教師與家長溝通的技巧和方式課件

1、教師與父母的溝通技巧和方式，1、學(xué)習(xí)、概述、人際交流能力是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)之一。 什么是“交流”？ “交流”是人與人之間、人與集體之間思想感情的傳遞和反饋過程，是一門追求思想一致和感情流暢的藝術(shù)，同時(shí)也是一門學(xué)問。 現(xiàn)代教師無法獨(dú)立解決許多緊迫的教育問題，現(xiàn)代學(xué)校需要家長們的積極參與。 但是，根據(jù)父母的職業(yè)和水平不同，教育孩子的觀念也不同，能夠跟上學(xué)校教育的“步調(diào)”真的是不容易的。 教師如何與父母進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕涣骱苤匾?有必要事先知道教師和父母的溝通是超越知識(shí)的智慧。 作為老師，特別是班主任，經(jīng)常要和父母交談，探討使孩子更好地成長的方法。 那么，怎樣才能更好地與父母溝通，達(dá)到自己的教育目的

2、呢？在與父母溝通的過程中，我認(rèn)為應(yīng)該注意把握以下幾點(diǎn)。 2、交流PPT、問題綱、 “了解”是溝通的基礎(chǔ)“尊重”是溝通的前提“理性”是溝通的保障“聽”是教師和監(jiān)護(hù)人的溝通道路和監(jiān)護(hù)人的溝通的“忌”和“技”是特殊情況前蘇聯(lián)教育家贊科夫說“教師是學(xué)生的個(gè)別特征如果不了解他們的心靈世界，就不能很好地進(jìn)行教育和教育工作，也不能進(jìn)步完善自己的教育技術(shù)。 學(xué)生來自不同的家庭，各個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)不同，所以我們必須根據(jù)情況巧妙運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行交流。 4、學(xué)習(xí)交流PPT，“了解”是交流的基礎(chǔ)案例1，有這樣的案例，李某，男，初一學(xué)生。 李某在學(xué)期間，經(jīng)常出現(xiàn)一些壞習(xí)慣。 比如，拿同學(xué)的東

3、西，說臟話，經(jīng)常和同學(xué)吵架，老師批評他，教育他，但效果不好。 學(xué)校的家長會(huì)是他的奶奶參加的，班主任認(rèn)為這個(gè)學(xué)生這樣下去是沒辦法的，對他的奶奶說：李某學(xué)校的成績不好，學(xué)習(xí)成績不好，影響了其他同學(xué)的課程，你們必須做家長的管理，這樣下去老師在不了解李某家庭的情況下得出這樣的結(jié)論，父母對老師感到厭惡，產(chǎn)生抵抗心理，然后李某為一點(diǎn)小事打碎同學(xué)的頭，班主任請李某的奶奶來學(xué)校處理問題，李某的奶奶完全協(xié)助老師的工作偶然，班主任老師在和班里其他孩子聊天的時(shí)候，知道了李某家庭的情況，本來他5歲那年，在交通事故中奪去了他母親的生命，父親在他6歲那年又組織了一個(gè)新家庭，后母很嚴(yán)重，父親的憂慮被放在了新家庭，對李某的關(guān)

4、心也自然少了李某平時(shí)還有奶奶的老師意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，立刻改變原來的說話方式，親自打電話向李某的奶奶道歉，表示自己沒有做好工作，對于原來不幸的學(xué)生，老師沒有給予學(xué)生充分的愛，也沒有給予家長充分的理解因此，我們班主任的老師在平時(shí)的工作中，需要更加了解班級(jí)學(xué)生的情況和學(xué)生家屬的情況。 這樣的話，和監(jiān)護(hù)人的交流就會(huì)融洽、順暢。 5、學(xué)習(xí)溝通PPT，“尊重”是溝通的前提，要尊重學(xué)生的監(jiān)護(hù)人意識(shí)，誠實(shí)溝通，禮貌待人，與監(jiān)護(hù)人平等溝通。 尊重也是修養(yǎng)，品格，不謙虛，不仰視的平等待遇和對他人人格、價(jià)值的充分肯定。 交流時(shí)，語言要慎重科學(xué)，注意語言技術(shù)。在教育教學(xué)工作中，教師必須懂得法律、理解法，明確自己的法

