2011 基層管理人員《執(zhí)行力》

1、執(zhí)行力,班組領班晉升培訓課程,劉文艷 企業(yè)文化部部長助理 聯(lián)系電話Company Logo,內(nèi)容概要,5.如何提升團隊執(zhí)行力,4.如何提升個人執(zhí)行力,3.執(zhí)行力不佳的原因,2.什么是執(zhí)行力,1.班組領班在管理層級中的位置,6.對新晉升班組領班的幾點建議,Company Logo,小故事,有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當他走到田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當要去取柴的

2、時候，看見了一只生病的雞躺在地上這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕,Company Logo,思 考:,1.這位農(nóng)夫一天到晚什么也沒有做，為什么？ 2.我們工作中是不是也存在這樣的現(xiàn)象？,Company Logo,一.班組領班在管理層中的位置,不同的管理層級有不同的分工和側重方向,您現(xiàn)在屬于哪一層級? 您的主要任務是什么?,Company Logo,二.什么是執(zhí)行力?,執(zhí)行力的定義 按時保質保量的完成自己的工作和任務的能力。,Company Logo,什么是執(zhí)行力,Company Logo,執(zhí)行力的三個層次,執(zhí)行力度,執(zhí)行速度,執(zhí)行方法與執(zhí)行方向,

3、執(zhí)行力,Company Logo,三者的關系？,方向是帆，力度是動力，速度是行駛的進程，如果方向錯了只能離目的地越走越遠，動力不夠速度就慢，就不能按時到達。,Company Logo,名家講“執(zhí)行力”,（1）杰克韋爾奇（通用電器董事長）：沒有執(zhí)行力，哪有競爭力。 （2）彼得德魯克（現(xiàn)代管理之父，“大師中的大師”）：管理是一種實踐，基本不在于知，而在于行。 知：知道/行：做到 （3）比爾蓋茨：在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。 每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略，真正需要的是把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。構想再偉大，也要有人將它實踐出來，這一切靠的就是執(zhí)行力。 （4）柳傳志先生： 執(zhí)行力就是任用會

4、執(zhí)行的人 （5）邁克爾戴爾：執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行。,Company Logo,執(zhí)行理念,（1）海爾的執(zhí)行理念： 最不容易的事情，就是把公認最容易的事情，做對1000遍 （2）西點軍校22條軍規(guī)： 據(jù)統(tǒng)計：在歷屆世界五百強企業(yè)里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。兩任總統(tǒng)（美國第16任總統(tǒng)格蘭特，第24任總統(tǒng)艾森豪威爾），多個將軍，包括巴頓；二戰(zhàn)盟軍統(tǒng)帥道格拉斯麥克阿瑟。 22條軍規(guī)（部分內(nèi)容借鑒）： 1.無條件執(zhí)行； 2.工作無借口； 3.細節(jié)決定成?。?8.團隊精神； 14.全力以赴； 15.盡職盡責

5、； 16.沒有不可能；17.永不放棄； 18.敬業(yè)為魂； 19.為自己奮斗；21.自動自發(fā)； 22.立即行動。,Company Logo,思考:,大家了解了什么是執(zhí)行力,現(xiàn)實中有些工作并不能執(zhí)行好,是什么原因呢?,Company Logo,三.執(zhí)行力不佳的原因,了解工作中的現(xiàn)狀: 差不多主義，不重細節(jié)，缺少對偏差的敏感性 工作虎頭蛇尾，三分鐘熱度，不能持之以恒 管理者不能以身作則，員工仿效、倦怠 不知道一項工作的重要性，不當回事 管理者在與不在，員工標準不同 有安排沒有落實，有計劃沒有結果 事情沒做好時，會聽到太多的原因、理由與借口，或遇到困難不積極面對 總有事情在相互推諉、扯皮和拖延當中 制

6、度、流程、標準無法徹底地執(zhí)行,Company Logo,在目標與結果之間,缺少什么?,Company Logo,執(zhí)行力不佳的12大病因,選人無方，用人不當 目標不清，計劃不明 時間失控，領導乏力 事必躬親，不會授權 只重使用，懲多教少 輕諾寡信，獎罰無據(jù) 有章不循，自廢規(guī)矩 只發(fā)指示，忽略溝通 標準缺失，考核無據(jù) 流程不暢，銜接不良 心態(tài)失衡，能力不濟 表面文章，不負責任,Company Logo,四.如何提升個人執(zhí)行力,個人能力 基 礎,工作態(tài)度 關 鍵,Company Logo,責任感 如果一個人沒有責任感，那么他干什么事都不會積極主動，更不會盡心盡力的使自己做得更好。,Company L

7、ogo,務實與細節(jié) 從小事做起，從一點一滴做起，一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，養(yǎng)成腳踏實地的工作習慣。,Company Logo,Company Logo,高效執(zhí)行者的9個特征,Company Logo,提升個人執(zhí)行力的方法,Company Logo,Company Logo,關于”時間管理”,區(qū)分事件的重要性和緊迫性,Company Logo,日計劃表,時間 A.M. 上午 時間 P.M. 下午,6 7 8 9 10 11 12,未完成事項,1 2 3 4 5 6 7 8,原因及措施,Company Logo,周 時 間 計 劃 表,Company Logo,待辦單,年 月

8、日,Company Logo,五.如何提升團隊執(zhí)行力,破窗定律:如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。,提升團隊執(zhí)行力之一： 把破窗補好，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不好的工作，立即調整，不要造成惡性循環(huán)。,Company Logo,提升團隊執(zhí)行力之二： 1.事前：布置清楚，溝通到位，定義結果，有方法、有標準、有時限、有責任人，不留漏洞； 2.事中：跟進、推動、檢查、糾正； 3.事后：評估結果，好的方面即獎勵，不足之處總結經(jīng)驗，為下一次執(zhí)行好打好基礎，培養(yǎng)成習慣與意識。,Company Logo,1.員人不會做你希望的，只會做你檢查的。 2.TOTE

9、測試法：事前測試、事中測試 3.認識執(zhí)行偏差 執(zhí)行偏差=管理者要求狀態(tài)員工實際執(zhí)行狀態(tài)=問題,Company Logo,執(zhí)行的5個要素,提升團隊執(zhí)行力之三： 做好溝通，溝通得好才有理解；綜合協(xié)調各種資源；強化反饋，執(zhí)行好壞通過反饋得知；既要有責任心干好工作，又要有干好工作的決心。,Company Logo,提升團隊執(zhí)行力之四：提升下屬的執(zhí)行力,提升下屬 執(zhí)行力,Company Logo,六、對新晉升領班的幾點建議,現(xiàn)象分析： 員工一般都具有心理優(yōu)勢，因為他們熟練業(yè)務的每一個細節(jié)，而新的管理者大多需要適應一段時間之后才能夠進入角色，很多人認為新晉升的管理者并不比自己強，反而比自己的地位高，這種心理優(yōu)勢與現(xiàn)實的落差會觸發(fā)員工的抵觸情緒。 新晉升的管理者總是想做出驕人業(yè)績，以此來證明自己的能力和上司的選擇。這樣很容易陷入一個極力推進卻反向循環(huán)的怪圈。想改變的欲望越強烈，所施加的作用力就會越大，而反作用力也會越大。容易有以下評價： 新晉升的管理者自身管理經(jīng)驗缺乏； 新晉升的管理者沿用與部門以往風格相沖突的工作思路，使員工很難接受； 新晉升的管理者對全局尚未有清晰的把握，就開始發(fā)號施令。 當管理者還沒