超有用的績效流程圖.ppt

1、,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,員工,流程圖1：績效考核的核心流程,考核執(zhí)行,績效考核結(jié) 果的運用,考核反饋,確認公司 年度目標,確認各部門 年度目標,制定績效 考核指標,工作過程 指導,提出本年度整個公司 的發(fā)展計劃、生產(chǎn)經(jīng) 營目標和工作重點,制定部門工作計劃和工作重點,充分溝通和協(xié)商后確定績效考核指標，達成一致后簽字確認,對被考核者的績效表現(xiàn)做出客觀、公正的評價,向被考核者解釋考核結(jié)果，提出績效改進的建議,測算各部門的獎金,制定調(diào)薪方案,審批,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第七 階段,審批,對被考核者進行績效改

2、進的指導和協(xié)助，填寫績效面談記錄,測算下屬員工的獎金,匯總、存檔,協(xié)助、存檔,協(xié)助、監(jiān)督和抽查,協(xié)助、監(jiān)督,組織、協(xié)助,組織、匯總、備份、負責,匯總和備份所有部門 的考核和獎金分配結(jié),收集、審核和備案各部門及部門員工的考核結(jié)果,人力資源部審批通過,總經(jīng)理審批通過,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理,主管副總,工 作 內(nèi) 容,流程圖2：崗位任職能力（資質(zhì)）評估的核心流程,組織崗位任職能力評估,匯總分析評估結(jié)果,公司核心價值觀和基本理念的確認,全體員工通用資質(zhì)的設計,中層管理人員任職能力要求的確認,各崗位類群、各崗位的專業(yè)資質(zhì)的確認,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段

3、,討論確認公司的企 業(yè)文化，明確核心 價值觀和基本理念,審批,包括專業(yè)能力的要求和管理能力（專業(yè)資質(zhì)）的要求 人力資源經(jīng)理協(xié)助,主管及以上員工采用360度評估的方式 主管以下員工由直接主管評估,匯總和分析評估結(jié)果,評估結(jié)果作為員工晉升的必要條件之一 同時也是人力資源部建立后備人才庫以 及制定下一年度培訓計劃的重要依據(jù),設計公司全體員工的 通用崗位任職標準 （通用資質(zhì)）,確認企業(yè)文化對員工 價值觀的基本要求,確認各部門中層管理 人員的崗位任職能力 要求,確認各崗位類群、各 崗位的崗位任職能力 標準（專業(yè)資質(zhì)）,組織現(xiàn)有崗位人員的 崗位任職能力評估,各部門協(xié)助,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副

4、總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,財務部,流程圖3：績效考核實施流程 月度績效考核工作實施（流程）,員工考核結(jié)果備案,獎金測算,考核結(jié)果公布,績效考核啟動,數(shù)據(jù)收集,指標考核,考核溝通,召開績效考核動員會,提交上月度部門工作總結(jié),月度工作自我評定,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第七 階段,匯總各部門經(jīng)理提交的報告,督促、推薦,公布各個部門考核結(jié)果,公布部門員工考核結(jié)果,測算部門績效獎金,測算員工績效獎金,形成月度獎金方案,備案,月度統(tǒng)一發(fā)獎,員工,收集、審核和備案各 部門及部門員工的考 核情況,完成本月部門工作總 結(jié)及部門內(nèi)部考核計 劃,根據(jù)管

5、轄部門的指標 完成情況，做出評定 和打分,就績效考評結(jié)果進行 充分溝通，了解反饋 意見,人力資源部協(xié)助,流程圖4：績效考核實施流程 季度績效考核工作實施（流程）,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,財務部,員工考核結(jié)果備案,獎金測算,考核結(jié)果公布,績效考核啟動,數(shù)據(jù)收集,指標考核,考核溝通,召開績效考核動員會,提交上季度部門工作總結(jié),季度工作自我評定,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第七 階段,匯總各部門經(jīng)理提交的報告,督促、推薦,公布各個部門考核結(jié)果,公布部門員工考核結(jié)果,測算部門績效獎金,測算員工績效獎金,形

