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1、,卓越管理者的學(xué)習(xí)力修煉與提升,李大志 海納百川,取則行遠(yuǎn),基礎(chǔ)篇 學(xué)習(xí)力與學(xué)習(xí)型組織 修煉篇:學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉 創(chuàng)新篇:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的技巧與藝術(shù) 提升篇:學(xué)習(xí)力提升的七個(gè)高效能習(xí)慣,課程目標(biāo),領(lǐng)悟個(gè)人學(xué)習(xí)力的真諦 了解個(gè)體學(xué)習(xí)的理論和特點(diǎn) 掌握個(gè)人學(xué)習(xí)力修煉的方法和技巧 掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理論和方法,基礎(chǔ)篇 學(xué)習(xí)力與學(xué)習(xí)型組織,第一章 開(kāi)宗明義,學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力的概念認(rèn)知,有一個(gè)精彩的寓言講了這樣一個(gè)故事:靜謐的非洲大草原上,夕陽(yáng)西下,這時(shí),一頭獅子在沉思,明天當(dāng)太陽(yáng)升起,我要奔跑,以追上跑得最慢的羚羊;此時(shí),一只羚羊也在沉思,明天當(dāng)太陽(yáng)升起,我要奔跑,以逃脫跑得最快的獅子。那么,無(wú)論你是獅子
2、或是羚羊,當(dāng)太陽(yáng)升起,你要做的就是奔跑!,由此我們聯(lián)想到,無(wú)論是組織還是個(gè)人,無(wú)論處在什么行業(yè),所要做的就是不斷地提升自己的學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣你才能盡情地馳騁在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的廣闊天地中!,學(xué)習(xí)力的概念,學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。,學(xué)習(xí)力的本質(zhì),學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,個(gè)人的學(xué)習(xí)力,個(gè)人的學(xué)習(xí)力,不僅包含它的知識(shí)總量,即個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容的寬廣程度和組織與個(gè)人的開(kāi)放程度; 也包含它的知識(shí)質(zhì)量,即學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)品質(zhì); 還包含它的學(xué)習(xí)流量,即學(xué)習(xí)的速度及吸納和擴(kuò)充知識(shí)的能力; 更重要的是看它的知識(shí)增量,即學(xué)習(xí)成
3、果的創(chuàng)新程度以及學(xué)習(xí)者把知識(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的程度。,組織學(xué)習(xí)力,組織學(xué)習(xí)力是人們創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn),能直接轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。 它倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)比個(gè)人學(xué)習(xí)更重要,團(tuán)隊(duì)具有整體搭配的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)體內(nèi)信息和知識(shí)自由流動(dòng),高度共享,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)既是團(tuán)隊(duì)成員 相互溝通和交流思想的過(guò)程,也是團(tuán)隊(duì)成員尋求共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)的過(guò)程,從而也是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的“創(chuàng)造性張力”的過(guò)程。,樹(shù)根理論,產(chǎn)品,成果,產(chǎn)值,利潤(rùn),學(xué) 習(xí) 力,學(xué)習(xí)型組織的真諦,第二章 關(guān)于讀書(shū),好仁不好學(xué),其蔽也愚; 好知不好學(xué),其蔽也蕩; 好信不好學(xué),其蔽也賊; 好直不好學(xué),其蔽也絞; 好勇不好學(xué),其蔽也亂; 好剛不好學(xué),其蔽也狂。 論語(yǔ)陽(yáng)貨,孔子說(shuō),我們隊(duì)伍里邊
