五星級(jí)酒店電視系統(tǒng)解決方案

1、廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,“堡仕杰”酒店智能云電視系統(tǒng)五星版 產(chǎn)品介紹,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,導(dǎo)航目錄,一、簡(jiǎn)要介紹,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),三、系統(tǒng)硬件組成 與 施工流程,四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持,3,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,一、簡(jiǎn)要介紹,1.1.分析近年酒店行業(yè)的四大轉(zhuǎn)變趨勢(shì),由經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理轉(zhuǎn)變,由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,旅游人群比重越來(lái)越大,向國(guó)際化接軌,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,一、現(xiàn)代酒店應(yīng)具備,更突出的品牌形像,更貼心的服務(wù),更能滿足客人多元化的需求,更能與客人有良好的互動(dòng),更科學(xué)的管理,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,現(xiàn)代酒店 應(yīng)具備,廣州視盈數(shù)碼

2、科技有限公司,*,一、簡(jiǎn)要介紹,1.3 請(qǐng)利用酒店電視屏幕 因?yàn)?屏幕是客人眼睛關(guān)注時(shí)間最長(zhǎng)的地方,由單向變成互動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的最好平臺(tái),是收集客人服務(wù)意見(jiàn)的最好平臺(tái),提供更豐富的視聽(tīng)娛樂(lè)及資訊,多語(yǔ)言選擇，提供更國(guó)際化的服務(wù),根據(jù)酒店位置列出周邊旅游信息,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,中心平臺(tái)（服務(wù)器）,一、簡(jiǎn)要介紹,針對(duì)以上酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，酒店業(yè)存在困惑，以及酒店業(yè)普遍剛需求。廣州視盈數(shù)碼推出“堡仕杰”酒店智能云電視系統(tǒng)，為酒店及桑拿水療會(huì)所提供全新設(shè)計(jì)，提供新一代智能化電視系統(tǒng)解決方案。,前端數(shù)字編碼器,智能機(jī)頂盒,+,+,高清VOD點(diǎn)播,電視直播,餐飲消費(fèi)指南,服務(wù)項(xiàng)目介紹,貼心服務(wù),

3、客房信息定投,客房無(wú)線覆蓋,=,開(kāi)機(jī)歡迎,1.4. 什么是堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)？,8,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,一、簡(jiǎn)要介紹,內(nèi)容更豐富,播放更清晰,管理更方便,施工量更少,維護(hù)更方便,系統(tǒng)更穩(wěn)定,數(shù)字電視直播+高清VOD點(diǎn)播一體化。同時(shí)集成酒水消費(fèi)、技師瀏覽互動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、呼叫系統(tǒng)、服務(wù)一覽和會(huì)所品牌介紹等多種特色功能。,分辨率高達(dá)1080P, 是傳統(tǒng)電視顯示效果的6倍。內(nèi)網(wǎng)傳輸確保所有電視信號(hào)一致，完全避免了傳統(tǒng)電視射頻信號(hào)干擾等現(xiàn)象。,客房電視畫(huà)面顯示的圖片，圖標(biāo)，內(nèi)容，文字包括軟件更新都統(tǒng)一由一臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行管理控制，操作簡(jiǎn)單方便,堡仕杰系統(tǒng)完全自主研發(fā)，平臺(tái)運(yùn)行安全穩(wěn)定，設(shè)備

4、兼容性、功能擴(kuò)展性極強(qiáng)。強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，專(zhuān)業(yè)周到的售后服務(wù)，為您免除后顧之憂。,只需要網(wǎng)絡(luò)布線，節(jié)省了傳統(tǒng)解決方案中的同軸布線,由服務(wù)器端管理平臺(tái)集中及分散管理。系統(tǒng)升級(jí)、信息發(fā)布、電視頻道調(diào)整、點(diǎn)播內(nèi)容更新均可一步完成。不僅更易操作，而且大幅減少了后期維護(hù)的工作量。,1.5. 堡仕杰的幾大優(yōu)勢(shì),廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,一、簡(jiǎn)要介紹,提高服務(wù)水平,突出酒店形象,加深客人印象,增加收益,無(wú)線覆蓋,促進(jìn)周邊消費(fèi),提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)客房消費(fèi),1.6. 堡仕杰給行業(yè)客戶帶來(lái)的好處,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,-前言-,導(dǎo)航目錄,一、簡(jiǎn)要介紹,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),三、系統(tǒng)硬件組

