電子政務復習資料

1、名詞解釋1、 電子政務： 政府機構應用現代信息與通信技術，將管理與服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現政府機構和企業(yè)流程的優(yōu)化重組，超越時間，空間和部門分隔的限制，全方位的向社會提供優(yōu)質，規(guī)范，透明和國際化水準的管理和服務。2、 數字鴻溝：以互聯網為代表的網絡信息技術及其應用在世界各國或者一個國家之內不同地區(qū)之間和不同階層之間的不均衡發(fā)展。3、 政府對企業(yè)的電子政務： 政府通過網絡系統進行電子采購與招標，精簡管理業(yè)務流程，快捷迅速的為企業(yè)提供各種信息服務。4、 門戶網站： 通往某個虛擬電子社區(qū)并提供相關信息服務的應用系統，最初是為了提供聯機服務而設立的，能提供一系列豐富的資源和服務，諸如電

2、子郵件，論壇，搜索引擎，在線購物等。5、 信息高速公路： 一個高速度，大容量，多媒體的信息傳輸網絡。6、 虛擬辦公： 工作人員不必依賴工業(yè)時代的辦公條件，如，固定的辦公樓，上下班交通等，同樣正常的開展業(yè)務工作。7、 辦公自動化： 辦公信息處理的自動化，主要利用現代的辦公設施，計算機技術，通信技術和互聯網技術來協助處理信息，從而大幅度的提高辦公效率和辦公質量。8、 金字工程： 中國政府為推進國民經濟信息化而提出的一系列計算機聯網，應用工程。9、 政府上網： 各級各地政府部門利用Inter net/Intranet等計算機通信技術，在因特網上建立正式網點，推動我國政府辦公自動化與政府網上便民服務，

3、在網絡上實現政治，經濟，社會，生活等諸多領域中的管理和服務職能。10、 政務信息資源： 政府在履行職能過程中產生或使用的信息，為政務公開，業(yè)務協同，輔助決策，公共服務等提供信息支持。11、 電子政務規(guī)劃： 將政府的發(fā)展戰(zhàn)略和目標轉化為電子政務系統目標，發(fā)展戰(zhàn)略和基本技術實現方式的過程。12、 電子簽章： 反之所有以電子形式存在，依附在電子文件并與邏輯關聯，可用以辨識電子文件簽署者身份，保證文件的完整性，并表示簽署者同意電子文件所陳述事實的內容13、 政府采購電子化：實現電子政務，政府需要大量的信息化辦公設備，涉及到政府采購問題，而今后政府采購問題必將涉及到網上購物，即政府采購電子化。14、 網

4、絡技術： 利用網絡圖形描繪一線工程或計劃進度各個環(huán)節(jié)和要素之間的關系，以便尋求系統最優(yōu)解決或最優(yōu)控制的技術，又稱網絡分析。15、 數據庫系統： 填空題1、 政府的基本職能包括三個方面：服務職能、管理職能、保障職能。2、 從服務對象來看，電子政務主要包括3個方面：政府間的電子政務（G2G）、政府對企業(yè)的電子政務（G2B）、政府對公民的電子政務（G2C）。3、 政府間的電子政務是指上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務。4、 出于希望加強和客戶的接觸、豐富并完善客戶相關資料、為客戶提供互動交流的接口等需要，客戶關系管理技術（CRM）便應運而生。5、 “政府上網”是我國40余個國家部委

5、的信息中心于1999年發(fā)起的推動政府信息化的一次有益嘗試。6、 1993年，我國開始啟動金橋、金關、金卡工程即“三金工程”。7、 從目前世界各國的做法來看，電子政務的市場化和資金籌措大致可以分為5種模式，即伙伴關系、外協外包、政企整合、發(fā)行債券與廣告籌資。8、 在西方發(fā)達國家，鋼鐵、紡織、汽車、煤等傳統工業(yè)已被稱為“夕陽產業(yè)”，因為它們產生大量廢料和污染，生產周期長，技術要求低。在信息革命的沖擊下，這些工業(yè)將逐漸衰退，取而代之的是以信息技術為主的工業(yè)，即所謂的“朝陽產業(yè)”。9、 1993年9月，美國政府率先提出建設國家信息基礎設施，即“信息高速公路”。10、 政府業(yè)務網上辦理，能夠提供24小時

6、跨地區(qū)、跨部門的多項同時服務。11、 2000年10月，中共十五屆五中全會通過了關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建設，把回憶國民經濟和社會信息化列為一項專門的任務。12、 2001年8月，為了更好地領導全國信息化工作，由時任國務院總理的朱镕基親作領導小組組長的新一屆國家信息化工作領導小組成立。13、 2001年10月，由國務院領導，科技部牽頭的“中國電子政務應用示范工作”通過專家論證。14、 2006年3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯合下發(fā)了20062020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，進一步明確了信息化在我國國民經濟與社會發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，明確了我國20062020年國家信息化的指導思

