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1、凌晨2點(diǎn)28分,企業(yè)戰(zhàn)略管理,1,企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略,企業(yè)戰(zhàn)略管理,2,凌晨2點(diǎn)28分,主要學(xué)習(xí)目的和要求: 1.3把握三種基本競(jìng)爭(zhēng)策略的概念、動(dòng)因、實(shí)施條件和原則2 .把握動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的必要性,選擇動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)戰(zhàn)略3 .了解動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的特征。企業(yè)戰(zhàn)略管理、3、凌晨2點(diǎn)28分,第一節(jié)一般競(jìng)爭(zhēng)策略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、差異化戰(zhàn)略3、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略第二節(jié)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)策略1、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)成因分析2、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)特征與決策要素3、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)戰(zhàn)略選擇4、動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)方法、企業(yè)戰(zhàn)略管理客戶所感知到的獨(dú)特性、低成本戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、 行業(yè)整體、特定細(xì)分市場(chǎng)、策略目標(biāo)、差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格戰(zhàn)略、重點(diǎn)
2、集中戰(zhàn)略、圖為三個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略、企業(yè)戰(zhàn)略管理、5、凌晨2點(diǎn)28分,第一節(jié)一般競(jìng)爭(zhēng)策略、一般邁克爾波特對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略說:“采取攻擊性或防御性的行為,在產(chǎn)業(yè)中進(jìn)退構(gòu)建有根據(jù)的地位,很好地應(yīng)對(duì)5個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)形成超常的效果。 基本的競(jìng)爭(zhēng)策略有成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種。 企業(yè)必須從這些個(gè)三種戰(zhàn)略中選擇一種作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。 1 .網(wǎng)絡(luò)沖突控制在比其他公司低的成本,或形成在企業(yè)戰(zhàn)略管理、6、凌晨2點(diǎn)28分、2、或企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中差異化的特色,使顧客感覺比其他網(wǎng)絡(luò)沖突公司提供了更多的價(jià)值3 .企業(yè)在某一特定的市場(chǎng)區(qū)隔、某一特定的產(chǎn)品種類、或某一特定的地理范圍內(nèi)提供服務(wù)這些個(gè)的三個(gè)戰(zhàn)略結(jié)
3、構(gòu)有很大差異,要想順利實(shí)施它們需要不同的資源和技能,由于企業(yè)文化的混亂、組織配置的缺乏、激勵(lì)反應(yīng)歷程的沖突,夾在中間的企業(yè)可能會(huì)受到更大的損失。企業(yè)戰(zhàn)略管理,7,凌晨2點(diǎn)28分,影響基本競(jìng)爭(zhēng)策略選擇的因素,1 .產(chǎn)品差異化2 .細(xì)分市場(chǎng)3 .核心競(jìng)爭(zhēng)力公司核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)例,企業(yè)戰(zhàn)略管理,8,凌晨2點(diǎn)28分,一,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略公司如何獲得成本優(yōu)勢(shì), 我們將成本領(lǐng)先戰(zhàn)略歸納為以下主要類型: (1)簡(jiǎn)化產(chǎn)品型、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過簡(jiǎn)化產(chǎn)品來取消所有添加到產(chǎn)品和服務(wù)中的模式。 (2)改進(jìn)建設(shè)成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格戰(zhàn)略;(3)材料節(jié)約型成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略管理、9、凌晨2點(diǎn)28分;(4)工時(shí)費(fèi)減排型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;(