4、有一種恐慌,不是經(jīng)濟(jì)恐慌,也不是政治恐慌,而是本領(lǐng)恐慌。 毛澤東(1939年),毛主席說(shuō),今天,本領(lǐng)的地位比任何時(shí)代都高,本領(lǐng)恐慌比任何時(shí)代都更加可怕。,思考:水桶的盛水量是由什么決定的?,“君子食無(wú)求飽,居無(wú)求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可謂好學(xué)也已。” 論語(yǔ) 作為生命個(gè)體,我們不能只關(guān)注生命的長(zhǎng)度,更要關(guān)注生命的厚度。讀書(shū),不僅僅是求知,更重要的是求“道”,追求人格的成長(zhǎng)、精神的豐富、文化的積淀。,文不在茲乎?,以古典的心情對(duì)待學(xué)習(xí),老子說(shuō):“輕則失根,躁則失君?!?人一旦浮躁之后,就很難有定心。惟有讀書(shū)可以讓你疏離浮躁,擁有一種古典心情,駛?cè)胍粋€(gè)寧?kù)o的心靈港灣,使自己登上 “會(huì)當(dāng)凌
5、絕頂”的境地。,子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?”,孔子論語(yǔ)學(xué)而,注:經(jīng)常學(xué)習(xí),不就高興了嗎?,“學(xué)”與“習(xí)”的象形字,習(xí),注:一只白羽毛的鳥(niǎo)兒(雛鳥(niǎo))。雛鳥(niǎo)天生愛(ài)學(xué)習(xí),一生下來(lái)就撲騰翅膀。(鳥(niǎo)兒振翅試飛),學(xué):造字法-形聲,(形聲。本作“壆”,象雙手構(gòu)木為屋形。后作聲符,加“子”為義符。子,孩子。小孩子是學(xué)習(xí)的主體。本義:學(xué)習(xí)) 學(xué),識(shí)也。廣雅 好學(xué)近乎知。禮記中庸 念終始典于學(xué)。禮記文王世子 學(xué),效也。近而愈明者學(xué)也。尚書(shū)大傳 學(xué)者,學(xué)其所不能學(xué)也。 莊子庚桑楚 遠(yuǎn)尋師學(xué)。后漢書(shū)列女傳 學(xué)而時(shí)習(xí)之。論語(yǔ) 學(xué)即繼以問(wèn)也。清劉開(kāi)問(wèn)說(shuō),(會(huì)意。從羽 。從羽,與鳥(niǎo)飛有關(guān)。本義:小鳥(niǎo)反復(fù)地試飛。引申為
6、反覆練習(xí),鉆研。) 習(xí),數(shù)飛也。說(shuō)文 鷹乃學(xué)習(xí)。禮記月令 習(xí)習(xí)籠中鳥(niǎo),舉翮觸四隅。晉左思詠史,習(xí):造字法-會(huì)意,天生學(xué)習(xí) 自己學(xué)習(xí) 反復(fù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的含義,伯拉圖說(shuō):“學(xué)習(xí)就是回憶?!?學(xué)習(xí)就是喚醒潛能!,一種姿態(tài) 一種品味 一種幸福的折磨 一種痛苦的享受,與讀共舞,書(shū),書(shū),書(shū)是什么?,“書(shū)猶藥也,可以醫(yī)愚” “書(shū)中自有顏如玉,書(shū)中自有黃金屋”,2005年國(guó)民年人均閱讀量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)化生存方式書(shū)香人生,“化”的解釋:表示轉(zhuǎn)變成某種性質(zhì)或狀態(tài)。(現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典) 所謂“化”者:徹頭徹尾、徹里徹外之謂也。 學(xué)習(xí)化生存:不僅要學(xué)習(xí),而且要使學(xué)習(xí)完完全全地融入生活,融入工作,融入人生的每時(shí)每地,成為
7、“全時(shí)空學(xué)習(xí)”,做到生活學(xué)習(xí)化、工作學(xué)習(xí)化、生存學(xué)習(xí)化。,一個(gè)開(kāi)放的心態(tài),一種認(rèn)識(shí)的需要,一種對(duì)發(fā)展的追求,這三者的結(jié)合,生活就會(huì)變成學(xué)習(xí)。這樣的人生才是學(xué)習(xí)的人生,學(xué)習(xí)的人生也是發(fā)展的人生、創(chuàng)造的人生。 華東師大葉瀾教授,古人說(shuō):取法乎上,得乎其中,取法乎中,得乎其下 。,讀什么書(shū)?,讀經(jīng)典 “讀一年古文就相當(dāng)于高中階段的水平;讀兩年古文就相當(dāng)于大學(xué)的水平;讀三年古文就相當(dāng)于大學(xué)中文系的閱讀水平?!?著名的國(guó)學(xué)大師南懷瑾先生,書(shū)怎么讀?,基本理論篤學(xué) 本職業(yè)務(wù)深學(xué) 修身知識(shí)勤學(xué) 急需知識(shí)先學(xué),佛教中對(duì)人生三重境界概括,看 山 是 山,看 水 是 水(針對(duì)小孩子) 看山不是山,看水不是水(針對(duì)
8、中年人) 看山還是山,看水還是水(針對(duì)老年人),“亮光在你背后,生命期待著我們的驀然回首”(伯拉圖) 當(dāng)我們能以古典的心情對(duì)待學(xué)習(xí)時(shí),春日的鮮花、夏日的小溪、秋天的朗月、冬天的殘陽(yáng),都將以更加美好的風(fēng)姿走進(jìn)我們?nèi)照橥晟频纳睢?書(shū)什么時(shí)候讀?,做個(gè)實(shí)驗(yàn),盛滿水的杯子里還能裝下多少顆圖釘?,訂一個(gè)計(jì)劃,就是每天15分鐘,長(zhǎng)期堅(jiān)持,一年,兩年,三年乃至五年,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),每天的15分鐘讓你的精神世界變得豐富起來(lái)、高雅起來(lái)、深刻起來(lái),變化不知不覺(jué)就會(huì)發(fā)生。 士大夫一日不讀書(shū),則塵俗生其間;三日不讀書(shū),對(duì)鏡則面目可憎,對(duì)人則語(yǔ)言乏味。(黃庭堅(jiān)),請(qǐng)記住馬丁哈伯曼(martin haberman)的話,學(xué)