7、想和戰(zhàn)略方針。15、 2006年3月，國家信息化領導小組下發(fā)了國家電子政務總體框架，是“十一五”時期我國電子政務建設的指導性文件。16、 中國電子政務的發(fā)展主要經歷了“辦公自動化”“三金工程”“政府上網工程”“三網一庫”四個階段，由政府內部建設到全面投入，由基礎建設到實質推進。17、 辦公自動化軟件分為基礎軟件及應用軟件兩大類。18、 現代辦公自動化思想認為，辦公管理中工作人員之間最基本的聯系是溝通、協調和控制，即所謂的3C概念。19、 首批列入“金字工程”的項目有：金橋、金關、金卡、金稅、金農、金企、金智、金宏、金信、金衛(wèi)等12項，以后又陸續(xù)增加了其他項目。20、 1993年底，中國國民經濟

8、信息化的起步工程“三金工程”正式啟動。所謂“三金工程”，即金橋工程、金關工程和金卡工程。21、 1998年4月，青島市政府在互聯網上建立了我國第一個嚴格意義上的政府網站“青島政務信息公眾網”。22、 2000年5月，國務院辦公廳下發(fā)了關于進一步推進全國政府系統辦公自動化建設和應用工作的通知，通知中首次提出了“三網一庫”，“三網”即辦公業(yè)務網、辦公業(yè)務資源網和公眾信息網，“一庫”即辦公業(yè)務信息資源數據庫。23、 國家電子政務總體框架的構成包括：服務與應用系統、信息資源、基礎設施、法律法規(guī)與標準化體系、管理體制。24、 推進國家電子政務建設，服務是宗旨，應用是關鍵，信息資源開發(fā)利用是主線，基礎設施

9、是支撐，法律法規(guī)、標準化體系、管理體制是保障。25、 基礎設施包括國家電子政務網絡、政務信息資源目錄體系與交換體系、信息安全基礎設施。26、 電子政務技術模型的一個最大的特點就是作為左右支柱的“管理”與“信息安全”。27、 國家電子政務系統是一個非常復雜的系統?？v向可以分為4個層面：國家級電子政務體系、省級電子政務系統、地（市）級電子政務系統、縣（市）級電子政務系統。28、 橫向的電子政務系統主要側重于同一層面上的各政府機關和業(yè)務系統之間的行政管理和協作。29、 就目前技術條件下，電子政務主要通過5種方式為廣大公眾提供公共服務，即網站、定期郵件/報表、電話咨詢、公共查詢觸摸屏和大屏幕。30、

10、在電子政務中，信息資源數據庫系統主要包括數據中心、交換中心和服務平臺等組成部分。31、 根據國家的有關規(guī)定，我國電子政務建設應遵循“以需求為導向，以應用促發(fā)展”的原則，堅持統一規(guī)劃、統一管理、統一標準，要分步實施，協同發(fā)展，注意資源共享和安全保密。32、 2006年，國家在20062020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中，根據世界范圍內，包括我國信息化和電子政務的發(fā)展實踐，調整我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略方針為：“統籌規(guī)劃、資源共享、深化應用、務求實效、面向市場、立足創(chuàng)新、軍民結合、安全可靠?！?3、 2002年7月，國務院信息化領導小組在我國電子政務建設總體框架中提出重點建設四大戰(zhàn)略性的政務數據庫，即人口基礎

11、信息庫、空間地理數據庫、宏觀經濟數據庫、組織機構數據庫，各政府部門業(yè)務系統應用數據庫要在基礎信息資源庫基礎上建設。34、 我國電子政務建設規(guī)劃應當以“以民為本，一網式管理和服務”作為模式和思路。35、 有專家認為，按照我國國情，電子政務的公共管理目標可定位為：規(guī)模適度、管理科學、高效服務。36、 從目前世界各國的做法來看，電子政務的市場化和資金籌措大致可分為五種模式，即伙伴關系、外協外包、政企整合、發(fā)行債券與廣告籌資。37、 電子簽名統一規(guī)則共3章15條。第一章“適用范圍與一般規(guī)定”，第二章“電子簽名”，第三章“認證機構與機關問題”。38、 2002年12月17日，為了進一步推動聯邦政府機構充

12、分利用網絡和信息技術的優(yōu)勢來提升政府的效率，并根據公民需要提供政府信息和服務內容，布什總統簽署了2002年電子政務法，該法旨在促進美國聯邦信息系統之間、信息系統與政府工作人員及公眾之間更順暢地進行通信。39、 1994年2月18日，國務院頒布的計算機信息系統安全保護條例，是我國第一部計算機信息安全法規(guī)。40、 2000年9月25日，原信息產業(yè)部發(fā)布的互聯網信息服務管理辦法，對互聯網信息服務進行了明確分類，確定了相關重要部門的監(jiān)管職責及違規(guī)者的法律責任。41、 從技術實踐上講，電子政務涉及的技術主要有網絡技術、辦公自動化技術、跨平臺的信息交換技術、數據庫和數據倉庫技術、漢字識別技術、語音處理技術

