杜邦安全管理模式3.ppt

1、,杜邦公司安全管理經(jīng)驗(yàn),2,內(nèi)容提要,一、企業(yè)簡介 二、核心價值及經(jīng)營策略 三、公司的承諾 四、安全管理模式 五、安全文化和安全理念 六、員工行為安全管理系統(tǒng),3,1802年成立，做軍火業(yè)務(wù)起家。 全球500強(qiáng)前列的企業(yè)， 安全業(yè)績舉世聞名。 “本公司是世界上最安全的地方”。,一、企業(yè)簡介,4,雇員：79,000人，其中大約一半工作在美國本土以外.,全球分布：公司在全世界70個國家開展業(yè)務(wù)，有135個生產(chǎn)和加工設(shè)施。,全球500強(qiáng)企業(yè),5,Foshan Polyester Film 佛山杜邦鴻基薄膜有限公司,Guangzhou Branch Company 廣州公司,Dongguan EMDD

2、 Electronic Materials 東莞杜邦電子材料有限公司,Shenzhen Shenzhen TYVEK , RISTON , SONTARA 生產(chǎn) “特衛(wèi)強(qiáng) ”，“ RISTON ”, “SONTARA ”的加工廠 Shenzhen TYNEX 深圳 “耐力絲 ”尼龍絲工廠 Shenzhen DELRIN 深圳 “特靈 ”工程塑料工廠 Shenzhen TEFLON 深圳 “特富龍 ”涂層制造廠,South of China 華南地區(qū),DuPont Surfaces (Guanzhou) Co., Ltd 杜邦應(yīng)用面材（廣州）有限公司,6,Suzhou - Polyester 蘇

3、州杜邦聚酯有限公司,Shanghai Branch Company 上海公司 PuDong Agricultural Products 上海杜邦農(nóng)化有限公司 DuPont PhotoMask 上海杜邦光掩模有限公司 DuPont Technical Center 杜邦科技（上海）有限公司 DuPont Trading Company 杜邦貿(mào)易有限公司,Huangshan Performance Coatings 杜邦華佳化工有限公司（黃山）,East/Central of China 華東/中地區(qū),Southwest Branch of DuPont Huajia Chemical Co Lt

4、d 杜邦華佳化工有限公司西南分公司,DuPont Protein (Yun Meng) Co Ltd 杜邦云夢蛋白有限公司,DuPont Protein (Zhengzhou) Co Ltd 杜邦鄭州蛋白有限公司,杜邦漯河雙匯蛋白有限公司,7,Beijing Branch Company 北京 Refinish Training Center 杜邦汽車漆技術(shù)培訓(xùn)中心 Red Lion Performance Coatings 杜邦賀伯茲汽車涂料有限公司 DDN Non-Wovens 杜邦大源非織造布有限公司,DuPont Performance Coatings (Changchun) Co.

5、, Ltd,Pioneer Research Station 先鋒良種研究中心,North of China 華北地區(qū),Sandong Denghai DuPont Seeds Co., Ltd,8,二、核心價值及經(jīng)營策略,9,2、杜邦的經(jīng)營策略 除了要以負(fù)責(zé)的態(tài)度建立一個成功的企業(yè)外，更要創(chuàng)造一個安全健康的工作環(huán)境，做到自然環(huán)境生態(tài)平衡，照顧到后代的需要。 因此，杜邦設(shè)定了一個零的目標(biāo)，務(wù)求實(shí)現(xiàn) 工傷、職業(yè)病及環(huán)保事故為零的紀(jì)錄。 注重環(huán)保 提倡工業(yè)安全 實(shí)現(xiàn)零的目標(biāo),二、核心價值及經(jīng)營策略,10,最高的績效標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)優(yōu)勢 我們將堅持執(zhí)行有關(guān)保護(hù)環(huán)境、雇員、客戶和我們的經(jīng)營所在社區(qū)居民，以及

