銀行人員工作總結(jié)

1、 銀行人員工作總結(jié) 銀行人員工作總結(jié)隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我個(gè)人對(duì)xxx工作的要求也在不斷提高。我的職位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的言行代表了農(nóng)行的形象。我不能在工作中粗心大意和放松眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)最繁忙的儲(chǔ)蓄所，我的位置是其中之一每天，每個(gè)同志的平均業(yè)務(wù)量將達(dá)到兩三百支。大約有200個(gè)客戶，這種工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己在工作中要嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格按照行業(yè)制定的規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在這一年里，我一直在問(wèn)自己。通過(guò)我的努力，我個(gè)人在xxxx沒(méi)有發(fā)生責(zé)任事故在我做好本職工作的同時(shí)，我也用多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他同志。如果同志們有任何問(wèn)題，盡管問(wèn)我，我會(huì)認(rèn)真回答當(dāng)我有問(wèn)題時(shí)，我會(huì)

2、謙遜地問(wèn)老同志。在我心里，我對(duì)自己有一個(gè)要求：三人組必須有一個(gè)老師，我們必須盡一切可能去學(xué)習(xí)我們不能學(xué)的東西如果你想在工作中幫助別人，你應(yīng)該提高自己的專業(yè)素質(zhì)我渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)，每次旅行中發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)間。只要有人需要在單位加班，我就第一個(gè)站起來(lái)。不管我加班多長(zhǎng)時(shí)間，我從不抱怨因?yàn)槲抑肋@也是單位領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人信任。我還將積極利用每一個(gè)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各種新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，以免耽誤整個(gè)分公司的工作。有了這個(gè)想法，我很好地完成了分公司交給我的每一項(xiàng)工作它也很受同志們的歡迎我的常穎儲(chǔ)蓄所是一個(gè)支行級(jí)的青年文明號(hào)。正如林佳同志在研究所所說(shuō)的：這是一個(gè)互相尊重和愛(ài)對(duì)方的大家庭我經(jīng)常聽(tīng)其他了解我們情況的

3、同志講話，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)單位的同志關(guān)系像我們這樣融洽無(wú)論在工作還是生活中，同志就像一個(gè)家庭，沒(méi)有任何矛盾。如果有意見(jiàn)，他們?cè)诠ぷ髦幸彩遣煌摹＿@些意見(jiàn)意味著工作標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)。我一直認(rèn)為我的性格決定了我非常適合存錢，因?yàn)槲业钠夂芎?，而且隨著工作日程的增加，我越來(lái)越穩(wěn)定地學(xué)會(huì)做事好脾氣首先意味著對(duì)學(xué)院良好的服務(wù)態(tài)度。按照青年文明的標(biāo)準(zhǔn)，我堅(jiān)持要求自己達(dá)到2+以上因此，我從未收到過(guò)外部客戶的投訴，直到現(xiàn)在。為止平時(shí)，當(dāng)顧客對(duì)我們的工作有不同意見(jiàn)時(shí)，我可以清楚地解釋顧客不明白的地方，最終使顧客滿意。xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，人口密度為2+以上儲(chǔ)蓄所周圍有幾所大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)文化水平不同，他們每天必須

4、為不同的人服務(wù)。我總是提醒自己從細(xì)節(jié)開(kāi)始。將行業(yè)發(fā)布的各種精神和要求融入到實(shí)際工作中去，這是好的，平民生活。在這里讓顧客感到溫暖是什么意思。經(jīng)常有農(nóng)民工來(lái)北京處理個(gè)人匯款。有些人甚至不能填寫(xiě)所需的收據(jù)。每次我都會(huì)向他們?cè)敿?xì)解釋填充方法，并一字不差地教他們，直到他們學(xué)會(huì)為止。離開(kāi)時(shí)，還應(yīng)該告訴他們收集書(shū)面收據(jù)，這樣他們下次匯款時(shí)就可以真正寫(xiě)下。了每次他們處理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，他們都會(huì)不停地感謝我也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款僅是儲(chǔ)蓄所的托收業(yè)務(wù)。它不能增加學(xué)院的存款額。你為什么要這么熱情地做這件事？我用xxx中另一位同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京不容易。當(dāng)有人不這樣做時(shí)，有必要幫助他們“我認(rèn)為最好的服務(wù)是全心全

5、意為顧客服務(wù)當(dāng)我聽(tīng)到外面的顧客說(shuō)：時(shí)你的工作真快.這個(gè)胖年輕人態(tài)度很好.農(nóng)業(yè)銀行很好.在這種情況下。我心里非常高興。這不僅是對(duì)我的稱贊，也是對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我工作的激勵(lì)在新的一年里，我為自己設(shè)定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和比賽等著我，我暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地，眼睛不應(yīng)該局限于你周圍的小圈子，而應(yīng)該關(guān)注全局和未來(lái)發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處，交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步獲得更好的工作結(jié)果。回顧xx，我在xx分公司和銷售部工作了幾天。在xxxx，我遇到了一個(gè)有附加值的顧客，一個(gè)像在旭一樣微