13、、人工智能技術等等。42、 辦公自動化的支撐技術有：計算機技術、通信技術、自動化技術。43、 目前許多政府部門都有基本的計算機業(yè)務處理系統，如辦公、財務、進銷存、CAD等，但這些系統之間彼此獨立，無法共享數據和協同工作，造成了“信息孤島”。44、 數據庫管理系統（DBMS）有三種類型：層次數據庫系統、網格數據庫系統和關系數據庫系統。45、 漢字識別技術是一種文字自動輸入方法。46、 常見的網絡分類標準是按網絡分布的距離分為局域網、城域網、互聯網。判斷題1、 政府信息化的核心價值是改善政府的公共服務，提高公共服務的水平和質量。（正確）2、 我國統一的政府信息網絡已經形成。（錯誤）3、 國家層面的

14、政務外網是政府的業(yè)務專網，主要運行政務部門面向社會的專業(yè)性服務業(yè)務和不需要在內網上運行的業(yè)務。（正確）4、 規(guī)劃和開發(fā)重要政務信息資源是電子政務的重要工作內容。（正確）5、 政府網站的一體化平臺是電子政務發(fā)展的一個方向。（正確）6、 需求分析中初步調查的結果不包含對現有系統存在的問題進行分析。（錯誤）7、 通過基于PKI技術的身份認證，只有合法的用戶才能接入安全視頻會議系統。（正確）8、 因為不能看見對方，網上稅收申報、費用繳納不可行。（錯誤）9、 電子公文流轉系統不能傳遞涉密文件。（錯誤）10、 組成計算機的電子器件被稱為軟件。（錯誤）11、 電子郵件發(fā)送后，發(fā)件人的計算機應在收件人收到信后

15、才能關機。（錯誤）12、 入侵檢測（Intrusion Detection）是指地入侵行為的檢測。（正確）13、 電子郵件一次只能發(fā)給一個收件人。（錯誤）14、 計算機病毒的防治應安裝病毒在線偵測或防毒軟件。（正確）15、 GIS的核心是管理、計算、分析地理坐標位置信息及相關位置上屬性信息的數據庫系統。（正確）16、 政府系統信息網絡必須區(qū)分內網和外網。（正確）17、 政府辦公業(yè)務資源網一般采用內聯網技術。（正確）18、 我國電子政務系統建設的指導原則是：以需求為導向，以應用促發(fā)展，統一規(guī)劃，協同建設，資源共享，安全保密。（正確）19、 電子政務網絡必須是與國際互聯網物理隔離的專用網絡。（正確

16、）20、 因特網源自美國，它目前是屬美國所有的世界上規(guī)模最大的計算機網絡。（不正確）21、 政府辦公業(yè)務網是政府部門之間的信息網，而政府辦公業(yè)務資源網則是政府一個部門內部的專用信息網絡。（不正確）22、 政府辦公業(yè)務網與政府辦公業(yè)務資源網二者一般都提供信息共享、公文流轉、電子郵件、決策支持等功能。（正確）23、 網絡安全純粹是一個技術問題。（不正確）24、 使用數字簽名技術，接收方能夠鑒別發(fā)送方所宣稱的身份和使發(fā)送方以后不能抵賴他發(fā)送過數據這一事實。（正確）25、 業(yè)務系統是指政府業(yè)務部門相對獨立的專有的業(yè)務電子化系統。（正確）26、 省級網上并聯審批系統可以分為系統網、內部局域網和公眾網三個

17、子系統。（正確）27、 從應用角度，網上并聯審批系統可分為省級網上并聯審批系統、市級網上并聯審批系統、信息報送系統和信息查詢系統。（正確）28、 電子政務系統通常采用客戶機/服務器(C/S) 與瀏覽器/服務器(B/S)相結合的體系結構和Internet/Intranet信息服務模式。（正確）29、 電子政務以政府部、委、局內部辦公自動化為基本點，擴展到政府部門之間辦公的電子化、數字化、網絡化，一定程度的無紙化，實現管理現代化和決策科學化。（正確）30、 電子政務的系統平臺選擇應該符合當代信息技術發(fā)展趨勢，應具有良好的可伸縮性、先進性和可管理性，便于統一監(jiān)控，降低管理成本。（正確）31、 網上并

18、聯審批系統的應用級安全措施主要利用數據加密、電子簽名、角色控制和存取控制等技術和手段來實現。（正確）32、 政府外網與互聯網的接口使一般社會公眾能在互聯網上訪問相關政府部門的公眾服務業(yè)務系統，保障信息的安全；同時，保證政府外網對外的服務質量。（正確）33、 辦公自動化系統可分為事務型、管理型和分析決策型三種不同的層次。（正確）34、 電子政務系統一般需要配置的服務器有Web服務器、數據庫服務器、域名服務器和撥號服務器。（正確）簡答與論述1、 為什么說現代信息技術提高了信息的價值？ 1，信息技術的應用使信息加工的速度大大加快，從而可以在同樣的時間里在更深層次上探求更多的決策選擇方案：2，信息技術的應用可以把更多的信息和用戶結合起來，從而使信息更加豐富，完整，使的組織更具有競爭優(yōu)勢:3，2、 政府的基本職能是什么？3、 政府間的電子政務主要包括哪些內容？4、 試比較“電子政府”與“電子政務”這兩個概念的不同？5、 政府對網絡信息技術應用的