ADSL技術(shù)簡介及常見故障處理.ppt

1、教學(xué)目的,學(xué)完本課程后，應(yīng)該能夠掌握 1、 ADSL的技術(shù)簡介； 2、 ADSL的安裝； 3、 ADSL常見故障及處理。,ADSL技術(shù)簡介,ADSL概述,ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line）中文稱為不對稱數(shù)字用戶線，是一種非對稱的傳輸技術(shù)，利用了普通電話線中未使用的高頻頻段，通過不同的調(diào)制方法，在銅纜上實現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸。上行速率可達(dá)到640kbit/s，下行速率可達(dá)到8Mbit/s。ADSL的傳輸速率與傳輸距離的關(guān)系是，傳輸距離越遠(yuǎn)，傳輸速率越低；反之，傳輸距離越近，傳輸速率就越高。ADSL在連接時，可以根據(jù)線路狀況，包括距離、噪聲等影響，自動地調(diào)節(jié)

2、到一個合理的速率上。,ADSL系統(tǒng)模型,ADSL虛擬PPPOE撥號,在ADSL的數(shù)字線上進(jìn)行撥號，現(xiàn)采用專門的協(xié)議PPPOE，撥號后直接由驗證服務(wù)器進(jìn)行檢驗，用戶需輸入用戶名與密碼，檢驗通過后就建立起一條高速的用戶數(shù)字，并分配相應(yīng)的動態(tài)IP，之后即可上網(wǎng),查看獲得IP如下:開始運(yùn)行打開CMD確定即進(jìn)入DOS界面。,ADSL支持的業(yè)務(wù),ADSL可以為以中、小型商業(yè)用戶和住宅用戶為主的用戶群提供多樣化的寬帶業(yè)務(wù)，包括高速Internet接入、遠(yuǎn)程LAN互聯(lián)、交互視頻、遠(yuǎn)程醫(yī)療/教育等交互式業(yè)務(wù),ADSL的安裝,一、ADSL硬件安裝,1、機(jī)房端MDF跳線,以港灣AX6000為例: ALU板電話端口-

3、ADUB板語音分離端口， ADUB板數(shù)據(jù)端口-外線端口。,2、用戶端MODEM的安裝,分離器,ADSL Modem,電話機(jī),PHONE,LINE,MODEM,外線,LINE,POWER,電源,電腦網(wǎng)卡,LAN,網(wǎng)線,電話線,電話線,備注： ADSL Modem正常情況下，與電源連接的POWER指示燈、 與外線連接的LINK指示燈、與電腦連接的PC指示燈等常亮，DATA燈閃亮。,3、電腦網(wǎng)卡安裝,我的電腦屬性,系統(tǒng)屬性-硬件-設(shè)備管理器,設(shè)備管理器-網(wǎng)絡(luò)適配器,備注：網(wǎng)卡型號前正常時無“”“！”、“？”等符號，如有說明網(wǎng)卡驅(qū)動有問題，需要卸載并重裝網(wǎng)卡驅(qū)動。,二、 PPPOE撥號軟件的安裝，以X

4、P系統(tǒng)自帶為例,網(wǎng)上鄰居屬性,創(chuàng)建一個新的連接,新建連接向?qū)?連接到INTERNET,手動設(shè)置我的連接,用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接,連接ISP名稱,輸入用戶名和密碼,完成新建連接,BHCTT寬帶撥號連接新建成功,撥號連接圖標(biāo),在桌面上雙擊下面圖標(biāo)：,撥號連接,撥號連接成功,ADSL常見故障處理,一、掉線,1、 Modem放置在家用電器旁。處理方法：離家用電器 。 2、 Modem發(fā)熱量大。處理方法：放在通風(fēng)處或更換貓。 3、分離器安裝在分線盒處。處理方法：務(wù)必按規(guī)范安裝，分離器前不能接防盜器等設(shè)備。 4、接頭松動，有生銹氧化現(xiàn)象。處理方法：更換接頭且擰緊 。 5、2公里線路環(huán)阻為600

5、歐姆，線路衰耗大。處理方法：規(guī)范要求197歐姆/公里，檢查線路故障點(diǎn)處理。 6、五類網(wǎng)線長130米。處理方法：規(guī)范要求五類網(wǎng)線100米，外線電纜3公里，皮線70米，此類故障需線路整改。 7、看電影或下載有掉線。處理方法：安裝指定的播放器、網(wǎng)卡驅(qū)動要匹配、更換撥號軟件等。 8、局域網(wǎng)內(nèi)ARP欺騙病毒。處理方法：查出中病毒電腦后隔離殺毒，詳細(xì)查詢方法見附件。 9、機(jī)房溫度過高或設(shè)備發(fā)熱量大。處理方法：開空調(diào)或通風(fēng)降溫。 10、分離器或端口硬件故障。處理方法：更換。,二、網(wǎng)速慢,1、電腦配置低。處理方法：升級硬件配置。 2、2公里線路環(huán)阻為500歐姆，線路衰耗較大。處理方法：規(guī)范要求197歐姆/公里

6、，用萬用表或?qū)拵y試儀檢查線路。 3、C盤空間僅余300M，系統(tǒng)運(yùn)行較慢。處理方法：清C盤空間，一般要求C盤只放系統(tǒng)文件，其它文件放在其它盤，確保C盤預(yù)留1G以上。 4、木馬病毒，電腦本身運(yùn)行慢。處理方法：殺毒或重裝系統(tǒng)，建議安裝防火墻。 5、某些站點(diǎn)訪問慢和有些游戲卡。處理方法：將站點(diǎn)域名、IP等詳細(xì)信息上報機(jī)房測試處理。 6、1M帶寬私接5戶，共享用戶過多。處理方法：按公司統(tǒng)一要求處理。 7、播放器或IE軟件故障。處理方法：卸載重裝并按要求安裝指定的版本。 8、用戶誤解。如ADSL開通1M，下載文件時屏幕上會出現(xiàn)一個下載速率并顯示為100KBytes/s左右， 1M的全稱應(yīng)是1Mbits/

7、s，即單位是位，而100KBytes/s的單位是字節(jié)，一個字節(jié)等于8位，這樣，1Mbits/s=125KBytes/s。,三、上不了網(wǎng),1、打不了電話上不了網(wǎng)。處理方法：拋開分離器直接將電話機(jī)看是否有信號，沒有則檢查線路及設(shè)備端口，如有檢查分離器及貓指示燈等，可使用替換法排除。 2、打得電話上不了網(wǎng)。處理方法：檢查分離器及貓指示燈等，可使用替換法排除 。 3、撥號提示錯誤678。處理方法：帳號正在使用。 4、撥號提示錯誤691。處理方法：帳號掉死需復(fù)位帳號/去除黑名單。 5、撥號提示錯誤692。處理方法：卸載現(xiàn)用撥號軟件后重新安裝。 6、撥號提示錯誤720。處理方法：卸載現(xiàn)用網(wǎng)卡驅(qū)動后重新安裝。769 網(wǎng)卡問題. 7、分離器或端口硬件故障。處理方法：更換分離器，更換或復(fù)位端口。,三、其它,1、只可訪問鐵通站點(diǎn)，網(wǎng)易、新浪、雅虎等無法訪問。 2、無法訪問某些站點(diǎn)(記錄下站點(diǎn)域名或IP)。 3、可上網(wǎng)但無法看北海鐵通站點(diǎn)電影。 4、其它應(yīng)用軟件無