護工的職業(yè)道德

1、護理職位的職業(yè)道德，一、護理職位概要護理職位是指在醫(yī)院和家庭中給予慢性患者、殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等生活護理的人。 1、護士崗位由來護士在護士指導下進行生活護理。 護理工作從過去單純的生活護理發(fā)展到心理護理、健康保健指導等方面。 2 .護理功能1 )負責護理對象者的生活起居2 )護理對象者進行檢查、治療、物理療法等康復活動3 )保護對象者的安全4 )不能進行護理專業(yè)的操作，以及護理病房中重癥的護理對象者的生活護理，二、相關法律常識性護理是勞動者，相關法律知識合同至少一式兩份，雙方各執(zhí)一份。 發(fā)生勞動糾紛的，可以向社會保障部門申請勞動仲裁。 2 .衛(wèi)生法衛(wèi)生法是國家制定、批準的關于食品安

2、全、醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)療事故處理、衛(wèi)生防疫等的法律規(guī)范的總稱。 3、護士條例護士是指通過執(zhí)行登記取得護士執(zhí)行證書，按照條例規(guī)定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛(wèi)生技術(shù)人員。 因此，護士不能從事護士的專業(yè)工作。 三、護士職業(yè)道德主要是指調(diào)整人們相互關系的行為規(guī)范和規(guī)范，有時指個人的思想質(zhì)量、修養(yǎng)、界限、善惡的評價等。 1、護士職業(yè)道德護士職業(yè)道德可以屬于醫(yī)學道德的范疇。 護士與醫(yī)療從業(yè)者合作，為病人的健康服務。 醫(yī)德領域的內(nèi)容適用于包括護士在內(nèi)的所有醫(yī)療從業(yè)者。 2 .護士職業(yè)道德的內(nèi)容1 )護士在工作中應具有強烈的責任感、體貼、護士隱私保護等職業(yè)道德2 )不違反醫(yī)院規(guī)定，工作粗糙

3、，不擅自討論護士病情3 )不接受護士禮物，護士的重視自身禮儀和行為規(guī)范在護理工作中遵守紀律的方法1 .遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度2 .不從事護士專業(yè)操作的醫(yī)德內(nèi)容1 .義務義務是醫(yī)療從業(yè)者對他人和社會承擔的道德責任，醫(yī)德原則和規(guī)范反映了對醫(yī)療從業(yè)者的要求。 預防疾病治病、死扶傷、保障人類身心健康是醫(yī)療從業(yè)者最基本的道德義務。 2 .責任責任是人們對自己行為的善惡應承擔的義務。 一個人的醫(yī)療從業(yè)者只有明確自己的責任，才能有強烈的責任感，在心里形成深厚的精神力量。 3 .權(quán)力權(quán)力是指人們在道德允許范圍內(nèi)可行使的權(quán)力和應享受的利益。 一方是護理對象的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)享有的權(quán)利，醫(yī)療從業(yè)者如何看待這一權(quán)利，另一

4、方是在醫(yī)療實踐過程中醫(yī)療從業(yè)者可以在自己的職責和道德允許范圍內(nèi)行使的權(quán)利。 感情是醫(yī)療從業(yè)者心世界的自然表現(xiàn)，是客觀和對周圍人喜怒哀樂的外在表現(xiàn)。 感情的主要內(nèi)容有責任感、同情感情、事業(yè)感情、親情、同志感情等。 5 .良心是醫(yī)療從業(yè)者對自己行為承擔的道德責任的自我認識和自我評價能力。 醫(yī)德要求醫(yī)療從業(yè)者在任何情況下都要忠實于護理對象，要有為醫(yī)學事業(yè)獻身的精神。 6 .保密是指醫(yī)療從業(yè)者在疾病防治中必須保守秘密，不能對外泄露護理對象的隱私和某些疾病的情況。 7 .謹慎謹慎意味著周密，注意醫(yī)療行為前周密的思考和醫(yī)療行為過程中的醫(yī)療從業(yè)者。 8 .一個人獨處時要注意自己的行為，把慎重作為重要的道德修

5、養(yǎng)之一。 護理業(yè)務中，護理對象不知道時或失去意識時，外部監(jiān)督不足時，有時需要獨自進行，因此醫(yī)療從業(yè)者必須具有自覺、一貫性、堅固性。護理人員的素質(zhì)及其行為規(guī)范，一、護理人員的素質(zhì)：包括思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)兩方面1 .思想道德素質(zhì)1 )熱愛祖國，熱愛人民，熱愛本職工作，具有為人類健康服務的精神。 二)忠于職守，廉潔服務公務，實行人道主義精神。 3 )有正直的人品，有高尚的謙遜和高尚的思想情操。 2、業(yè)務素質(zhì)1 )具有一定的文化素養(yǎng)、必要的護理理論知識和較強的實踐技能。 2 )要有高度的責任感、同情和愛心，尊重護理對象的人格，慎重地遵守語言。 3 )有嚴格細致、積極勤奮、果斷、機敏、實事求是的工作

