領(lǐng)導(dǎo)力提升與管理升級(jí)

1、1.領(lǐng)導(dǎo)能力提升與管理提升，IMU高級(jí)培訓(xùn)師劉明輝電話：059187898062，職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值，2。領(lǐng)導(dǎo)能力的提高和管理水平的提高，課程的目的是：通過領(lǐng)導(dǎo)和管理來發(fā)揮復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)和管理理論與我們工作實(shí)踐之間的聯(lián)系，增強(qiáng)工作意識(shí)，研究人才主動(dòng)工作的思路和方法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升和管理提升，第一，領(lǐng)導(dǎo)力提升，第二，管理提升，第四，第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，5，1。如何理解領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)簡單而復(fù)雜的概念，服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，質(zhì)量決定領(lǐng)導(dǎo)的有效性，以及6、一個(gè)簡單而復(fù)雜的概念，兒童的話和老人的寓言，“兒童的頭”，領(lǐng)導(dǎo)的最初領(lǐng)導(dǎo)者。服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者(MBA西點(diǎn)

2、軍校)西點(diǎn)軍校的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案是，不，不，我不知道領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者才能解決服從和創(chuàng)造力之間的矛盾(洛克菲勒鉆井工程師總裁)，8、質(zhì)量決定領(lǐng)導(dǎo)的有效性，而基本素質(zhì)既有能力又有政治誠信。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在駕駛、互聯(lián)網(wǎng)和外語方面的最終目標(biāo)是“全天候、在世界各地自由工作”“事業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有一流的頭腦和幾個(gè)經(jīng)常在一起的一流朋友。”企業(yè)咨詢顧問，9，2歲。四種能力，正確的聽和說，獲得正確的信息，培訓(xùn)，教學(xué)和授權(quán)，以評(píng)估下屬和績效，10，正確的聽和說，MAP評(píng)估的啟示，美國培訓(xùn)公司MAP管理能力評(píng)估的研究成果。(盈利能力管理評(píng)估)溝通技巧：正確傾聽和組織信息，給出清晰的信息，11、獲得正確的信息(清

3、晰思考)，注意分析下屬的表達(dá)方式，注意通過多種渠道獲取信息，注意在不同場合獲取信息，注意對(duì)人的思維和分析的誤解，12、培訓(xùn)、教學(xué)和授權(quán)(善待他人)，培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)，授權(quán)，授權(quán)和分權(quán)的區(qū)別，任命，個(gè)人授權(quán)， 時(shí)間授權(quán)、物質(zhì)授權(quán)、接受授權(quán)時(shí)注意事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化、沒有不必要的批評(píng)、認(rèn)可對(duì)方的努力、強(qiáng)調(diào)禮貌、討論和及時(shí)的指示(教師和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別)、13、評(píng)估下屬和績效(漢堡包)、評(píng)估下屬的工作描述標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估工作績效、目標(biāo)期望、分析方法、14、識(shí)別人和盯著人才的價(jià)值以及評(píng)估個(gè)性和管理能力評(píng)估、3。 認(rèn)識(shí)、選拔和使用人是提高領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵，15、12管理能力、管理能力(自我工作管理):1時(shí)間管理和排名；2.目

4、標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定；3計(jì)劃和安排工作溝通的能力(與他人溝通和協(xié)調(diào))4傾聽和組織信息；5給出清晰的信息；6獲取正確的信息；領(lǐng)導(dǎo)(建設(shè)工作團(tuán)隊(duì))7培訓(xùn)、教學(xué)和授權(quán)；8評(píng)估下屬和績效；9行為和咨詢準(zhǔn)則；認(rèn)知能力(清晰細(xì)致的思維)10問題的確認(rèn)和解決；11決策和風(fēng)險(xiǎn)度量；12清晰的思考和分析；全面體現(xiàn)在全球滾動(dòng)定額的綜合管理能力，中外企業(yè)的差異。老板需要什么樣的員工(忠誠、奉獻(xiàn)、專業(yè)、學(xué)習(xí)和合作)？員工想要什么樣的老板(薪酬、晉升、培訓(xùn)、關(guān)系)？選擇人的幾種方式，玩老虎和兄弟，父子士兵，出版報(bào)紙，上網(wǎng)，在新聞發(fā)布會(huì)上選擇人，外包獵頭公司，委托他們使用。企業(yè)內(nèi)部選拔機(jī)制的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)，18，用人知識(shí)延伸到未

