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文檔簡介
1、物業(yè)秩序部工作總結(jié) 物業(yè)秩序部工作總結(jié) 20xx年已經(jīng)過去了,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確大力支持下,保安部全體隊員齊心協(xié)力,共同努力為物業(yè)的安全保衛(wèi)做出了積極的貢獻(xiàn)。20xx年工作具體如下。 保安部是物業(yè)公司的門面,是不可缺少的一份子。肩負(fù)著小區(qū)治安、監(jiān)控、車場管理等多項作。 1確保了小區(qū)整年無安全治理事故 保安部在繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。 針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出
2、具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),做到貼安全提示,保安員在剛告知的行動。由于工作認(rèn)真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產(chǎn)的 _二名,已經(jīng)交派出所處理。均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。 3、積極跟進(jìn)新車輛登記。 年后根據(jù)小區(qū)新車輛比較多,新車無登記的,老業(yè)主換牌子的,保安進(jìn)行了一車一問,跟蹤登記,排查記錄,確保小區(qū)一車一記,終于這樣的勞動和勤奮,共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起,我們的勤奮做到了業(yè)主的認(rèn)可。 4、針對堵門口車輛現(xiàn)象。 對A4大門里側(cè)堵道現(xiàn)象物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則對此事很重視,利用廢棄物品,和有限的物資把A4道路兩邊的車輛規(guī)劃的.無擋、掛、堵、車的現(xiàn)象,業(yè)主紛紛叫好,也實(shí)現(xiàn)了物業(yè)本
3、著時時為業(yè)主分憂,時時服務(wù)的宗旨。 5、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。 保安部在年后將12小時工作制調(diào)整為24小時工作制,有效緩解了招聘壓力解決了xx年下半年至12年年后長期影響保安治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、單個崗位的問題。 同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。 6、培訓(xùn)禮節(jié)禮貌。 全年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。 1、將安全治理工作
4、列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措 施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。 3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。 4、逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。 5、加強(qiáng)小區(qū)安全防范,排查安全隱患,定時定點(diǎn)巡邏,實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督,夜班無睡崗,白天無事故。 6、加強(qiáng)訓(xùn)練,熟悉小區(qū)各個角落情況,以及保安工作靈活性,思想開闊。 7、保持時時刻刻服務(wù)的宗旨,爭取更大的成績。 來年及今后的工作要求會更高,難度會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,承認(rèn)困難,但是不畏懼困難,我們將迎難而上,做好工作,達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,也交給小區(qū)業(yè)主的高質(zhì)量的答卷并認(rèn)可。以上是我20xx年的工作總結(jié),有不
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