5、成 與 施工流程,四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持,11,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,2.1. 開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà),與以往普通電視(直接進(jìn)入電視頻道)不同的是，顧客打開(kāi)智能電視后可以播放貴會(huì)所的宣傳視頻，頂部滾動(dòng)條可顯示文字信息，良好展現(xiàn)出酒店的形象和檔次。,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),2.2. 系統(tǒng)主界面,主界面根據(jù)人的視角習(xí)慣設(shè)計(jì)布局，分成五個(gè)區(qū)域：包括視頻宣傳區(qū)域、圖片顯示區(qū)域、功能導(dǎo)航區(qū)、文字播報(bào)及狀態(tài)顯示區(qū)域,特點(diǎn)： (1)視頻宣傳區(qū)域可用于反復(fù)播放酒店宣傳視頻，加深住客對(duì)酒店的印象。 (2)功能導(dǎo)航區(qū)，包括電視，電影在內(nèi)的

6、多個(gè)功能模塊，模塊的圖標(biāo)與名稱(chēng)都從配置服務(wù)器里獲取數(shù)據(jù)，具有良好的統(tǒng)一管理性及功能拓展性。 (3)圖片顯示區(qū)域，可用于酒店消費(fèi)品的介紹，宣傳。促進(jìn)客人消費(fèi)。 (4)文字播報(bào)，該區(qū)域用于顯示即時(shí)消息或者通知?？梢宰龅结槍?duì)不同的房間號(hào)投放不同的消息。 (5)狀態(tài)顯示區(qū)域，用于顯示天氣信息，房間WIFI密碼，時(shí)間，及系統(tǒng)運(yùn)作狀態(tài)等。,歡迎收看異都水療頻道,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),2.2. 電視直播,系統(tǒng)把有線、衛(wèi)星電視頻道的頻點(diǎn)統(tǒng)一保存，終端機(jī)頂盒控制電視頻道自動(dòng)按規(guī)則排序，保證電視頻道整齊統(tǒng)一，方便管理，省時(shí)省力。可設(shè)定多組頻道序列，不同權(quán)限顧客可看到的電

7、視組不同。,特點(diǎn)： (1)會(huì)所可自辦頻道，加強(qiáng)自身形象營(yíng)銷(xiāo)。 (2)避免了顧客自己切換電視頻道造成的混亂。 (3)方便管理，修改頻道時(shí)不用按每間客房調(diào)整，省時(shí)省力。 (4)采用“OSD菜單”模式，迅速更換頻道，且不影響現(xiàn)有頻道畫(huà)面。,歡迎收看異都水療頻道,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),2.3. 高清VOD點(diǎn)播,顧客可根據(jù)自己的需求選擇自己喜愛(ài)的電影，操作時(shí)要比使用DVD更加方便，而且具備目前VOD點(diǎn)播系統(tǒng)的所有功能。,特點(diǎn)： (1)支持全高清1080P播放；支持多格式播放，免去二次處理。 (2)支持多種收費(fèi)模式(針對(duì)桑拿會(huì)所建議免費(fèi))。 (3)用戶、片源級(jí)別

8、管理功能：不同級(jí)別的顧客只能點(diǎn)播相應(yīng)級(jí)別的片源內(nèi)容。 (4)行業(yè)領(lǐng)先的流媒體技術(shù)，就算所有顧客同時(shí)點(diǎn)播也無(wú)馬賽克現(xiàn)象。,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),2.4. 酒店介紹,將會(huì)所提供的服務(wù)項(xiàng)目放于其中，以文字、圖片、視頻等較為動(dòng)感的方式展現(xiàn)在顧客眼前，引導(dǎo)顧客主動(dòng)去了解會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，進(jìn)而刺激顧客的消費(fèi)欲望，拉動(dòng)消費(fèi)。,特點(diǎn)： (1)可代替?zhèn)鹘y(tǒng)張貼海報(bào)、廣告牌的推廣方式，減少制作成本和人員培訓(xùn)成本。 (2)使顧客更加自主更加全面的了解各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。 (3)避免了服務(wù)人員語(yǔ)言等方面原因而抹殺顧客消費(fèi)；促進(jìn)了礙于面子不好意思去主動(dòng)尋問(wèn)的顧客消費(fèi)。 (4)進(jìn)而使原

