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文檔簡介

1、.商業(yè)秘密與員工忠誠引言在當今競爭的商業(yè)環(huán)境中,在知識資產(chǎn)權(IP )保護方面,員工可以“達成”一家企業(yè),也可以“挫折”一家企業(yè)。 雖然可以應用法律、技術手段保護企業(yè)的知識資產(chǎn)權資產(chǎn),但員工忠誠仍然是企業(yè)在保護知識資產(chǎn)權方面面臨的最大挑戰(zhàn)之一。 本文探討了企業(yè)營造強員工忠誠度的必要性,并將其視為保護商業(yè)秘密戰(zhàn)略的重要成分。 本文著眼于獲得員工信任和承諾,阻止未經(jīng)授權披露企業(yè)業(yè)務秘密的原則方法。格言“信息就是力量”與戰(zhàn)略使用商業(yè)秘密的總體概念密切相關。 在戰(zhàn)略使用商業(yè)秘密時,商業(yè)秘密通常為企業(yè)提供重要的市場競爭優(yōu)勢。 此外,商業(yè)秘密對于網(wǎng)絡沖突其他公司創(chuàng)造難以進入的專業(yè)化市場非常重要。 競爭優(yōu)勢

2、通常通過保守戰(zhàn)略信息的秘密或秘密來獲得。 (大多數(shù)國家的)法律禁止他人在沒有信息所有者同意的情況下使用或模仿秘密或秘密信息。 商業(yè)秘密法阻止窺探/非法獲取這些個信息,以非法手段獲取信息的人有罪,予以處罰。 商業(yè)秘密是許多知識資產(chǎn)權工具之一,適當使用的話,可以補充和強化其他工具。 成功保護商業(yè)秘密的企業(yè)還可以強化擁有的其他知識資產(chǎn)資產(chǎn),例如,可口可樂將該秘密配方作為商業(yè)秘密進行保護,也強化了其商標。市場日新月異,商業(yè)秘密也可以由他人獨立發(fā)現(xiàn),所以企業(yè)的發(fā)展不僅要依賴現(xiàn)有的商業(yè)秘密,還要不斷開發(fā)新的商業(yè)秘密來維持競爭力。 另外,開發(fā)新的商業(yè)秘密這一點,如果商業(yè)秘密被意外泄露,對企業(yè)也是有益的。 因

3、為企業(yè)可以依靠更新、更好的產(chǎn)品和修訂計劃繼續(xù)發(fā)展。 1商業(yè)秘密認證所有信息都被視為商業(yè)秘密,并且必須滿足以下三個基本條件才能得到法律保護:1 .信息必須保密,或者在機密環(huán)境中可以共享2 .被視為秘密的信息必須具有商業(yè)價值3 .信息所有者應在有關情況下作出合理努力保守秘密。商業(yè)秘密的形式多種多樣,可以是食譜、設備、圖案、財務信息、商業(yè)計劃、顧客名單、未發(fā)表的產(chǎn)品等。 這些個的秘密被認為對公司有價值,提供的好處超過了其他網(wǎng)絡沖突公司。商業(yè)秘密保護的優(yōu)缺點在決定是否采用商業(yè)秘密保護時,企業(yè)必須考慮該方法與其他知識資產(chǎn)權工具相比所具有的優(yōu)缺點2。商業(yè)秘密的優(yōu)點如下:不收注冊費不受保護期間的限制立即生效

4、沒有必要公開或在政府機關注冊。另一方面,缺點如下:如果產(chǎn)品中包含秘密,他人可將其“反工程”以發(fā)現(xiàn)秘密,然后合法使用。如果秘密公開了,保護就不能保證商業(yè)秘密保護只對阻止未經(jīng)授權的獲取、使用和披露秘密信息有效商業(yè)秘密保護水平比專利保護要弱如果產(chǎn)品中包含秘密,他人可以將其“反工程”發(fā)現(xiàn)秘密,然后合法使用見下文商業(yè)秘密的保護對獨立開發(fā)的同一秘密思維方法不起作用。 因此,如果可以申請專利的商業(yè)秘密由他人獨自開發(fā),那個人也可以申請專利。 這和專利完全不同,專利對專利權人的保護,對偶然獨立開發(fā)相同發(fā)明的人也是有用的。法律不懲罰通過正當合法手段得到的發(fā)現(xiàn),包括:獨立創(chuàng)造的商業(yè)秘密不排他,所以任何人都可以以獨立

