埃森哲－高績(jī)效供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力.ppt

1、高績(jī)效供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力Jamie Bolton, 埃森哲北亞供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)部門(mén),在許多行業(yè)中，供應(yīng)鏈管理對(duì)公司績(jī)效有著重要的影響：,占高達(dá)70的運(yùn)營(yíng)成本 通常占所有資產(chǎn)的50以上 是許多公司會(huì)考慮透過(guò)兼并收購(gòu)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的重用原因,這些數(shù)字意味著機(jī)會(huì)的存在，但很多人仍沒(méi)有完全理解供應(yīng)鏈管理對(duì)提升績(jī)效的作用,過(guò)去十年中，供應(yīng)鏈如何愈加體現(xiàn)它的戰(zhàn)略意義？ 優(yōu)秀企業(yè)如何利用供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 為創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)供應(yīng)鏈？,埃森哲、法國(guó)INSEAD大學(xué)和斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項(xiàng)前所未有的全球性研究項(xiàng)目，以明確這些問(wèn)題,首先針對(duì)全球3000強(qiáng)中的600家公司的公開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 綜合專(zhuān)家意見(jiàn)

2、，確定全球領(lǐng)先的公司名錄 對(duì)60家全球領(lǐng)先公司進(jìn)行訪(fǎng)談 向100多位領(lǐng)先公司管理者做了網(wǎng)上調(diào)查,此項(xiàng)研究整理分析了主要以供應(yīng)鏈管理能力獲得高績(jī)效企業(yè)的共性,供應(yīng)鏈管理的重要性 企業(yè)高層決策者的觀點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理與價(jià)值密切相關(guān) 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性,在受調(diào)研的公司高層決策者中，有89%的人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理非常重要,極其重要,非常重要,一般重要,不重要 1%,10%,45%,44%,這些高層決策者還感到，供應(yīng)鏈管理對(duì)組織的重要性不斷增加,顯著增加,下降了2%,沒(méi)有增加,略微增加,51%,9%,38%,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈領(lǐng)先能力和財(cái)務(wù)績(jī)效做關(guān)聯(lián)分析，證實(shí)了這些觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者得到獎(jiǎng)賞 供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)揮作

3、用,3. 因供應(yīng)鏈管理薄弱而受懲罰 4. 很難保持領(lǐng)先地位,領(lǐng)導(dǎo)者,1994-1997,1997-2000,+20%,+10%,-10%,-20%,轉(zhuǎn)型者,落后者,退步者,行業(yè)平均水平,時(shí)間,相對(duì)的市值復(fù)合增長(zhǎng)率,重要的是，此項(xiàng)研究同時(shí)強(qiáng)調(diào)公司該如何利用供應(yīng)鏈能力來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),供應(yīng)鏈管理的重要性 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 采用端到端的整合運(yùn)作模式 制定戰(zhàn)略性自營(yíng)/外包決策 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式 設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的LCC(向低成本國(guó)家尋購(gòu))采購(gòu)戰(zhàn)略 采用先進(jìn)技術(shù)和方法 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo),我們將研究成果概括為7個(gè)共同特性，這些特性對(duì)掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司

4、而言是共通的,將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 采用端到端的整合運(yùn)作模式 制定戰(zhàn)略性自營(yíng)/外包決策 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式 設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的LCC(向低成本國(guó)家尋購(gòu))采購(gòu)戰(zhàn)略 采用先進(jìn)技術(shù)和方法 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo),掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性,研究團(tuán)隊(duì)在訪(fǎng)談和調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，所有取得成功的公司戰(zhàn)略都以高效的供應(yīng)鏈為核心,快速反映市場(chǎng),增值服務(wù),1. 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略,快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品推向市場(chǎng),研究人員還發(fā)現(xiàn)，世界領(lǐng)先的公司在執(zhí)行詳細(xì)流程和能力之前，強(qiáng)調(diào)集成化運(yùn)作模式的設(shè)計(jì),2. 采用端到端的整合運(yùn)作模式,直銷(xiāo)模式,成本最低,動(dòng)態(tài)產(chǎn)品供應(yīng),在設(shè)計(jì)運(yùn)作模式時(shí)，就外包和其他伙伴關(guān)系而言，公司