6、作風。 4 )有健壯的身體和健康的心理。 五)有規(guī)范言行、良好人際關系、團結(jié)合作精神。 二、護理工作行為規(guī)范1 .護理工的言語行為護理工用語，要實現(xiàn)言語的規(guī)范性、言語的情感性、言語的秘密性。 1 )“請”“請稍等”“請不要著急”“謝謝”“對不起”“謝謝合作”等問候用語。 2 )介紹用語：“你好，我是護士。 我叫XXX。 我有事”。 3 )電話用語：要打電話叫“請XX老師聽電話”，接到電話后必須從受話部門報告。 4 )安慰的話語：聲音溫和，表示真誠的關懷。 5 )接送用語：要接待護理對象，必須用笑容，熱情地接待。 2 .護士非言語行為者與人的交流，約65%使用非言語交流技術(shù)，如聽、皮膚接觸、表情

7、和沉默。 1 )聽：要熟練地聽別人的話，要發(fā)出聲音，聲音，流暢和選擇的語句，他的表情，身體的姿勢和動作，要盡量理解他想表達的內(nèi)在意義。 2 )表情：表情總是清晰地表達人的感情，在一定程度上反映心靈的內(nèi)在。 3 )專業(yè)皮膚接觸：皮膚接觸與心理狀態(tài)密切相關，皮膚接觸可用于精神、神經(jīng)系統(tǒng)。 4 )沉默：在交流中利用語言技能很重要，但并不是唯一幫助別人的方法。 3 .護士糾正器行為1 )糾正器：護士的服裝應體現(xiàn)護士的精神面，應整合干凈、美觀、方便工作。 化妝自然大方，健康樸素，能讓受照顧者感到親切、親切、信任。 2 )姿勢：姿勢是指姿勢和體態(tài)。 站著，坐著，步態(tài)可以反映一個人的文化修養(yǎng)，護士在工作中要

8、注意自己的姿態(tài)。 3 )態(tài)度：溫柔的態(tài)度給被照顧者以親切、溫暖、誠實、信任、依戀，所以照顧者在工作中的態(tài)度要積極、熱情、忍耐、周到。 4、護士日常禮儀1 )電梯禮儀：送到電梯一側(cè)，為護理對象按電梯。 2 )走廊禮儀：在病房的走廊、通道上，自愿讓給相對的護理對象或醫(yī)務人員，自然地向一邊退下，讓他們先行，微笑著點頭致意。 3 )幫助用餐禮儀：幫助對方用餐時要洗手，細心注意和耐心，不要催促。 4 )沏茶禮儀：給看護對象或家人沏茶時要洗手。 5 )花卉禮儀：花卉是友誼、幸福、愛情、和平、健康的象征。 與合理對象的交流操作步驟：步驟1談話前的準備1 )環(huán)境準備2 )了解護理對象現(xiàn)在的心理狀況3 )準備談

9、話內(nèi)容的步驟2談話技巧1 )仔細注意與護理對象的談話，說話時低下頭“請”。 2 )耐心傾聽護理對象者的話，讓護理對象者的精神愉快，心情舒暢。 第三階段效果評價觀察護理對象的心理狀況、飲食起居、治療、護理配合情況等。 與護理對象的良好溝通有時不能通過一次簡單的對話來確立，需要護理者的耐心、關心、細心。 人的基本需求和住院護理對象的心理需求，一、人的基本需求1、生理需求生理需求是人最原始、最基本的需求。2 .安全需要人的安全、有序、可預知、有組織的環(huán)境，不會因意外、危險而煩惱。 3、愛需要愛和歸屬感是指需要愛、親密感、感情、歸屬感和有意義的人際關系。 對人類來說是相當基本的需求，是不容置疑的。 4

10、 .尊重需要追求個人尊嚴和價值，包括自尊、尊重和尊重他人。 尊重必要的滿足是有價值的，有力量的，有信心的。 5 .自我實現(xiàn)的需要充分發(fā)揮個人能力和潛力，實現(xiàn)自己的理想和抱負是人類最高水平的需要。 二、住院護理對象的心理需求1、尊重的護理對象希望他人理解和尊重，特別希望關心和重視，希望得到良好的治療和照顧。 2 .需要接受護理對象的住院后，改變原來的生活規(guī)律，進入陌生環(huán)境，護理對象被新的一組接受，避免孤獨感是必要的。 3 .需要適當活動和休息的護理對象需要生活在和諧的環(huán)境中，同時需要適當活動和休息，調(diào)節(jié)和改善自己的情緒。 4 .需要安全感和早期康復安全感是護理對象最普遍、最重要的心理需求。 護理