9、習(xí)是美妙的, 它自然而然。 就如我們吃飯、睡覺(jué)、呼吸一樣, 成為我們生活的一部分, 讓我們感到愉悅。,多讀幾本好書(shū)吧,書(shū)香人生,四個(gè)階段 少年好學(xué) 中年苦學(xué) 盛年博學(xué) 老年通學(xué) 四種境界 欣然境界 憤然境界 敬然境界 陶然境界 四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn) 貴恒久 貴思悟 貴知行 貴著述,第三章 關(guān)于“學(xué)習(xí)”,你不可能放慢變革的步伐 你無(wú)處躲藏 沒(méi)有任何產(chǎn)業(yè)和個(gè)人可以免于影響,英特爾名言: “你永遠(yuǎn)不能休息,否則你將永遠(yuǎn)休息。”,現(xiàn)代知識(shí)人的四個(gè)特征,科技腦 (邏輯性、實(shí)證研究、有目標(biāo)的全力以赴) 人文心 (以人為本的思維,追求公正、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任、 大愛(ài) - 與陌生人、自然環(huán)境、其他團(tuán)體取和 諧) 中國(guó)情 (對(duì)
10、歷史、文化等方面的了解、尊敬和溫情) 世界觀 (全球思維、外語(yǔ)能力),21世紀(jì)文盲的標(biāo)志,年代的文盲的標(biāo)志是不識(shí)字; 年代的文盲的標(biāo)志是不會(huì)用電腦; 進(jìn)入世紀(jì),文盲的標(biāo)志則是不會(huì)再學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)是進(jìn)入21世紀(jì)的“門(mén)票” “未來(lái)的文盲不再是不認(rèn)識(shí)字的人,而是沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人?!?埃德加沙因 (世界著名未來(lái)學(xué)家),“學(xué)習(xí)是指在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、用任何方式、用最少投入獲得最多的有用的知識(shí)和能力的活動(dòng)。” 聯(lián)合國(guó)教科文組織1999年,學(xué)習(xí)的本義,學(xué)習(xí)是無(wú)所不在的; 學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所不是課堂; 學(xué)習(xí)的目的是變革思維產(chǎn)生新行為; 學(xué)習(xí)是互動(dòng)的開(kāi)放系統(tǒng); 共享的知識(shí)才是力量; 學(xué)習(xí)是快樂(lè)的活動(dòng); 習(xí)比學(xué)更
11、重要。,學(xué)習(xí)的內(nèi)涵 learn to know 學(xué)會(huì)認(rèn)知 learn to do 學(xué)會(huì)做事 learn to live together 學(xué)會(huì)共同生活 learn to be 學(xué)會(huì)生存 學(xué)習(xí)的內(nèi)容 顯性知識(shí) 隱性知識(shí) 學(xué)習(xí)的法則 混沌法則 建構(gòu)法則 互聯(lián)法則 管理法則 學(xué)習(xí)的工具 工具的社會(huì)性變遷 BLOG WIKI UU,內(nèi)容,1.學(xué)習(xí)的內(nèi)涵,learn to know 學(xué)會(huì)認(rèn)知 learn to do 學(xué)會(huì)做事 learn to live together 學(xué)會(huì)共同生活 learn to be 學(xué)會(huì)生存,2.學(xué)習(xí)的內(nèi)容,匈牙利哲學(xué)家邁克爾.波拉尼于20世紀(jì)50年代首先對(duì)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)進(jìn)
12、行闡述。 日本管理學(xué)家野中郁次朗受其啟發(fā),提出了著名的知識(shí)螺旋理論:,邁克爾.波拉尼/野中郁次朗,3.學(xué)習(xí)的法則,混沌法則 建構(gòu)法則 互聯(lián)法則 管理法則,學(xué)習(xí)技術(shù)研究專家毛向輝先生于2003年9、10、11月在中國(guó)遠(yuǎn)程教育(資訊版)上連續(xù)撰文學(xué)習(xí)的混沌法則學(xué)習(xí)的建構(gòu)法則學(xué)習(xí)的互聯(lián)法則,為我們從復(fù)雜的大社會(huì)系統(tǒng)中、從學(xué)習(xí)與工作與生活越來(lái)越趨向融合的過(guò)程中、從隱性知識(shí)越來(lái)越受到關(guān)注的研究中、從社會(huì)的技術(shù)化軟件的社會(huì)化發(fā)展過(guò)程中、來(lái)考察如何學(xué)習(xí)提供了指導(dǎo)的原則。另外隨著人們對(duì)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的關(guān)注,學(xué)習(xí)過(guò)程的管理也愈顯其重要。,4.學(xué)習(xí)工具的社會(huì)性變遷,Identity 身份 Portfolio 檔案 Co
