2.1信息獲取的方法.pptx

1、常用服務(wù)電話,110 報警 122 交通事故報警臺 112 市內(nèi)電話故障申告臺 126 無線人工尋呼臺 114 市內(nèi)電話查號臺 117 報時臺 119 火警 160 人工信息服務(wù)臺 120 急救臺 163 CHINANET 121 天氣預(yù)報 168 自動聲訊信息服務(wù)臺 169 中國公眾多媒體通信網(wǎng) 170 自動話費(fèi)查詢臺 10000 電信用戶投訴服務(wù)臺 184 郵政編碼查詢臺,劉蕾獲取天氣信息的流程圖,獲取周日郊區(qū)的天氣情況,天氣晴好,不合適,不合適,不合適,撥打 121信息臺,第二章信息獲取,信息獲取的一般過程,剖析信息獲取的一般過程,調(diào)整,定位信息需求,選擇信息來源,確定信息獲取方法，獲取

2、信息,評價信息,課本P15,劉蕾周末要去郊游,比較各種獲取天氣信息渠道，如報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、電話,決定撥打121電話，確定信息,天氣晴好！郊游,1、定位信息需求,信息需求包括所需要的信息和要求，表現(xiàn)在： 一是信息的時間范圍； 二是信息的地域范圍； 三是信息的內(nèi)容范圍。 “獲取什么時間什么地方的什么樣信息”,2、選擇信息來源,啟示,信息的獲取要因地制宜、取長補(bǔ)短。在不同的時間，選擇適當(dāng)?shù)?、高效的方法來獲取信息。 信息的獲取一般過程的各環(huán)境都隱藏在我們?nèi)粘Ｉ钚畔@取過程中，只是我們沒有意識它的存在。 要有信息獲取的敏感度。,如何選擇合適的信息來源？,首先根據(jù)需求和已有條件去掉一些不合適的信息來源

3、，再從最方便、性價比最好的信息來源開始嘗試，如果獲取不到需要的信息，則需要再做選擇。,3、確定信息獲取方法,由于信息來源的多樣性，同樣也決定了信息獲取方法的多樣性。 現(xiàn)場觀察法 問卷調(diào)查法 訪談法 檢索法（文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索） 實(shí)驗(yàn)法,4、評價信息,評價信息是有效獲取信息的一個非常重要的步驟，它直接涉及到信息獲取的效益。評價的依據(jù)是先前確定的信息需求，比如信息的數(shù)量、信息的適用性、信息的載體形式、信息的可信度、信息的時效等。,4、評價信息,信息的權(quán)威性；（主辦者、作者、發(fā)布機(jī)構(gòu)等信息） 信息的準(zhǔn)確性；（文字是否通暢、統(tǒng)計(jì)表或圖片是否清晰易讀、文章、組織或個人資料的科學(xué)性等） 信息的客觀性；（主辦者、主要投資者、作者所屬機(jī)構(gòu)利益與文章內(nèi)容是否有關(guān)聯(lián)等） 信息的時效性。（文檔的創(chuàng)建日期、發(fā)布日期、最后修改日期等）,獲取信息的一般過程,定位信息需求,選擇信息來源,確定獲取方法,評價信息,觀察法、問卷調(diào)查、計(jì)算機(jī)檢索,文獻(xiàn)型口頭型電子型實(shí)物型,信息的時間 信息的地域 信息的內(nèi)容范圍,信息的數(shù)量 適應(yīng)性 載體形式 可信度 時效性,各學(xué)習(xí)小組確定一主題，填寫下表：,主題：1