9、本并沒(méi)想過(guò)多消費(fèi)的顧客消費(fèi)更多的服務(wù)項(xiàng)目，提高收益。,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),2.5. 酒店美食介紹,民以食為天，這一版塊可以大大的勾起住客的食欲。把酒店的餐廳菜式經(jīng)過(guò)該板塊圖文并茂的顯示到電視機(jī)上，不僅體現(xiàn)出酒店更貼心更有檔次的服務(wù)，還能加深客人對(duì)酒店特色菜色的印象，從而促進(jìn)餐飲消費(fèi)。,特點(diǎn)： (1)顧客由傳統(tǒng)被動(dòng)接受服務(wù)人員推銷(xiāo)升級(jí)為了通過(guò)電視畫(huà)面導(dǎo)航主動(dòng)查找和了解。 (2)避免了由于服務(wù)員的推銷(xiāo)給顧客帶來(lái)的反感情緒。 (3)提現(xiàn)了會(huì)所的服務(wù)檔次。 (4)進(jìn)一步擴(kuò)大了餐飲收益。,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),2.

10、6. 旅游介紹,旅游介紹由電視終端單屏顯示，由內(nèi)到外一目了然，通過(guò)文字和清晰的圖片讓顧客在屏幕上可以清楚地了解到酒店周邊旅游景點(diǎn)的概況，帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)。,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),2.7.1. 后臺(tái)節(jié)目管理介紹與特點(diǎn),作為創(chuàng)新性的電視系統(tǒng)，堡仕杰管理平臺(tái)功能齊備，它將直播、點(diǎn)播、信息發(fā)布、設(shè)備管理、呼叫系統(tǒng)統(tǒng)一起來(lái)，可快速輕松設(shè)置。堡仕杰直播、點(diǎn)播服務(wù)器可進(jìn)行A/B相互備份。當(dāng)某一服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至另一服務(wù)器，讓您不必?fù)?dān)心影響經(jīng)營(yíng)。,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,-前言-,導(dǎo)航目錄,一、簡(jiǎn)要介紹,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),三、系統(tǒng)硬件組

11、成與 施工流程,四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持,20,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,3.1. 堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)拓補(bǔ)圖,廣電數(shù)字機(jī)頂盒,H.264 四路視頻編碼器,自編節(jié)目,樓層交換機(jī),樓層交換機(jī),休息廳無(wú)線AP,區(qū)域無(wú)線AP,三、系統(tǒng)硬件組成模塊與拓補(bǔ)圖,休息廳智能電視,客房電視,休息廳智能電視,無(wú)線手持終端設(shè)備,信號(hào)前端交換機(jī),電視直播 服務(wù)器,電影VOD服務(wù)器,管理工作站,衛(wèi)星編碼器,中心交換機(jī),廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,三、系統(tǒng)硬件組成 與 施工流程,3.2. 堡仕杰系統(tǒng)施工流程,安裝廣電數(shù)字信號(hào)與衛(wèi)星信號(hào),布網(wǎng)線,安裝編碼器,安裝服務(wù)器,智能電視上架,調(diào)通局域網(wǎng),完成,開(kāi)始,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,-前言-,導(dǎo)航目錄,一、簡(jiǎn)要介紹,二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點(diǎn),三、系統(tǒng)硬件組成 與 施工流程,四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持,23,廣州視盈數(shù)碼科技有限公司,*,四、售后服務(wù),4.1. 售后服務(wù)體系結(jié)構(gòu),客戶,電話,硬件維護(hù)工程師,網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)維護(hù)工程師,現(xiàn)場(chǎng),高級(jí)開(kāi)發(fā)工程師,硬件支持,應(yīng)用系統(tǒng),增值服務(wù),技術(shù)培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)維修 設(shè)備保養(yǎng) 提供配件 協(xié)調(diào)廠商,安裝系統(tǒng) 系統(tǒng)升級(jí) 系統(tǒng)調(diào)試 技術(shù)培訓(xùn) 應(yīng)用糾錯(cuò) 定期巡檢,性能優(yōu)化 系統(tǒng)完善 顧問(wèn)咨詢