武漢市物業(yè)管理服務合同范本5篇

1、武漢市物業(yè)管理服務合同范本5篇 武漢市物業(yè)管理服務合同范本(1)第一章 總 則第一條 本合同當事人委托方 (以下簡稱甲方)名稱：_業(yè)主大會受委托方(以下簡稱乙方)：名稱：物業(yè)管理資質等級證書編號：根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方_為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。第二章 物業(yè)服務內容第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;_。第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護

2、和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_。第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_。第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_。第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，_。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_。第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、_。第十條 維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_。 第十一條 消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理，_。第十二條 電梯、水泵的運行和日

3、常維護管理，_。 第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，_。 第十四條 其他委托事項(1)_;(2)_;(3)_。第三章 物業(yè)服務質量第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第_項執(zhí)行：1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的北京市住宅物業(yè)管理服務標準(京國土房管物字2003950號)規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準;_。2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的北京市住宅物業(yè)管理服務標準(京國土房管物字2003950號)規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_。3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求，具體為：_。第四章 物業(yè)服務費用第十六條 (適用于政府指導

4、價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。1.物業(yè)服務費由乙方按_元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_;按房屋建筑面積比例分攤。2.如政府發(fā)布的指導價有調整，上述價格隨之調整。3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。第十七條 (適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。1.物業(yè)服務費由乙方按_元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月

5、)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_;按房屋建筑面積比例分攤。2.物業(yè)服務支出包括以下部分：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)其它費用：_; _。3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調整，由雙方協(xié)商確定。4.(適用于酬金制)從

6、預收的物業(yè)服務費中提取_%作為乙方的酬金。5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余，則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。 第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?.露天車位：_2.車

7、庫車位(租用)：_;其中，物業(yè)管理服務費為：_ 車庫車位(已出售)：_3._4._第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。第五章 雙方權利義務第二十一條 甲方權利義務1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;5.甲方應在合同生效之日起_日內向乙方移交或組織移交以下資料：(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣

8、工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(4)各專業(yè)部門驗收資料;(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權歸屬資料;(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。6.合同生效之日起_日內向乙方提供_平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：_。 管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)_。7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，督促其交納。8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：(1)_;(2)_。9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。10.其他：_。第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以

9、下權利義務：1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;3.組織物業(yè)的交接驗收;4.督促全體業(yè)主遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和物業(yè)管理規(guī)章制度;5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用;6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;7.其他：_。 第二十三條 乙方權利義務1.根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;2.有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;

10、3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、_等措施;5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復。8.本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修

11、資金及帳目、_。9.其他：_。第六章 合同期限第二十四條 委托管理期限為_年;自_年_月_日起至_年_月_日止。第七章 合同解除和終止的約定第二十五條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。第二十六條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。第二十七條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務，甲方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。第二十八條 其他條

12、款第八章 違約責任第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十條 乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之 加收違約金。第三十三條

13、任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第三十五條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。第三十六條 其他條款_。第九章 附則第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_日內

14、，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第三十八條 本合同正本連同附件_頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_方式解決。1.提交_仲裁委員會仲裁;2.依法向人民起訴。但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民申請支付令。第四十條 本合同自_起生效。甲方簽章 乙方簽章代表人：(業(yè)主委員會) 代表人年 月 日 年 月 日武漢市物業(yè)管理服務合同范本(2)甲方：(委托方) ;代表人(姓名)： ;(身份證號)： ;聯(lián)系電話： ;郵編： 。乙方：(受托方) ;法定代表人： ;住

15、所地： ;郵編： ;資質等級： ;證書編號： 。根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權法、國務院物業(yè)管理條例、武漢市物業(yè)管理條例和相關法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供物業(yè)服務事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱 ;物業(yè)類型 ;坐落位置 ;占地面積 ;建筑面積 。第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:東至： ;南至： ;西至： ;北至： 。(規(guī)劃平面圖見附件1，物業(yè)構成明細見附件2。)第三條 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。

16、物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于 號樓幢座 單元 層號;地下建筑面積為 平方米，位于 號幢座單元 層 號;其中業(yè)主委員會議事活動用房建筑面積為 平方米，位于 號樓幢座 單元層 號。(注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)第二章 服務內容、標準及有關約定第四條 乙方提供的物業(yè)服務內容包括：(一)綜合管理服務;(二)物業(yè)共用部位與共用設施設備管理服務;(三)公共秩序維護服務;(四)保潔服務;(五)綠化養(yǎng)護服務。(六) 。(物業(yè)共用部位明細見附件3，物業(yè)共用設施設備明細見附件4。)第五條 乙方提供給的物業(yè)服務應達到約定的武漢市住宅物業(yè)服務等級指導標準(試行