5、來，賽馬，護(hù)牛，哄豬，趕狗，19，用人的基本要求，揚(yáng)長避短的權(quán)利和責(zé)任是相當(dāng)平等的，20，揚(yáng)長避短，發(fā)現(xiàn)和欣賞優(yōu)勢，利用優(yōu)勢，用人，如使用設(shè)備分析弱點(diǎn)，容忍弱點(diǎn)，避免弱點(diǎn)， 利用這一點(diǎn)來避免這種對(duì)后進(jìn)先出法優(yōu)勢的管理描述如果你被認(rèn)為有時(shí)會(huì)恰當(dāng)?shù)厥褂盟剿娜秉c(diǎn)，為了他人而支持它，否認(rèn)你的讓步，理想主義的幻想，謙虛和自嘲，信任忠誠和愚蠢，幫助照顧它太多，善于接受，被動(dòng)和反應(yīng)，過度投資追求卓越，完美主義的合作，服從，22，平等的責(zé)任和責(zé)任，能力和工作匹配，權(quán)力是工作的必要條件。 責(zé)任是工作的職責(zé)。責(zé)任沒有權(quán)利生活在地獄里。無限制的權(quán)力將不可避免地導(dǎo)致腐敗。建立標(biāo)準(zhǔn)化的崗位責(zé)任研究能力和崗位適宜

6、性。及時(shí)檢查和調(diào)整，盡可能澄清邊際關(guān)系。23歲。使用和維護(hù)并重(大氣)。使用和培訓(xùn)的結(jié)合(石油耗盡)實(shí)踐中的培訓(xùn)(文學(xué)提煉：沒關(guān)系)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)學(xué)習(xí)(為你自己和關(guān)鍵員工制定職業(yè)規(guī)劃)學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種氛圍，讓人們有意識(shí)地、自動(dòng)地工作，并使用學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化來管理。24，2。企業(yè)管理升級(jí)，家庭管理科學(xué)管理人本管理自我管理，25歲，管理能力，計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)?？茖W(xué)管理和人本管理的演變，科學(xué)管理和人本管理理論的發(fā)展，如何管理人本管理？27.科學(xué)管理與人本管理的演進(jìn)(一)。經(jīng)典管理理論：泰勒：科學(xué)管理，“勞動(dòng)定額”，“計(jì)件工資”和“工作流程”法約爾：管理的基本要素，計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)和控制，14條管理原則。韋伯

7、：“官僚組織結(jié)構(gòu)”也被稱為等級(jí)高峰結(jié)構(gòu)，這種組織是一種金字塔形的結(jié)構(gòu)，有著嚴(yán)格的等級(jí)制度和明確的分工。特點(diǎn)：人是機(jī)器，任務(wù)管理，28歲，泰勒的科學(xué)管理(秒表分析)，車間管理系統(tǒng)的科學(xué)管理自1881年以來的20多年是任何公司或行業(yè)的工人的一場實(shí)際的精神革命。只有當(dāng)雇主和雇員雙方合作并在所有的共同工作中應(yīng)用科學(xué)的方法，整個(gè)社會(huì)才能獲得最大的利益。“時(shí)間行動(dòng)研究”，他堅(jiān)信任何工作場所的任何操作活動(dòng)都只有“唯一的最佳方式”，所有這些都徹底改變了員工和經(jīng)理的工作生活。德魯克認(rèn)為，對(duì)于過去100年生產(chǎn)率的快速提高，技術(shù)專家把功勞歸于機(jī)器，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家把功勞歸于資本投資。只有少數(shù)人意識(shí)到這種榮譽(yù)應(yīng)該歸功于知識(shí)