6、有關(guān)設(shè)備安全操作的最高標(biāo)準(zhǔn)。 我們將安全、健康和環(huán)境問題做為整個商業(yè)活動的一部分，并且繼續(xù)努力使我們企業(yè)的行為與公眾的期望取得一致，以此達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)的目的。,三、 承 諾,11,零傷病、零事故目標(biāo) 我們認(rèn)為，一切工傷、職業(yè)病以及安全和環(huán)境事故的發(fā)生都是可以預(yù)防的，我們的目標(biāo)是其發(fā)生率為零。我們將增進(jìn)雇員們在非工作場合的安全。,三、 承 諾,12,管理層和員工的承諾和義務(wù) 有關(guān)的安全、健康和環(huán)境問題將被報知董事會，包括最高行政長官，以保證方針政策的到位并采取行動實(shí)現(xiàn)承諾。 遵循承諾和適用法律是每一位員工和承包商的職責(zé)，這同時也是錄用員工、簽定合同的一個條件。為使員工們了解并遵守此承諾以及適用法律

7、，各企業(yè)的管理層有責(zé)任對員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵。,三、 承 諾,13,（一）工藝技術(shù)1工程師和操作人員都要熟悉工藝原理、原材料性質(zhì)、設(shè)備材質(zhì)及作用。2制定操作程序安全規(guī)定手冊，每三年更新一次。3加強(qiáng)對工藝過程改變的管理，即要說明改變的要點(diǎn)是什么？是否考慮了安全和環(huán)境方面的問題？各級技術(shù)負(fù)責(zé)人要簽字，才能進(jìn)行改變。一年內(nèi)要進(jìn)行檢驗(yàn)，如被認(rèn)可，方能正式確定下來。4對工藝危險進(jìn)行分析，每五年進(jìn)行一次大的過程危險的全面分析，有爆炸可能的工藝，每三年進(jìn)行一次分析。在分析中對全流程的每一單元都要進(jìn)行分析，有建議、有預(yù)案。,四、安全管理模式,14,（二）設(shè)備技術(shù) 1設(shè)備要定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證設(shè)備完好；

8、2新設(shè)備在使用前要進(jìn)行安全檢查，有檢查清單，有技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字； 3定期進(jìn)行機(jī)械的完好性檢查； 4設(shè)備的改造（包括管道的移位），要進(jìn)行安全評估。,四、安全管理模式,15,（三）人員 1員工必須進(jìn)行安全培訓(xùn)，包教包會，在操作中必須采用安全的操作法，一般需培訓(xùn)數(shù)周。對復(fù)雜的工藝，要進(jìn)行安全和技能的培訓(xùn)，約半年，每年要溫習(xí)一次。培訓(xùn)有記錄，要備案。 2對外協(xié)承包人員也要進(jìn)行安全培訓(xùn)，一般為數(shù)小時（有針對性地），經(jīng)許可方可上崗。 3對事故要調(diào)查和報告，召集有關(guān)各方面的人員討論事故原因，提出建議，經(jīng)理簽字，提出的問題限期解決，并通報其它部門組織學(xué)習(xí)。 4當(dāng)人員變動時，要經(jīng)重新培訓(xùn)后方能上崗。,四、安全管理

9、模式,16,5制定應(yīng)急情況準(zhǔn)備反應(yīng)。 應(yīng)急計劃手冊規(guī)定了每個人的工作范圍責(zé)任及應(yīng)急指揮者是誰，并規(guī)定了無責(zé)任人員的集合地點(diǎn)。 每年要進(jìn)行一次演習(xí)（包括周圍的居民和單位），發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。 每個工廠的每個化學(xué)危險品流程都有預(yù)案，分為廠級、車間級和工段級三種預(yù)案，有計算機(jī)模型。 6定期進(jìn)行檢查，保證所有措施都完整無誤地被執(zhí)行。,四、安全管理模式,17,五、安全文化和安全理念,安全是公司的核心利益，安全管理是公司事業(yè)的一個組成部分，安全具有壓倒一切的優(yōu)先權(quán)。 文化主導(dǎo)行為， 行為主導(dǎo)態(tài)度， 態(tài)度決定結(jié)果， 結(jié)果反映文明。,18,預(yù)防為主 管理優(yōu)先 行為控制 安全價值,五、安全文化和安全理念,19,