4、5)生產(chǎn)創(chuàng)新和自動(dòng)化型成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格戰(zhàn)略成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略的動(dòng)因1 .形成和提高產(chǎn)品準(zhǔn)入障礙2 .增加談判能力3 .降低替代品威脅4 .保持領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格競(jìng)爭(zhēng)地位,企業(yè)戰(zhàn)略管理,10,凌晨2點(diǎn)28分,(3) 實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略的條件1 .產(chǎn)品利潤(rùn)空間小價(jià)格彈性高2 .現(xiàn)有企業(yè)間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈3 .短期創(chuàng)新難度大4 .現(xiàn)有市場(chǎng)份額大的企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略,除上述外部條件外,企業(yè)自身還必須具有以下技能和資源: (1) 持續(xù)的權(quán)益投資和獲得資本的途徑;(2)生產(chǎn)加工技術(shù)技能;(3)認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督;(4)制定容易制造的產(chǎn)品;(5)低成本的流通系統(tǒng)。、企業(yè)戰(zhàn)略管理,11,凌晨2點(diǎn)28分,(4)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略原則
5、1 .低成本2 .成本最低3 .低成本必須維持持續(xù)性,企業(yè)戰(zhàn)略管理,12,凌晨2點(diǎn)28分(5)企業(yè)獲取成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效方法1 .擴(kuò)大規(guī)模2 .控制成本驅(qū)動(dòng)因素(1) 降低企業(yè)工時(shí)費(fèi)(2)降低產(chǎn)品材料成本降低產(chǎn)品材料采購(gòu)成本(3)降低企業(yè)固定成本(3)改造價(jià)值鏈(6)分析成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)1 .無用資源2 .新加入企業(yè)的沖擊3 .顧客需求的變化4 .外部環(huán)境的變化5 .差異化競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)戰(zhàn)略管理,14,凌晨2點(diǎn)28分成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略實(shí)施中的誤區(qū)1 .重視生產(chǎn)成本而忽略其他活動(dòng)2 .為了削減成本而忽略產(chǎn)品品質(zhì)3 .在影響成本的所有活動(dòng)之間他們盡量擴(kuò)大微波爐的生產(chǎn)規(guī)模,大幅度降低成本,使自己的成
6、本比國(guó)內(nèi)外同行網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)象低很多。 僅用一點(diǎn)點(diǎn)三年五載,南非蘭特微波爐家自己就占據(jù)了中國(guó)微波爐市場(chǎng)的60多個(gè)份額,不僅是國(guó)內(nèi)廠家,國(guó)外著名廠家也無法和gug南非蘭特相比。 而且低價(jià)成為后入者的價(jià)格障礙,減少了網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)象。 隨著三年五載的發(fā)展,他們的實(shí)力將大幅增強(qiáng),宣布2000年將投入20億元人民幣進(jìn)入空調(diào)行業(yè)。 他們也同樣采用成本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略,2001年初購(gòu)買了國(guó)內(nèi)145萬(wàn)臺(tái)空調(diào)使用的壓縮機(jī),獲得了低購(gòu)買成本。企業(yè)戰(zhàn)略管理,16,凌晨2點(diǎn)28分,案例:福特公司的成本領(lǐng)先的成功和失敗,20世紀(jì)20年代,福特公司限制了車型和種類,采用高度自動(dòng)化的設(shè)備,積極實(shí)施后方一體化,嚴(yán)格推進(jìn)低成本化措施等獲
7、得了無敵的成本領(lǐng)先。 但是,考慮到收入高,在云同步買了一輛車的買主就買了兩輛車,市場(chǎng)就有了樣式,車型變了,更喜歡舒適、封閉的車不是開放型的t型車。 通用電氣圈套公司看到這一趨勢(shì),為開發(fā)完全車型做好了權(quán)益投資準(zhǔn)備。 另一方面,福特公司為了將淘汰的車型的生產(chǎn)成本降到最低,花費(fèi)了大量的投資,這些個(gè)的投資成為了頑固的障礙,為福特公司的戰(zhàn)略調(diào)整帶來了巨大的代價(jià)。 企業(yè)戰(zhàn)略管理,17,凌晨2點(diǎn)28分,二,差異化戰(zhàn)略(一)差異化戰(zhàn)略的概念差異化戰(zhàn)略是將企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)特色化,將企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)提供的服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)方明確區(qū)分開來,形成差異化的特征(2)差異化策略的動(dòng)因1、形成準(zhǔn)入障礙2、給企業(yè)帶來超額收益
8、3、降低顧客價(jià)值敏感度4、防止替代品威脅的企業(yè)戰(zhàn)略管理、18、凌晨2點(diǎn)28分、(3)差異化策略實(shí)施條件和原則1、差異化策略實(shí)施條件(1)行業(yè)內(nèi)(2)顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用經(jīng)常變化(3) 除了上述外部條件外,企業(yè)實(shí)施差異化策略還應(yīng)包括: (1)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,研究者應(yīng)具有創(chuàng)造性的觀點(diǎn);(2)企業(yè)在其產(chǎn)品品質(zhì)或技術(shù)上具有領(lǐng)先的聲望;(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理,19,凌晨2點(diǎn)28分,企業(yè)在該行業(yè)有悠久的歷史嗎? (4)其他企業(yè)的技能內(nèi)投射一體化;(5)研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)及營(yíng)銷學(xué)等功能部門之間需要較強(qiáng)的協(xié)調(diào)性;(6)企業(yè)必須具備高級(jí)研究者、創(chuàng)造性人才和高技能員工的物質(zhì)設(shè)施;(7)各種銷售渠道的有力配合。
