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文檔簡介
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程和注意事項(xiàng)1. 請大家按照之前分成的8組就坐。5min2. 組員選出小組長,2min,工作人員試題發(fā)放。3. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論開始,15min4. 各組上臺展示,組長發(fā)言,其他同學(xué)補(bǔ)充。評委點(diǎn)評。每組12min5. 項(xiàng)目模擬介紹10min 6.筆試60min “男女比例”一直是科大男同學(xué)們的難以言說的憂傷。你認(rèn)為什么才是科大女生選擇男朋友最重要的標(biāo)準(zhǔn)呢? 充滿正能量海納百川的胸懷充滿幽默感浪漫溫情有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感熟悉各類家務(wù)獨(dú)立有主見勤勞善良孝順誠實(shí)專一有才藝GPA 4.0請你分別從上面所列的因素中選出你們認(rèn)為最重要的兩項(xiàng)和和最不重要的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并說明理由。你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總
2、經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2012年第四季度沒有完成上 級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題, 它們是:食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余, 不能調(diào)動職工積極性;無專人負(fù)責(zé),客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;旅游
3、旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問:上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)可能是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的最主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請陳述你的理由。 某村要進(jìn)行選舉,有五個候選人,五個人各有特點(diǎn):一個是前任村長,有經(jīng)驗(yàn),二是村里的經(jīng)濟(jì)型人物,商人,民企老板,能致富,三是退伍,有能力,在村里親戚多,四是研究生,年輕,有活力,五是一村民,人緣好。請選出一位村長,兩副村長,并
4、陳述你的理由。 情景:志明與春嬌是合肥一對上班族的夫婦,平常忙于工作與家庭之間?,F(xiàn)在,他們就有10件應(yīng)辦事情要做(見)。 任務(wù):請小組討論并達(dá)成共識:請你們試著扮演他們的角色給下列10件事排序。即“1”代表最先要做的,“10”代表最后要做的。0應(yīng)辦事情小組排序1兒子大寶有感冒癥狀要到蔡醫(yī)師診所就診2電話祝賀丈母娘媽媽(住上海)明天生日3電話公司來信要在一周內(nèi)繳清欠款費(fèi)用,不然要將電話停用。4大寶班導(dǎo)師須幫他準(zhǔn)備跳繩(下周用)5上級主管要求將項(xiàng)目報告在三天內(nèi)完成6廣東招商銀行本月信用卡費(fèi)用待繳7志明下周公司年度企畫會議的簡報未完成8春嬌星期一公司部門會議資料尚未讀完9住戶管理委員會明天下午停水洗
5、水塔10志明左大牙牙齦痛發(fā)炎可能要看牙醫(yī)假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報到難民的也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于來說,他是要報道事實(shí)的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。現(xiàn)在想一想你能不能既解決了難民的饑餓問題,又讓他們吃上這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓報到過期面包的這一事實(shí)?請問你將如何處理? (說明: 1、面包不會致命。2、不能賄賂。3、不能損害公司形象。)在炎
6、熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會著火o 飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時間,從飛機(jī)中領(lǐng)取物品。沙漠情況1、 飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。2、 沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時驟降至5 度。3.飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動褲和運(yùn)動鞋,每人都有一條手帕。1、 一支閃光信號燈(內(nèi)置四個電池)2、 一把3、 一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖4、 七件大號塑料雨衣5、 一個指南針6、 一個小型量器箱(內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等)7、 一把45口徑(已有)8、 三個降落傘(有紅白相間圖案)9、 一瓶維丸
7、(100粒裝)10、 十加侖飲用水11、 化妝鏡12、 七副太陽眼鏡13、 兩加侖伏特加酒14、 n件厚衣服15、 一本沙漠動物百科全書單位(外企)經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項(xiàng):(1) 解決辦公打電話難的問題。(2) 裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3) 支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。(4) 五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。一架飛機(jī)載乘客由北京飛往昆明。突然,機(jī)長你,飛機(jī)可能出行故障,讓你做好應(yīng)急準(zhǔn)備。同時,飛機(jī)也已經(jīng)出現(xiàn)劇烈搖晃,乘客有些驚慌。面對這種情況,如果你是機(jī)組人員,會如何處理?(1) 立即召集機(jī)組人員召開緊急會議;(2) 播放輕音樂緩解緊張氣氛;(3) 告知乘客緊急情況;(4)工作人員檢查維修故障;(5) 組織乘客系好安全帶;(6)(7)空姐安撫乘客,防止;地面工作人員做好緊急救援工作;(8)地面飛機(jī)準(zhǔn)備返航;請按重要性給
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