13、mmnication 交流 Social Network 社會(huì)關(guān)系,社會(huì)性軟件所構(gòu)建的“弱鏈接”,正在人們的生活中扮演越來(lái)越重要的作用。,修煉篇 學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉,一、學(xué)習(xí)型組織理論的提出,20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快,企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。 傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來(lái)越不適應(yīng)環(huán)境。因此,研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,延長(zhǎng)組織壽命,成為世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。,圣吉在對(duì)企業(yè)進(jìn)行研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),“在許多團(tuán)體中,每個(gè)成員的智商都在120以上,而整體智商卻只有62”。之所以如此,是因?yàn)椤敖M織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)與
14、成長(zhǎng),使組織被一種看不見(jiàn)的巨大力量侵蝕,甚至吞沒(méi)了”。如何使這些組織變成學(xué)習(xí)型組織,并保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),圣吉認(rèn)為,必須進(jìn)行自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等五項(xiàng)修煉。,組織智障,是指組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)和思維方面存在的障礙。,這種障礙最明顯地表現(xiàn):組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。 彼得圣吉博士一直致力于研究如何以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)建立起一種更理想的組織。在他近十年里對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行的研究和培訓(xùn),并將一些新的創(chuàng)造性管理技術(shù)結(jié)合起來(lái),進(jìn)而發(fā)展出一套系統(tǒng)完整可操作性很強(qiáng)的企業(yè)管理方法,最終于在1990年出版了他的代表作第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)一書(shū),這標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論的正
15、式誕生。,在上個(gè)世紀(jì)90年代末,彼得圣吉關(guān)于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的巨著第五項(xiàng)修練一書(shū)開(kāi)始傳入我國(guó),該書(shū)推介一種最成功的企業(yè)組織模式-學(xué)習(xí)型組織-精簡(jiǎn)、扁平、網(wǎng)絡(luò)化、有彈性、能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷自我創(chuàng)新未來(lái)的組織。 事實(shí)上,早在20世紀(jì)80年代開(kāi)始,在企業(yè)界和管理思想界,推廣和研究學(xué)習(xí)型組織的熱潮已洶涌澎湃、風(fēng)靡全球。美國(guó)的杜邦、英特爾、蘋(píng)果電腦、聯(lián)邦快遞,加拿大的皇家石油、漢諾威保險(xiǎn)公司等世界一流企業(yè),紛紛對(duì)外宣布,立志建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。據(jù)有關(guān)部門(mén)的初步統(tǒng)計(jì),美國(guó)排名前25家的企業(yè)中,已有20家按照學(xué)習(xí)型組織的模式改造自己。在世界排名前100家的企業(yè)中,已有40按照學(xué)習(xí)型組織的模式進(jìn)行徹底改造。著
16、名的微軟公司,可以說(shuō)已經(jīng)成為時(shí)代的標(biāo)志,微軟成功的秘訣之一就是這個(gè)公司傾心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。,彼得圣吉在全面分析了學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律后認(rèn)為:學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)。世界企業(yè)界學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論高度重視,于1992年授予彼得圣吉最高榮譽(yù)-“開(kāi)拓者獎(jiǎng)”。日本管理學(xué)教授野原深刻地總結(jié)了其中的原因:“一個(gè)惟一能肯定的東西,就是在什么都無(wú)法肯定的經(jīng)濟(jì)世界中,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟一源泉是知識(shí)?!?有的學(xué)者稱學(xué)習(xí)型組織是“21世紀(jì)的金礦”,有的學(xué)者認(rèn)為建立學(xué)習(xí)型組織就是“未來(lái)企業(yè)的應(yīng)變之道”,凡此種種,不一而足。,學(xué)習(xí)型組織理論的發(fā)展與應(yīng)用,1、1990彼得.圣吉提出SENG
