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文檔簡介

1、公司 系統(tǒng)項目啟動會,2008年12月10日,啟動會議程,主持人發(fā)言 領(lǐng)導(dǎo)致辭 項目情況及項目管理方案 討論 會議總結(jié),10 十三,目錄,項目背景和目標(biāo),項目背景 公司對流程的管理要求越來越高。 對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理,產(chǎn)生了構(gòu)建一個業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)的需求。 為了保證BPM項目的可控,先做原型 項目目標(biāo) 利用專業(yè)的工作流平臺、專業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)平臺,采用構(gòu)件化技術(shù),搭建一個靈活、高效、穩(wěn)定和開放的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的原型。,項目范圍業(yè)務(wù)內(nèi)容,解除限售業(yè)務(wù)流程 定向增發(fā)業(yè)務(wù)流程 項目開發(fā)流程,項目范圍技術(shù)驗證,流程引擎 符合WfMC流程規(guī)范 支持程任務(wù)的“派發(fā)”、“抄送”、“協(xié)辦”、“提

2、交”、“審批”、 “退回”、“駁回”、“取回”、“改派”、“催辦”、 “中止”、 “作廢”、“掛起” 支持會簽功能(同一環(huán)節(jié)多人處理) 支持流程任務(wù)的代理、代辦、協(xié)辦 支持流程版本的管理 支持流程的圖形化監(jiān)控和管理 支持流程調(diào)用外部的服務(wù),項目范圍技術(shù)驗證,集成能力 實現(xiàn)與AS400接口方案 應(yīng)用界面集成BIRT報表,支持各種靈活的報表 總部和深交所的信息交換技術(shù) 與其他系統(tǒng)(如統(tǒng)計系統(tǒng),憑證電子化)的服務(wù)調(diào)用 集成LDAP產(chǎn)品(開源產(chǎn)品),實現(xiàn)單點登錄 實現(xiàn)與短信平臺、郵件服務(wù)和傳真服務(wù)的接口,項目范圍技術(shù)驗證,開發(fā)效率和管控能力 應(yīng)用基礎(chǔ)平臺開發(fā)效率和功能滿足度 SOA方法論的應(yīng)用 平臺產(chǎn)

3、品的學(xué)習(xí)成本 基于構(gòu)件的圖形化組裝開發(fā)模式 安全 SSL技術(shù),相關(guān)的數(shù)據(jù)需要走加密通道(驗證) 統(tǒng)一用戶和權(quán)限管理 證書認(rèn)證 用戶體驗 形成一套統(tǒng)一美觀、操作性較好的界面效果,項目范圍-方法論及資產(chǎn),采用SOA架構(gòu)和BPM平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程 建立用戶基于統(tǒng)一應(yīng)用平臺(EOS)的技術(shù)規(guī)范(設(shè)計、開發(fā)、命名規(guī)范等) 積累一批基礎(chǔ)構(gòu)件和服務(wù) 為用戶培養(yǎng)熟悉BPM和SOA應(yīng)用平臺的人員 對象:用戶人員、用戶合作伙伴人員 方式:共同實施、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、知識文檔轉(zhuǎn)移等,目錄,項目組織結(jié)構(gòu),項目分工界面,項目管理職責(zé)分工界面,普元服務(wù)團隊工作職責(zé),負(fù)責(zé)BPM原型項目的項目管理 負(fù)責(zé)組織項目實施團隊,完成BP

4、M原型系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和集成,并基于該項目驗證EOS平臺和現(xiàn)有系統(tǒng)集成的有關(guān)技術(shù)點 提供EOS平臺的技術(shù)培訓(xùn)和項目實施過程中的技術(shù)指導(dǎo) 提供基于EOS平臺實施應(yīng)用項目的方法論的培訓(xùn) 提供BPM原型項目相關(guān)技術(shù)解決方案的培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移 在項目過程中幫助客戶進(jìn)行技術(shù)構(gòu)件和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)構(gòu)件的抽象和積累 幫助建立符合客戶需求和EOS平臺特點的技術(shù)規(guī)范,普元服務(wù)流程,項目對客戶方的要求,保證項目參與人員有足夠的時間參與項目 項目經(jīng)理保證有足夠的時間 專職人員需要全力保證項目 兼職人員需要保證關(guān)鍵時間段參與項目 配合完成項目所需內(nèi)容 業(yè)務(wù)需求 AS400 測試 其他 辦公場地、網(wǎng)絡(luò)、會議室,項目專家組成員,-

5、用戶項目服務(wù)總監(jiān),咨詢顧問 專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)客戶服務(wù)總監(jiān) PMP,EOS應(yīng)用項目管理專家,主導(dǎo)建立了普元公司面向構(gòu)件的應(yīng)用項目管理和實施過程方法論 資深企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)師,超過9年的企業(yè)應(yīng)用設(shè)計、開發(fā)、咨詢經(jīng)驗,參與過10個以上金融、電信等大型客戶的應(yīng)用建設(shè),熟悉SOA架構(gòu)和BPM 參與過建設(shè)銀行J2EE組件架構(gòu)咨詢、交通銀行MIS統(tǒng)一架構(gòu)平臺、深圳電信軟件構(gòu)件庫理論體系等多個咨詢項目,普元項目經(jīng)理,-用戶BPM原型項目經(jīng)理 多個金融項目的專業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理 專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)資深工程師 7年多J2EE應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗和開發(fā)經(jīng)驗參與開發(fā)的j2ee項目達(dá)10個以上, 負(fù)責(zé)并參與農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交