8、在工作中的應(yīng)用，這就是為什么發(fā)達(dá)國家被創(chuàng)造出來?！叭魏蜗朐谧约旱墓ぷ髦杏幸欢òl(fā)言權(quán)的人都不會(huì)希望根特爾成為自己的老板，因?yàn)樘├罩髁x的本質(zhì)是：最高管理者對(duì)下屬的工作行使絕對(duì)控制權(quán)，29、科學(xué)管理和人本管理的演變(2)、行為科學(xué)理論：霍桑實(shí)驗(yàn)(1924-1933):梅奧和其他人在美國西部電力公司下屬的霍桑工廠進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)。為了研究工作環(huán)境和工人生產(chǎn)力之間的關(guān)系，進(jìn)行了六項(xiàng)研究，每次研究時(shí)間從幾個(gè)月到幾年不等。結(jié)論：工作環(huán)境與生產(chǎn)率之間沒有很強(qiáng)的相關(guān)性。個(gè)人工作行為是由一系列復(fù)雜因素驅(qū)動(dòng)的。員工的情感和參與意識(shí)可以減少他們對(duì)變革的抵制。工作場所的社會(huì)關(guān)系是影響生產(chǎn)力的另一個(gè)因素。人本管理，人本管

9、理開始顯露端倪發(fā)表于1965年，是心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛關(guān)于工作效率的微觀著作。馬斯洛提出了“開明管理”的概念，并解釋了商業(yè)中“協(xié)同”的概念。它提倡管理者與他們的“團(tuán)隊(duì)”分享權(quán)力，追求“持續(xù)改進(jìn)”。以人為本的思想抓住了工作場所人性表達(dá)的核心：生活生來就有生產(chǎn)力和主動(dòng)性。哈佛商學(xué)院教授克里斯托弗巴特利特(Christopher bartlett)和倫敦商學(xué)院教授薩曼特科赫(Samant Kocher)寫道，個(gè)人主義公司是人本管理理論的杰作。他們指出人類應(yīng)該被挖掘到極致，而不是像機(jī)器一樣。本世紀(jì)新管理理論的軌跡，學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行企業(yè)再造理論的研究偉大的企業(yè)文化與企業(yè)文化的管理模式是沿著科學(xué)管

10、理與人本管理的深度結(jié)合，側(cè)重于人本管理方法與程序的研究，32、X理論與Y理論，為什么領(lǐng)導(dǎo)者說Y理論而經(jīng)常做X理論？為了減少曠工現(xiàn)象，員工紀(jì)律注重以表揚(yáng)為榜樣(福耀玻璃的ISo9002和倡導(dǎo)卓越計(jì)劃)，積極培訓(xùn)，學(xué)習(xí)導(dǎo)師責(zé)任制的榜樣，以身作則，管理，評(píng)價(jià)，肯定和獎(jiǎng)勵(lì)自己，應(yīng)該用，34，管理藝術(shù)，管理和理性是一樣的嗎？管理的基本要求：分級(jí)管理；信息管理從管理走向領(lǐng)導(dǎo)的趨勢：35；管理和管理是一樣的？中國的“管理”和“管理”臺(tái)灣的八大管理要素：人，財(cái)，物，時(shí)間，信息，制度，規(guī)則，倫理，36，管理的基本要求，命令禁止：按你說的去做，小心謹(jǐn)慎，防止失控，規(guī)范控制：作用：公平和令人信服的失敗研究：領(lǐng)導(dǎo)，標(biāo)