10、預(yù)防為主一切事故都是可以預(yù)防的。 人的行為可以通過安全理念加以控制，抓事故預(yù)防就是抓人的管理， 抓員工的意識(包括管理者的意識)、 抓員工的參與，杜絕不安全行為 (包括管理者的違章指揮)。,五、安全文化和安全理念,20,管理優(yōu)先各級管理層對各自的安全負(fù)責(zé)。 高層管理者的承諾： 致力于使工人在工作和非工作期間獲得最大程度的安全與健康； 致力于使客戶安全地銷售和使用我們的產(chǎn)品。,五、安全文化和安全理念,21,行為控制不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為。 杜邦的任何一員都必須堅持杜邦公司的安全規(guī)范，遵守安全制度。,五、安全文化和安全理念,22,“把工人在非工作期間的安全與健康作為我們關(guān)心的范疇”，

11、杜邦認(rèn)為工傷與工作之余的傷害，不僅損害員工及其家庭利益，也嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)行。 “鉛筆不得筆尖朝上插放，以防傷人； 不要大聲喧嘩，以防引起別人緊張； 過馬路必須走斑馬線，否則醫(yī)藥費(fèi)不予報銷； 騎車時不得聽“隨身聽”； 打開的抽屜必須及時關(guān)閉，以防人員碰撞； 上下樓梯，請用扶手。,五、安全文化和安全理念,23,安全價值安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競爭地位。 確信“安全運(yùn)作產(chǎn)生經(jīng)營效益”，安全會大大提升企業(yè)的競爭地位和社會地位。,五、安全文化和安全理念,24,杜邦安全管理十大基本原則,所有的安全事故是可以防止的； 各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)； 所有安全操作隱患是可以控制的； 安全是被雇傭的條件；

12、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)； 各級主管必須進(jìn)行安全檢查； 發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時消除； 工作外的安全和工作內(nèi)安全同樣重要； 良好的安全就是一門好的生意； 員工的直接參與是關(guān)鍵。,25,企業(yè)安全文化建設(shè)不同階段中企業(yè)和員工的安全行為特征：四個階段,26,企業(yè)安全文化建設(shè)不同階段中企業(yè)和員工的安全行為特征,第一階段 自然本能反應(yīng) 處在該階段時企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng)，表現(xiàn)出的安全行為特征為： (1)依靠人的本能員工對安全的認(rèn)識和反映是出于人的本能保護(hù)，沒有或很少有安全的預(yù)防意識。 (2)以服從為目標(biāo)員工對安全是一種被動的服從，沒有或很少有安全的主動自我保護(hù)和參與意識。 (3

13、)將職責(zé)委派給安全經(jīng)理各級管理層認(rèn)為安全是安全管理部門和安全經(jīng)理的責(zé)任，他們僅僅是配合的角色。 (4)缺少高級管理層的參與高級管理層對安全的支持僅僅是口頭或書面上的，沒有或很少有在人力物力上的支持。,27,第二階段 依賴嚴(yán)格的監(jiān)督 處在該階段時企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度，各級管理層對安全責(zé)任作出承諾，但員工的安全意識和行為往往是被動的，表現(xiàn)出的安全行為特征為： (1)管理層承諾從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層對安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領(lǐng)導(dǎo)。 (2)受雇的條件安全是員工受雇的條件，任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會導(dǎo)致被解雇。 (3)害怕紀(jì)律員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是

14、害怕被解雇或受到紀(jì)律處罰。 (4)規(guī)則程序企業(yè)建立起了必要的安全規(guī)章制度但員工的執(zhí)行往往是被動的。,企業(yè)安全文化建設(shè)不同階段中企業(yè)和員工的安全行為特征,28,(5)監(jiān)督控制、強(qiáng)調(diào)和目標(biāo)各級生產(chǎn)主管監(jiān)督和控制所在部門的安全，不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性，制訂具體的安全目標(biāo)。 (6)重視所有人企業(yè)把安全視為一種價值，不但就企業(yè)而言，而且是對所有人包括員工和合同工等。 (7)培訓(xùn)這種安全培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)性和針對性設(shè)計的。受訓(xùn)的對象應(yīng)包括企業(yè)的高、中、低管理層，一線生產(chǎn)主管，技術(shù)人員，全體員工和合同工等。,企業(yè)安全文化建設(shè)不同階段中企業(yè)和員工的安全行為特征,29,第三階段 獨(dú)立自主管理 (1)個人知識、承諾

