷1.不可抗力的定義本合同中所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件的認(rèn)定當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。證明材料應(yīng)包括但不限于部門發(fā)布的公告、氣象部門的災(zāi)害報(bào)告、相關(guān)媒體的報(bào)道等。乙方對(duì)甲方提供的不可抗力證明材料有異議的，可自行進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，但應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)提出，否則視為認(rèn)可甲方的證明材料。3.通知與證明義務(wù)一旦發(fā)生不可抗力事件，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，并說(shuō)明不可抗力事件的性質(zhì)、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間以及對(duì)供電的影響。甲方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)，向乙方提供有關(guān)不可抗力事件的詳細(xì)證明材料，包括但不限于事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果等。乙方應(yīng)在收到甲方的通知后，采取合理的措施減少因供電中斷所造成的損失。如乙方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，甲方對(duì)擴(kuò)大的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、設(shè)備檢修與維護(hù)導(dǎo)致的供電中斷1.檢修與維護(hù)計(jì)劃通知甲方將根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況和維護(hù)要求，制定合理的檢修與維護(hù)計(jì)劃。甲方應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]將檢修與維護(hù)計(jì)劃通知乙方，通知內(nèi)容應(yīng)包括檢修與維護(hù)的時(shí)間、范圍、可能影響的區(qū)域等。如因特殊情況需要臨時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢修與維護(hù)，甲方應(yīng)盡量提前通知乙方，并說(shuō)明原因。2.盡量減少影響的措施在進(jìn)行設(shè)備檢修與維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)采取合理的措施盡量減少對(duì)乙方的供電影響。例如，合理安排檢修時(shí)間，避開用電高峰期；采用分段檢修的方式，減少停電范圍等。如因設(shè)備檢修與維護(hù)導(dǎo)致供電中斷，甲方應(yīng)在檢修與維護(hù)完成后盡快恢復(fù)供電，并向乙方說(shuō)明恢復(fù)供電的時(shí)間。七、電網(wǎng)故障導(dǎo)致的供電中斷1.電網(wǎng)故障的定義與范圍本合同中所稱的電網(wǎng)故障，是指電網(wǎng)系統(tǒng)中發(fā)生的設(shè)備故障、線路故障、短路、過(guò)載等異常情況，導(dǎo)致電力供應(yīng)中斷或異常。電網(wǎng)故障的范圍包括但不限于變電站、輸電線路、配電設(shè)備等電網(wǎng)組成部分。2.應(yīng)急處理與恢復(fù)措施一旦發(fā)生電網(wǎng)故障，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施進(jìn)行故障排查和修復(fù)。甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方電網(wǎng)故障的情況，并告知預(yù)計(jì)恢復(fù)供電的時(shí)間。在故障排查和修復(fù)過(guò)程中，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)進(jìn)展情況。甲方應(yīng)盡力縮短電網(wǎng)故障的處理時(shí)間，盡快恢復(fù)供電。如因電網(wǎng)故障導(dǎo)致供電中斷時(shí)間較長(zhǎng)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取臨時(shí)供電措施，以滿足乙方的基本用電需求。八、行為導(dǎo)致的供電中斷1.行為的范圍本合同中所稱的行為，是指為了公共利益、國(guó)家安全、社會(huì)秩序等原因，采取的行政措施或發(fā)布的行政命令，包括但不限于限電、停電、調(diào)整電價(jià)等。行為的范圍應(yīng)以發(fā)布的正式文件或通知為準(zhǔn)。2.相關(guān)通知與協(xié)調(diào)義務(wù)如因行為導(dǎo)致供電中斷，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)告知乙方，并說(shuō)明行為的性質(zhì)、內(nèi)容和預(yù)計(jì)影響時(shí)間。甲方應(yīng)積極與部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)供電，并將協(xié)調(diào)結(jié)果及時(shí)告知乙方。乙方應(yīng)理解和支持行為，配合甲方做好供電中斷后的相關(guān)工作。九、用電方責(zé)任導(dǎo)致的供電中斷1.用電方違規(guī)用電的情形乙方未按照本合同約定的用電容量、電壓、頻率等參數(shù)使用電力，導(dǎo)致供電設(shè)備損壞或供電中斷。