物業(yè)管理的前期工作培訓(xùn)教案

1、2020/7/2，1，第3章PM早期干預(yù)和接管驗(yàn)收，2020/7/2，2，1，物業(yè)管理早期干預(yù)，指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)前參與物業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工的過(guò)程。從業(yè)主、使用人和物業(yè)管理的角度，對(duì)物業(yè)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、未來(lái)使用和管理提出了建議，并對(duì)物業(yè)的接管做了物質(zhì)和組織上的準(zhǔn)備，以更好地滿(mǎn)足業(yè)主和非業(yè)主、使用人的需求，有利于未來(lái)的物業(yè)管理。2020/7/2/3，早期干預(yù)的主要目的，早期干預(yù)物業(yè)管理的目的是在物業(yè)竣工前采取措施，確?？⒐の飿I(yè)的質(zhì)量和功能符合要求，這對(duì)業(yè)主有利，也便于今后的物業(yè)管理。2020/7/2/4，早期干預(yù)的必要性，減少或避免規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工中的隱患，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的全面了解，維護(hù)物業(yè)管理

2、企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象，促進(jìn)后期物業(yè)銷(xiāo)售，2020/7/2/5，早期干預(yù)的意義，對(duì)于開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，早期干預(yù)物業(yè)管理可以在很大程度上保證物業(yè)管理的一致性和連貫性，減少許多不必要的。2020/7/2/6，預(yù)防性維護(hù)的早期干預(yù)類(lèi)型，物業(yè)管理的早期干預(yù)是實(shí)施物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)干預(yù)的不同階段可分為早期、中期和晚期三類(lèi)。2020/7/2/7，早期干預(yù)：指物業(yè)管理企業(yè)在項(xiàng)目可行性研究階段的干預(yù)。中期干預(yù)：指對(duì)物業(yè)管理企業(yè)方案設(shè)計(jì)階段的干預(yù)。后期介入：指物業(yè)管理企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)階段的介入。2020/7/2/8，預(yù)防性維護(hù)早期干預(yù)流程圖，2020/7/2/9，預(yù)防性維護(hù)早期干預(yù)的主要內(nèi)容，項(xiàng)目成立前(市

3、場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目可行性研究評(píng)估)，對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、潛在業(yè)主的構(gòu)成和消費(fèi)水平、周邊物業(yè)管理的概況、未來(lái)物業(yè)管理的內(nèi)容、管理標(biāo)準(zhǔn)、成本和利潤(rùn)計(jì)算等提供意見(jiàn)和建議。(它可以降低決策中的風(fēng)險(xiǎn)。)，2020/7/2/10，在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，物業(yè)管理企業(yè)派出工程技術(shù)人員參與項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)，并從投資、綜合開(kāi)發(fā)、合理布局、安全使用、投入使用后的長(zhǎng)期物業(yè)管理等角度提出建議。2020/7/2/11，在施工階段，物業(yè)管理企業(yè)選派相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員參與施工質(zhì)量監(jiān)督，并與開(kāi)發(fā)企業(yè)和建設(shè)部門(mén)合作，確保工程施工質(zhì)量。最終驗(yàn)收階段提交的材料；提高竣工驗(yàn)收的必要措施。2020/7/2/12，二。接管驗(yàn)收，是指物業(yè)管理企業(yè)接管開(kāi)發(fā)企業(yè)、建

4、設(shè)單位或個(gè)人委托新建房屋或原有房屋時(shí)，對(duì)物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和滿(mǎn)足使用功能的主要內(nèi)容進(jìn)行的復(fù)檢。2020/7/2/13，物業(yè)接管驗(yàn)收的主要功能1。明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和利益之間的關(guān)系。2.確保物業(yè)具有正常使用功能，充分維護(hù)自身和業(yè)主的利益。3.為以后的管理創(chuàng)造條件。2020/7/2/14，實(shí)施物業(yè)接管驗(yàn)收。在合同簽訂前的早期階段參與談判，制定詳細(xì)的接管驗(yàn)收計(jì)劃，開(kāi)始制定管理公約和一系列管理制度，與社會(huì)合作單位建立聯(lián)絡(luò)人員培訓(xùn)，協(xié)助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行銷(xiāo)售檢查，檢查房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提交的驗(yàn)收項(xiàng)目是否符合驗(yàn)收條件，并開(kāi)始接管驗(yàn)收，2020/7/2/15，物業(yè)接管驗(yàn)收提交資料P63新物業(yè)、原物業(yè)、 2020/7/2