9、 2 .實(shí)施差異化策略的原則;1 )正確處理經(jīng)營(yíng)特色與成本的關(guān)系;2 )恰當(dāng)?shù)牟町惢较?、企業(yè)戰(zhàn)略管理、20、凌晨2點(diǎn)28分;3 )宣傳自己的不同;4 )差異化客戶的需求,企業(yè)戰(zhàn)略管理;4 )形成差異化的有效途徑;1 .產(chǎn)品品質(zhì)差異化特征、性能、耐用性、可靠性; 易修理,規(guī)格,設(shè)置修訂等2 .產(chǎn)品的信賴性的差異化3 .產(chǎn)品銷售服務(wù)的差異化,如配送,安裝,顧客訓(xùn)練,咨詢服務(wù),修理,其他服務(wù)等4 (5)差異化策略的風(fēng)險(xiǎn)分析1 .在模仿和攻擊網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)方的條件下, 企業(yè)不能維持差異化2 .外部環(huán)境變化的影響3 .企業(yè)形成差異化成本太高4 .差異化不能持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,企業(yè)戰(zhàn)略管理,23,凌晨2點(diǎn)28分,
10、七喜(本名7-Up )是ddp,在美國(guó)以外,七喜是百事公司的注冊(cè)商標(biāo)。 七喜本名是bi B- labellithiatedlemon-lime soda,1929年開始在密蘇里州圣路易生產(chǎn)。 企業(yè)戰(zhàn)略管理,24,凌晨2點(diǎn)28分,七喜由霍華德公司的奠基者查爾斯格里格創(chuàng)造。 以前的產(chǎn)品被稱為Howdy橙色蘇打水。 兩年以上嘗試了不同的處方。 查爾斯希望這個(gè)新配方能給消費(fèi)者帶來不同的心中的感覺。 他在1929年金融危機(jī)的兩周前開始生產(chǎn)那種產(chǎn)品。 查爾斯沒有解釋過產(chǎn)品為什么被稱為7up。 7up的對(duì)外漢語(yǔ)譯名是香港公司先翻譯的。 7up意譯為7件,但字面不好,因此將廣州話同音語(yǔ)七喜定為正式中文名。 后
11、中國(guó)大陸和福摩薩也直接取了七喜的名字。企業(yè)戰(zhàn)略管理,25,凌晨2點(diǎn)28分,(6)差異化戰(zhàn)略實(shí)施過程中的誤區(qū)1 .不當(dāng)差異化2 .溢價(jià)太高3 .只重視實(shí)際產(chǎn)品而忽略整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)4 .無法正確認(rèn)識(shí)買方市場(chǎng),企業(yè)戰(zhàn)略管理,26,凌晨2點(diǎn)28分, 如何獲得持續(xù)的差異化優(yōu)勢(shì)1 .企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特來源有壁壘2 .企業(yè)在經(jīng)營(yíng)差異化方面有成本優(yōu)勢(shì)3 .差異化有多重來源4 .企業(yè)在差異化過程中創(chuàng)造了轉(zhuǎn)換成本,企業(yè)戰(zhàn)略管理,27,凌晨2點(diǎn)28分,農(nóng)夫山泉:演繹差異化策略,企業(yè)戰(zhàn)略管理,28, 上午三、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略(Focus ) (一)重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的概念重點(diǎn)集中戰(zhàn)略又稱為焦點(diǎn)戰(zhàn)略,是企業(yè)將運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)放
12、在特定的目標(biāo)市場(chǎng)上,為該特定的目標(biāo)市場(chǎng)提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略分為低成本的集中戰(zhàn)略和差異化的集中戰(zhàn)略兩種。 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略類型產(chǎn)品專一性:公司集中力為不同市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)提供相同的產(chǎn)品。 地理空間化:公司為狹小的區(qū)域市場(chǎng)提供一系列相關(guān)產(chǎn)品。企業(yè)戰(zhàn)略管理,29,凌晨2點(diǎn)28分,客戶專業(yè)化:公司為特定的客戶集團(tuán)提供大量不同的產(chǎn)品。 利基大市集:企業(yè)為市場(chǎng)細(xì)分提供產(chǎn)品。 李牛鼻子市場(chǎng)(國(guó)內(nèi)翻譯五花八門:縫隙市場(chǎng)、地板市場(chǎng)、縫隙市場(chǎng)、針尖市場(chǎng),現(xiàn)在音譯加意譯:李牛鼻子市場(chǎng)很流行)是指被具有市場(chǎng)支配者/絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)忽視的部分市場(chǎng)。 李牛鼻子市場(chǎng)是指企業(yè)選擇小的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域,集中力量形成引導(dǎo)人,
13、在從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)乃至全球的同時(shí),構(gòu)筑各種各樣的壁壘,形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性。企業(yè)戰(zhàn)略管理,30,凌晨2點(diǎn)28分,理想的李牛鼻子市場(chǎng)為: 1,狹小的產(chǎn)品市場(chǎng),廣闊的區(qū)域市場(chǎng)李牛鼻子戰(zhàn)略的起點(diǎn)是選擇相對(duì)較小的產(chǎn)品(或服務(wù)),這是李牛鼻子戰(zhàn)略的第一要素,所有的資源攻擊都集中在小點(diǎn),形成局部必勝的云同步, 用小李牛鼻子產(chǎn)品占領(lǐng)廣大區(qū)域市場(chǎng),是李牛鼻子策略的第二要素,產(chǎn)品只有有很大的市場(chǎng)容量才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)環(huán)境提供了恰當(dāng)?shù)臈l件。 2、具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)是,企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后,可以建立強(qiáng)有力的壁壘,使其他企業(yè)不能輕易地模仿或者替代,或者根據(jù)目的,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理,31,凌晨2點(diǎn)28分的技