6、成季度獎金方案,備案,季度統(tǒng)一發(fā)獎,員工,收集、審核和備案各 部門及部門員工的考 核情況,完成本季度部門工作 總結(jié)及部門內(nèi)部考核 計劃,根據(jù)管轄部門的指標 完成情況，做出評定 和打分,就績效考評結(jié)果進行 充分溝通，了解反饋 意見,人力資源部協(xié)助,流程圖5：績效考核實施流程 半年績效考核工作實施（流程）,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,財務部,員工考核結(jié)果備案,獎金測算,考核結(jié)果公布,績效考核啟動,數(shù)據(jù)收集,指標考核,考核溝通,召開績效考核動員會,提交半年部門工作總結(jié),半年工作自我評定,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六

7、 階段,第七 階段,匯總各部門經(jīng)理提交的報告,督促、推薦,公布各個部門考核結(jié)果,公布部門員工考核結(jié)果,測算部門績效獎金,測算員工績效獎金,形成半年獎金方案,備案,半年統(tǒng)一發(fā)獎,員工,收集、審核和備案各 部門及部門員工的考 核情況,完成半年部門工作總 結(jié)及部門內(nèi)部考核計 劃,根據(jù)管轄部門的指標 完成情況，做出評定 和打分,就績效考評結(jié)果進行 充分溝通，了解反饋 意見,人力資源部協(xié)助,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,流程圖6：績效考核實施流程 年度績效考核工作實施（流程）,年度績效考核成績計算,調(diào)薪方案,下年度績效考核內(nèi)容調(diào)整,年度績效考核的啟動,數(shù)據(jù)

8、收集,績效考核,績效考核會,召開績效考核動員會,績效考核人在取得考核數(shù)據(jù)或工作總結(jié)報告后，與被考核人溝通，在聽取被考核人本季度工作自我評價后，綜合各方面因素對員工第四季度計劃完成情況評分,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第八 階段,匯總討論結(jié)果,員工,人力資源部協(xié)助,制定并提交本年度績效 考核工作安排與下年度 績效考核指標調(diào)整議案,審批,考核小組討論通過,備案,提供第四季度本部門 各項指標的完成情況 的報告及具體數(shù)據(jù),收集下屬工作目標 完成情況的數(shù)據(jù),績效考核人將考核結(jié)果和被考核人進行討論，在討論過程將就本次考核成績與被考核人充分交流，提出被考核人本年度

9、工作進步與不足；并就下年績效考核內(nèi)容調(diào)整事宜與被考核者進行初步溝通,收集各部門及部門 內(nèi)部員工考核結(jié)果,測算各個員工年度績 效考核成績和獎金,計算各個部門的年度 績效考核成績和獎金,收集各部門意見后提 出初始的調(diào)整方案,根據(jù)績效考核的結(jié)果 擬定員工調(diào)薪方案,組織下年度考核內(nèi) 容調(diào)整方案討論會,第七 階段,考核表格收 集整理,工作階段,人力資源部,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,流程圖7：崗位任職能力評估流程,資質(zhì)評估,資質(zhì)評估結(jié)果的匯總,制定晉升與發(fā)展方案,資質(zhì)評估結(jié) 果分析,負責組織資質(zhì)評估,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,確定員工的晉升與發(fā)展方案,完成資質(zhì)評估結(jié)果分析報告,確定員工晉升與發(fā)展方案,招聘專員,審批,完成所有績效考核和 崗位任職能力資料的 整理歸檔工作,考核評估資 料備案,績效專員,提出下一年度培訓工作的建議,總經(jīng)理,安排與部分員工進行 晉升與發(fā)展的交流,收集和匯總各崗位員 工的資質(zhì)評估結(jié)果,流程圖8：績效管理制度修訂流程,審批,人力資源部,總經(jīng)理,參會人員進行充分溝通和討論,提出進一步修訂的建議,匯總與會人員意見和建議,調(diào)整初步方案,形成最終方案,主管副總,執(zhí)行,提出績效管理制度 修訂的初步方案,流程圖9：申訴處理流程,審批,人力資源部經(jīng)理,以書面形式提交申訴報告,總經(jīng)理,對績效