智慧社區(qū)建設合作協(xié)議

1、智慧小區(qū)建設合作協(xié)議甲 方： （以下簡稱“甲方”） 地 址： 聯(lián)系電話： 乙 方： （以下簡稱“乙方”） 地 址： 聯(lián)系電話： 智慧社區(qū)主要實現(xiàn)社區(qū)物管、商戶通過服務平臺向小區(qū)業(yè)主提供便民服務，包括提供公共事業(yè)（水電燃氣）的收費，為社區(qū)業(yè)主提供一站式便民支付服務。社區(qū)業(yè)主以微信公眾號為載體，以智能手機為終端，享受服務平臺提供的社區(qū)綜合配套服務。“智慧社區(qū)服務平臺”主要包括以下服務功能：物業(yè)公告、投訴報修、物業(yè)消費、社區(qū)文化、便民服務、巡更巡檢、社區(qū)商戶信息發(fā)布、社區(qū)電商服務。提供電、燃氣、話費充值消費等服務。根據(jù)及相關法律法規(guī)，雙方本著誠信、平等、自愿、雙贏的原則，經雙方友好協(xié)商達成如下協(xié)議，

2、雙方共同信守。1、 合作內容與方式（1） 合作內容：根據(jù)雙方業(yè)務的議項，雙方正式簽訂本協(xié)議后，乙方提供“智慧社區(qū)服務平臺”系統(tǒng)為小區(qū)業(yè)主或物業(yè)使用人提供便民應用，通過該平臺的消費系統(tǒng)代繳代電費、天然氣及話費充值消費等。甲方將乙方作為合作伙伴，承諾將此系統(tǒng)全面推廣，力爭小區(qū)業(yè)主使用率達到85%以上。（2） 合作方式甲方依據(jù)自身的業(yè)務管理現(xiàn)狀即甲方具有物業(yè)管理系統(tǒng)和沒有物業(yè)管理系統(tǒng)兩種現(xiàn)狀，針對乙方提供的智慧社區(qū)服務平臺進行選擇。請選擇（ ）方式一：有物管系統(tǒng)，乙方將建立中間數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實現(xiàn)乙方智慧社區(qū)服務平臺與甲方現(xiàn)有物管系統(tǒng)對接，滿足甲方物業(yè)管理中便民服務的需求。方式二：沒有物管系統(tǒng)，乙方在智

3、慧社區(qū)服務平臺的基礎上，根據(jù)甲方業(yè)務管理的需求為甲方免費建設物業(yè)管理系統(tǒng)，滿足甲方物業(yè)管理中便民服務的需求。（2） 合作技術規(guī)范甲方使用乙方的“智慧社區(qū)服務平臺”和“消費系統(tǒng)”并與其系統(tǒng)對接，甲方需要向乙方提供但不限于以下信息，信息包含商戶名稱、營業(yè)執(zhí)照、商戶接入類型、付款渠道、技術和財務聯(lián)系人等。2、 權利和義務（1） 甲方的權利和義務：1、 乙方為甲方建立“智慧社區(qū)服務平臺”和“消費系統(tǒng)”，或與甲方現(xiàn)有的物管系統(tǒng)對接時，為確保項目順利實施，甲方應該提供相關業(yè)務需求，技術規(guī)范及客戶資料，并積極配合做好系統(tǒng)開發(fā)的前期業(yè)務需求，提供和協(xié)調現(xiàn)有物管系統(tǒng)廠家技術配合工作，并指定工作人員配合乙方開展工

4、作。2、 甲方有權使用新建的智慧社區(qū)平臺免費通過該平臺管理系統(tǒng)對業(yè)主發(fā)送物業(yè)相關的推送信息。3、 乙方對新建智慧社區(qū)平臺維護升級后，甲方有權使用升級后的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)。4、 未經乙方事先書面許可，甲方不得向第三方公司提供“智慧社區(qū)服務平臺”的相關數(shù)據(jù)及資料信息。5、 對于甲方客戶提出的業(yè)務咨詢、客戶投訴、障礙申告等客戶服務事務，應由甲方統(tǒng)一負責接待處理，如需乙方協(xié)助解決的，甲方可及時轉交乙方處理。（2） 乙方權利與義務：1、 乙方負責新建“智慧社區(qū)服務平臺”的穩(wěn)定運行，向甲方提供智慧社區(qū)已上線功能模塊。2、 乙方負責指導甲方使用“智慧社區(qū)服務平臺”，及時解決甲方反饋的平臺及業(yè)務問題。3、 乙

5、方負責“消費系統(tǒng)”的穩(wěn)定運行，向甲方提供隨交易資金代收代付服務，負責交易資金的清算，根據(jù)雙方確認的結算數(shù)據(jù)，將甲方客戶支付的服務款項通過銀行轉賬方式劃入甲方指定賬戶。4、 乙方不得向其他方泄露甲方客戶資料。5、 乙方有義務配合甲方處理智慧社區(qū)平臺系統(tǒng)運營中甲方客戶業(yè)務咨詢等事務；乙方有義務安排技術人員配合甲方的技術服務保障工作。6、 乙方不介入因甲方自有物管系統(tǒng)，提供相關服務所引起的服務質量問題等原因導致的甲方客戶之間的糾紛，也不對此承擔任何責任。7、 乙方在系統(tǒng)上線初期，為融洽甲方與業(yè)主的關系，同時協(xié)助甲方在小區(qū)快速推廣，乙方將不定期的策劃推廣活動。3、 代收結算條款（1） 代收結算細則：1

6、、 乙方代收甲方物管費、停車費等費用項目，不計息并以一年為一周期轉賬給甲方，同時不計任何手續(xù)費。2、 乙方向甲方轉賬的任何費用，甲方無需向乙方出具稅務發(fā)票。（2） 本協(xié)議雙方有關費用的結算銀行、帳戶：甲方開戶名： 開 戶 行： 銀行賬戶 ： 乙方開戶名： 開 戶 行： 銀行賬戶 ： 四、保密條款 甲、乙方雙方在本協(xié)議的履行過程中，獲悉對方的任何商業(yè)秘密，有義務為對方保守，不得泄露。否則由此給一方造成損失的，對方有權獲得賠償，并向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟。 五、協(xié)議變更和終止 1、 在本協(xié)議的履行過程中，如果任何一方希望變更本協(xié)議中條款，必須與對方協(xié)商并就變更的協(xié)議條款簽訂補充協(xié)議方為有效變更，未經

7、簽訂補充協(xié)議仍按本協(xié)議履行。 2、 協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議在該協(xié)議生效的基礎上具有同等的法律效力。 六、協(xié)議爭議 協(xié)議履行過程中或協(xié)議期滿后，甲乙雙方因本協(xié)議引起的一切爭議，雙方應本著互諒互讓的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意將爭議提交楚雄市人民法院提出訴訟。 七、其他條款 1、甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議為本協(xié)議有效組成部分，其法律效力與本協(xié)議一致。 2、各方同意本協(xié)議條款的解釋權歸屬于乙方。 八、不可抗力 在發(fā)生如下不可抗力的情況下，一方不能全部或部分履行或者延遲履行本協(xié)議項下的義務，該方不向對方承擔違約責任。不可抗力指不能預見、不可避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于，戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震、封鎖、敵對、暴動、罷工、瘟疫、法律法規(guī)政策的變更，政府和其他權力機構的作為或不作為，以及其他超出合理控制的因素。 9、 協(xié)議生效前提 在簽定本協(xié)議時，各方對本協(xié)議條款和內容均作充分理解并認可，同意接受各自相應的權利和義務，忠實地履行本協(xié)