乙方私自改變用電性質(zhì)、私自轉(zhuǎn)供電或擅自增加用電設(shè)備，導(dǎo)致供電負(fù)荷超過(guò)甲方的供電能力，從而引起供電中斷。乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和安全用電規(guī)定，進(jìn)行危險(xiǎn)用電操作，導(dǎo)致供電和供電中斷。2.供電方的處理措施如發(fā)覺(jué)乙方存在違規(guī)用電行為，甲方有權(quán)采取停電措施，并要求乙方限期整改。在乙方整改完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方方可恢復(fù)供電。因乙方違規(guī)用電導(dǎo)致供電中斷給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)對(duì)乙方的用電情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)予以配合。如乙方拒絕配合檢查，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。十、供電中斷的通知與告知1.通知的方式與時(shí)限當(dāng)發(fā)生供電中斷時(shí)，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通過(guò)電話、短信、郵件等方式通知乙方，并告知供電中斷的原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等信息。對(duì)于不可抗力、電網(wǎng)故障、行為等導(dǎo)致的供電中斷，甲方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)通知乙方；對(duì)于設(shè)備檢修與維護(hù)、用電方責(zé)任等導(dǎo)致的供電中斷，甲方應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]通知乙方。2.告知內(nèi)容的要求通知內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì)，包括供電中斷的時(shí)間、原因、影響范圍、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等。如供電中斷情況發(fā)生變化，甲方應(yīng)及時(shí)更新通知內(nèi)容，并告知乙方。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)通知內(nèi)容進(jìn)行解釋和說(shuō)明，甲方應(yīng)予以配合。十一、供電中斷后的恢復(fù)供電1.恢復(fù)供電的條件與程序當(dāng)供電中斷的原因消除后，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查和修復(fù)工作，保證供電設(shè)備正常運(yùn)行。在滿足安全供電的條件下，甲方應(yīng)按照規(guī)定的程序恢復(fù)供電。對(duì)于不可抗力、電網(wǎng)故障、行為等導(dǎo)致的供電中斷，甲方應(yīng)在故障排除或允許恢復(fù)供電后，盡快恢復(fù)供電。對(duì)于設(shè)備檢修與維護(hù)、用電方責(zé)任等導(dǎo)致的供電中斷，甲方應(yīng)在乙方完成整改或消除影響后，按照約定的時(shí)間恢復(fù)供電。2.恢復(fù)供電的時(shí)間承諾甲方將盡力縮短供電中斷的時(shí)間，并在恢復(fù)供電的過(guò)程中遵循安全、快速、高效的原則。對(duì)于一般供電中斷，甲方承諾在[具體時(shí)間]內(nèi)恢復(fù)供電；對(duì)于較大規(guī)模的供電中斷，甲方承諾在[具體時(shí)間]內(nèi)逐步恢復(fù)供電，并在[最長(zhǎng)時(shí)間]內(nèi)全部恢復(fù)供電。十二、賠償與補(bǔ)償1.免責(zé)情形下的賠償限制在不可抗力、行為、電網(wǎng)故障等免責(zé)情形下，甲方對(duì)供電中斷所造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)采取積極措施盡量減少損失的擴(kuò)大，并在合理范圍內(nèi)給予乙方一定的補(bǔ)償，如提供臨時(shí)供電設(shè)備、協(xié)助乙方進(jìn)行應(yīng)急處理等。對(duì)于因不可抗力等免責(zé)情形導(dǎo)致的供電中斷，如乙方購(gòu)買了相關(guān)的保險(xiǎn)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠事宜。2.非免責(zé)情形下的賠償責(zé)任對(duì)于因甲方原因（如設(shè)備故障、操作失誤等）導(dǎo)致的供電中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因供電中斷所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，如生產(chǎn)停滯、設(shè)備損壞、貨物損失等。對(duì)于因乙方原因（如違規(guī)用電、拖欠電費(fèi)等）導(dǎo)致的供電中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方及其他用戶因此所遭受的損失。十三、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。十四、其他條款1.合同的變更與解除本合同的任何變更或解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。2.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。3.附則本合同未盡事宜，雙方可另