廣州亞運城市志愿服務站點工作指引培訓課件-站點簡介.ppt

1、廣州亞運城市志愿服務站點工作指引之站點簡介,亞組委志愿者部 城市文明辦,主要內(nèi)容,站點運行情況 站點介紹,1、總體規(guī)劃 （1）亞運會籌辦及賽會舉辦期間，共青團廣州市委員會、廣州亞組委志愿者部擬在全市范圍內(nèi)建立500個城市志愿服務站點。 （2）工作原則：集中統(tǒng)籌、轄區(qū)運作、市級示范、屬地管理 2、各區(qū)分布與數(shù)量,一、站點運行情況,3、站點影響力,（1）重要的象征意義 亞運宣傳的重要窗口； 市民參與亞運、奉獻亞運的一線平臺； 體現(xiàn)廣州文化特色與廣州市民性格特征； 代表廣州城市文明程度。,（2）廣泛的城市分布 市區(qū)主要街道、廣場、文化景區(qū)等； 形成交互式密集宣傳網(wǎng)絡，集中營造全民迎亞運的城市氛圍。,

2、（3）強烈的社會關注 中央電視臺、廣東電視臺、廣州電視臺等； 亞組委官網(wǎng)、廣州城市志愿者者網(wǎng)、廣州志愿者網(wǎng)、網(wǎng)易、大洋網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等； 海外各級平面、電視、網(wǎng)絡等媒體。,（4）長期的社會影響力 市領導多次對站點建設工作作出重要批示； 胡澤君、朱小丹等省、市領導親自為首批示范站點揭幕； 預計將有50萬人次參與站點志愿服務工作，吸引超過100萬人報名參與； 志愿者、志愿服務活動必將成為廣州城市文明的微笑名片。,二、站（點）介紹,1、站點定義 廣州亞運城市志愿服務站（點），又稱“新生活驛站”，是指在廣州亞運會、亞殘運會籌辦及舉辦期間，廣泛分布于城市街道、社區(qū)、廣場、酒店、景區(qū)、商業(yè)廣場及賽事場館周邊，

3、為往來市民及廣大賓客提供信息咨詢、衛(wèi)生急救、語言翻譯等公共志愿服務的場所。,2、功能定位,(1)城市文明創(chuàng)建類志愿服務的活動陣地 (2)亞運宣傳的重要平臺 (3)賽會期間城市志愿服務的一線窗口 (4)城市文明的有形載體。,3、站點職責,(1)基本職責 組織市民參與文明出行宣傳引導、公共秩序維護、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔等各類創(chuàng)文志愿服務活動； 配合廣州亞運城市志愿服務項目整體工作實施步驟組織志愿者具體實施各項城市志愿服務活動； 配合廣州城市維穩(wěn)工作大局，組織志愿者作為城市治安志愿監(jiān)督員，監(jiān)控并及時提供站點周邊城市治安狀況信息； 亞運會期間，向廣大市民及各方來客提供便利的語言翻譯、信息查詢、交通指引、應

4、急救援等志愿服務。,(2)特色職責 根據(jù)本站點地理位置、志愿者特點、組織單位優(yōu)勢服務項目等具體情況，開發(fā)、確立本站點特色服務方向，如景區(qū)導游、健身咨詢、義診等。,4、崗位設置（根據(jù)實際情況增減崗位及人數(shù)）,(1)站長:全面負責服務站點的團隊管理和工作運行，帶領組長共同策劃本站工作特色，確保本站服務質(zhì)量； (2)組長：負責小組團隊建設和工作考評； (3)宣傳專員：負責站點的新聞宣傳工作，記錄服務內(nèi)容，挖掘感人故事，策劃宣傳亮點； (4)語言翻譯類志愿者：要求必備英語翻譯，適當兼顧日、韓等其他亞洲國家的語言； (5)應急救援類志愿者：具備衛(wèi)生救護急救培訓合格證書； (6)信息咨詢等其他志愿者：提供

5、信息咨詢及協(xié)助開展其他各類服務等。,5、外觀設備,(1)固定建筑服務站 單體式、長方體混凝土結構小屋 長3米，寬2米，高2.8米，閉合后約占地6 建立在轄區(qū)內(nèi)的重要路口，便于開展各項亞運志愿服務,固定建筑服務站-西關小屋,固定建筑服務站-西關小屋,（2）簡易服務站 單體式、正方體可閉合帳篷 長3米，寬3米，高3米，展開后約占地9 建立在比賽場館及賓館周邊、交通站臺、社區(qū)公園、景區(qū)、商業(yè)區(qū)等重點區(qū)域。,(3)社會共建服務點 依托社會共建單位原有服務柜臺、服務崗位（如青年文明號、巾幗文明崗等）進行裝扮； 建立在商場、景點、交通站場、賓館酒店等公共服務區(qū)域。,6、首批市級亞運城市志愿服務站,自09年12月5日站點志愿服務啟動以來，首批市級亞運城市服務示