5、定義務(wù)。 6、學(xué)習(xí)交流PPT，“尊重”是交流的前提情況1、教學(xué)成績非常出色的教師擔(dān)任班主任。 他把對學(xué)生的深深的愛傾注到對學(xué)生的責(zé)任上，甚至連冒犯紀(jì)律的禁忌體罰學(xué)生都不敢。 想一想。 效果非常不理想。 有一天，班里有一個(gè)學(xué)生和一個(gè)差生，為了一點(diǎn)小事就吵起來了。 年輕的班主任勃然大怒，召集了那個(gè)“差生”的監(jiān)護(hù)人，班主任在辦公室里講述了學(xué)生的錯(cuò)誤，還指出了監(jiān)護(hù)人失敗的責(zé)任。 那個(gè)學(xué)生站在那里，目睹了家長的唯諾。 此時(shí)，在場的老師已經(jīng)無法說服這位班主任，看著他越遠(yuǎn)離交流的本來目的越無能為力。 班主任發(fā)作完畢，父母就帶著孩子回家了。 7、學(xué)習(xí)交流PPT，“尊重”是溝通的前提情況2，萩名影星宋丹丹在采訪

6、節(jié)目中，談到了她參加兒子巴圖小學(xué)一年級(jí)家長會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，傷了心。 原因是她兒子活躍在學(xué)校，經(jīng)常在上課時(shí)開玩笑，聽到老師的講話，引起同學(xué)的笑聲，老師認(rèn)為她兒子的行為嚴(yán)重影響了其他同學(xué)的學(xué)習(xí)，于是在家長會(huì)上向宋丹請求參加班家長會(huì)的家長鞠躬。 這個(gè)要求來得太突然，宋丹丹一點(diǎn)心理準(zhǔn)備都沒有，但她還是這樣做了。 多年過去了，宋丹丹對這件事還不能解釋，可以看出班主任當(dāng)時(shí)沒想到的做法，傷到了父母的心。 學(xué)習(xí)交流PPT，“尊重”是溝通的前提，在教育教學(xué)工作中，教師必須懂得法律、理解法，明確自己的法定義務(wù)。 在教師的法定義務(wù)中，教師有義務(wù)“關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，在學(xué)生道德、智力、體質(zhì)等方面促進(jìn)全面發(fā)展”

7、。 教師要平等看待全體學(xué)生，誠實(shí)促進(jìn)學(xué)生在德、智、體等方面的全面發(fā)展，不要對某些學(xué)生偏愛或歧視教師要尊重學(xué)生的人格，維護(hù)學(xué)生的人格尊嚴(yán)，幫助學(xué)生形成健康的人格， 要為學(xué)生的全面發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)的教師不能侮辱學(xué)生，不能體罰學(xué)生，不能泄露學(xué)生的隱私，不能關(guān)心學(xué)生的成長，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。 另外，中小學(xué)教師的職業(yè)道德規(guī)范也明確要求教師制作教師表，尊重家長。 積極與學(xué)生家長聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見和建議，得到支持與合作，不責(zé)備家長。 9、學(xué)習(xí)交流PPT、“理性”是溝通的保障，為了與家長保持良好的溝通，教師應(yīng)注意分析對話對象，尋求共同的話題。 正面贊揚(yáng)得到，營造融洽的氛圍。 采用有效的交流語言積極行動(dòng)，控制

8、對話過程。 態(tài)度不要謙虛，要保護(hù)自己的形象。 10、學(xué)習(xí)交流PPT，分析對話對象，尋求共同話題，對高素質(zhì)家長溺愛孩子的父母放下孩子，對把責(zé)任強(qiáng)加于學(xué)校或老師的父母后生或者自己認(rèn)為對孩子不能再管理的父母了解個(gè)別不講理的父母，以及學(xué)校的工作安排11、學(xué)習(xí)交流PPT，使用有效的交流語言，你的孩子最近表現(xiàn)得很好，如果在以下幾個(gè)方面改善，進(jìn)步會(huì)更快地在心理上給予父母自信。 別著急。 孩子有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤是不可避免的。 我們一起慢慢地讓他在心理上給父母感到平等。 謝謝你的提醒我查一下，了解情況后再答復(fù)吧。 你應(yīng)該給父母理性冷靜的印象。 孩子之間的問題可以自己解決，所以可以放心，成為讓父母認(rèn)識(shí)到孩子“自己的事情