17、)中 級物業(yè)服務標準。(物業(yè)服務標準見附件5。)非住宅的物業(yè)服務標準以及武漢市住宅物業(yè)服務等級指導標準(試行)外的具體服務事項和標準由甲、乙雙方協(xié)商約定。(其他服務內容及標準見附件6。)第六條 本物業(yè)服務合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。第七條 物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內公示。除約定收取裝修保證金 元、裝修垃圾清運費 元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還業(yè)主。第八條 業(yè)

18、主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。第三章 服務費用第九條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費采取包干制酬金制方式。(一)包干制1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅： 元/平方米月;高層住宅： 元/平方米月;別墅： 元/平方米月;辦公樓： 元/平方米月;商業(yè)物業(yè)： 元/平方米月;其它： 元/平方米月;元/平方米月;元/平方米月;元/平方米月;費用調整方式： 。2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服

19、務標準或減少服務項目。(二)酬金制1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：多層住宅： 元/平方米月;高層住宅： 元/平方米月;別墅： 元/平方米月;辦公樓： 元/平方米月;商業(yè)物業(yè)： 元/平方米月;其它： 元/平方米月;元/平方米月;元/平方米月;元/平方米月;費用調整方式： 。2、物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務支出包括以下部分：(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費

20、用;(5)物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用;(6)乙方辦公費用;(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9) 。3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：(1)每月 每季 每半年 每年,計 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;(2)每月每季 每半年 每年，從預收的物業(yè)服務資金中按 %的比例提取。4、物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。5、乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按半年 年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)

21、機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由甲方承擔乙方承擔甲乙共同承擔。第十條 業(yè)主按月 季度 半年 年交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為 。業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。第十一條 物業(yè)管理區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方按第十條第一款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。房屋交付后

22、一年內未入住的，空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔物業(yè)服務費用;交付滿一年后，業(yè)主按全額承擔物業(yè)服務費用。第十二條 乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)管理區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。第十四條 停車收費包含車位(庫)租金和車輛停泊服務費，按以下方式和標準收?。?一)機動車車位(庫)租金屬于全體業(yè)主共有的車位(庫)和占用業(yè)主共有的道路或其他場地設置的車位(庫)，租金由甲方委托乙方按 元/個月標準向車位(庫)使用人收取，扣除相關稅費和

23、管理成本后的收益歸全體業(yè)主所有。(二)車輛停泊服務費車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。1、汽車露天車位： 元/個月室內車位(庫)： 元/個月2、摩托車： 元/個月3、電動車： 元/個月4、自行車： 元/個月第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共使用的由業(yè)主按實分攤。乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第十六條 乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動，應符合有關法律

24、規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。第十七條 乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入，扣除經(jīng)營成本、稅費及管理費用后的收益歸業(yè)主所有，按以下第 種方式使用：(一)納入專項維修資金。(二)按業(yè)主大會的決定使用。第十八條 本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)管理區(qū)域專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展維修資金申請使用工作。第四章 權利與義務第十九條 甲方權利(一)對本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權。(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃。(三

25、)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核。(四)監(jiān)督委托乙方實施的專項維修資金使用情況。(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況。(六) 。(七) 。(八) 。(九) 。(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第二十條 甲方義務(一)在乙方入駐 日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房。(二)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、業(yè)主名冊;5、物業(yè)管理必需的其他資料。(三)負責協(xié)調、

26、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作。(四)配合乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動。業(yè)主應對乙方開展物業(yè)維修養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生等物業(yè)服務工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。(五)業(yè)主應按照本合同約定交納物業(yè)服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，甲方應督促其交納。(六)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知并與乙方簽訂裝飾裝修服務協(xié)議，并不得違反相關法律法規(guī)的規(guī)定和協(xié)議約定。(七) 。(八) 。(九) 。(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

27、第二十一條 乙方權利(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動。(二)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定及管理規(guī)約的授權，制定本物業(yè)管理區(qū)域內相關物業(yè)管理制度。(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題。(四)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，可采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。(五)可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方。(六) 。(七) 。(八) 。(九) 。(十)

28、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第二十二條 乙方義務(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內容和標準提供物業(yè)服務。(二)選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務項目時，應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。(三)妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。(四)及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。(五)不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內的

29、共用部位、共用設施設備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經(jīng)甲方和有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施。(六)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)，向甲方移交物業(yè)服務用房及保管的下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、業(yè)主名冊;5、物業(yè)管理必需的其他資料。(七) 。(八) 。(九) 。(十)法律、法規(guī)規(guī)定的

30、其他義務。第五章 合同終止第二十三條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在 日內辦理交接手續(xù)。第二十四條 甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。第二十五條 合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。雙方同意續(xù)簽，應當在合同期限屆滿前 日內簽訂新的物業(yè)服務合同。第二十六條 合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。乙方同意繼續(xù)提供服務，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。乙方不同意繼續(xù)提供服務

