2015繼續(xù)教育(專業(yè)技術(shù)人員的形象塑造與禮儀修養(yǎng))

1、窗體頂端專業(yè)技術(shù)人員的形象塑造與禮儀修養(yǎng)窗體底端窗體頂端窗體底端一、單選題(單選題)共 20 題1、語言是人們溝通與交往的主要工具。語言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是否專注，都是專業(yè)技術(shù)人員禮儀中不可忽視的重要細(xì)節(jié)。( )是專業(yè)技術(shù)人員必須要做到的基本準(zhǔn)要求。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、不講粗話、臟話B、使用尊稱C、文明用語，禮貌用語2、形象與禮儀的核心就是“愛人”和“( )”，要樂于為他人服務(wù)。對于專業(yè)技術(shù)人員來說，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)具有重要意義。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、想念B、關(guān)懷C、敬人3、專業(yè)技術(shù)人員對于自己的辦公場所環(huán)境應(yīng)注意維護(hù)和整理，其基本要求是整潔、( )和實(shí)用。（本題分?jǐn)?shù):3

2、分）存疑A、工整B、儉樸C、明亮4、所謂辦公禮儀，是指一個(gè)工作人員辦理公事時(shí)所必須遵循的( )。專業(yè)技術(shù)人員講究辦公禮儀對于本人、對于所在機(jī)關(guān)都有著重要的意義。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、工作原則B、禮儀規(guī)范C、規(guī)章制度5、黨的十八大報(bào)告第一次將( )納入社會主義核心價(jià)值觀范疇，具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。誠信不僅是對個(gè)人道德涵養(yǎng)的基本要求，更是社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的道德基石。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、中國夢B、法治中國C、誠信6、無論男女，在社交活動(dòng)中，特別要注意在與人握手時(shí)不應(yīng)( )，這是因?yàn)椤笆高B心”，人們之所以在相見時(shí)握手，是讓雙手相握觸摸時(shí)傳達(dá)自己的內(nèi)心情感。（本題分?jǐn)?shù):3 分

3、）存疑A、戴手套B、手握不放C、輕觸對方的手即放手7、不論客人還是主人，都不應(yīng)大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直響，應(yīng)當(dāng)慢慢地一小口一小口地仔細(xì)品嘗。如遇到漂浮在水面上的茶葉，切不可( )。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、用茶杯蓋拂去B、用手從杯里撈出來扔在地上，也不要吃茶葉C、輕輕吹開8、從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，( )是一個(gè)人文明素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了個(gè)人的素質(zhì)、教養(yǎng)，反映一個(gè)人對于交往禮節(jié)的認(rèn)知和應(yīng)用。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、禮貌B、禮節(jié)C、禮儀9、在現(xiàn)實(shí)生活中，( )是人間的特別“通行證”，也是人類和平共處、社會和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)懷有真誠之心的人，不論走到哪里，都會受到他人的歡迎。（本題分?jǐn)?shù)

4、:3 分）存疑A、誠實(shí)B、權(quán)力C、名譽(yù)10、以實(shí)為本最根本的是要( )，要少說空話，多干實(shí)事。一個(gè)實(shí)際行動(dòng)勝過一打綱領(lǐng)。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、實(shí)干B、求真C、誠實(shí)11、一般女性對年齡和婚姻話題十分敏感。同樣，家庭關(guān)系、工資收入、財(cái)產(chǎn)狀況、個(gè)人履歷、身材胖瘦、服飾價(jià)格等私人生活方面的問題，最好也不要問。因?yàn)椋? )是一種極為失禮的行為，同時(shí)也顯示提問者缺乏教養(yǎng)，在交談應(yīng)切記。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、傳播小道消息B、討論家庭問題C、詢問個(gè)人隱私問題12、奉茶的時(shí)機(jī)，通常是在( )，如果賓主已開始談工作，這時(shí)才端茶上來，免不了要打斷談話，這是不合禮儀的。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、客人就坐

5、后，未開始洽談工作之前B、客人要求時(shí)C、工作洽談結(jié)束后13、要做到儀容干凈，重要的是( )，這需要長年累月，堅(jiān)持不懈。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、勤于洗臉、洗頭和洗澡B、經(jīng)常進(jìn)行美容美發(fā)C、適度化妝14、專業(yè)技術(shù)人員在工作生活中，( )代表著單位和組織，因此要求其不僅要莊重大度，自然規(guī)范，而且還要表現(xiàn)得有規(guī)可循，合乎禮儀。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、工作表現(xiàn)B、言行舉止C、語言文明15、人的精神風(fēng)貌主要通過自己的儀容儀表和言談舉止顯示出來。因此，專業(yè)技術(shù)人員形象塑造的重點(diǎn)內(nèi)容之一，就是注重( )和言談舉止。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、儀容儀表B、精神飽滿C、形象端莊16、鍛造務(wù)實(shí)作風(fēng)，專業(yè)技術(shù)