5、/16，mai對(duì)于不同程度的質(zhì)量問(wèn)題，有必要落實(shí)責(zé)任，明確糾正措施。在整個(gè)驗(yàn)收過(guò)程中，應(yīng)遵循原則性與靈活性相結(jié)合的原則。2020/7/2/18，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持細(xì)微差別與整體把握相結(jié)合的原則，并接手處理驗(yàn)收過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題的原則，2020/7/2/19，第3節(jié)：用戶(hù)占用、裝修和物業(yè)檔案管理，1。用戶(hù)職業(yè)，2。裝修管理，3。物業(yè)檔案管理，2020/。住宅小區(qū)居民或商住樓和辦公樓業(yè)主或租戶(hù)入住程序物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)符合入住條件后，向業(yè)主或租戶(hù)發(fā)出入住通知，要求業(yè)主或租戶(hù)按要求進(jìn)行驗(yàn)樓、付款、簽約、裝修和搬遷。第一部分：用戶(hù)職業(yè)，2020年7月21日；2.占用程序和應(yīng)注意的問(wèn)題，

6、并發(fā)送占用通知單()。物業(yè)管理企業(yè)將通知業(yè)主或租戶(hù)，在物業(yè)通過(guò)驗(yàn)收測(cè)試后，他們可以辦理入住手續(xù)。收回說(shuō)明物業(yè)管理公司告知業(yè)主或租戶(hù)收回物業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng)，以及辦理入住手續(xù)時(shí)應(yīng)攜帶的各種證件、合同和費(fèi)用文件。入住手續(xù)函是物業(yè)管理部為方便業(yè)主了解辦理入住手續(xù)的具體程序而制定的文件。2020/7/2/22，3。職業(yè)程序的重要文件，1。建筑物移交函由業(yè)主和開(kāi)發(fā)商在業(yè)主確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的建筑物可接受后簽署的文件。2020/7/2/23，(2)，物業(yè)管理公約，1。物業(yè)管理公約又稱(chēng)物業(yè)管理公共合同，一般是物業(yè)管理公司起草的法律文件，由業(yè)主和物業(yè)管理公司簽署，約束雙方的行為準(zhǔn)則。2.公約內(nèi)容物業(yè)基本信息，明確了物業(yè)管理

7、機(jī)構(gòu)的基本信息、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，并明確了各方的法律責(zé)任。3、公約的實(shí)質(zhì)涉及好人之間的關(guān)系。開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系，業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系，2020/7/2，24，物業(yè)管理補(bǔ)充法律法規(guī)建立自我約束機(jī)制，2020/7/2，25，(3)，物業(yè)管理公司住戶(hù)手冊(cè)為了使業(yè)主或租戶(hù)更好地了解物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，使管理工作在未來(lái)能夠順利進(jìn)行，2020/7/2，26，1。什么是裝修和裝修管理，裝修的含義在業(yè)主或用戶(hù)再次辦理入住手續(xù)后，在正式入住前，所購(gòu)(租)房根據(jù)自身特點(diǎn)和要求進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、分區(qū)、裝修和安排。第四部分，物業(yè)裝修管理，2020/7/2/27，裝修特點(diǎn)，是在表達(dá)業(yè)主或租戶(hù)個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行

8、的，是在與業(yè)主或用戶(hù)同住的條件下進(jìn)行的。施工人員的技術(shù)和素質(zhì)要求較高。防火在施工過(guò)程中尤為重要。2020/7/2/28，物業(yè)管理在裝修過(guò)程中的責(zé)任，大力宣傳裝修法規(guī)，加強(qiáng)裝修監(jiān)督管理，積極參與室內(nèi)裝修，2020/7/2，29。二、裝修管理規(guī)定、審批程序、裝修范圍、施工管理、裝修驗(yàn)收，2020/7/2，30。三、施工隊(duì)伍管理，2020/7/2，31，1。意思是，產(chǎn)權(quán)是指財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)物業(yè)權(quán)屬管理是指房地產(chǎn)管理部門(mén)按照法律規(guī)定的管理權(quán)限和原則，對(duì)物業(yè)權(quán)屬、權(quán)屬行使以及登記產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。第五節(jié)2020/7/2、32、2房產(chǎn)權(quán)屬管理，原則上，該房屋所占用的房產(chǎn)權(quán)屬和土地使用權(quán)按照2020/7/2、33、3、3、2020的權(quán)限主體進(jìn)行管理。保護(hù)業(yè)主或房地產(chǎn)業(yè)主的合法權(quán)益，為房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和使用奠定基礎(chǔ)，為城市規(guī)劃、建設(shè)和管理提供科學(xué)依據(jù)。2020/7/2，34，3財(cái)產(chǎn)所有權(quán)管理，房屋所有權(quán)管理，二。產(chǎn)權(quán)管理的基本內(nèi)容，產(chǎn)權(quán)登記審查和確認(rèn)，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)兏怯浐皖C發(fā)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，2020/7/2，2020 1。圖紙，3。物業(yè)權(quán)屬管理、物業(yè)或房屋框架規(guī)劃的基本內(nèi)容是以城市獨(dú)立坐標(biāo)系為基礎(chǔ)繪制的基本規(guī)劃，業(yè)主所繪制的規(guī)劃是分層分區(qū)的規(guī)劃，即根據(jù)房屋中每個(gè)業(yè)主的單