6、通銀行等多個關(guān)鍵性項目的實施 資深業(yè)務(wù)流程(BPM)和構(gòu)件咨詢專家,普元項目組成員,-用戶BPM原型項目資深工程師 參與多個金融項目的專業(yè)服務(wù)項目 專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)資深工程師 9年以上工作經(jīng)驗, 熟悉J2EE和EOS平臺 參與農(nóng)行多個EOS流程應(yīng)用項目實施,普元項目組成員,-用戶BPM原型項目高級工程師 參與多個金融項目的專業(yè)服務(wù)項目 專業(yè)服務(wù)部金融行業(yè)高級工程師 10年以上工作經(jīng)驗 參與過建行、交行、中信銀行等金融客戶的多個EOS項目實施 熟悉EOS6和J2EE技術(shù),目錄,項目實施計劃,需求結(jié)束后,計劃進(jìn)一步細(xì)化,目錄,項目管理方案內(nèi)容,項目范圍與進(jìn)度管理 項目變更管理 項目風(fēng)險管理 項目

7、評審 項目質(zhì)量控制 項目日常管理 項目協(xié)調(diào)和分歧處理 項目溝通機制,項目范圍與進(jìn)度管理,項目范圍 根據(jù)服務(wù)合同以及BPM原型項目系統(tǒng)需求規(guī)格說明書確定項目范圍 進(jìn)度管理 使用BPM原型項目實施計劃和BPM原型項目系統(tǒng)功能分解與跟蹤矩陣對進(jìn)度進(jìn)行管理。,項目變更管理,CCB:二級變更機制 模板 BPM原型項目變更管理方案 BPM原型項目變更記錄表,項目風(fēng)險管理,風(fēng)險識別 風(fēng)險識別包括確定風(fēng)險的來源,風(fēng)險產(chǎn)生的條件,描述其風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影響本項目 風(fēng)險應(yīng)對計劃制定 針對風(fēng)險量化的結(jié)果,為降低項目風(fēng)險的負(fù)面效應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對策略和技術(shù)手段的過程 風(fēng)險監(jiān)控 涉及整個項目管理過程中的風(fēng)險

8、進(jìn)行應(yīng)對 模板 BPM原型項目周報,項目質(zhì)量控制,建立完備的 設(shè)計開發(fā)規(guī)范 設(shè)計開發(fā)規(guī)范培訓(xùn) 建立關(guān)鍵技術(shù)的決策記錄 BPM原型項目技術(shù)決策記錄單 建立定期走查機制,并進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控 通過bug工具對bug進(jìn)行記錄、跟蹤和監(jiān)控 通過配置管理工具對項目文檔進(jìn)行管理 重要提交物的評審,項目評審制度,項目計劃評審 需求規(guī)格評審 設(shè)計評審 原型系統(tǒng)驗收評審,項目日常管理,項目組作息時間 周一到周五,每天上班時間為:上午8:30到11:30,下午13:30到17:30 根據(jù)項目的進(jìn)度,項目組可適當(dāng)安排統(tǒng)一加班 工作紀(jì)律 工作時間內(nèi)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,如睡覺、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等 客戶現(xiàn)場時間(含休

9、息時間)嚴(yán)禁玩游戲 項目組成員如果有事,需要提前向項目經(jīng)理請假 最后離開辦公室要鎖門 遵守用戶公司的其他工作紀(jì)律,項目日常管理,項目組辦公地點 公司20樓 項目成員周報 按照統(tǒng)一模板: 工作周報 每周一上午提交 保密制度 項目組所有成員對項目實施過程中的所有文檔有責(zé)任保密 遵守用戶公司的保密制度,項目協(xié)調(diào)和分歧處理,工作協(xié)調(diào)機制和用戶反饋 面對面的溝通 每周工作周報 重要會議紀(jì)要 定期開展工作回顧 每月進(jìn)行一次客戶反饋:客戶反饋表 分歧處理 本著相互理解的原則,基于項目按質(zhì)按期完成的共同目標(biāo)協(xié)商處理 協(xié)商無法解決,采用逐級提交的機制處理,項目溝通機制例會制度,周例會 周例會定于項目啟動后的每周

10、五上午9:00開始 參加人員是整個項目執(zhí)行小組人員 雙方項目經(jīng)理總結(jié)各自負(fù)責(zé)成員的本周計劃執(zhí)行情況、存在的問題以及下周計劃 就存在的問題,與項目組成員討論并形成解決方案 項目組成員演示本周成果 模板會議記錄 階段性報告會 項目組設(shè)定的某項目階段結(jié)束后、啟動下一項目階段前召開,項目溝通機制日常交流,RTX BPM原型項目組 面對面 電話 臨時會議,項目溝通機制報告紀(jì)要,會議紀(jì)要 雙方在每次的討論中或者周例會中均書面記錄討論的要點和形成的結(jié)論 項目周報 雙方的項目經(jīng)理在每周五15點之前以電子方式發(fā)出給對方的項目經(jīng)理 項目周報 工時確認(rèn) 由普元方項目經(jīng)理在每周一前,將普元方的所有人員上周工時(含非現(xiàn)場工時)進(jìn)行匯總統(tǒng)計,電子形式發(fā)送給用戶項目經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)并打印,作為普元方參與項目的工作量的依據(jù),同時,也作為監(jiān)督普元方面人員工作的一種匯報形式 工時確認(rèn)單,項目溝通機制報告紀(jì)要,階段性報告 項目每個階段結(jié)束后雙方的

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