6、人員就要說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，使說的、做的與“實(shí)”的要求更吻合。要堅(jiān)持( )，就要把狠抓落實(shí)放在突出位置。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、執(zhí)行命令B、實(shí)事實(shí)辦C、及時(shí)請示17、乘坐多排座轎車時(shí)，通常應(yīng)以( )，乘車人由遠(yuǎn)而近依次而上，以方便乘車人的上、下車。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、距離車門的遠(yuǎn)近為序B、距離駕駛員的遠(yuǎn)近為序C、不分遠(yuǎn)近18、古語說：“主不請，客不嘗?！鄙喜撕螅魅苏f“請”，再動(dòng)手夾菜。特別要注意取菜( )，以免失禮。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、要適量B、等待別人給自己夾菜C、隨意19、優(yōu)美的站立姿勢，關(guān)鍵在于脊背的挺直。( )是專業(yè)技術(shù)人員站姿的最基本要領(lǐng)。（本題分?jǐn)?shù):3

7、分）存疑A、自然、大方B、挺拔、立腰、向上C、抬頭、挺胸、收腹20、去他人辦公室去拜訪他人要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，要先敲門經(jīng)許可后方可入內(nèi)。( )是有求于人或打斷他人工作時(shí)必不可少的話。（本題分?jǐn)?shù):3 分）存疑A、我有急事要辦B、幫個(gè)忙C、打擾或不好意思二、多選題(多選題)共 10 題21、專業(yè)技術(shù)人員崗位重要，責(zé)任重大，他們強(qiáng)化自身的( )和( )，是所在組織發(fā)展與個(gè)人進(jìn)步的需要，是做好專業(yè)技術(shù)工作、建設(shè)與傳承社會主義精神文明的需要。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、形象塑造B、思想素質(zhì)C、禮儀修養(yǎng)22、禮儀是對禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。首先，禮儀是一種( )，是指人們在交往過程中雙方在言

8、語舉止上表現(xiàn)出來的謙虛和恭敬的禮貌行為。其次，禮儀又是一種( )活動(dòng)。禮節(jié)實(shí)際上是一種約定俗成的慣用形式，是一種行為習(xí)慣。( )往往通過禮節(jié)活動(dòng)表現(xiàn)出來。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、禮貌行為B、禮節(jié)C、禮儀23、對于專業(yè)技術(shù)人員來說，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，不僅可以提高個(gè)人的文明、修養(yǎng)和道德素質(zhì)，而且有助于在社會中建立起相互尊重、友好合作的新型人際關(guān)系。塑造良好的禮儀形象對于專業(yè)技術(shù)人員做好本職工作也大有裨益。專業(yè)技術(shù)人員的形象與禮儀具有( )、( )、( )這幾個(gè)特征。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、規(guī)范性B、限定性C、嚴(yán)肅性24、專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談時(shí)，語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，否則不利于彼此之間的溝通。作為專

9、業(yè)技術(shù)人員，達(dá)到語言準(zhǔn)確的要求，除了要注意發(fā)音要準(zhǔn)確、語速要適度之外，還應(yīng)注意( )、( )、( )。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、口氣要謙和B、內(nèi)容要簡明C、方言土話要少用25、專業(yè)技術(shù)人員的儀容美，應(yīng)要求做到( )、( )、( )。專業(yè)技術(shù)人員必須時(shí)刻不忘對自己的儀容進(jìn)行必要的整理與修飾。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、美觀B、協(xié)調(diào)C、自然26、在安排多桌的桌次時(shí)，遵循的規(guī)則是( )、( )、( )。當(dāng)舉辦兩桌以上的宴會，桌子之間的距離要適當(dāng)，各座位之間的距離相等。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、面門定位B、以右為尊C、以遠(yuǎn)為上27、專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談時(shí)，語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，否則不利于彼此之間的溝通。作為專業(yè)技術(shù)人員，在這方面要注意的問題主要有( )、( )、( )、( )。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、內(nèi)容要簡明B、語速要適度C、口氣要謙和D、發(fā)音要準(zhǔn)確28、與人握手時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員的神態(tài)應(yīng)當(dāng)( )、( )、( )、( )。切勿顯得三心二意，敷衍了事，漫不經(jīng)心，傲慢冷淡。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、專注B、熱情C、友好D、自然29、處理好同事關(guān)系，專業(yè)技術(shù)人員在禮儀方面應(yīng)注意的主要要求是( )、( )、( )，發(fā)生誤會主動(dòng)道歉說明和保持適當(dāng)距離。（本題分?jǐn)?shù):4 分）存疑A、相互