5、的方式發(fā)現(xiàn)你的商業(yè)秘密,并使用專利申請。反工程這是查找產(chǎn)品結構和組成部分的常用方法。 網(wǎng)絡沖突其他公司在研究了產(chǎn)品之后,可以復制它,開發(fā)更好的產(chǎn)品。保守商業(yè)秘密考慮到當今通訊技術的進步和信息復制和轉移的速度,保守業(yè)務秘密每天都面臨著挑戰(zhàn)。 為了解決這些問題,公司必須考慮以下因素。 3查明所有有價值的商業(yè)秘密,制定并實施商業(yè)秘密保護政策和修訂計劃使員工認識到商業(yè)秘密的重要性,理解商業(yè)秘密的保護政策和修訂計劃仔細識別員工“需要知道或需要使用”的信息,定期審查,根據(jù)“需要知道”或“需要使用”的原則限制獲取商業(yè)秘密的機會通過物理技術手段限制獲得商業(yè)秘密的機會限制和監(jiān)測公共入侵隱藏商業(yè)秘密的建筑物在包括

6、商業(yè)秘密在內的所有文件上標記“秘密”或“秘密”,防止意外或粗心泄漏與所有相關員工簽訂保密合同,并與以這種方式取得企業(yè)商業(yè)秘密的其他人簽訂保密合同。最大的威脅來自員工不能模仿的新的改良產(chǎn)品和技術給企業(yè)帶來了最緊迫的競爭優(yōu)勢。 不斷進行創(chuàng)造、發(fā)明是一項持久的挑戰(zhàn)。 有些公司希望在不擇手段的情況下發(fā)掘網(wǎng)絡沖突其他公司的員工,以獲得創(chuàng)造性和發(fā)明性的才能,以及他們掌握的其他網(wǎng)絡沖突公司成功的秘密。 大多數(shù)泄漏事件和機密信息的使用都是現(xiàn)有的員工,特別是前原公司。 四。在某企業(yè)工作時,雇主和員工之間通常成立“心理契約”。 與正式的法律合同不同,它包含了員工和雇主對彼此為企業(yè)的貢獻及其貢獻所產(chǎn)生的激勵感興趣的

7、相互期待的定徑套。 5這些個的期望大多是在企業(yè)工作過程中理解和理解的。 隨著員工對企業(yè)文化的理解,他們也理解了可接受的和不可接受的,他們的作用是什么,他們向公司借了什么,公司向他們借了什么。員工應該自動保守雇主的秘密。 但是,在員工流變性高的環(huán)境中,“心理契約”變得不可靠,這意味著高度重視正式的法律契約是非常重要的。 此類合同或合同的此類條款可以提高對商業(yè)秘密的法律保護,并在訴訟發(fā)生時保護企業(yè)。 公司與員工簽訂的雇傭合同可以包括一些條款和條件,以保護敏感信息。首先是最重要的條款,同意不公開信息,即雙方不公開與合同有關的秘密信息。 此條件必須包括在固定員工、實習工、臨時工、股東、客戶或其他可能接

8、觸公司業(yè)務秘密的人的所有類型的合同中。另一個常見條款是防止員工向雇主的網(wǎng)絡沖突對象尋求類似的工作或職位,或者利用公司的信息達到自各兒的業(yè)務目的的非網(wǎng)絡沖突條款。 不網(wǎng)絡沖突條款的內容應包括不能暑期工、不能與雇主競爭、不能創(chuàng)建競爭企業(yè)、不能教同事離開公司辦事兒競爭等。 但是,在一些國家,這些個的條款是被禁止的。在其他許多國家,對這些個的限制要求在時間和空間上是合理的。保密合同不能保證萬無一失為了商業(yè)秘密的保密面臨著無限的挑戰(zhàn)。 因為經(jīng)常擔心秘密泄露。 員工通常是主要威脅,不能保證與“未披露合同”簽訂“未網(wǎng)絡沖突定合同”,從而防止遠程員工使用或未經(jīng)授權披露秘密信息。 總之,不網(wǎng)絡沖突的條款不是絕對