11、準(zhǔn)過高，缺乏封閉性，根據(jù)情況作出例外，不作定期調(diào)整。監(jiān)督檢查：財(cái)務(wù)監(jiān)督(三種形式，管理分析和管理報(bào)告)、審計(jì)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰：不要放縱，根據(jù)制度，研究案例討論獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方法：獎(jiǎng)金是公開支付還是秘密支付？分級(jí)管理、分級(jí)管理和分級(jí)決策是有序就業(yè)(演出、評(píng)估和戲劇)的保證。原因分析(責(zé)任、自私、下屬)，里根總統(tǒng)不侵犯權(quán)利，不越權(quán)反對(duì)權(quán)利，也不輕易在同一層面(政治、領(lǐng)域)奪取權(quán)力，38。在什么情況下他可以越級(jí)？調(diào)查研究工作指導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件處理的檢查和監(jiān)督天堂與地獄的根本區(qū)別和協(xié)調(diào)是人與物之間的分工和協(xié)調(diào)。老板和人才如何與高級(jí)人才(職業(yè)經(jīng)理人)相處？(雇傭和合作，尊重和控制，使用和培訓(xùn)

12、)新員工和老員工之間的協(xié)調(diào)系統(tǒng)和人性的協(xié)調(diào)，40，1 2 3 4 5 6 7 8 9對(duì)生產(chǎn)的低關(guān)注度高，9.87 654 32 1，對(duì)員工的高關(guān)注度低，(1，1)不完善的管理以最少的努力保持組織成員之間的身份和關(guān)系。(1，9)鄉(xiāng)村俱樂部管理注重員工滿足人際關(guān)系的需求，因此它將帶來舒適友好的組織氛圍和工作節(jié)奏。(9，9)團(tuán)隊(duì)管理員工受委托完成他們的工作，在“利益共享”的組織目標(biāo)下，他們相互依賴，并將領(lǐng)導(dǎo)信任和尊重的關(guān)系。(9，1)權(quán)威-服從運(yùn)營效率來自工作環(huán)境的安排，并最大限度地減少了對(duì)人為因素的考慮。(5，5)組織人員管理只要員工的士氣保持在滿意的水平，適度的組織績效是可以預(yù)期的。41、情感、

13、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)績效、個(gè)性特征、權(quán)力模式，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)績效取決于領(lǐng)導(dǎo)者與其下屬之間的互動(dòng)類型，以及由情境給予領(lǐng)導(dǎo)者的控制或影響的適當(dāng)協(xié)調(diào)。42歲，情境領(lǐng)導(dǎo)模式、高關(guān)系與低工作、高工作與低關(guān)系、低關(guān)系與低工作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、(高)、(低)、關(guān)系行為、工作行為、(高)、成就導(dǎo)向、參與式、支持式、引導(dǎo)式、43歲，LPC量表它可以是當(dāng)前的同事或以前的同事。這個(gè)人可能不是你最討厭的人，但你在工作中確實(shí)經(jīng)常有不愉快的經(jīng)歷。想清楚之后，用下面的測量量表開始評(píng)估這個(gè)人。你可以決定每一對(duì)形容詞中最合適的位置，然后鍵入 來表達(dá)你對(duì)他或她的看法。計(jì)算你的LPC分?jǐn)?shù)，45，愉快和不可愛的8 7 6 5 4 3 2 1友好和不友好的

14、8 7 6 5 4 3 2 1拒絕他人接受他人1 2 3 4 5 6 7 8愿意幫助他人并拒絕他人數(shù)千英里8 7 6 5 4 3 2 1不熱情1 2 3 4 5 6 7 8緊張和放松1 2 3 4 5 6 7。8遙遠(yuǎn)和善良1 2 3 4 5 6 7 8寒冷和溫暖1 2 3 4 5 6 7 8，計(jì)算你的LPC分?jǐn)?shù)，46，合作和不合作8 7 6 5 4 3 2 1支持他人是敵對(duì)的8 7 6 5 4 3 2 1無聊和有趣1 2 3 4 5 6 7 8爭論和和諧1 2 3 4 5 6 7 8自信和猶豫8 7 6 5 4 3 2 1有效和低效8 7 6 5 4 3 2 1悲傷。樂觀1 2 3 4 5 6 7 8開放式防御8 7 6 5 4 3 2 1，計(jì)算您的LPC分?jǐn)?shù)，47，信息管理(指導(dǎo)、認(rèn)知概念加故事)，收集并建