6、笑，一個(gè)像胡軍一樣迷人，還有一個(gè)像吳彥祖一樣端莊。這種生活愛(ài)好干凈整潔。銀行出納的工作總結(jié)絕不會(huì)讓任何剩余鈔票混入新鈔票團(tuán)隊(duì)。在空閑時(shí)間，出口將被打掃得一塵不染，廁所將是芳香的和反光的；根據(jù)記住比寫(xiě)不好好的座右銘，每次你仔細(xì)閱讀文件時(shí)，你會(huì)在你的私人筆記本上記錄新的操作和新的業(yè)務(wù)，以備將來(lái)參考；我渴望學(xué)習(xí)。在過(guò)去的一年里，我主動(dòng)接近自動(dòng)取款機(jī)，關(guān)心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動(dòng)照顧它；每個(gè)人都防火，每個(gè)家庭都安全。對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我肯定會(huì)在第一時(shí)間觸摸它們，以防我不得不作為最后手段使用它們，但我不知道如何使用它們；珍惜生命珍惜生命銀行柜員的工作總結(jié)，對(duì)于第二道門，我總是

7、在第一時(shí)間按照文件步驟模擬練習(xí)，以正式的格式執(zhí)行，并以最佳的態(tài)度成為習(xí)慣；了解你自己，了解你自己，贏得每一場(chǎng)戰(zhàn)斗，因?yàn)槲覀冞@一代人有潛在的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)，我總是瀏覽其他銀行的主頁(yè)和最新的財(cái)務(wù)報(bào)告，以便在我的工作中找到靈感，并訓(xùn)練自己為信托社會(huì)盡最大努力。來(lái)去匆匆！雖然我總是覺(jué)得累，但老人從來(lái)不覺(jué)得累，他每天都不停地走來(lái)走去?；仡欉@一年，我有很多感受我為公司服務(wù)了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報(bào)幸福！增加工作成果你做了別人沒(méi)做過(guò)的事情，從正常的班級(jí)到輪班。我以腳踏實(shí)地的方式做了這件事，并且用心去體驗(yàn)。最深的感受是“端正態(tài)度，遵守規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排；與同事合作，虛心尋求建議；明確的目標(biāo)，腳

8、踏實(shí)地” 。經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到了“柜臺(tái)工作是銀行的第一形象”的含義我們的形象直接影響客戶對(duì)我們銀行的第一印象，他們是否能留住客戶，以及他們是否能留住客戶。這就要求我們具有更高的綜合素質(zhì)，我們必須認(rèn)真堅(jiān)持“熱情周到、耐心細(xì)致、為客戶做好工作、讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。1一年的工作讓我深刻理解了缺乏商業(yè)知識(shí)的嚴(yán)重性這促使我學(xué)習(xí)更多的新事物，并使我的商業(yè)知識(shí)更加全面。雖然我們已經(jīng)增加了很多業(yè)務(wù)，但是如果我們想保證我們銀行的持續(xù)增長(zhǎng)，我們只能不斷增加新的業(yè)務(wù)。這要求我吸收新知識(shí)，以便順利工作，并跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺(tái)人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的，還需要主動(dòng)配合、熱情、

9、病人服務(wù)。我們工作的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)經(jīng)理的要求，即“主動(dòng)問(wèn)候客戶、溝通”。的要求我隨時(shí)主動(dòng)向一些客戶介紹我們的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷，需要良好的工作氛圍。要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作氛圍，最重要的是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃喝，也不是斗嘴，而是理解、尊重。虛心求教，互相幫助，一起學(xué)習(xí)，這樣每個(gè)人都能一起工作，彼此相處得很好臨近年底，全行員工的工作繁忙緊張。年終是最忙的時(shí)候，也是我們心中最可靠的時(shí)間因?yàn)榛仡櫧衲甑墓ぷ?，我們?huì)計(jì)和出納部門的每個(gè)員工都有自己的收獲，沒(méi)有平庸、浪費(fèi)時(shí)間。的盡管工作分工不同，但每個(gè)人都在盡最大努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快，一眨眼的功夫，它就要跨過(guò)另一年的門檻了

10、。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，我們將對(duì)今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)今年，我在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、票據(jù)封存管理、開(kāi)票和銀行間結(jié)算業(yè)務(wù)。當(dāng)我第一次開(kāi)始工作時(shí)，我只是覺(jué)得出納工作似乎很簡(jiǎn)單，但它只是一些交易性的工作，比如數(shù)錢、填表、開(kāi)銀行等等。然而，當(dāng)我真正投入工作時(shí)，我意識(shí)到我對(duì)出納工作的理解是錯(cuò)誤的。出納工作不僅責(zé)任重大，而且存在許多理論和技術(shù)問(wèn)題，需要理論聯(lián)系實(shí)際來(lái)把握。.在我的正常工作中，我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到每日和每月結(jié)算，定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額的任何差異，及時(shí)報(bào)告和處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)支付工資和其他應(yīng)付費(fèi)用，并遵守財(cái)務(wù)程序。嚴(yán)格審核相關(guān)原始憑證，不符合要求的不予支付，嚴(yán)格保管相關(guān)印章、空白支票、空白收據(jù)和手頭現(xiàn)金的完整和安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不開(kāi)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末結(jié)賬后檢查現(xiàn)金流量和銀行存款明細(xì)，認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始憑證和收付款項(xiàng)。這是我今年工作以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，配合會(huì)計(jì)處理各種賬戶，從各城市調(diào)撥資金，嚴(yán)格控制專項(xiàng)資金和銀行賬戶的使用.。在我的工作中，這也是一個(gè)將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過(guò)程。在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握金融政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，增強(qiáng)金融安全意識(shí)。維護(hù)個(gè)人安全和公司利益不受損失，做好自己的工作，與