2025年銀行從業(yè)資格證考試項目管理試題及答案

2025年銀行從業(yè)資格證考試項目管理試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.在項目管理中，以下哪些是項目管理的核心過程？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

E.質(zhì)量管理

2.以下哪項不屬于項目范圍管理的內(nèi)容？

A.定義項目范圍

B.確定項目范圍

C.控制項目范圍

D.管理項目干系人

E.確定項目目標

3.在項目時間管理中，以下哪種工具可以用來確定項目任務之間的依賴關系？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡圖

D.甘特圖

E.時間序列圖

4.以下哪項不是項目風險管理中常用的風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

E.風險消除

5.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通計劃的一部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率確定

D.溝通內(nèi)容審查

E.溝通效果評估

6.以下哪項不是項目采購管理的內(nèi)容？

A.采購需求分析

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購合同執(zhí)行

E.項目團隊建設

7.在項目質(zhì)量管理中，以下哪種方法可以用來識別項目質(zhì)量缺陷？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量計劃

8.以下哪項不是項目團隊管理的內(nèi)容？

A.團隊建設

B.團隊激勵

C.團隊沖突解決

D.團隊培訓

E.項目范圍管理

9.在項目干系人管理中，以下哪種方法可以用來識別干系人的需求和期望？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人滿意度調(diào)查

E.干系人利益相關者分析

10.以下哪項不是項目整合管理的內(nèi)容？

A.項目計劃制定

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目收尾

E.項目風險管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中唯一不變的文檔。（×）

2.項目管理辦公室（PMO）負責所有項目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控。（×）

3.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍的不合理擴大。（√）

4.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）可以用來確定項目的最短完成時間。（√）

5.項目風險管理中的“風險矩陣”是一種用來評估風險概率和影響的方法。（√）

6.項目溝通管理中的“溝通渠道”是指項目團隊成員之間的交流方式。（×）

7.項目采購管理中的“供應商選擇”是一個獨立的過程，不涉及項目計劃的其他部分。（×）

8.項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”是指確保項目產(chǎn)品或服務滿足預定的質(zhì)量標準。（√）

9.項目團隊管理中的“團隊建設”是指通過團隊活動提高團隊成員之間的合作效率。（√）

10.項目干系人管理中的“干系人滿意度調(diào)查”是確保項目成功的關鍵因素之一。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程及其目的。

2.解釋項目進度管理中的“關鍵路徑法”（CPM）是如何幫助項目經(jīng)理確定項目完成時間。

3.描述項目風險管理中“風險應對策略”的三種主要類型及其適用場景。

4.論述項目溝通管理中“溝通計劃”的重要性以及它包含的關鍵要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中如何平衡項目范圍、時間和成本三者之間的關系，并說明為什么這種平衡對于項目的成功至關重要。

2.分析在項目管理過程中，如何有效地進行團隊管理，包括團隊建設、團隊激勵和團隊沖突解決，以及這些管理活動對項目成功的影響。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個不是項目管理的五大過程組？

A.規(guī)劃過程組

B.執(zhí)行過程組

C.監(jiān)控過程組

D.收尾過程組

E.質(zhì)量過程組

2.在項目管理中，以下哪個是項目范圍定義的輸出？

A.項目范圍說明書

B.工作分解結構（WBS）

C.項目管理計劃

D.項目范圍基準

3.項目進度網(wǎng)絡圖中最長的路徑稱為？

A.關鍵路徑

B.臨界路徑

C.最短路徑

D.最優(yōu)路徑

4.以下哪個不是風險管理計劃的內(nèi)容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對策略

D.風險監(jiān)控

5.項目溝通管理中，以下哪個不是溝通模型的組成部分？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息渠道

D.信息反饋

6.項目采購管理中，以下哪個不是采購合同管理的關鍵活動？

A.供應商選擇

B.合同談判

C.合同執(zhí)行

D.項目驗收

7.以下哪個不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量計劃

8.項目團隊管理中，以下哪個不是團隊建設活動的一部分？

A.團隊培訓

B.團隊建設會議

C.團隊績效評估

D.團隊激勵計劃

9.項目干系人管理中，以下哪個不是干系人分析的工具？

A.影響力-利益分析矩陣

B.SWOT分析

C.優(yōu)先級排序

D.溝通需求分析

10.在項目整合管理中，以下哪個不是項目整合管理計劃的輸出？

A.項目管理計劃

B.項目整合管理計劃

C.項目范圍基準

D.項目進度基準

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析思路：項目管理包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等核心過程，質(zhì)量管理也是項目管理的重要組成部分。

2.D

解析思路：項目范圍管理的主要內(nèi)容包括定義、確定和控制項目范圍，管理項目干系人屬于干系人管理。

3.B

解析思路：PERT圖用于確定項目任務之間的依賴關系，并計算各個任務的最早開始時間、最晚開始時間等。

4.E

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉移和接受，風險消除不是常見的風險應對策略。

5.D

解析思路：溝通計劃包括溝通需求分析、渠道選擇、頻率確定和效果評估，內(nèi)容審查不是其一部分。

6.E

解析思路：項目采購管理包括采購需求分析、供應商選擇、合同管理和合同執(zhí)行，團隊建設不屬于采購管理。

7.A

解析思路：質(zhì)量審計用于識別項目質(zhì)量缺陷，質(zhì)量控制用于確保項目產(chǎn)品或服務滿足質(zhì)量標準。

8.E

解析思路：項目團隊管理包括團隊建設、團隊激勵、團隊沖突解決和團隊培訓，項目范圍管理不屬于其內(nèi)容。

9.A

解析思路：干系人分析是識別干系人的需求和期望，其他選項是干系人管理的方法或工具。

10.E

解析思路：項目整合管理計劃包括項目管理計劃、項目整合管理計劃、項目范圍基準和項目進度基準，風險管理計劃不屬于其輸出。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目進展情況進行調(diào)整，不是一成不變的。

2.×

解析思路：PMO負責提供項目管理支持和服務，但不直接負責所有項目的具體執(zhí)行。

3.√

解析思路：范圍蔓延是指項目范圍未經(jīng)控制而擅自擴大，導致項目目標、成本和進度的不確定性增加。

4.√

解析思路：CPM通過計算任務之間的依賴關系，確定項目的最短完成時間，幫助項目經(jīng)理進行進度管理。

5.√

解析思路：風險矩陣用于評估風險的概率和影響，幫助項目經(jīng)理制定風險應對策略。

6.×

解析思路：溝通渠道是指信息傳遞的途徑，而非溝通模型的一部分。

7.×

解析思路：供應商選擇是采購管理的一部分，