5、應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的思維模式,3.制定戰(zhàn)略性?xún)?nèi)營(yíng)/外包決策,共享供應(yīng)鏈,“智能”外包,快速反映市場(chǎng),縱向一體化,調(diào)查結(jié)果表明，很多公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，與客戶(hù)和供應(yīng)商保持密切聯(lián)系能提供改進(jìn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的機(jī)會(huì),4. 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式,產(chǎn)品質(zhì)量,縮短供應(yīng)鏈,直銷(xiāo)渠道,實(shí)施低成本國(guó)家采購(gòu)(LCC)戰(zhàn)略的組織能獲得更大的低成本優(yōu)勢(shì),5.設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的LCC采購(gòu)戰(zhàn)略,在低成本國(guó)家中支出的采購(gòu)費(fèi)用 (單位：10億美元),LCCS 的經(jīng)驗(yàn) 目前幾乎有1/4的受訪(fǎng)公司有10年以上的低成本國(guó)家采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),在無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的公司中，有50%的公司計(jì)劃在未來(lái)3年內(nèi)實(shí)施LCC采購(gòu),優(yōu)秀企業(yè)正加快實(shí)施LCCS戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)更高的成本

6、縮減目標(biāo),采購(gòu)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的公司計(jì)劃在未來(lái)3年內(nèi)比一般組織節(jié)省更多的采購(gòu)成本。,在低成本國(guó)家支出的采購(gòu)費(fèi)用(單位：占采購(gòu)總費(fèi)用的比例),在低成本國(guó)家采購(gòu)所節(jié)省的成本(單位：占LCC總支出的比例),采購(gòu)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的公司計(jì)劃在未來(lái)3年內(nèi)增加在低成本國(guó)家的采購(gòu)費(fèi)用。,大多數(shù)行業(yè)將LCCS視為提高成本績(jī)效的重要機(jī)會(huì),期望通過(guò)LCCS降低的成本目標(biāo),大多數(shù)行業(yè)希望提高成本節(jié)省比例到一個(gè)穩(wěn)定的水平; 約為20%。 實(shí)施的成功因素 為低成本國(guó)家采購(gòu)設(shè)定較高的費(fèi)用支出和成本節(jié)省目標(biāo)。 高層管理人員要為低成本國(guó)家采購(gòu)制定明確的戰(zhàn)略。 關(guān)注供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)能力，尤其是其供應(yīng)和物流鏈。 有效權(quán)衡質(zhì)量、物流和成本

7、，以保持績(jī)效, 同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)。,領(lǐng)導(dǎo)者比大多數(shù)公司更傾向于采用先進(jìn)的技術(shù)，以支持運(yùn)作模式中的關(guān)鍵流程,6. 采用先進(jìn)的方法和技術(shù),協(xié)同制造和設(shè)計(jì),RFID(射頻識(shí)別技術(shù) ),協(xié)同預(yù)測(cè),領(lǐng)先的供應(yīng)鏈公司通過(guò)確保所設(shè)計(jì)的流程易于執(zhí)行、嚴(yán)格的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)能夠達(dá)成，來(lái)建立公司基礎(chǔ)能力和成功運(yùn)作公司的基本業(yè)務(wù),7. 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo),市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的流程,協(xié)作的文化,跨職能領(lǐng)域的評(píng)估指標(biāo),所有這些領(lǐng)先企業(yè)的共性指向三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略對(duì)大多數(shù)世界領(lǐng)先的公司而言是通用的，與行業(yè)或地理位置無(wú)關(guān),盡其所能地縮短供應(yīng)鏈，以降低成本、提高利潤(rùn) 不論在公司內(nèi)部或與外部合作伙伴都能無(wú)失誤地執(zhí)行全球化供應(yīng)鏈管理能力 預(yù)測(cè)市場(chǎng)的未來(lái)變化，持續(xù)不斷地革新戰(zhàn)略和運(yùn)作模式,這些戰(zhàn)略使得高績(jī)效供應(yīng)鏈組織能獲取更大的市場(chǎng)利潤(rùn),如今的市場(chǎng)比過(guò)去任何時(shí)刻更為全球化，企業(yè)