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1、.醫(yī)院護工培訓(xùn)很多人容易把醫(yī)院護工和醫(yī)院護士混為一談,護工相對于護士來說沒經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)知識的熏陶,主要的工作是對病人進行一些生活護理,當(dāng)然護理過程不排除接觸一些專業(yè)性的事情。日前護工市場比較混亂,但病人需要的是專業(yè)的護理,所以醫(yī)院護工培訓(xùn)非常重要。由于病人的需要,醫(yī)院的護工逐漸形成了一種職業(yè)。護工的工作內(nèi)容主要是照料病人的起居生活。由于護工工作的對象是人群中的老弱病殘 - 弱勢群體,護工貌似簡單的照料工作中包含著很多人為和技術(shù)的因素。醫(yī)院護士和醫(yī)院護工的區(qū)別在預(yù)防領(lǐng)域,護士是公共衛(wèi)生知識的傳播者、流行病的社區(qū)監(jiān)控者、免疫工作的重要實施者。在康復(fù)領(lǐng)域,護士是康復(fù)醫(yī)生、各專業(yè)治療師的合作者,同時也
2、是康復(fù)、營養(yǎng)、運動的主要指導(dǎo)者。在臨床領(lǐng)域,護士扮演了治療舉措的實施者、健康教育者、病人的責(zé)任者、醫(yī)生的合作者、心理輸導(dǎo)者、重癥監(jiān)護者、主要的感染控制者、救護者、質(zhì)控者和護理知識咨詢者等多重角色。而護工只是生活照顧者。前者要求消毒滅菌,而后者由于工作性質(zhì)不可避免接觸細菌。醫(yī)院護工問題分析俗話說“三分醫(yī)療,七分護理”,護理在醫(yī)療中的作用越來越大。而現(xiàn)在護士相對緊缺,病人及家屬對護理的要求卻越來越高,這種供需關(guān)系的失調(diào),導(dǎo)致了“護工”這個群體,在醫(yī)療市場的需求下正不斷壯大,大量來自農(nóng)村的務(wù)工人員涌入醫(yī)院護理病人。在管理體制尚屬空白的今天,護工這一人群存在的各種問題也日益凸顯。問題一、護工缺少基本的
3、專業(yè)培訓(xùn):據(jù)了解,目前醫(yī)院里很多護工來自農(nóng)村的剩余勞動力,在從事護理工作之前并未受到過任何護理方面的專業(yè)培訓(xùn),缺少專門的護理方面的知識,更別說學(xué)習(xí)有關(guān)病人心理方面的知識了。問題二、部分護工缺少應(yīng)有的敬業(yè)精神和職業(yè)操守,在對待病人上看人打發(fā),病人家屬有錢的沒錢的不一樣,病人家屬在與不在不一樣,更有少數(shù)護工向病人家屬直接或間接地提出一些不合理的要求,給病人及家屬帶來了很多煩惱,影響了病人的治療。問題三、護工與病人家屬之間缺少有效的制約。護工來醫(yī)院護理病人,一部分是病人家屬自己找的熟人或是熟人介紹的,另一部分是通過醫(yī)院的護理站介紹的,很多病人家屬與護工之間都沒有簽訂正規(guī)的用工合同,病人家屬與護工之間
4、并沒有明確各自的權(quán)利和義務(wù),很容易發(fā)生矛盾而且不容易解決。從某種意義上講,護理病人的工作是一項專業(yè)工作。護工除了需要接受護理知識專業(yè)培訓(xùn)之外,還得關(guān)注病人心理,學(xué)會與病人溝通交流。問題的出現(xiàn)再次提醒醫(yī)院,醫(yī)院護工培訓(xùn)很有必要。醫(yī)院護工培訓(xùn)-案例分析護工專業(yè)培訓(xùn)缺失的這一現(xiàn)狀,使不少病人家屬憂心忡忡。市民王先生的母親因糖尿病住院想找一個護工,醫(yī)院護士、鄰床護工給他介紹了幾個。每一個護工都說自己“干過,有經(jīng)驗”,可沒有一個能拿出專業(yè)的上崗證、資格證?!耙驗榧敝萌司碗S便找了一名看上去經(jīng)驗豐富的護工,可這名護工根本不知道糖尿病病人應(yīng)該注意什么,最后還要我們家屬一點點教她,真不省心?!蓖跸壬f起來相當(dāng)
5、無奈。護工的專業(yè)知識缺乏,是護工問題存在的一個重要原因。醫(yī)院護工整治措施醫(yī)院護工怎么說也是為醫(yī)院服務(wù)的,但卻不歸醫(yī)院直接管理,這是護工市場混亂的主要原因,針對護工產(chǎn)生的眾多問題,醫(yī)院對此所要采取的措施主要有:首先將護工納入醫(yī)院管理的范疇。護工在醫(yī)院護理病人,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的護理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的形象。因此,醫(yī)院應(yīng)加強對護工的管理監(jiān)督,要與護工個人或管理護工的中介機構(gòu)簽訂正規(guī)的用工合同或協(xié)議。要嚴(yán)格護工的“準(zhǔn)入制度”。明確護工的職責(zé)要求,成立護工培訓(xùn)基地,定期培訓(xùn)和考核護工,杜絕“不論什么人都能到醫(yī)院做護工”的現(xiàn)象。規(guī)范病人家屬與護工的關(guān)系。病人家屬和護工也應(yīng)簽訂正規(guī)的使用合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),從而確保各方利益的實現(xiàn)。護工需要培訓(xùn)內(nèi)容護工的工作要求醫(yī)院護工需進行醫(yī)院護工培訓(xùn),以便提升護工整體素質(zhì),具體培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:基本素質(zhì)、儀表要求、談吐舉止、職業(yè)道德、溝通技巧、工作要求和紀(jì)律,法律常識,醫(yī)院的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、規(guī)則、物理環(huán)境,醫(yī)院病房的管理要求,基本消毒、隔離知識和污物處理方法,護理常識,醫(yī)學(xué)常識,生活護理技能知識,急救知識,家庭
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