2019員工年終工作總結(jié)及計(jì)劃

1、2019 員工年終工作總結(jié)及計(jì)劃2019 員工年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇一回首 20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20XX年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、 持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、 20XX年工作總結(jié)在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作， 也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì) 20xx 年工作總結(jié)匯報(bào)如下：我是今

2、年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)， 一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題， 把握客戶的需要， 基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， 自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高， 針對(duì)市場(chǎng)的一些變化， 現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付

3、一些突發(fā)事件。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入， 在與客戶的溝通過程中， 過分的依賴和相信客戶， 以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上， 對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。二、 20XX年工作計(jì)劃在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1 、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊?；A(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客

4、情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。 對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。2 、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心， 提高促銷人員的主人翁意識(shí)。 培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。3 、靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多， 但主要也就是那幾家。 在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的

5、活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域， 我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。4 、銷售目標(biāo)下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)， 把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨， 完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。三、我的建議1 、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)， 建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。2 、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定

6、的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源， 一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2019 員工年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇二不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20xx 年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：20xx年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)xx 項(xiàng)，其中跨年項(xiàng)目xx 項(xiàng)，新開工項(xiàng)目 xx 項(xiàng)。安全部在上級(jí)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，

7、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理， 并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)， 通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作， 完善和落實(shí)一系列安全管理措施， 加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管， 使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識(shí)1 、工程開復(fù)工三級(jí)安全教育活動(dòng)開展率 100%；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作， 安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行三級(jí)安全教育， 加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作，檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。2 、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安

8、全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。 通過這些組織教育工作， 極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行1 、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進(jìn)行了腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理的安全專項(xiàng)檢查。2 、本年度截至目前安全部共計(jì)開展檢查 xx 余次，先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì) xx 余項(xiàng)，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。3 、通過定期檢查和針對(duì)性檢查，在一

9、定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。 安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo)， 并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)， 分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)， 完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制； 并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行。四、 20XX年工作成效及難點(diǎn)工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)， 不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問題。針對(duì)這一情況我們做出了總結(jié)分析， 存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難

10、的主要原因如下；1 、項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管， 沒有按照管生產(chǎn)必須管安全的原則明確分工。2 、因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性， 在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。3 、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識(shí)差。4 、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時(shí)、 人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。五、 20XX年安全工作重點(diǎn)1 、20XX年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要

11、求制定年度安全管理目標(biāo)，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理， 確保全年無重大傷亡事故。2 、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。3 、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)指導(dǎo)職工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。4 、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。5 、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。6 、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí)。20XX年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去

12、和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，公司安全部將以2020 年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。2019 員工年終工作總結(jié)及計(jì)劃篇三轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝， 不得不感慨光陰似箭。 回首這一年來所發(fā)生的一切， 有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。 更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的， 總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。 不過仍然還會(huì)有些不足的地方， 自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己

13、的神經(jīng)系統(tǒng)， 會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面， 對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：1 、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。2 、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3 、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。4 、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。5 、要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。二、加強(qiáng)檢

14、查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己1 、要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。2 、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。3 、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)

15、和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。 在日常的工作中， 我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。三、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2 、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守， 這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)， 要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。四、下步的打算針對(duì) 20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：1