9、的保證。 這是因為經(jīng)常受到時間和空間的限制。最近幾十年來,商業(yè)環(huán)境和員工方面發(fā)生了重要的變化。 一直以來,一旦被雇傭,員工就認為是終身工作,但管理者也希望員工忠于企業(yè)。 同樣,員工也習慣忠于雇主。 這種工作忠誠的形象隨著“全球化”的到來而變化。 因為員工開始面臨重組、企業(yè)搬遷、裁員的問題。 6雇主們說:“有義務打破常規(guī),互相重新安排,人們不再指望終生的工作和貢獻,跳槽被視為正?,F(xiàn)象,人們總是努力追求更高的工資薪金或更好的工作條件。 忠誠和信任在職場上越來越難得到,也越來越難給予?!柏敻蝗耸骂檰枴庇?000年對美國企業(yè)進行了研究,統(tǒng)一修訂數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)規(guī)模影響員工的忠誠。 研究結果顯示,幾乎80

10、%的在中小公司工作的員工對企業(yè)忠誠,而在大企業(yè)工作的人中,對組織忠誠的不到50%。 七號商業(yè)秘密法試圖平衡競爭政策期權。 另一方面,為了促進創(chuàng)新和創(chuàng)造,保護投資進行創(chuàng)新性和創(chuàng)造性活動的企業(yè)。 另一方面,必須促進健康競爭和就業(yè)自由。 在實施普通法的國家,這種不同的、經(jīng)常對立的政策利益的復雜性體現(xiàn)在“披露原則和跳槽原則”上?!安豢杀苊獾呐对瓌t”是員工為了在同類企業(yè)尋求新的就業(yè)機會而提出的。 其基本原則是免不得獲得機密信息的員工在同一領域工作時向未來的雇主披露機密信息。 此原則的前提是,即使員工的意圖很好,也可以免不得在某個環(huán)境中工作時獲得的信息、技術、知識在下一個工作環(huán)境(如果屬于同一領域)中自

11、動或自主泄漏。 這就是上述政策思維方法的出發(fā)點。 一方面,社會需要保護企業(yè)機密情報,另一方面不能限制社會成員的職業(yè)選擇自由。該領域的司法判決圍繞個案的具體事實和情節(jié)作出。 8通常,如果發(fā)現(xiàn)前一個員工可能無人知曉,或者該行業(yè)的網(wǎng)絡沖突對象可能有不容易找到的新工作情況信息,將被命令該員工阻止新的就業(yè)。 特定的機密信息必須與員工在原來的工作中學到的一般技能和知識區(qū)別開來。 他/她不能停止使用普通技能和知識。 百事達起訴Redmond的事件就是一個例子。 在此案例中,應用了此原則以阻止員工為網(wǎng)絡沖突其他公司工作。 百事公司向原員工Redmond申請禁止令,阻止了百事公司當時的直接競爭對手Quaker

12、Oats公司的工作。 百事公司在這件事上勝訴了。 根據(jù)Quaker公司提供的職位,Redmond公開百事公司的商業(yè)秘密和秘密信息是來自免不得。 審判庭要求雷德蒙德絕對不能公開百事公司的商業(yè)秘密。 九跳槽政策旨在限制為工作而獲得雇主機密信息的員工利用該信息獲得個人利益,從而為在先的雇主帶來不公平的好處。 ROGER BULLIVANT訴諸ELLIS的事件就是其中的一個例子。 在該事件中,經(jīng)管人從雇主辭職后進入競爭企業(yè),帶走了原雇主的技術、商業(yè)信函、商業(yè)秘密、顧客信息。 在此事件中,禁止使用此信息,因為原員工一定會利用這些個中的信息獲得不公平的好處。 即使相關信息流入公共領域,也可以采用跳槽原則,

13、防止員工將工作中獲得的具體生產(chǎn)/制造技術/知識用于網(wǎng)絡沖突產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。 這是因為,這些個知識給原員工帶來了不公平的好開始,其他人只能獲得公開的信息10。 但是,發(fā)行這個禁止令并不容易。 由于機密問題的復雜性,人們很難明確地區(qū)分哪些知識是從員工就業(yè)開始就掌握的,哪些知識是在之后的工作中獲得的。在過去的幾十年里,勞動環(huán)境的變化和由此引起的員工忠誠度的變化增加了打破心理契約的概率。 因此,今天必須重視營造員工的忠誠度,保護商業(yè)秘密。 這有助于雇主重新獲得承諾,因為雇主可以提高員工的業(yè)績,更重要的是,它可以阻止流變性,減少員工更新率,將業(yè)務走漏風聲風險降至最低。提高員工的忠誠度西南航空公司、豐田公