17、E模型; 2、1991年4月,美國(guó)政府提出學(xué)習(xí)型社會(huì); 3、2001年,中國(guó)提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”。 構(gòu)筑終身教育體系,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)。” 江澤民(2001年5月,在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰論壇上的講話) 企業(yè)范圍:微軟、IBM、HP、施貴寶、寶鋼、 上海通用,二、學(xué)習(xí)型組織的定義,“就是能夠不斷地提高和擴(kuò)展其集體的意識(shí)和能力的團(tuán)體或組織是能夠產(chǎn)生出更好結(jié)果的人的組合”。 “A group or organization that is continuously enhancing and expanding its collective awareness and capabilit
18、ies groups of people that can create better results.”,這個(gè)概念中的三個(gè)基本含義: * 是學(xué)習(xí)力很強(qiáng)的組織 * 是創(chuàng)新能力很強(qiáng)的組織 * 是員工能活出生命意義的組織 學(xué)習(xí)型組織的真諦,三、學(xué)習(xí)型組織的真諦,學(xué)習(xí)型組織的理解誤區(qū)和培訓(xùn)無(wú)關(guān) 是學(xué)習(xí)力很強(qiáng)的組織全體成員全身心投入、并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。 是創(chuàng)新能力很強(qiáng)的組織通過(guò)學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我、擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)能量的組織。 是員工能活出生命意義的組織能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織。,(一)學(xué)習(xí)型組織是全體成員全身心投入、并 有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。,競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)“底”是什
19、么? 什么是人才? 世紀(jì)年代的大學(xué)生,只要一畢業(yè),在校四年所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)老化。 您過(guò)去是人才,怎么保證今天還是人才?,人才的競(jìng)爭(zhēng) 學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)商(LQ)學(xué)習(xí)力的修煉,學(xué)習(xí)的本質(zhì)在于提升學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)的總量、質(zhì)量、流量和增量的綜合效應(yīng)。 學(xué)習(xí)的總量表現(xiàn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)源的寬廣程度,也體現(xiàn)為組織和個(gè)人的開(kāi)放程度。 學(xué)習(xí)的質(zhì)量表現(xiàn)出學(xué)習(xí)者的綜合能力素質(zhì)以及學(xué)習(xí)的效率、品質(zhì); 學(xué)習(xí)的流量表述學(xué)習(xí)的速度和載體的流通效率; 學(xué)習(xí)的增量表現(xiàn)為學(xué)習(xí)成果的創(chuàng)新程度和對(duì)未來(lái)的價(jià)值。,學(xué)習(xí)力學(xué)歷 日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫?qū)懥俗寣W(xué)歷見(jiàn)鬼去吧一書(shū)。盛田昭夫所選擇的接班人大賀則尾只有高中學(xué)歷。 “成年人逐漸被時(shí)