9、應(yīng)該自己做”的好朋友吧。 你的孩子最近經(jīng)常遲到。 我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過很多好的活動(dòng)，我們一起來幫助他嗎？ 是應(yīng)該為父母努力的目標(biāo)。 你有這樣的心情。 等我們冷靜下來再說吧。 有控制心理不舒服的家長的能力。我們非常期待像你這樣坦率的父母。 你的提案避開了我們所想的正面沖突，對自己也留有充分的時(shí)間。 12、學(xué)習(xí)交流PPT，“理性”是溝通的保障情況1，星期四下午，值班班長排隊(duì)等同學(xué)們做放學(xué)后的準(zhǔn)備。 忽然，丁君秋離開隊(duì)伍來到我面前，“祁老師，我包里的錢包不見了。 我問道：“什么時(shí)候丟的？ 她說：“我還在信息技術(shù)課前，聽說下課后，秦雨翔(單親家庭)、戚陽、樊新宇三人沒有上課，還留在教室里?！?就在這時(shí)，閔子

10、璇說：“錢包里的20元也不見了。 ”“這是一個(gè)很好的例子?！?聽了這話，我立刻把信息技術(shù)課留在教室里留學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)秦雨翔和戚道陽在教室內(nèi)翻了別人的抽屜，看到水就喝，用別人的手機(jī)玩游戲，打開別人的錢包看等，最后他們?nèi)齻€(gè)人互相檢查包的時(shí)候，秦雨翔和戚道陽我說“這種行為要告訴父母，老師和父母要配合，幫助你糾正”。我拿出手機(jī)聯(lián)系了家長，那時(shí)他不告訴母親，她說不想要我。 我說你只能請求媽媽的原諒，以后不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤。 電話通過后，我把情況告訴了父母，但她說我管不了他，你報(bào)警吧我明天上報(bào)宣布和她斷絕關(guān)系。 報(bào)警，如果孩子沒有好處，我想讓他回家，準(zhǔn)備第二天處理。 但出乎意料的是，孩子到家后，

11、為了逃避責(zé)任，得到家長的諒解，完全推翻了在學(xué)校說的話，說自己沒有別人的錢包，有人偷了他，家長也不調(diào)查，相信孩子的話，晚上9點(diǎn)多打電話，我對孩子有成見我說你不興奮，話沒說完，她就掛了電話.13、學(xué)習(xí)交流PPT，理性是溝通的保障-從案例研究來看，我們可以感覺到父母是這樣做的，明顯的保護(hù)小牛行為其理由主要是因?yàn)樗约菏菃斡H家庭，內(nèi)心自卑，怕別人瞧不起她。 平時(shí)慣著孩子，不能充分理解孩子在學(xué)校，也希望孩子在同學(xué)面前，在老師的心里塑造一個(gè)好形象，所以拒絕直視孩子的缺點(diǎn)，當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，她又短，感情又保護(hù)孩子，同時(shí)對老師的工作碰到這樣麻煩的事，作為教師要靜靜地反省自己的教育方法是否有問題。 我們愛孩子的心

12、是不是太著急了？ 這孩子的壞表現(xiàn)這么多，這么根深蒂固，這個(gè)習(xí)慣一兩天一定養(yǎng)成不了。 因此，教師應(yīng)該以關(guān)心學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，與父母保持繼承接觸，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能與父母聯(lián)系。 我們的老師平時(shí)和很多父母聯(lián)系，讓父母感到孩子有這么多問題，老師不放棄，家長感到老師愛學(xué)生。 即使學(xué)生回家撒謊，父母也站在教師一邊。 疾病如山倒，疾病如牽線走，我們可以把這樣的學(xué)生看作是一個(gè)生病的小男人，需要我們長期的細(xì)心照顧和照顧。 我相信只要我們繼續(xù)下去，一定會(huì)有效果的。 14、學(xué)習(xí)溝通PPT，“聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)，聽是對他人的敬意、尊重、理解、敬神。 傾聽，不僅是用耳朵感知說話人的話，也是用心探索、發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)，讓對