31、，本合同期滿即自行終止。第二十七條 本合同終止后，甲、乙雙方應當共同做好交接處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、水電費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等;甲、乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。第六章 違約責任第二十八條 乙方違反本合同約定，未完成本合同約定的物業(yè)服務內容和物業(yè)服務標準的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方經(jīng)業(yè)主大會依法表決通過，有權解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償，但業(yè)主或物業(yè)使用人不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。甲方解除本合同的，乙方預收的物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金應當返還給

32、相應業(yè)主、物業(yè)使用人，并應當在甲方通知的合理時間內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。第二十九條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定的物業(yè)服務內容和物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任，造成乙方損失的，甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人應給予乙方經(jīng)濟賠償，如雙方不能就賠償事項達成一致，乙方有權解除本合同。第三十條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人就擅自提高部分有權拒絕交納;已經(jīng)收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。第三十一條 乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務的, 甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補

33、救措施，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。第三十二條 業(yè)主違反本合同約定，經(jīng)乙方書面催繳，未能按時足額交納物業(yè)服務費，應當按 的標準向乙方支付違約金。業(yè)主違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。第三十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第三十四條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，

34、可不承擔違約責任：(一)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。(二)因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。(三)非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。(四)本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、火災、盜竊等)，但因乙方故意或違反本合同義務而直接導致的情況除外。(五)因物業(yè)本身固有瑕疵所致的一切損害、業(yè)主專有及專用部分的任何受損，但因乙方故意或違反本合同義務而直接導致的情況除外。(六)乙方曾向甲方

35、或業(yè)主書面建議改善自用、共用部位、共用設施設備或改進管理措施，而甲方或業(yè)主未采納所致之損害(包括但不限于高空拋物、違章裝修、未及時維修或提供維修便利等)。(七) 。第七章 其他事項第三十五條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門，行業(yè)協(xié)會，區(qū)、街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下第 種方式解決：(一)向武漢仲裁委員會申請仲裁;(二)向有管轄權的人民提起訴訟。第三十六條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方

36、因采取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。第三十七條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同附件均為合同有效組成部分，附件與本合同具有同等效力。第三十八條 本合同壹式伍份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。甲、乙雙方各執(zhí)貳份，由乙方報物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門存檔壹份。甲方(簽章)： 乙方(簽章)：授權代表： 法定代表人：年 月 日武漢市物業(yè)管理服務合同范本(3)甲方(委托方)：_(業(yè)主管理委員會)乙方(受托方)：_(物業(yè)管理公司)為加強_(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全

37、、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國合同法、建設部第33號令城市新建住宅小區(qū)管理辦法等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)管理內容1.物業(yè)基本情況(1)物業(yè)類型：_。(2)座落位置：_市_區(qū)_路(街道)_號。(3)四至：東_，南_，西_，北_。(4)占地面積：_平方米。(5)建筑面積：_平方米。2.委托管理事項(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。(2)房屋建筑本體

38、共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。(3)本物業(yè)規(guī)劃內附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。(4)本物業(yè)規(guī)劃內的附屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護和管理。(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。(6)交通、車輛行駛及停泊。(7)配合和協(xié)助當?shù)貦C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含

39、人身、財產(chǎn)保險保管責任)。(8)社區(qū)文化娛樂活動。(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。第二條委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營，自負盈虧。第三條物業(yè)管理服務費用和住宅公共維修基金1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_項執(zhí)行：(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_元;(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_元;(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_元。2.管理服務費標準的調整按下列第_項執(zhí)行：(1)按政府規(guī)定的標準調整;(2)按每年_%的幅度上調;(3)按每年_%的幅度下

40、調;(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;(5)按雙方議定的標準調整_。3.住宅共用部位共用設施設備維修基金(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌或由產(chǎn)權人按實分攤。(3)產(chǎn)權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_元，按下列第_項執(zhí)行：(1)由甲方在本合同生效之日起_日內向乙方支付;(2)由乙方承擔;(3)在_費用

41、中支付。5.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_項執(zhí)行：(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_元;(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_%。第四條其他有償服務費用1.車位及其使用管理服務費用：(1)機動車：_;(2)非機動車：_;2.有線電視：_;3._。第五條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。第六條物業(yè)管理期限委托管理期限為_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。第七條雙方權利、義務1.甲方權利義務：(1)根據(jù)本合同

42、規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_%)_平方米給乙方，按月租金_元租用，并負責辦理使用手續(xù);(4)給乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房_平方米，員工宿舍_平方米)，按月租金_元租用;(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管

43、理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同;(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。2.乙方權利義務：(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相

44、應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;(3)根據(jù)住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲

45、方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。第八條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_年內達到_標準。2.確保年完成各項收費指標_元，合理支出_元，乙方可提成所收取管理費的_%作為經(jīng)營收入。第九條風險抵押1.乙

46、方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_元，作為風險抵押金。2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。第十條獎罰措施1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_%獎勵乙方。2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_元(全國)、_元(省)、_元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的