20、代淘汰的原因,不是年齡的增長(zhǎng),而是學(xué)習(xí)熱忱的減退?!?羅曼羅蘭,學(xué)習(xí)力優(yōu)秀與平庸的分水嶺,(二)學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我、擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)能量的組織。,有人問(wèn)第五項(xiàng)修煉的作者彼得圣吉,究竟什么叫學(xué)習(xí)型組織? 他說(shuō):如果用兩個(gè)字回答那就是“創(chuàng)造”;如果用四個(gè)字回答那就是“持續(xù)創(chuàng)造”。 學(xué)習(xí)只有一個(gè)目的,為了創(chuàng)造贏得未來(lái)的能力。 我們要什么樣的學(xué)習(xí)?創(chuàng)新!,(三)學(xué)習(xí)型組織是能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織,自我價(jià)值 尊敬 社交(歸屬感) 安全 生理需求(溫飽),馬斯洛五層次需求理論,理解學(xué)習(xí)的誤區(qū):吸收知識(shí)、獲得信息 “學(xué)習(xí)”的真諦:通過(guò)學(xué)習(xí),我們重新創(chuàng)造自我;通過(guò)學(xué)習(xí),我們能夠做到從未
21、能做到的事情,重新認(rèn)知這個(gè)世界及我們與它的關(guān)系,擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量。 心手相連,共創(chuàng)未來(lái),“學(xué)習(xí)”的真諦,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的理由,學(xué)習(xí)型組織理論是最前沿的管理理論,學(xué)習(xí)型組織可以推廣到各行各業(yè),社會(huì)的各個(gè)組 織和每一個(gè)個(gè)體,大到整個(gè)社會(huì)、整個(gè)國(guó)家,小 到每個(gè)家庭、每個(gè)人。所以它是一個(gè)宏觀的管理理論。 學(xué)習(xí)型組織理論是認(rèn)識(shí)論層次的管理理念, 可以幫助組織實(shí)現(xiàn)管理的最高境界: 無(wú)為而治沒(méi)有管理的管理。,四 組織的學(xué)習(xí)智障,局限思考,歸罪于外,專注于個(gè)別事件,溫水煮青蛙效應(yīng),集體性的管理迷思,(一)組織成員擁有一個(gè)共同的愿景 (二)組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成 (三)善于不斷學(xué)習(xí) (四)“地方為主”的扁平
22、式結(jié)構(gòu) (五)自主管理 (六)組織的邊界將被重新界定 (七)員工家庭與事業(yè)的平衡 (八)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色,五、學(xué)習(xí)型組織的特征,(一)原則,讓學(xué)習(xí)成為戰(zhàn)略抉擇 克服學(xué)習(xí)的障礙 創(chuàng)造促進(jìn)建設(shè)性學(xué)習(xí)的“通道” 明確學(xué)習(xí)是“人員問(wèn)題”還是“經(jīng)營(yíng)問(wèn)題” 接受學(xué)習(xí)本身就是能力這一事實(shí),六、學(xué)習(xí)型組織的建立,盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人,但建立學(xué)習(xí)型組織并非易事,圣吉指出必須進(jìn)行以下五項(xiàng)修煉: 第一項(xiàng)修煉:自我超越(Personal mastery) 第二項(xiàng)修煉:改善心智模式(Improving mental models) 第三項(xiàng)修煉:建立共同愿景(Building Shared Vision) 第四項(xiàng)修
23、煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(Team Learning) 第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考(Systems Thinking),(二)建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉:,第一項(xiàng)修煉:自我超越 學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ),何為自我超越?自我超越是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。 自我超越修煉由個(gè)人愿景、目前真實(shí)的情況、創(chuàng)造性張力和情緒張力這四部分組成。,自我超越是一項(xiàng)關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的修煉。具有自我超越意識(shí)的人,能夠認(rèn)知其自身真正的愿望,并為實(shí)現(xiàn)此愿望不斷擴(kuò)展其能力。 組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力,植基于個(gè)別成員對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力。 創(chuàng)造性張力 二者的差距所形成的張力。自我超越的精髓是學(xué)習(xí)如何在生涯中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。,自我超越和