14、術(shù)研發(fā)和專利,引導(dǎo)客戶的需求方向,扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)流動(dòng)二是作為這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象的顧客有持續(xù)增加的趨勢(shì),李牛鼻子市場(chǎng)可以進(jìn)一步細(xì)分,企業(yè)有可能在這個(gè)市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)展。 3、既然市場(chǎng)太小,歧視太大,強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)手瞧不起這個(gè)市場(chǎng),就一定是它的弱點(diǎn)。 相反,我們也可以在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)手的弱點(diǎn)部位尋找可以發(fā)展的空間。 弱點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)手在滿足這一領(lǐng)域消費(fèi)者需求時(shí)所采取的手段和方法與消費(fèi)者的最高充滿度之間存在的差異,消費(fèi)者需求不滿足一盞茶,企業(yè)戰(zhàn)略管理,32,凌晨2點(diǎn)28分,4,企業(yè)具有的能力和資源適合為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 這要求企業(yè)審查時(shí)的勢(shì)頭,不僅要隨時(shí)測(cè)試市場(chǎng),了解市場(chǎng)需求,還要明確自己的能力
15、和資源狀況,加大力度。5、企業(yè)已經(jīng)在客戶中建立了良好的布蘭德聲譽(yù),這能夠抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵6、這個(gè)行業(yè)還沒有支配者,企業(yè)戰(zhàn)略管理,33,凌晨2點(diǎn)28分,(2) 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的動(dòng)因1 .避免在大范圍內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)2 .避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突3 .集中企業(yè)資源4凌晨2點(diǎn)28分,(3) 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的實(shí)施條件1 .習(xí)慣于在采購(gòu)師集團(tuán)之間對(duì)需求有顯著性差異或者以不同的方式使用產(chǎn)品2 .這個(gè)特定的顧客集團(tuán)或者區(qū)域市場(chǎng)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的重要因素3 .目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、盈利性、 在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面具有相對(duì)魅力4 .企業(yè)在廣闊的市場(chǎng)上缺乏一盞茶資源5 .行業(yè)內(nèi)有很多不同的市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)戰(zhàn)略管理35,上午(4)重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析1 .網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)手采取相同的戰(zhàn)略2 .失去重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)3 .企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)戰(zhàn)略管理36 凌晨2點(diǎn)28分,選擇基本競(jìng)爭(zhēng)策略的原則、1.3種競(jìng)爭(zhēng)策略中的一項(xiàng)原則(1)可以選擇一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位(2)一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位可以在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)不同的活動(dòng)中采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略(3)一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位可以在不同的時(shí)期采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略。 2 .從經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際情況出發(fā)的原則(1)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平(2)經(jīng)營(yíng)單位自身的生產(chǎn)和營(yíng)銷學(xué)能力(3)經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品周期(
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