13、方感受到你的真誠。 正確使用積極傾聽的技巧有助于教師與父母的有效溝通。 積極傾聽的技巧包括注意對方說話的態(tài)度和心情。 盡量正確地向?qū)Ψ絺鬟_(dá)你聽到的對方的心情和態(tài)度。盡量不改變對方的原意，用不同的語言復(fù)述對方的話。 不要削減對方的信息，不僅要考慮事實(shí)，還要考慮對方表達(dá)的心情。 不要反饋?zhàn)约旱囊庖?，如評價(jià)、同情、道理、分析、建議、命令、疑問等。 開始反饋吧?？雌饋砟愀杏X到了。我聽了你說的話。 15、學(xué)習(xí)交流PPT，“聽”是教師與家長的交流藝術(shù)-技巧1，聽的好處是表現(xiàn)出聽者對講話者的興趣。 表示說話者的話被聽懂了。 為說話者提供了表達(dá)感情的機(jī)會(huì)。 表示了接受聽者的說話者。 有助于說話者提高自己的解決

14、問題能力。 有助于創(chuàng)造溫暖、坦率的交流氛圍。 學(xué)習(xí)16、交流PPT、教師與家長溝通之道、家長會(huì)。 家長聯(lián)絡(luò)簿。 現(xiàn)代通信交流。 書信的作法。 接送時(shí)的面對面交流。 家訪、教師與家長的溝通渠道很多，可以根據(jù)溝通方式分為職業(yè)溝通和面對面直接溝通，也可以根據(jù)溝通的時(shí)間特征分為平時(shí)溝通和臨時(shí)會(huì)晤淺談中小學(xué)教師與家長的一般溝通方式。 17、要注意，學(xué)習(xí)交流PPT，和父母交流的“忌”和“技”，在和父母交流的時(shí)候，不能說孩子不聰明。 光說缺點(diǎn)是禁忌，沒有優(yōu)點(diǎn)。 不要對人壞，翻老帳。 忌諱只報(bào)憂不報(bào)喜。 18、學(xué)會(huì)處理交流PPT、特殊情況，對于父母不滿的時(shí)候，對于父母的不滿、抱怨甚至憤怒，要真誠地與父母溝通，

15、獲得父母的信任和理解。 想想自己是不是真的錯(cuò)了。 如果確實(shí)是自己錯(cuò)了的話，真誠地向父母道歉。 必須經(jīng)常尊重父母。 父母的聲音越大，自己說話的聲音越輕，速度越慢。 提問可以自由回答父母的問題。 向父母發(fā)泄不滿、不滿和憤怒，如果父母的話是侮辱性的，暫時(shí)找借口回避，以后再說。 有些教師聽到父母的指責(zé)和抱怨，本能地辯護(hù)。 不要因?yàn)楦改高^激的感情影響對孩子的看法，應(yīng)該更加關(guān)心孩子，其效果遠(yuǎn)勝于告白。 當(dāng)溝通失效時(shí)，態(tài)度強(qiáng)硬、性格頑固繞過父母，積極與孩子家庭中比較開放的父母溝通。 如果各自的建議無效，可以說是直接面對父母的問題，比如“你想怎么做”、“你有什么要求嗎”等。 向父母閱讀相關(guān)的育兒雜志和書籍，建議和安排父母參加相關(guān)專家講座，豐富父母的育兒知識(shí)，提高父母的認(rèn)識(shí)。 安排父母參加開放日活動(dòng)，用事實(shí)說話，讓父母自己發(fā)現(xiàn)問題。 父母想解決問題的愿望產(chǎn)生的時(shí)候，和它聯(lián)系，19，學(xué)習(xí)交流PPT，總結(jié)，前蘇聯(lián)的教育家家庭林斯基這樣說。 “孩子只有在這樣的條件下才能實(shí)現(xiàn)和諧的全面發(fā)展，是兩個(gè)教育家學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，還要對孩子提出相同的要求，一致的家庭學(xué)