24、超越自我,第二項(xiàng)修煉:改善心智模式 什么是心智模式? 心智模式是根深蒂固于心中的,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界,以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)、甚至圖像、印象等。,凡事感激,感激傷害你的人,因?yàn)樗捔四愕男膽B(tài); 感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿; 感激欺騙你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧; 感激蔑視你的人,因?yàn)樗延X(jué)了你的自尊; 感激傷害你的人,因?yàn)樗捔四愕男膽B(tài); 感激遺棄你的人,因?yàn)樗紩?huì)了你應(yīng)該獨(dú)立; 凡事感激,學(xué)會(huì)感激,感激一切使你成長(zhǎng)的人!,“心智模式”:根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界,以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn),或甚至圖象、印象。 特點(diǎn) 根深蒂固,深植于人們的心中
25、 多數(shù)人都是“自我感覺(jué)良好” “人無(wú)完人”,每個(gè)人的心智模式必有欠缺之處 怎樣改善組織的心智模式 情境企畫(huà) 去除組織階層的病根 行動(dòng)中的反思 實(shí)際貢獻(xiàn)、開(kāi)放、分權(quán),第三項(xiàng)修煉:建立共同愿景 共同愿景:指一個(gè)組織中各個(gè)成 員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),在一個(gè) 團(tuán)體內(nèi)整合。 共同愿景,涉及發(fā)掘共有“未來(lái) 景色”的技術(shù),它幫助組織培養(yǎng) 其成員主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)和投入。,愿景(SHARED VISION),愿景VISION:追尋什么? 使命MISION:為什么追尋? 價(jià)值觀VALUE:如何追尋?,高于現(xiàn)實(shí) 深入在內(nèi)心夢(mèng)徊牽繞 可以描繪圖象清晰 具有很強(qiáng)的感召力 能激發(fā)起組織中成員的創(chuàng)造沖動(dòng),能使人一想到她就充滿
26、激情,共同愿景:組織中全體成員的個(gè)人愿景的整合,是能成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景。是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)和行動(dòng)的坐標(biāo)。 意義:對(duì)學(xué)習(xí)型組織至關(guān)重要,為學(xué)習(xí)聚集、提供能量。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)共同的理想、愿望和共同的愿景時(shí),才會(huì)產(chǎn)生自覺(jué)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。 建立共同愿景的修煉 鼓勵(lì)個(gè)人愿景 塑造整體圖象(如全息圖片) 不是單一問(wèn)題的解答 我愿中有你你愿中有我,第四項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 什么是團(tuán)隊(duì)智商? 什么是團(tuán)隊(duì)智障? 深度匯談的技巧,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的智障 為了保護(hù)自己不提沒(méi)把握的問(wèn)題 為了維護(hù)團(tuán)結(jié)不提分歧性的問(wèn)題 為了不使人難堪不提質(zhì)疑性的問(wèn)題 為了使大家接受只作折衷性的結(jié)論 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 :深度匯談 理念的懸
27、掛 問(wèn)題的懸掛 經(jīng)驗(yàn)的懸掛,克服團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙深度匯談,邀請(qǐng) 建設(shè)性聆聽(tīng) 自我觀察 懸掛假設(shè) 視歧見(jiàn)為機(jī)會(huì),深度匯談的基本要素,第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考 建立學(xué)習(xí)型組織最重要的修煉 組織活動(dòng)和人類的其它活動(dòng)一樣,也是一個(gè)系統(tǒng),也受到細(xì)微且息息相關(guān)的行為的牽連,彼此影響著。因此,必須進(jìn)行系統(tǒng)思考的修煉。 系 統(tǒng) 思 考是 對(duì)影響系統(tǒng)行為的力量和相互關(guān)系進(jìn)行思考的方式,也是用以描述和理解這種力量和關(guān)系的語(yǔ)言。這一項(xiàng)修煉讓我們知道如何更有效地改變系統(tǒng),如何行動(dòng)才能和自然及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程保持一致。,彼得.圣吉說(shuō):把系統(tǒng)思考叫作第五項(xiàng)修煉,因?yàn)樗沁@本書(shū)中五項(xiàng)修煉概念的基石。所有的修煉都關(guān)系著心靈上的轉(zhuǎn)換。 如果沒(méi)有系統(tǒng)思考,各項(xiàng)學(xué)習(xí)修煉到了實(shí)踐階段,就失去了整合的誘因與方法。,從看部分轉(zhuǎn)為看整體系
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