11、對象以安心感和早日康復為尋求醫(yī)生的最終目的。 一、護理對象的一般心理問題1 .焦慮、恐懼、抑郁1 )焦慮即將發(fā)生，但對未確定的重大事件表現(xiàn)為緊張和不安。 2 )恐懼表現(xiàn)為恐懼、驚訝、回避、哭泣、顫抖等行為。 3 )抑郁是恐懼、絕望、自信不足、孤獨、嘆息，隨著年齡的增長，對外對一切都不感興趣。 2 .情緒不穩(wěn)定的護理對象患病后，容易出現(xiàn)不良心境，愛好，脾氣好，遇事容易興奮，輕微刺激常引起較大的情緒變動。 娜娜的護理對象多為瑣事而表現(xiàn)為喧鬧，女性的護理對象多為抑郁、哭泣。 3、角色適應不良人生病后，原來的行為模式以及社會對他的期待和責任隨之變化，護理對象必須經(jīng)過從常態(tài)角色到護理對象角色的適應過程。

12、 這是從原來的社會心理平衡到新的社會心理平衡的困難過程，護理對象的適應和調(diào)整一旦成為浪潮，就會引起心理沖突。 角色自適應失敗通常以四種形式發(fā)生：角色碰撞、顏色缺失、角色增強和角色恐怖。 4、失去控制力的疾病給護理對象帶來的飲食、生活等方面的限制，基本上需要滿足采購，有些護理對象需要長期接受治療，有些護理對象病情的好轉(zhuǎn)和惡化交替出現(xiàn)，甚至瀕臨死亡，護理對象本身無法預測病情5 .自尊心受到挫折生病后，特別是成為慢性病需要能夠留下長期治療和障礙的護理對象，其工作性質(zhì)、事業(yè)發(fā)展很有可能因此而改變。 6 .孤獨感的孤獨感主要來自護理對象和社會的隔離。 二、各類護理對象的心理特征1 .女性護理對象1 )心

13、理特征：性意識方面有害羞的心理，對痛苦耐受性差，熱情多。 2 )護理：注意女性害羞、靦腆、內(nèi)向、溫柔的特點，尊重他們的意志。 2 .兒童護理對象1 )心理特征：因恐懼而哭泣，拒絕攝食，不吃藥，害怕昏暗、陌生或陌生環(huán)境，有“皮膚饑餓”的感覺。 2 )護理：注意患兒的表情、眼睛、身材等，做好相應的照顧和護理。 全身可撫摸患兒，以防患兒“皮膚饑餓”。 3 .老年人護理對象1 )心理特征：一般自我中心意識強烈，尤其是害怕孤獨，病后天真，愛吃等。 2 )護理：對老年護理對象的稱呼、言行要有禮貌，要熱心傾聽，對話要耐心，不要打斷。4 .手術(shù)護理對象1 )心理特征：術(shù)前有不同程度的恐懼、恐懼心理，術(shù)后易有自

14、我感覺不良、睡眠障礙、動力不足、興趣喪失、食欲減少、便秘后退等反應。 2 )護理：術(shù)前可給予護理對象安慰、解釋和幫助。 術(shù)后從護理對象的表情、姿勢等方面觀察疼痛情況，及時向醫(yī)療從業(yè)者報告鎮(zhèn)痛。 5 .青少年護理對象1 )心理特征：表現(xiàn)緊張、焦慮、不安或匆忙治愈疾病而產(chǎn)生的急躁情緒。 2 )護理：對于其對立性和自我感強的特點和焦慮、恐怖心理，陪同人必須用溫和、忍耐、同情的心照顧，用心照顧。 6 .慢性病護理對象1 )心理問題：長期患病，自責和情緒壓抑，覺得自己是家庭的包袱，對生活失去熱情和信心，終于感到厭惡。 2 )護理：在積極治療疾病的同時，要心理、生活滿意。 了解護理對象的興趣和思考活動，采取適當措施，給予一定的解釋和指導。 7 .腫瘤護理對象1 )心理問題：護理對象產(chǎn)生悲觀失望、焦躁不安，恐慌早死。 但是，有些護理對象善于調(diào)節(jié)自己的感情，積極協(xié)助治療。 2 )護理：護理對象對病情的言行要慎重，應注意回應分寸，減輕護理對象的緊張感，提高治療信心。 8 .重癥護理對象1 )心理問題：從對死亡的恐懼出發(fā)，護理對象有失眠、緊張不安、出汗等表現(xiàn)。 2 )護理