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文檔簡介

1、第十章,商務(wù)場合中 的非語言溝通 （商務(wù)禮節(jié)）,商務(wù)場合中的著裝 -男士西裝/女士套裙 商務(wù)交往中的會面 -位次/握手/問候,主要內(nèi)容,一、男士西裝 - 又稱西服、洋服。西裝的造型典型高貴（領(lǐng)部/肩部/腰部） - “西裝一半在做，一半在穿”（選擇/穿法/搭配）,西裝的選擇： A、面料 B、色彩 C、圖案 D、款式 E、尺寸,西裝的穿法： A、拆除衣袖上的商標(biāo) B、熨燙平整 C、扣好鈕扣 D、巧配內(nèi)衣 E、少裝東西,西裝的穿法： A、拆除衣袖上的商標(biāo) B、熨燙平整 C、扣好鈕扣 D、巧配內(nèi)衣 E、少裝東西,襯衫的選擇 A、面料 B、色彩 C、圖案 襯衫的穿法： A、衣扣 B、袖長 C、下擺,領(lǐng)帶

2、的選擇 A、面料 B、色彩 C、圖案 領(lǐng)帶的穿法： A、禁“一拉式” B、長度 C、領(lǐng)帶夾,鞋襪的選擇 A、面料 B、色彩 C、圖案 鞋的注意點： A、鞋面 B、鞋內(nèi) C、鞋底,二、男性著西裝的禮儀要求,三色原則 三一定律 三大禁忌,二、女士套裙 1、- 隨意型 - 成套型 2、套裙的選擇： A、面料 B、色彩 C、圖案 D、點綴 E、尺寸 F、款式,套裙穿著的注意事項,套裙應(yīng)當(dāng)大小適度 套裙應(yīng)當(dāng)穿著到位 套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾 套裙應(yīng)當(dāng)兼顧舉止 適當(dāng)?shù)男m的搭配,職業(yè)女性著裝應(yīng)注意的相關(guān)問題,忌黑色皮裙 忌光腳 忌三截腿 忌過分時髦 忌過分暴露,課堂練習(xí)：下列著裝在商務(wù)場合中是否恰當(dāng)？,行進(jìn)中的位

3、次 轎車中的位次 會客中的位次,位次,1、握手的方法 正確的握手姿態(tài) 握手時，距對方約一步遠(yuǎn)，上身稍微前傾，兩足立正，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。一般情況下，手掌垂直于地面。,握手,注意握手的時間和握手的力度 握手要堅定有力，但絕非要捏斷別人的手。上下晃動二三下即可，時間應(yīng)以3秒為宜。 年青者、職務(wù)低者欠身程度應(yīng)高于對方 握手時應(yīng)雙眼注視對方，微笑致意,2、握手的順序,男士與女士握手，女士先伸手 晚輩與長輩握手，長輩先伸手 上級和下級握手，上級先伸手 老師和學(xué)生握手，老師先伸手,主人與客人握手的順序 一人與多人握手的順序 由尊及卑 由近及遠(yuǎn) 順時針方向,3、握手的禁忌,不要用左手相握 忌交叉握手 忌帶手套握手 忌握手時，左手插在口袋或者拿東西 忌心不在焉，面無表情

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