14、司、思科公司這樣的企業(yè),在創(chuàng)造利益的同時也兼顧員工的利益。 這些個認識到必須將員工責任義務內投射到人力資源政策和企業(yè)范圍的戰(zhàn)略中。 員工的忠誠和顧客的忠誠一樣重要。 企業(yè)為了將顧客委托給員工,為了明確理解員工的需求和期待,需要組合、嵌入和理解員工信息。 雇主和員工的關系應在相互尊重、理解的基礎上建構,公正、公平地對待員工。交流對于提高員工的投資非常重要。 由于管理層的期望可能與員工的期望不同,因此雙方的期望必須明確,使雙方能夠理解對方能夠得到什么。 管理層得到了管理工作團隊的尊重和信賴,員工的投資也得到了加強。 因此,為管理層開設指導藝術發(fā)展項目工程可以完善其指導藝術技能,在具體領域受益11。

15、在員工給企業(yè)提供歸屬感方面,內部溝通起著重要的作用,傾聽員工的聲音也起著重要的作用。 公司還可以尋求附加老虎鉗,以提高管理層次和解決公司內部問題。 開設公司內部論壇等項目工程,使員工能夠自由表達想法,提出廣告老虎鉗,有助于創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。 傾聽員工的聲音,可以提醒企業(yè)注意脆弱部分和不滿的存在,管理層可以立即采取救濟措施。在“權力差距小的文化”中,上司尊重部下,而不是在層面上壓迫人,部下被賦予了重要的工作任務。 發(fā)生過失時,可以共同承擔責任,或者通常由上司承擔責任。 因為這是管理責任。 管理層也經(jīng)常和部下取得聯(lián)系。 權力差距較小的文化和更加集體、民主或權力分散的勞動環(huán)境有助于提高員工忠誠度。

16、 因為這有助于管理層和員工的溝通,加強彼此的尊重。 與員工溝通時,雇主對其工作條件表示關心和關心。 另外,與集體權力差距較小的工作氛圍讓人感到親切,有助于歸屬感的培養(yǎng)。 在一個組織中培養(yǎng)歸屬感有助于提高忠誠度。 承諾策略的目的是讓每個員工了解他/她在企業(yè)中的作用,以及如何幫助整個企業(yè)取得成功,這也可以增強歸屬感,改善自我形象和認知度,提高對企業(yè)的忠誠。合適的薪酬福利對員工來說也很重要。 在財務上,工資薪金應根據(jù)員工的貢獻而公平。 將企業(yè)效益與員工福利結合的一種方法是制定一個共享利潤的修訂計劃,其中包括根據(jù)企業(yè)效益將紅利分配給員工的修訂計劃。 員工和雇主基本上可以為追求雙方利益的共同目標而努力。

17、 例如,保養(yǎng)公司為員工制定了高利潤的共享利潤修訂計劃,其中許多員工是該公司數(shù)十萬美元股份的所有者12。 這給員工帶來了巨大的歸屬感,給員工帶來了豐富的經(jīng)濟收益。根據(jù)其貢獻,還應給予員工非財務獎勵,如獎勵、帶薪休假、每月星空衛(wèi)視員工計程儀計劃、參加培訓計程儀計劃等。 SAS學院是世界上最大的私人軟件公司,員工流動率為4%。 職工流動率相對較低,是由于單位托兒所、娛樂活動、全責健康保險計程儀計劃、每周35小時工作計程儀計劃13等福利條件。監(jiān)督職工的活動提高員工忠誠度是非常重要的,但雇主不能忽視保守商業(yè)秘密的重要性。 雇主需要繼續(xù)監(jiān)督員工的工作,保守業(yè)務秘密。 在這方面,雇主的行動必須受到限制他們必須尊重員工的隱私權。 過多的監(jiān)視可能會威脅員工的忠誠,因為員工可能會覺得不可靠。離職面談員工完成在企業(yè)的工作后需要進行離職面試。 面談時,雇主可以警告辭職的員工即使辭職,在雇傭期間取得的商業(yè)秘密也要保密的義務,以及違反辭職義務的結果。 此離職面談法對于雇主也是非常有益的,因為他們可以從員工未來的發(fā)展規(guī)劃中獲得信息,包括員工將在何處繼續(xù)工作。 此信息有助于雇主更好地了解商業(yè)秘密面臨的潛在威脅和網(wǎng)絡沖突其他公司。結論在決定對部分信息保密的時候,企業(yè)必須對這些個的信息制

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