15、和標(biāo)準(zhǔn)員工具備熟識的安全知識，員工本人對安全行為作出承諾，并按規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。 (2)內(nèi)在化安全意識已深入員工之心。 (3)個人價值把安全作為個人價值的一部分。 (4)關(guān)注自我安全不但是為了自己，也是為了家庭和親人。 (5)實(shí)踐和習(xí)慣行為安全無時不在員工的工作中，工作外，成為其日常生活的行為習(xí)慣。 (6)個人得到承認(rèn)把安全視為個人成就。,企業(yè)安全文化建設(shè)不同階段中企業(yè)和員工的安全行為特征,30,第四階段 互助團(tuán)隊管理 此時，企業(yè)安全文化深得人心，安全已融入企業(yè)組織內(nèi)部的每個角落。安全為生產(chǎn)，生產(chǎn)講安全。表現(xiàn)出的安全行為特征為： (1)幫助別人遵守員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)

16、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。 (2)留心他人員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件。 (3)團(tuán)隊貢獻(xiàn)員工將自己的安全知識和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。 (4)關(guān)注他人關(guān)心其他員工，關(guān)注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作。 (5)集體榮譽(yù)員工將安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。,企業(yè)安全文化建設(shè)不同階段中企業(yè)和員工的安全行為特征,31,要素主旨：通過安全信息的溝通可以推動安全工作的有效管理。 溝通包括： 明確要溝通的信息；傳達(dá)信息和確保傳達(dá)的信息得到企業(yè)各層面和員工的理解。 有效的雙向溝通包括對安全績效和模范員工進(jìn)行大力表彰； 通過報紙和電視對安全論題進(jìn)行廣泛宣傳； 企業(yè)高層的安全管理信息可暢通無

17、阻地傳達(dá)至員工，員工對安全的要求可暢通無阻地反映至企業(yè)的高層等。,六、員工行為安全管理系統(tǒng)-操作篇,32,要素主旨： 持續(xù)性的安全培訓(xùn)對所有員工來說都是重要的。 培訓(xùn)應(yīng)針對：新員工，從其他工廠轉(zhuǎn)來的員工，監(jiān)督管理人員、正式員工的再培訓(xùn)，承包商和臨時工。 企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定具體培訓(xùn)計劃和實(shí)施培訓(xùn)。同時要檢查培訓(xùn)的有效性。,六、員工行為安全管理系統(tǒng)-操作篇,33,要素主旨：健全的安全管理應(yīng)包括一個用于報告和全面調(diào)查傷害及嚴(yán)重事故的系統(tǒng)。 必須明確事故調(diào)查的真正目的是找出事故發(fā)生的根本原因，防止類似事故的再發(fā)生。 通過事故調(diào)查，管理層能夠確定傷害的根本原因并消除它們，以避免將來再次發(fā)生。

18、 重要的是當(dāng)員工看見管理層迅速采取糾正措施時，他們會意識到安全是被優(yōu)先考慮的事宜。 管理層在此方面進(jìn)行承諾，對做好消除傷害的預(yù)防工作有很大的幫助。,六、員工行為安全管理系統(tǒng)-操作篇,34,要素主旨： 絕大多數(shù)安全傷害和事故是由于員工的不安全行為造成的。 注重消除不安全行為能極大地提高安全業(yè)績。針對工作中的現(xiàn)場審核，能在不安全習(xí)慣或行為造成傷害前提醒員工和經(jīng)理，以避免事故的發(fā)生。 安全審核是各一線生產(chǎn)經(jīng)理的職責(zé)。,六、員工行為安全管理系統(tǒng)-操作篇,35,要素主旨： 激勵員工參與安全工作是企業(yè)安全管理的重要方面。 應(yīng)用激勵機(jī)制好的組織中：管理層會全面參與安全活動；每個員工致力于實(shí)現(xiàn)良好的安全成績；安全的每一個方面都反映出管理層的激勵效果及其對一線生產(chǎn)管理層的影響。 最好的激勵方法是使員工參與安全工作。 要達(dá)到這種參與，可以通過讓員工參與安全審核和事故調(diào)查、安全規(guī)章制度的制定和參與主持安全會議等等。 謹(jǐn)慎地使用紀(jì)律約束來確保遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是一種恰當(dāng)?shù)募钍侄巍?六、員工行為安全管理系統(tǒng)-操作篇,36,要素主旨： 企業(yè)最高管理層應(yīng)該認(rèn)識到他們的承諾是一個安全體系能成功運(yùn)行的根本要素。 要形成有效的安全體